Kapitel 4: Mobbing am Arbeitsplatz – was tun? Let me be ME! Trainingskurs Curso de formación ¡Déjame ser Yo! Der Trainer liefert eine Einführung zu den Lernzielen dieses Kapitels: In den Übungen lernen die Trainees, wie sie auf Mobbing reagieren können. Dabei geht es sowohl um unmittelbare Reaktionen auf den Mobbing- oder Cybermobbing-Täter als auch um das Melden von Mobbing – darum, wie man einen Mobbing-Fall beschreibt und wie Mobbing-Zeugen handeln sollten. Kapitel 4: Mobbing am Arbeitsplatz – was tun?

Inhalt Wie reagieren Sie am besten auf Mobbing oder Cybermobbing? Wie können Sie Mobbing melden? Wie können Sie Mobbing beschreiben? Wie sollten Sie sich als Zeuge von Mobbing verhalten?

4.1a Auf den Mobbing-Täter reagieren Die unmittelbare Reaktion auf Mobbing ist besonders wichtig, da sie oft einen Einfluss darauf hat, ob das Mobbing andauert oder nicht. Mit einer angemessenen Reaktion kann das Mobbing möglicherweise gestoppt werden. Die Trainees müssen dies wissen und üben, richtig zu reagieren.

Diskussion über ein Video Übung 1: Diskussion über ein Video http://www.youtube.com/watch?v=uX5H3gL9yJE&feature=related

Übung 2: Rollenspiel

Übung 3: Lernspiel Austeilen von Arbeitsblatt 3 Begegnung mit dem Mobbing-Täter: Wie würden Sie sich verhalten?; wenn dies ausgefüllt ist: Arbeitsblatt 4 Begegnung mit dem Mobbing-Täter: Lösungen austeilen.

Zusammenfassung: Auf den Mobbing-Täter reagieren Handeln Sie so selbstsicher, wie Sie können: Schauen Sie dem Mobbing-Täter ins Gesicht. Sagen Sie ihm, dass er aufhören soll. Versuchen Sie ruhig zu bleiben. Gehen sie so bald wie möglich weg. Schlagen Sie nicht zu. Versuchen Sie, nicht auf Beleidigungen zu reagieren und gehen Sie weg. Lassen Sie die Mobbing-Täter nicht merken, dass Sie verletzt sind. Es ist nicht Ihre Schuld: Denken Sie daran: Sie haben nichts falsch gemacht! Sagen Sie es jemandem! Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

4.1a Auf den Mobbing-Täter reagieren Bewertung: 4.1a Auf den Mobbing-Täter reagieren Austeilen und ausfüllen von Arbeitsblatt 1 Evaluation: auf den Mobbing-Täter reagieren; danach: Arbeitsblatt 2 Zusammenfassung: auf den Mobbing-Täter reagieren.

4.1b Cybermobbing – was tun? Bei Cybermobbing sieht eine angemessene Reaktion anders aus, da die gemobbte Person dem Täter nicht direkt gegenüber steht und daher oft erst mit Verzögerung reagieren kann. Die Trainees müssen wissen, was sie tun können, wenn sie in einen Cybermobbing-Fall verwickelt werden. .

Diskussion über ein Video Übung 4: Diskussion über ein Video http://www.klicksafe.de/ueber-klicksafe/downloads/weitere-spots/eu-spot-cyber-mobbing/

Ideen sammeln und präsentieren Übung 5: Ideen sammeln und präsentieren

Übung 6: Lernspiel Arbeitsblatt 7 Cybermobbing: Wie würden Sie sich verhalten? Arbeitsblatt 8 Cybermobbing: Wie würden Sie sich verhalten: Lösungen

Zusammenfassung: Cybermobbing – was tun? Blockieren Sie die Cybermobbing-Täter. Melden Sie alle, die sich schlecht benehmen. Haben Sie damit keinen Erfolg, ändern Sie Ihre Kontaktinformationen, z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Email-Adresse oder Ihre Handynummer, um das Mobbing zu beenden. Antworten Sie nicht: Reagieren Sie nicht auf unerfreuliche oder beleidigende Nachrichten. Hört das Mobbing nicht auf, besorgen Sie sich einen neuen Email-Account. Sichern Sie Beweise: Machen Sie Kopien von unerfreulichen Nachrichten, Bildern oder Online-Unterhaltungen oder bitten Sie jemanden, Ihnen dabei zu helfen. Melden Sie das Problem: Sie können sich an Ihren Arbeitgeber wenden oder mit einer Person sprechen, der Sie vertrauen. Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

4.1b Cybermobbing – was tun? Bewertung: 4.1b Cybermobbing – was tun? Arbeitsblatt 5 Evaluation: Cybermobbing – was tun? Arbeitsblatt 6 Zusammenfassung: Cybermobbing – was tun?

