Pilotgruppe Projekt Mobile Uni-App St. Gallen, 05/2011

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 Präsentation transkript:

Pilotgruppe Projekt Mobile Uni-App St. Gallen, 05/2011 Institute of Information Mgmt., University of St. Gallen, Chair of Prof. Dr. Andrea Back Pilotgruppe Projekt Mobile Uni-App St. Gallen, 05/2011 Im Folienmaster müssen oben links die individuellen Daten eingegeben werden.

Agenda Projektstatus Erste Ergebnisse Feedback & Fragen

Status und Upcoming Meilensteine Titel Status Projektbeginn Ist erfolgt Bericht zum International State-of-Practice 100 % Atizo Ideenwettbewerbs Verzögert, wird nächste Woche gestartet AAA/SWITCH Info-Day 2011 Projekt präsentiert Umfrage zur Erhebung des Funktionsbedarf Umsetzungsmöglichkeiten/Technologie Analyse Bericht zu Bedarfsklärung und Umsetzungsmöglichkeiten erledigt Koordinationstreffen Definition Funktionsumfang Prototyp Schnittstellen-Definition Rollout Prototyp (Entwicklung Prototyp ab sofort) eduhub days Feedback von Pilotgruppe und Feldtest (Ausschreibung Pilotgruppen ab sofort; Sponsoring von Samsung; E-Mail) 29.4. Auswertung Feedback Offen 9.5. Abschlussbericht Ab 31.3. Antrag Phase 2 Ab sofort Veröffentlichung/Konferenz MCIS 2011, offen 31.5. Abschluss Phase 1

Agenda Projektstatus Erste Ergebnisse Feedback und Fragen

Vorbefragung Alter: 19 – 48 Mittelwert: 26.67 2 weiblich, 25 männlich Teilnehmer Alter: 19 – 48 Mittelwert: 26.67 2 weiblich, 25 männlich

Vorbefragung Frage A1 Wie navigieren Sie am liebsten durch eine mobile Applikation?

Vorbefragung Frage A2 Wie wichtig sind Ihnen folgende Designentscheidungen bei einer mobilen Applikation?

Vorbefragung Frage B1 Wie ist Ihre Erwartung im Bereich Informationsvielfalt der Applikation, d.h. wie viele verschiedene Informationsbereiche erwarten Sie?

Vorbefragung Frage B2 Wie wünschen Sie sich den Detaillierungsgrad von Informationen in der mobilen Applikation?

Vorbefragung Frage B3 Wie wichtig sind Ihnen folgende Punkte im Bereich Informationen?

Vorbefragung S & M Frage C1 Erwarten Sie eine Betreuungs- oder Schulungsmöglichkeit für die mobile Applikation der Universität?

Vorbefragung Frage C2 Ist für Sie der Zugriff auf ein Handbuch, welches die Benutzung der Applikation erklärt, von Bedeutung?

Vorbefragung Frage D1 Erwarten Sie, dass Sie die Applikation zukünftig als Ihre erste Informationsquelle nutzen?

Vorbefragung Frage D2 Was für Funktionen in Bezug auf Ihre Nutzung erwarten Sie?

Vorbefragung Frage D3 Beurteilen Sie, wie oft Sie relevante Informationen über die mobile Applikation abrufen würden?

Vorbefragung Frage E1 Ich erwarte, dass...

Vorbefragung Frage F1 Ich erwarte, dass...

Hauptbefragung Alter: 19 – 45 Mittelwert: 26.43 Teilnehmer Alter: 19 – 45 Mittelwert: 26.43 2 weiblich, 19 männlich

Hauptbefragung Frage A4 Wie oft verwenden Sie mobiles Internet?

Hauptbefragung Frage A5 Wie oft verwenden Sie Angebote der Universität St. Gallen im Internet? 

Hauptbefragung Emulator Frage A6 Mit welchen mobilen Geräten haben Sie die Applikation getestet?

Hauptbefragung Frage A7 Um von Ihrem Smartphone auf das Internet zugreifen zu können verwenden Sie:

Hauptbefragung Frage A8 Was für ein Betriebssystem läuft auf ihrem Smartphone?

