Docsafe Alle Dokumente an einem Ort. April 2016. Die Digitalisierung verändert unseren Alltag. Wie können wir sie als Chance nutzen?

Präsentation zum Thema: "Docsafe Alle Dokumente an einem Ort. April 2016. Die Digitalisierung verändert unseren Alltag. Wie können wir sie als Chance nutzen?"—  Präsentation transkript:

1 Docsafe Alle Dokumente an einem Ort. April 2016

2 Die Digitalisierung verändert unseren Alltag. Wie können wir sie als Chance nutzen?

3 Wichtige private Daten an einem zentralen Ort sicher speichern und von überall und jederzeit darauf zugreifen.

4 Unternehmen stärken ihre Kundenbindung durch zusätzliche Präsenz im elektronischen Alltag der Kunden.

5 Die alte analoge Welt Banken Verwaltung Firmen

6 Die komplexe digitale Welt Verwaltung Firmen Banken

7 Die einfache digitale Zukunft mit Docsafe Firmen Verwaltung Banken

8 Docsafe Vereinfachter Umgang mit Dokumenten Docsafe-Inhaber Private Dokumente sind immer mehr auf unterschiedlichen Ablagen, Kundenportalen und E-Bankings verstreut. Der Überblick geht verloren. werden alle digitalen Dokumente an einem Ort abgelegt und verwaltet Mit Docsafe Dokumente, Informationen und Korrespondenzen einfach an Kunden liefern Mit Docsafe Unternehmen Endkundenprozesse sollen einfach, integral und den Anforderungen der Endkunden entsprechend gestaltet werden.

9 Docsafe Die optimale Ergänzung zu bestehenden Online-Kanälen Unternehmen Privat- anwender Online KanäleNeue digitale Welt Umgang mit Dokumenten, Prozessen und Kundendialog Angebote: >Produkte & Dienstleistungen >Beratung & Support >Konfiguration, Self Service >Produktnutzung (eBanking) >Eigene Unterlagen jederzeit und überall finden, organisieren und verwalten >Zuverlässige Speicherung und Sicherheit >Die Privatsphäre wird geschützt WebsiteAppsWebsiteApps

10 Einfacher Datenaustausch zwischen Unternehmen und Kunden: Dokumente langfristig digital speichern und verwalten.  Zugang nur möglich mit validierter Identifikation  Lebenslange Aufbe- wahrung in der Schweiz  Docsafe-Inhaber hat vollständige Verant- wortung für seine Daten Sichere Daten  Kostenlose Nutzung für Docsafe-Inhaber  Erhöhte Kontaktfrequenz durch permanente Präsenz  Effizientes one-to-one-Marketing  Nachhaltiger Kundendialog  Weniger Papierverbrauch  Reduzierte Verarbeitungs- und Infrastrukturkosten  Verringerter Supportaufwand  Jederzeit und überall auf Daten zugreifen  Zugang und Verwaltung auch über die Docsafe- App (iOS und Android)  Hohe Kundenzu- friedenheit Hohe Interaktion Ökonomische Verwaltung Einfacher Zugriff

11 Datensicherheit auf höchster Stufe Sicherheitslevel nach Best Practice Für Unternehmen >Authentisierung mittels Client Zertifikat >Kundenidentifikation durch Swisscom >Dokumentzustellung über sicheren Kanal >Verschlüsselte Datenhaltung Für Kunden >Starke Authentisierung mit SMS Token >Verschlüsselte Kommunikation >Verschlüsselte Datenhaltung >Verschlüsselung mit Private-Key möglich

12 Docsafe Kundenbindung durch Präsenz im Docsafe Mit der Senderpräsenz können Unternehmen vielfältige Möglichkeiten für den Kundendialog nutzen. Docsafe Sender- präsenz

13 Docsafe Einfache Einbindung, wie möchten Sie Docsafe nutzen? Integration in Kanäle (UI und Authentisierung) Portalintegration (gesendete Dokumente) Portalintegration (Branded Safe) Versandkanal Prozess- optimierung Kundendialog Registration, Verwaltung Versandinstruktionen Prozess-Mgmt. Verwaltung Inhalte (CMS) Schnittstelle Dokumenten- einlieferung Reporting und Zustellberichte Antwortkanal, Zugriffsrechte Anzeige Marketing- inhalte

14 Docsafe Zugang für Docsafe-Inhaber über verschiedene Umgebungen Docsafe Applikation von Swisscom Präsenz gegenüber Bestandskunden >Mappe mit Logo, Textlinks, Direktbotschaften >Spezifische Folgeaktionen Sichtbarkeit gegenüber Neukunden >Präsentation & Information >Spezial Angebote Partnerumgebung z.B. Kundenportal Verwendung des Content Safe >Zugriff / Anzeige von Dokumenten >Speicherung von Dokumenten Workflow Integration >Generische Funktionen >Partnerspezifische Prozesse und Regeln Docsafe Core Services API, Prozesse & Regeln Digital Content Safe

15 Docsafe Lösungsarchitektur Online Website Formular WebseiteOutput Unternehmens- archiv Online Archiv Einliefern von Dokumenten historischaktuell Versendete Dokumente anzeigen Registrierung der Privatkunden

16 Docsafe Registrierung für Docsafe-Inhaber SCREENSHOT Im Portal Formular- basiert

17 Docsafe Integration Auf drei Level, Zusammenfassung API Portal Payment Partner (In Entwicklung) Sender OMS Diverse Services Dokument Submission Payment Collection

18 Miteinander für mehr Nachhaltigkeit Mit Docsafe sparen Sie Papier und haben jederzeit und überall Zugriff auf wichtige Dokumente, Notizen und Passwörter.

19 Kontakt Kontaktfolie BITTE DAS TEMPLATE VOR DEM KUNDENTERMIN INDIVIDUELL BEFÜLLEN Vorname Nachname Organisationseinheit 1 Telefon 000 000 00 00 Telefax 000 000 00 00 Mobile 000 000 00 00 organisation@swisscom.com Swisscom (Schweiz) AG Organisationseinheit 1 Musterstrasse 21 CH-0000 Musterstadt www.swisscom.ch ww.swisscom.com

20 Erfinden Sie mit uns die Zukunft Ihres Unternehmens neu Docsafe

21 Verbrauchsgerechte Preise Eingelieferte Dokumente/Monat Preis pro Dokument* Einmalig, unabhängig von Speicherdauer max. 0,5MB 1 – 999 0.30 1'000 – 4‘999 0.25 5‘000 – 19‘999 0.22 20'000 – 49'999 0.18 50'000 – 199‘999 0.14 200'000 – 499‘999 0.11 500'000 – 999’999 0.08 > 1’000’000 – ∞ 0.05 * exkl. MwST Sparpotential! Ersatz der kostenintensiven Papierpost