STRATEGIE-, ORGANISATIONS- UND FÜHRUNGSENTWICKLUNG NACH MASS.

Präsentation zum Thema: "STRATEGIE-, ORGANISATIONS- UND FÜHRUNGSENTWICKLUNG NACH MASS."—  Präsentation transkript:

1 STRATEGIE-, ORGANISATIONS- UND FÜHRUNGSENTWICKLUNG NACH MASS.
«Das Merkwürdigste an der Zukunft ist wohl die Vorstellung, dass man unsere Zeit einmal die gute alte Zeit nennen wird.» John Steinbeck ZUKUNFT DURCH LÖSUNGEN GESTALTEN STRATEGIE-, ORGANISATIONS- UND FÜHRUNGSENTWICKLUNG NACH MASS. Lassen Sie sich bei der Weiterentwicklung Ihres Führungsbereichs begleiten und unterstützen: kompetent, beharrlich, dynamisch.

2 INHALTE A UNTERNEHMEN A UNTERNEHMEN B LEISTUNGSPROFIL C
Die Futurum Management GmbH ist auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien sowie auf Führungsentwicklung speziali-siert. Wir setzen uns dafür ein, das Bewährte zu stärken und Opportunitäten zu nutzen. Erfolgreiche Transformation gestalt-en wir durch behutsame und nachhaltige Veränderungen der Strukturen sowie der Verhaltensweisen von Menschen. Diese binden wir aktiv in den Umsetzungsprozess ein. Dabei vermeiden wir bewusst kurz-fristige Scheinlösungen, sondern engagieren uns für die Sicherung und die Weiter-entwicklung von Bewährtem. In komplexen Beratungssituationen erarbeiten wir so pragmatische und wertsteigernde Lösungen mit guter Performance. Schwierige Um-setzungssituationen sind uns vertraut. B LEISTUNGSPROFIL C ANGEBOTE + PRAXISBEISPIELE D KUNDFENVERSPRECHEN E METHODEN F BERATER G REFERENZEN Info? H STANDORT «Die Vergangenheit enthält Lehren, die in der Zukunft ihre Früchte tragen müssen.» Honoré de Balzac Futurum Management AG | CH-9500 Wil SG

3 LEISTUNGSPROFIL A CREDO B LEISTUNGSPROFIL 1 2 3 4 5 F
Die Führung von Menschen und Unternehmen ist ein komplexes Zusammenspiel, welches immer wieder Anpassung bzw. Optimierung erfordert. Die Kunst ist es, das Bewährte zu stärken und sich bietende Chancen d.h. Opportunitäten zu nutzen. Wir wollen Sie dabei unterstützen, diese unternehmerischen Heraus- forderungen zu meistern: kompetent, beharrlich, dynamisch. 1 BERATUNG 2 TRAINING 3 COACHING 4 REFERATE 5 MANAGEMENT AUF ZEIT F TEAM im Überblick Info? Als bestens vernetzte und sehr umsetzungsorientierte Berater sind wir in der Lage, Sie mit einem umfangreichen Leistungsangebot professionell, kompetent und zielorientiert zu unterstützen. Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

4 ZU DEN PRAXISBEISPIELEN
BERATUNG ZU DEN PRAXISBEISPIELEN C Unternehmerische Herausforderungen meistern Wirksame Unterstützung, um notwendige Ent-wicklungsprozesse proaktiv zu steuern und die anstehenden Herausforderungen souverän zu meistern. 1 Unternehmerische Zusammenhänge verstehen TOP - Angebote Geschäftslogik 2 Die richtige Strategie entwickeln und umsetzen Strategie-Entwicklung Balanced Scorecard 3 Die passenden Struktur bauen Organisations-Check Re-Organisation 4 Den Wirkungsgrad der Führungskräfte erhöhen Leadership Impact Diagnose Management Development 5 Die richtigen Teams zusammenstellen und optimal führen Team-Analyse/-entwicklung (Team-) Konfliktmanagement 6 Eine wirksame Kultur gestalten Culture Inventory Mitarbeiter-Umfrage Info? 7 Das Human Resource Mgt. (HRM) strategiegerecht einsetzen Check-up HRM Management by Objectives 8 Den Prozess des Wandels aktiv begleiten Change Management Kündigungscoaching Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