Hauptbefragung Frage A9 Das WebClipIcon ist noch von iMobileU. (iOS) ja - aber das kann auch an meinem Brwoser (Dolphin) liegen. (Android) Bilder wurden nicht angezeigt. (Windows Mobile 6.5) Kurz am Anfang sind die Farben verdreht (weiß ist grün oder so), dann nach dem Laden ist aber alles wieder heile. (iOS) Kam es bei Ihrem Smartphone zu Darstellungsfehlern? 

Hauptbefragung Alle vier Tablets sind iPads Frage A10 / A11 / A12 Alle vier Tablets sind iPads Fehler: Das WebClipIcon ist noch von iMobileU. Um von Ihrem Tablet auf das Internet zugreifen zu können verwenden Sie: Was für ein Betriebssystem läuft auf ihrem Tablet? Kam es bei Ihrem Tablet zu Darstellungsfehlern?

Hauptbefragung Frage B1 Wie erlebten Sie die getestete Applikation in folgenden Punkten?

Hauptbefragung Frage B2 Geschwindigkeit abhängig von Internetverbindung... Zum Teil extrem viele Klicks bis ich am Ziel bin (z.B. Raumpläne...) -> mühsam, verlangsamend... "Call to undef functions"-Errors abundzu Klicke könnten reduziert werden Die Mensa-essenspläne sollten nach Datum und nicht nach Kalenderwoche angezeigt werden. Hab doch nicht im Kopf, in welcher Woche wir sind. Aber das Datum kenne ich. Darstellung bisschen ungünstig, weil man in den Mensaplan reinzoomen muss und dann nicht mehr den Globalüberblick hat. Hätte gerne das Studynet und Serviceportal integriert als Funktion, da man diese zwei oft braucht und es ein bisschen mühsam ist über Links zu gehen und dann auszuwählen. Was ist Ihnen sonst noch aufgefallen wenn Sie an die Applikation denken?

Hauptbefragung Frage B2 Fortsetzung Stundenplan fehlt Textfarbe teilweise schwierig zu lesen Sprachumschaltung; bei News-Übersicht ein Datum + Uhrzeit od. wie bei Facebook "vor 3 Stunden ...", evtl. kann man auf das Bild verzichten; Aktuelle Veranstaltungen auch Datum/Uhrzeit; Verwirrende Überschriften: Aktuelle Kurse -> Aktuelle Veranstaltungen, Öffentliches Angebot -> Heute an der HSG; Wichtige Orte: Toilettenfinder :-); Wichtige Orte -> Busse => dann gleich hier auch der Fahrplan; - Obwohl Notfallinfos im Falle sicherlich nützlich sind, wird dies wohl die am wenigsten genutzte Funktion werden. - Map wird es dann sinnvoll, wenn auch mein Standort angezeigt werden kann. - Eine "App" verdient ihren Namen, wenn sie ein eigenständiges Programm auf meinem iPhone ist. Bitte keine Website, extrem umständlich. (Mag sein, dass dies die Betastufe ist. Das verstehe ich.) gut bedienbar Was ist Ihnen sonst noch aufgefallen wenn Sie an die Applikation denken?

Hauptbefragung Frage B3 / hilfreich Wie bewerten Sie die einzelnen Funktionalitäten?

Hauptbefragung Frage B3 / benutzerfreundlich Wie bewerten Sie die einzelnen Funktionalitäten?

Hauptbefragung Frage B4 News: Rememberfunktion (mit Vibra o.ä.) an Prüfungsanmeldung, Semestereinschreibung. -> Muss direkt in App vorgenommen werden können Events: Ich hätte gerne meinen persönlichen Stundenplan (mit Direktlink aufrufbar, respektive nächster Termin als Widget auf Startseite), damit ich nicht auf stundenplan.unisg.ch gehen muss Campus Map: Scheint mir nicht wirklich nötig, solange sie nicht interaktiv ist... Transport: Nächste Abfahrstzeiten ebenfalls auf Startbildschirm und/oder zumindest auf jedenfall schneller erreichbar (nicht 2 Klicks, einer muss reichen) Mensa: PDF Download sinnlos... Notfallinfos: Braucht es das wirklich in einer Uni App? Allgemein: Startbildschirm interaktiver gestalten (siehe Bemerkungen zu Widgets). Einstellungsmöglichkeiten zu wenig. HSG Login muss möglich sein (direkt Mails abrufen, Stundenplan, Anmeldungen, etc...) Haben Sie weitere Bemerkungen zu den einzelnen Funktionen oder den Links?

