Unser Streitschlichterteam

Präsentation zum Thema: "Unser Streitschlichterteam"—  Präsentation transkript:

1 Unser Streitschlichterteam
Willkommen Unser Streitschlichterteam

2 Pascal

3 Marc

4 Christoph

5 Philipp

6 Thomas

7 Danny

8 Phase 1 Einleitung

9 Schritte Begrüßung mit Vorstellung Was ist Mediation ?
Rolle der Mediation Verfahren erklären Regeln und Einverständniserklärung Vertraulichkeit zusichern Offene Fragen klären

10 Sichtweise der Konfliktparteien
Phase 2 Sichtweise der Konfliktparteien

11 Schritte Konfliktparteien tragen ihre eigene Sichtweise vor
Mediator fasst zusammen Wenn nötig, stellt Mediator noch Fragen Spiegeln Umformung Strittige Fragen notieren Abschließende Zusammenfassung

12 Phase 3 Konflikterhellung

13 Schritte Konflikthintergründe finden (Gefühle, Bedürfnisse)
Aktives Zuhören Spiegeln Nachfragen Perspektivwechsel  Brücke bauen Wünsche erfragen

14 Phase 4 Problemlösung

15 Schritte Lösungsvorschläge sammeln (Blitzgedanken)
Lösungsvorschläge: - Sichten - Diskutieren - Bewerten Kompromiss suchen

16 Phase 5 Vereinbarung

17 Schritte Streitschlichterformular ausfüllen
Vereinbarung: - vorlesen unterschreiben Fragen nach weiterem Treffen Dank für die Zusammenarbeit