5 Massgeschneiderte Trainings als Hebel zur Umsetzung nutzen
«Der wichtigste Erfolgsfaktor eines Unternehmens ist nicht das Kapital oder die Arbeit, sondern die Führung.» Reinhard Mohn C Massgeschneiderte Trainings als Hebel zur Umsetzung nutzen Inhouse Trainings (z.B. Führungsentwicklung) sind eine sehr wirksame und kosteneffiziente Massnahme zur Verbesserung der Führung und Zusammen-arbeit und damit der Produktivität und der Kundenzufriedenheit. Erfolg durch gute Vorbereitung und .. Kein Training gleicht dabei dem anderen. Das Spektrum der bisherigen Projekte ist gross. Es reicht vom Kurz-Workshop bis hin zum mehrjährigen Entwicklungsprogramm. .. wenige aber attraktive Unterlagen! Info? Die Teilnehmer erhalten alle Unterlagen als PDF. Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

6 Standardisierte Trainings: bewährt + beliebt
Mehr Info? Mehr als 20 aktuelle Angebotsflyer. Besuchen Sie STANDARD-SEMINARE C Standardisierte Trainings: bewährt + beliebt Gerne unterstützen wir Sie an Ihren Schulungsanlässen (z.B. Kaderseminar, Mitarbeiteranlass, etc.) mit mehr als 20 halb-, ganz- oder mehrtägigen und standardisierten Seminaren Gesund führen: Burnout-Prävention Argumentations- und Verhandlungstechnik Mitarbeitende unternehmerisch führen Schwierige Mitarbeitergespräche führen Management by Objectives (MbO) Motivierende Meetings gestalten Mitarbeiter situativ führen und entwickeln Coaching als wirksames Führungsverhalten Neue Mitarbeitende rekrutieren + einführen Silberrücken: Führen älterer Mitarbeiter Selbstbewusst und überzeugend Auftreten Führen im Vertrieb | Zielerreichungscoaching Selbstmanagement für Führungskräfte Ihr Thema … ? Info? Ihre Investition: CHF 1‘800.- für ein halbtägiges bzw. CHF 3’000.- für ein ganztägiges Standard-Seminar inkl. Vorbereitung und elektronische Unterlagen. Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

7 Mehrfach bewährte Referate
Gerne unterstützen wir Sie an Ihren Anlässen (z.B. Kundenseminar, Kader-Weekend, Lunch & Learn) mit standardisierten ca. 2-stündigen Referaten, z.B. Frauen kommunizieren anders, Männer auch! Talente entdecken – entwickeln – binden Intuition: Wie der Bauch beim Denken hilft! Motivation? Demotivation vermeiden! Monkey Managenent: Selbstmanagement Organisieren und Delegieren für Chefs Märchen und Leadership? Gute Werte für Chefs. Change Communication: und es funktioniert! Ärger im Team? Der Konflikt als Chance. Talk Power: Argumentieren unter Stress Change: Worauf es im Wandel ankommt Schlagfertigkeit: Nie mehr wortlos! Leadership: Unternehmerisch führen! Ihr Thema … ? Info? Ihre Investition: CHF 1‘000.- für ein zweistündiges Referat inkl. inkl. Vorbereitung und elektronische Unterlagen, Spesen (bis 200 km) und MWST. Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

8 MANAGEMENT AUF ZEIT C Ad Interim Management EINSATZMÖGLICHKEITEN
Wenn Sie rasch und für einen befristeten Zeitraum Management- / Projektleitungs-ressourcen benötigen, stehen wir Ihnen innerhalb kürzester Zeit als qualifizierte und erfahrene Manager und Trobleshooter zur Verfügung. Dank einer breiten Erfahrung aus zahlreichen Kundenprojekten (unterschiedliche Themen, unterschiedliche Branchen) können wir uns rasch in eine neue Aufgabe einarbeiten und von Beginn an operativ wirksam sein. Während der Einsatzzeit übernehmen wir Um-setzungs- und Ergebnisverantwortung für Ihre Arbeit in einer Linien-, Fach-, oder Projekt-funktion und verlassen Ihr Unternehmen, sobald das Problem nachhaltig gelöst ist. Möglich sind Anstellungen von 20 – 100%. Markterschliessung und Geschäftsentwicklung Erarbeitung und Umsetzung von neuen Strategien inkl. Balanced Scorecard und Change-Management Coaching inkl. Nachfolge und Generationswechsel Restrukturierung, Sanierung, Turnaround Ihre Herausforderung? Ihre Vorteile von Management auf Zeit: Überbrücken von Engpässen in Führung und Projekten Vakanzen schnell besetzen (Übergangslösung) Führungskräfte temporär entlasten Management verstärken Neue Kompetenz durch Knowhow-Transfer Fixkosten reduzieren Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