Hauptbefragung Frage B4 Fortsetzung Telfonnummer und Emails als mailto/call-Link wären praktisch (Verzeichnis usw...), nummer extra rauskopieren oder abschreiben macht unterbricht den flow Transport ist nicht sehr intutiv, was damit gemacht werden kann PDF für strukturierte Daten? Auf einer MOBIL-App? :( Links auf nicht-mobile Login-Seiten? :( Generell: zuviele Clicks bis zur Info, z.B. Bus-Fahrplan Verzeichnis: Normale 'Suche' mit Auto-Complete wäre besser... Map: Nicht-Fullscreen Maps auf Smartphone machen keinen Sinn - das ist Desktop-Mentalität Links: Was bringen mir Links auf Nicht-Mobil-Websites? Wichtiger wäre, diese zu 'mobilisieren' Ggf. wäre eine Trennung von Events und Vorlesungen schön, oder aber auch eine Gruppierung zum schnelleren Auffinden Bitte den Mensaplan verbessern. Das interessiert mich am meisten. Dann auch bitte sofort auf der Homepage die Möglichkeit geben direkt den aktuellen Mensawochenplan anzuzeigen und nicht erst auf Mensa und dann auf die Kalenderwoche zu klicken. Dauert zu lange und ich hab keine Ahnung, in welcher KW wir gerade sind. Haben Sie weitere Bemerkungen zu den einzelnen Funktionen oder den Links?

Hauptbefragung Frage B4 Fortsetzung News: Die einzelne News weniger hoch dafür mehr auf einer Seite, unbedingt noch das Datum anzeigen. News evtl. Rollenbasiert ausgeben (News relevant für Studenten) und unbedingt noch Hinweise auf Deadlines usw aus Serviceportal sowie vom Studentischen Anschlagbrett auf Lotus Notes angeben. So hätte man alle News nach Rollen an einem Ort gebündelt. Events: Eventkategorien würden der Übersichtlichkeit helfen. Persönlicher Kurskalender einbauen (Hinweis: UniSMS schafft es dass die Kurse welche man gebiddet hat automatisch hinzugefügt werden also muss bereits eine Schnittstelle bestehen). Eine Verlinkung von persönlichem Kurskalender und einer dynamischen Campusmap wäre wünschenswert so dass man sich zum Beispiel bei einem eigenen Kurs anzeigen kann, wo der Kurs im Campus stattfindet. Transport: Simpel und gut umgesetzt. Mensa: Darstellung nicht intuitiv (ich weiss zum Beispiel nie welche Woche wir haben), vielleicht einfach anders bennenen wie "Aktuelle Woche" / "Nächste Woche". Evtl. andere Darstellungsart als PDF anbieten. Notfallinfos: Wichtigste Infos sollten schon auf dem Startscreen der Notfallinfos sichtbar sein. Das Bild muss erst gezoomt werden um etwas zu erkennen, im Notfall sollte man aber so schnell als möglich reagieren können. Haben Sie weitere Bemerkungen zu den einzelnen Funktionen oder den Links?

Hauptbefragung Frage B4 Fortsetzung News und Events: für Ortsunkundige wäre eine Verlinkung zur Campusmap schön. Verzeichnis wird bei der Suche nicht berücksichtigt? Transport: wie wird mein Abfahetsort bestimmt? (oder ist es immer Bhf SG?) Mensa Menuplan nur als pdf verfügbar?! Die Suche berücksichtigt nicht das Verzeichnis, evtl. zusätzlich auch beim Verzeichnis ein Suchfeld einfügen; wie wäre es mit einer weiteren Funktion: myCalendar - d.h. bei events habe ich dann die möglichkeit "add to myCalendar" - od. halt ganz klassisch, mittels "add to my calendar" zum SmartPhoneCalender hinzufügen - Mensa nicht mehr in PDF - Inhaber der verlinkten Seiten auf den zunehmenden Zugriff mit Smartphones hinweisen. Die Webseiten müssen dringend optimiert werden! - Gibt es auch ein Studentenverzeichnis? - Transport: Ich möchte den nächsten 5/9-Bus ab Uni direkt auf die Seite bekommen. Ohne Extraklick auf Busfahrplan. Haben Sie weitere Bemerkungen zu den einzelnen Funktionen oder den Links?

Hauptbefragung Frage B5 Welche Funktion möchten Sie offline nutzen?

Hauptbefragung Frage C1 Wie bewerten Sie folgende Punkte wenn Sie die Informationsqualität der Applikation bewerten?

Hauptbefragung Frage C2 Es sind nicht alle Informationen vorhanden welche ich erwarten würde. Zum Beispiel fehlt der persönliche Kurskalender oder diverse sehr wichtige Newsquellen für Studenten (Lotus Notes Studenten News, ServicePortal News und Deadlines). Eine Verlinkung der verschiedenen Bereiche wäre wünschenswert (Anzeige des Kursortes auf einer dynamischen Campus Map und ähnliches). Eine weitere Idee: Sobald es eine native App ist und die eigenen Kurse eingebaut sind könnte man Raumänderungen als iOS Push-Notifications umsetzen so dass man immerauf dem Laufenden ist betreffend Änderungen. naja, soviel ist es ja noch garnicht Was haben Sie für weitere Bemerkungen im Bereich Informationsqualität?

Hauptbefragung Frage D1 Wie würden Sie Ihren Motivationsgrad während der Benutzung der Applikation bewerten?

Hauptbefragung Frage D2 Wie oft haben Sie die Applikation im Pilotzeitraum getestet?

Hauptbefragung Frage D3 Wie viele Minuten haben Sie die Applikation gesamthaft getestet?

Hauptbefragung Frage D4 / Pilotzeitraum Nun eine spezielle Frage zum Nutzungsverhalten der Funktionen

Hauptbefragung Frage D4 Fortsetzung / Alltag Nun eine spezielle Frage zum Nutzungsverhalten der Funktionen

Hauptbefragung Frage D5 Wie häufig werden Sie folgende Funktionen in Zukunft nutzen?

Hauptbefragung Frage D6 Notfallinfos werde ich nie nutzen, Mensa wahrscheinlich auch nicht... Events, sofern sie nicht zugeschnitten sind auch weniger... Da ich nicht weiss, wo ich sonnst die Campusmap im richtigen Netz der Hochschule finde, habe ich diese schon produktiv genutzt um Gebäude zu finden, wo man nur selten Kurse hat (Z.B. Gebäude 7) Bei in Zukunft nutzen fehlt: nie. Beim derzeitigen Stand würde ich die App nicht nutzen Nutzungsverhalten: Ich bin wohl sehr 'spitz' auf möglichst effiziente Erledigung von Aufgaben. Diese sind in der App im Moment leider gar nicht enthalten (z.B. serviceportal) oder nicht effizient genug (z.B. Verzeichnis) Bedarf ist nicht akkut, sondern nur nice-to-have Bitte die Möglichkeit einführen, dass man seinen Stundenplan eingeben kann - per Lotus Notes synchronisiert - und dann von Raum zu Raum navigieren kann. Wenn man hier eine schön designte und interaktive Oberfläche oder Gimmicks wie einen Kompass einbaut, holt sich jeder HSGler diese App auf's Handy. Dann kann man stolz herzeigen, welch coole App die eigene Uni hat. Den Aspekt des Herzeigens (an Leute anderer Unis) würde ich nicht unterschätzen! Haben Sie weitere Bemerkungen zu Ihrem Nutzungsverhalten?

Hauptbefragung Frage D6 Fortsetzung HSG Mitarbeiter Viele Informationen erhalte ich auf anderen Kanälen Haben Sie weitere Bemerkungen zu Ihrem Nutzungsverhalten?

Hauptbefragung Frage E1 Bewerten Sie Ihre Zufriedenheit mit den einzelnen Punkten der Applikation.

Hauptbefragung Frage E2 Ich hätte mehr von der App erwartet (siehe vorangehende Punkte, personalisierbar, etc.) Informationsgehalt nicht wirklich besser... Besseres Design - interaktivere und schneller reagierende Oberfläche erwünscht! Weitere Bemerkungen zu Ihrer Zufriedenheit?

Hauptbefragung Frage F1 Bewerten Sie folgende Aussagen. 

Hauptbefragung Frage F2 Beim derzeitigen Stand und Konzept für mich leider negativ. Der Nettonutzen wird sich für mich massiv erhöhen sobald personalisierte Informationen in der App verfügbar sind und die Informationen untereinander verbunden sind und alle Funktionen von Apps ausgenutzt werden (z.B. Push-Notifications). Ausserdem muss unbedingt dafür gesorgt werden, dass alle relevanten Informationen verfügbar sind (z.B. News) ansonsten muss man sich die Informationen wieder von verschiedenen Bereichen zusammensuchen. Letzte Frage als Mitarbeiter schlecht zu beantworten. Wollte ich offen lassen Weitere Bemerkungen zum Nettonutzen?