9 Q KUNDENVERSPRECHEN MEHRWERT D ENTSCHEIDUNG
WIR BEARBEITEN AUFGABEN MIT EFFEKTIVEN METHODEN, UNTERSTÜTZEN PROJEKTE BEI ZEITDRUCK UND LÖSEN ENGPÄSSE. Q D QUALITÄT WIR SETZEN ALLES DARAN, IHRE ERWARTUNGEN AN PROZESS- UND ERGEBNISQUALITÄT OPTIMAL ZU ERFÜLLEN. ENTSCHEIDUNG WIR FORDERN VON ALLEN ZEITGERECHTE UND KLARE ENTSCHEIDUNGEN. DURCH VORARBEITEN SCHAFFEN WIR DIE VORAUSSETZUNGEN. FLEXIBILITÄT WIR HANDELN DYNAMISCH UND FLEXIBEL. WIR ARBEITEN UNS RASCH IN NEUE AUFGABEN UND KULTUREN EIN UND DIES MIT FREUDE UND ENGAGEMENT. LERNEN UNSERE KUNDEN BEZIEHEN WIR BESTMÖGLICH EIN, DAMIT DEREN KNOW-HOW GESTEIGERT WIRD. EXPERTISE WIR VERSTEHEN DIE HERAUS-FORDERUNGEN UNSERER KUNDEN, KÖNNEN SIE STRUKTURIEREN UND EINE LÖSUNG GESTALTEN. Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

10 LIZENZEN UND METHODEN E VERNETZTES DENKEN UND HANDELN
Die Methode «Vernetzt Denken und Handeln (VDH)» ist eine praxisbewährte und äusserst wirksame Methode, um nachhaltig und erfolgreich mit Komplexität umzugehen. HUMAN SYNERGISTICS Human Synergistics bietet eine umfassende Produktefamilie an hochqualitativen Mess- und Diagnoseinstrumente für Mitarbeiter, Führungskräfte, Teams, und Organisationen zur Steigerung deren Potentials. CONSIDEO Mit dem MODELER bietet Consideo eine einfach zu bedienende Software zur Visualisierung und Analyse von komplexen Zusammenhängen. Als Consideo-Partner in der Schweiz bietet Futurum Management attraktive Rabatte. INSIGHTS INSIGHTS ist ein bewährtes Diagnoseinstrumentarium zur Persönlichkeits- und Potenzialentwicklung, zur Unterstützung für die Teamentwicklung und zur Analyse von Unternehmenskulturen Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

11 DR. DANIEL BEYELER F Persönliches Profil Berufserfahrung
Daniel Beyeler [1972], Dr. oec. HSG, Promotion zum Thema «Change Management» mit Prädikat: cum laude Leitete mehrere Jahre als Partner und Bereichsleiter im Banken- beratungszentrum in St.Gallen ein Team von Senior Berater Verheiratet (3 Kinder, 8/6/4) Persönliches Experte für Strategieentwicklung und -umsetzung inkl. Balanced Scorecard und Change Management Experte für Mitarbeiterführung u.a. MbO, schwierige Mitarbeiter- Situationen, Leadership Coaching Experte für Vernetztes Denken und Handeln: Komplexitätsmanagement Moderation von schwierigen Prozessen z.B. Reorganisation Profil Mobile 15 Jahre Erfahrung als Strategie- und Führungsberater Mehr als 15 Strategieprojekte in verschiedenen Branchen; meisten mit Umsetzungsbegleitung Mehr als 10 Projekte Einführung Balanced Scorecard; auch in inter- nationalen Grossunternehmen bzw. in sehr komplexen Situationen Mehr als 30 Projekte Führungsentwicklungsprogramme Mehr als 20 MbO-Projekte in verschiedenen Branchen; auch in Gross- unternehmen Berufserfahrung Info? Wir begleiten Sie persönlich zu Ihrem Erfolg: kompetent, dynamisch, beharrlich. Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