Hauptbefragung Weiteres Feedback Allgemein macht die Oberfläche einen sehr aufgeräumten und übersichtlichen Eindruck. Beim Testen der App mit meinem iPhone sind mir folgende Sachen aufgefallen: Sehr praktisch finde ich, dass man Menüpunkte ein- und      ausblenden kann. Durch verschiedene Buttons verlässt man plötzlich ungeahnt die App und kann nur noch mit der Browsernavigation zurück. Je nachdem, wo man gelandet ist, ist das zurückkommen ziemlich aussichtslos. Bei Websiten kann man Seiten in iFrames laden und dadurch die Navigation der Hauptseite beibehalten. Theoretisch gesehen sollte das auch bei mobilen Seiten funktionieren, was die App schlussendlich ja ist. Ich weiss jedoch nicht in wie fern das eingesetzte Framework das zu lässt. Bei langen Listen wäre ein „zurück“ Link am Ende der Seite praktisch. Bei gewissen Informationen muss gezoomt werden, damit man etwas lesen kann. So z.B. bei „Wichtigen Daten“. Dies wirkt schwerfällig und ist „anstregend“

Hauptbefragung Weiteres Feedback Fortsetzung Bei gewissen Seiten bin ich mir nicht ganz sicher, ob die      zur Verfügung gestellten Informationen relevant resp gut aufbereitet      sind. Wichtigen Daten: es sind zwar Feiertage eingetragen, jedoch fehlen Daten bzgl Deadline für Prüfungsanmeldung, Semestereinschreibung, Notenbekanntgabe etc. Notfallinfos: während Notfallnummern mühsam gezoomt werden müssen unter „Sicherheitsanweisungen“, bekommt ein simples Plakat zu einer Brandschutztür einen prominenten Button.

Hauptbefragung Weiteres Feedback Fortsetzung Allgemein Wording "Universität St. Gallen Home" verwirrt, da Wording nicht dem Namen der Applikation in der URL entspricht. Home Aus gestalterischer Sicht würde ich die Footer-Icons als Text-Links darstellen, da der Größenunterschied zwischen den Icons zu klein und die graphische Umsetzung zu nah an der der anderen Icon ist, um eine klare Abgrenzung herzustellen. Home -> About Anzeige von User-Agent, Certiificates, Platform und Pagtype am unteren Ende der Seite Copyright-Link führt auf stationäre Web-Seite, ohne dass der Nutzer vorab darauf hingewiesen wird, dass es sich bei dem Link um einen externen Link handelt. Home -> News -> Studentenschaft -> Balance Scorecard-Artikel Bei Aufruf des Artikels erscheint nicht der Artikel, sondern eine für den Normal-Nutzer nicht nachvollziehbare Fehlermeldung (Fehlerhandling?). Home -> News In der Artikelübersicht finden sich bei kurzer Titellänge Claims, die aber auf Grund Ihrer Kürze und der Tatsache, dass die Sätze abgeschnitten werden, nichtssagend sind. Weiterhin könnte ein Abschluss mit "…." verdeutlichen, dass der Text bei Klick auf den Artikel weitergelesen werden kann.

Hauptbefragung Weiteres Feedback Fortsetzung Home -> News -> Forschungsplattform Alexandria Die Links in der Artikelübersicht führen zu einem Reload der Artikelübersicht. Home -> News -> Suche Das Icon für den Pulldown-Pfeil wird verpixelt dargestellt. Home -> Events -> Aktuelle Kurse Eine Paginierung nach 10 Einträgen könnte auf Grund der Masse der Einträge sinnvoll sein. Home -> Events -> Wichtige Daten Die Tabelle wurde nicht für Mobile optimiert. Home -> Verzeichnis Die Benennung dieser Rubrik ist nicht selbsterklärend. Home -> Map -> Wichtige Orte Unter "wichtige Orte" erwarte ich keine Standorte von Bushaltestellen. Vielleicht könnte man einen zusätzlichen Eintrag auf der gleichen Navigationsebene wie "wichtige Orte" für "Bushaltestellen" oder"Busse" schaffen. Home -> Map -> Campus-Plan Der Campus-Plan wurde nicht für Mobile optimiert. Home -> Map -> Vollbild Das Wort "Vollbild" ist nicht selbsterkärend. Home -> Transport -> Reiseauskunft Es wird nicht klar, wie die Reiseauskunft benutzt werden soll. So fehlt entweder ein zusätzliches Eingabefeld für "nach" oder ein zusätzliches Eingabefeld für "von". Die Zusammenführung in einem Eingabefeld ist unverständlich. Bei Eingabe erhalte ich die Meldung "Bitte Eingabe überprüfen". Es wäre hilfreich, wenn mir gesagt würde, welche Eingabe ich überprüfen soll.