12 KOOPERATIONSPARTNER F Marcus B. GRAF info@futurum.ch
Wir begleiten Sie persönlich zu Ihrem Erfolg: kompetent, dynamisch, beharrlich. Marcus B. GRAF Associate Partner Einsatz als Interims Manager, Trouble-Shooter und Führungsberater – auch in Englisch! ENGLISCH Auf Anfrage Valérie SAVOY Associate Partnerin Einsatz als Führungsberaterin und Prozessbegleiterin – auch in Italienisch! ITALIENISCH Auf Anfrage Myriam GRÖBLI Associate Partnerin Einsatz als Organisationsentwicklerin, als Insights- Expertin und für Outdoor-Projekte INSIGHTS Auf Anfrage Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

13 REFERENZEN G «Ich erlebe Daniel Beyeler als unkom-plizierten Macher, der Lösungen sehr praxisnah und wirksam mit seinen Kunden erarbeitet und umsetzt. Seinen Pragmatismus erfahre ich ver-bunden mit einer soliden fachlichen Kompetenz und gepaart mit hoher sozialer Verantwortung.» « Daniel Beyeler überzeugt durch seine praxisnahe und effiziente Arbeits-weise. Auch komplexe Bedürfnisse erkennt er rasch und kann sie ziel-führend analysieren. Es gelingt ihm auf motivierende, partnerschaftliche Weise, erfolgsversprechende und nachhaltige Lösungen zu gestalten.» Markus Bachofen Generaldirektor Zürcher Kantonalbank Franziska Lang- Schmid Leiterin KVZ Führungs- akademie «Daniel Beyeler kenne und schätze ich seit vielen Jahren. Er beherrscht sowohl die Kunst als auch das Hand-werk, um Menschen für ambitiöse Ziele zu begeistern und darauf aus-gerichtet im täglichen Handeln kom-petent und systematisch zu begleiten. Er ist ein begnadeter Führungscoach und eine ausgesprochen wert-schätzende Persönlichkeit. «Daniel Beyeler arbeitet sehr praxis-nah und lösungsorientiert. Bei der Entwicklung unserer Strategie unter-stütze er uns unkompliziert, wirksam bei der Herleitung von Argumenten, dynamisch und kompetent. Dadurch motiviert er sein Gegenüber zur Höchstleistung.» Dr. Michael Käppeli Geschäftsführer ETH Rat Daniele Petillo COO D+H Management AG Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

14 REFERENZEN G «Ich habe Herrn Daniel Beyeler als dynamischen und praxisorientieren Motivator kennen gelernt. Er zeichnet sich in ökonomischen, wirtschaft-lichen und Marketing-Belangen als ein sehr kompetenter und flexibler Führungsentwickler und -berater aus. Seine Leidenschaft und sein Engagement sind gross. Die Zusam-menarbeit mit ihm ist höchst kreativ und ist ein Feuerwerk von Ideen und Lösungsansätzen.» «Daniel Beyeler erlebe ich seit Jahren als lösungsorientierten und kom-petenten und Führungscoach und Strategieberater. Er versteht es aus-gezeichnet, Ergebnisse praxisnah, ver-ständlich und prägnant zu entwickeln. Seine hohe Auffassungsgabe sowie seine Dynamik erlauben einen opti-malen Ablauf mit sehr gutem Kosten-Nutzen-Verhältnis.» Christian Appert CEO Amstein + Walthert Marcel Helfenberger Vorsitzender der Bankleitung Raiffeisenbank Wittenbach- Häggenschwil «Der Prozess hat den Führungskräften in der täglichen Führungsarbeit stark geholfen und im Führungsteam Transparenz und Systematik geschaffen. Von Daniel Beyeler sind wir alle begeistert, insbesondere durch die Praxisnähe und die hohe Anwender-freundlichkeit. Kompliziertes wurde einfach und verständlich erläutert» Hanspeter Lüthi Vorsitzender der Bankleitung RB Surbtal-Wehntal Info? «Einfach reden, aber komp- liziert denken - nicht umge- kehrt.» Franz Josef Strauß Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

15 STANDORT H Anreise mit dem ÖV Anreise mit dem Auto
Futurum Management GmbH zum alten Doctorhaus Kirchgasse 55 Postfach 1301 CH Wil SG Tel |   Anreise mit dem ÖV Vom Bahnhof SBB aus der oberen Bahnhofstrasse folgen bis ans Ende der Altstadt. Distanz ca. 900 Meter. Anreise mit dem Auto Folgen Sie der Tonhallenstrasse und nutzen Sie das Parking «Altstadt». Für Kurzaufenthalter (2 Std.) steht auch ein Parkplatz in der Altstadt zur Verfügung. Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

16 BALANCED SCORECARD [BSC]
PRAXISBEISPIEL 2011 C Unternehmen Ausgangslage Berateranalyse Mitteleuropäischer Lebensmittel- Handelskonzern (80‘000 MA) Konzern ist in den vergangenen Jahren stark + schnell gewachsen. Auftraggeber: Leiter Controlling Konzern Eine gewachsene Matrix-Struktur sowie die steigende Komplexität der Branche verlangen eine stärkere strategische Steuerung. Die bisherige Entwicklung und Ein-führung mit einem anderen Berater ist versandet. Der Vorstand glaubt nicht mehr an das BSC-Projekt. Das Projektteam war zu Beginn suboptimal aufgestellt. Der Prozess der Entwicklung und Einführung wurde stark der Linie überlassen bzw. deren Ergebnisse kaum überprüft und gesteuert. Zudem war die Grundstrategie nicht austreichend entwickelt. Lösungskonzept Umsetzungsunterstützung Kundenergebnis Gemeinsam mit dem Vorstand wurde die Strategie konkretisiert. Die Entwicklung der 14 BSC für die 2-4 Steuerungsebene (Matrix) wurden neu aufgesetzt. Die Projekt-Kommunikation wurde intensiviert und die Einführung bis Stufe AL durchgesetzt. Innerhalb von 9 Monaten wurde die Grund-BSC entwickelt und genehmigt sowie 14 Sub-BSC’s erarbeitet. Parallel wurde ein Projekt-Marketing «S3» aufgebaut. Mit einem Train-the-Trainer-Konzept konnte «S3» innerhalb von 4 Monaten breit eingeführt werden Nach rund einem Jahr verfügte der Kunde eine breit abgestützte Strategische Steuerung mit den dazu notwendigen (aber noch einfachen) Instrumenten. Für die weitere Begleitung trägt das HRM die Verantwortung. Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

17 STRATEGIEENTWICKLUNG
PRAXISBEISPIEL 2012 C „Strategische Planung ersetzt den Zufall durch den Irrtum. Aus Irrtümern kann man lernen, aus dem Zufall nicht!“ Müller-Stewens [HSG] Unternehmen Ausgangslage Berateranalyse Beratungsdienstleister für Work-place Management mit 55 Mit-arbeiter. Das Unternehmen hat bewegte Zeiten hinter sich. Die Mitarbeiter sind verunsichert, ins. zur Zukunft des Unternehmens. Der neue CEO will gemeinsam mit dem Führungs-team eine Strategie festlegen. Es stand wenig Zeit für Analyse und Strategieformulierung zur Verfügung (Hektik Tagesgeschäft). Mit den Schlüsselpersonen wurden 1½-std. Einzelgespräche geführt. Lösungskonzept Umsetzungsunterstützung Kundenergebnis Mit dem Führungsteam wurde eine gut vorbereitete 2-tägige Strategie- klausur durch- geführt und die wesentlichen Eck- werte für eine Grundstrategie vereinbart. > Moderation Strategieentwicklung > Entwicklung einfache BSC > Entwurf Organigramm > Vorbereitung MA-Information Der Kunde hat innerhalb von 4 Monaten folgende Ziele erreicht: > Strategie von VR genehmigt > Plan zur Umsetzung und Weiterentwicklung der Strategie liegt vor > MA sind umfassend informiert > Neue Organisation ist umgesetzt Info? Bsp. Strategiehaus Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