Hauptbefragung Weiteres Feedback Fortsetzung Home -> Transport -> Busfahrplan Es werden mir um 11:45 Uhr als nächste Abfahrtzeiten des Bus 5 in Richtung Rotmonten 17 und 18 Uhr-Termin angezeigt. Home -> Notfallsinfos -> Brandschutztür Zwar habe ich eine Daten-Flat, doch würde ich mir wünschen, dass Informationen, die in einem Satz übermittelt werden können, nicht das Laden einer kompletten Grafik erfordern. Home -> Notfallinfos -> Sicherheitsanweisung Die Tabelle ist nicht für Mobile optimiert. Bei Klick auf PDF-Download erhalte ich einen "404". Ein Fehler-Handling mit der Ausgabe von Seiten mit nutzerfreundlichen Hinweisen wäre wünschenswert. Home -> HSG Alumni Es könnte hilfreich sein, wenn man als Nutzer darüber aufgeklärt wird, dass man bei Klick auf das Rubriken-Icon die mobile Applikation verlässt. Home -> E-Mail Hier wäre meine Erwartung gewesen, dass ich darauf hingewiesen werde, dass ich die mobile Applikation verlasse. Weiterhin werde ich bei Logout aus dem E-Mail-Web-Client auf unisg.ch und nicht auf mobileuniapp.net verwiesen.

Hauptbefragung Weiteres Feedback Fortsetzung Home -> Einstellungen Zwar werden meine Einstellungen gespeichert, doch hilft mir das nichts, wenn ich über den Browser Back-Button zurück zur Startseite navigiere. Vielmehr muss ich mit "zurück" bestätigen, was für den gemeinen Android-User mit sehr prominenten Browser-Back-Button verwirrend sein könnte. Vielleicht könnte man den Button in "bestätigen" umbennen oder die Erklärung am oberen Ende der Seite um dieses Element verlängern. Home -> Notfallinfos -> Sicherheitsanweisung Bei Klick auf PDF-Download erhalte ich einen "404". Ein Fehler-Handling mit der Ausgabe von Seiten mit nutzerfreundlichen Hinweisen wäre wünschenswert. Home -> HSG Alumni Es könnte hilfreich sein, wenn man als Nutzer darüber aufgeklärt wird, dass man bei Klick auf das Rubriken-Icon die mobile Applikation verlässt.

Hauptbefragung Weiteres Feedback Fortsetzung Home -> E-Mail Hier wäre meine Erwartung gewesen, dass ich darauf hingewiesen werde, dass ich die mobile Applikation verlasse. Weiterhin werde ich bei Logout aus dem E-Mail-Web-Client auf unisg.ch und nicht auf mobileuniapp.net verwiesen. Home -> Einstellungen Zwar werden meine Einstellungen gespeichert, doch hilft mir das nichts, wenn ich über den Browser Back-Button zurück zur Startseite navigiere. Vielmehr muss ich mit "zurück" bestätigen, was für den gemeinen Android-User mit sehr prominenten Browser-Back-Button verwirrend sein könnte. Vielleicht könnte man den Button in "bestätigen" umbennen oder die Erklärung am oberen Ende der Seite um dieses Element verlängern.

Nutzung Webseite Google Analytics Beobachtungszeitraum: 12.4.2011 – 27.4.2011 154 Besuche 2.765 Seitenaufrufe 17,95 Seiten/Besuch 00:03:43 Durchschn. Besuchszeit auf der Website

Nutzung Webseite Google Analytics Fortsetzung

Nutzung Website Google Analytics Fortsetzung

Agenda Projektstatus Erste Ergebnisse Feedback und Fragen