18 FÜHREN MIT ZIELEN [MBO]
PRAXISBEISPIEL 2012 C Unternehmen Ausgangslage Berateranalyse Mittelgrosse Raiffeisenbank mit 40 Mitarbeitern. Erfolgreiche Fusion im Vorjahr. Führungsteam besteht aus einem starken und versierten Bankleiter und 5 Vorgesetzten mit wenig Führungserfahrung. Mitarbeiterführung /–entwicklung ist wenig beachtet, Verantwortung wird an Bankleiter rückdelegiert. Auftrag: Einführung MbO + ein- faches Anreizsystem, um Mitarbeiterführung breiter abzustützen und Kompetenzen auszubauen. Unklare Erwartung an Führung – auf allen Stufen! MA werden zufällig entwickelt. Erfahrung mit MbO fehlen, starke Orientierung an Vertriebszielen. Bestehendes MbO-Konzepts (auch Formulare) genügt den heutigen Anforderungen nicht mehr. Lösungskonzept Umsetzungsunterstützung Kundenergebnis Das MbO wird gemeinsam neu gestaltet In 2 Kurz-Workshops werden der Prozess und die Formulare gemein-sam erarbeitet. Auf dieser Basis erstellt FUTURUM einen detail-lierten Leitfaden und schult die Vorgesetzten. Diese erhalten zudem 2 Std. individuelles MbO-Coaching. Alle Mitarbeiter haben individuelle Leistungs- und Entwicklungsziele. Die Vorgesetzten coachen ihre MA intensiv bei der Zielerreichung. Jeder MA wird professionell beurteilt und erhält von seinem Vorgesetzten den Bonus-Bescheid. Die Chefs fühlen «Empowerment». Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

19 KADERTEAM-ENTWICKLUNG
PRAXISBEISPIEL 2013 C Unternehmen Ausgangslage Berateranalyse Abteilung Compliance einer grossen schweizerischen Bank Kurze Zeit nach Reorganisation Führungsteam mit 7 Teamleitern und Leiter Compliance. Heterogene Zusammen- setzung und unterschied- liche Führungs- verständ nisse und –stile Durchführung einer Führungs- team-Diagnose nach Fritz Riemann Ergebnisse: - SOLL-Kultur im Führungsteam? - Klarheit über „Primary Task“? - Führungserwartungen? - Routinesitzungen ineffizient Lösungskonzept Umsetzungsunterstützung Kundenergebnis Entwicklungsprozess mit zwei Kaderworkshops innert 3 Monaten 1. Workshop: - Identifikation „Primary Task“ - Ableiten Führungscredo 2. Workshop: - Förderung der Zusammenarbeit - Sitzungstraining Erarbeitung Konzept mit AL Organisation der Durchführung [Hotelmanagement, Einladung] Situationsbeurteilung mit dem Instrument „Teamdiagnose “ Moderation der Workshops Zusammenfassung Ergebnisse Sehr positive Rückmeldungen nach beiden Workshops Das Führungscredo wird als Aus- gangspunkt für Feedback aktiv genutzt Die Kommunikation der „Primary Task“ nach Innen und Aussen schaffte Ruhe und Verlässlichkeit Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG

20 Umsetzungsunterstützung
MITARBEITERUMFRAGE PRAXISBEISPIEL 2013 C Unternehmen Ausgangslage Berateranalyse Grosses Ingenieurunternehmen mit einer dezentralen Führungsstruktur Die Organisation ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Die Geschäftsleitung will mit einer massgeschneiderten Umfrage die aktuelle Arbeitszufriedenheit messen und ggf. Massnahmen zu deren Optimierung ableiten. Die letzte Befragung wurde vor 4 Jahren und ohne Mess-System durchgeführt. Mitarbeiterbefragungen sind sehr sensible Vorhaben, die etwas bewirken müssen, wenn sie glaub-würdig sein sollen. Wichtig war insbesondere eine offene Kommunikation der Ergebnisse. Lösungskonzept Umsetzungsunterstützung Kundenergebnis Das <Committment-Modell> wurde auf die Unternehmensziele und –werte ausgerichtet. Die Umfrage bestand aus 50 Fragen und wurde von 80% der Mitarbeitenden in weniger als 20 Min. beantwortet. Die Ergebnisse sollten in Team-Workshops bearbeitet werden. In 2 Workshops wurde das Frage-konzept erarbeitet, in Survey-Moneky erfasst und die Umfrage pilotiert. Die Ergebnisse wurden in detaillierten Auswertungsberichten dargestellt, in Team-Workshops besprochen und die Ergebnisse in einem Schluss-Bericht dargestellt. Der Rücklauf betrug 86%. Insge-samt wurden mehr als 150 Mass-nahmen auf Stufe Team vereinbart. Die Rückmeldungen aus den Team-Workshops waren sehr positiv. Der Schluss-Bericht umfasste rund 30 Massnahmen für die Gesamt-Organisation. Info? Futurum Management GmbH | CH-9500 Wil SG