4.2 Mobbing melden Alle Fälle von Mobbing am Arbeitsplatz sollten gemeldet werden, damit der Täter nicht ungestört mit seinen Angriffen fortfahren kann. Es ist wichtig, dass eine vertrauenswürdige Person oder ein Vorgesetzter davon erfährt, damit etwas unternommen werden kann. Die Trainees haben bereits gelernt, wie sie unmittelbar auf einen Mobbing-Fall reagieren sollten (Abschnitt 4.1). Sie sollten wissen, dass sie Hilfe erwarten können, wenn sie Mobbing melden.

Übung 1: Diskussion

Übung 2: Rollenspiel

Übung 3: Lernspiel Arbeitsblatt 11 Mobbing melden – was ist richtig? Arbeitsblatt 12 Mobbing melden: Lösungen

Zusammenfassung: Mobbing melden (1) Wenn Sie gemobbt werden, ist es wichtig, dass Sie darüber mit jemandem sprechen! Jeder Mobbing-Vorfall ist ein ernstes Problem, mit dem Sie nicht alleine fertigwerden müssen. Niemand kann Ihnen helfen, wenn Sie nicht darüber sprechen! Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: Mobbing melden (2) Wem können Sie Mobbing melden? Verwandten oder Betreuern Freunden oder anderen Menschen, denen Sie vertrauen Freunden bei der Arbeit beruflichen Beratern Vorgesetzten / dem Chef der Personalabteilung einer Hotline Kann Ihnen ein Ansprechpartner nicht helfen, dann sprechen Sie mit jemand anderem. Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: Mobbing melden (3) Wenn Sie Mobbing melden, sollten Sie sagen, … was passiert ist. wer der Täter ist. wie oft es passiert ist. ob eine andere Person gesehen oder gehört hat, was passiert ist. was Sie bisher dagegen unternommen haben. Wenn Sie Angst haben, dass sich Ihre Situation verschlimmert, weil Sie das Mobbing gemeldet haben, erzählen Sie Ihrem Ansprechpartner von diesen Sorgen. Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Bewertung: 4.2 Mobbing melden Arbeitsblatt 9 Evaluation: Mobbing melden Arbeitsblatt 10 Zusammenfassung: Mobbing melden

4.3 Mobbing – darüber sprechen Vielen Menschen mit geistiger Behinderung fällt es schwer auszudrücken, dass sie gemobbt werden. Sie wissen, dass sie den Mobbing-Fall melden müssen, haben aber möglicherweise Schwierigkeiten zu erklären, was passiert ist. Daher erkennen Arbeitgeber oft nicht, dass es sich tatsächlich um Mobbing handelt. Es ist wichtig, dass Menschen mit geistiger Behinderung Mobbing erkennen können (siehe Kapitel 1). Sie müssen jedoch auch in der Lage sein, es exakt zu beschreiben. In diesem Abschnitt von Kapitel 4 wird geübt, über Mobbing und die damit verbundenen Gefühle zu sprechen.

Übung 1: Fallbeispiele Arbeitsblätter 16 bis 22 Mobbing: Fallbeispiele 1 bis 8

Übung 2: Gefühle Arbeitsblatt 23 Über Mobbing sprechen - Gefühle

Übung 3: Rollenspiel

Zusammenfassung: Mobbing – darüber sprechen (1) Mobbing mit Worten: Schimpfnamen benutzen, beleidigen anschreien hänseln, ärgern, gemein sein verspotten, sich über jemanden lustig machen, jemanden vor anderen übertrieben kritisieren, falsche Anschuldigungen machen, jemanden lächerlich machen, Gerüchte verbreiten, hinter dem Rücken einer Person über diese reden, tratschen… Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: Mobbing – darüber sprechen (2) Körperliches Mobbing: schlagen, verprügeln Dinge wegnehmen schubsen, stoßen, anrempeln Gegenstände werfen treten, an den Haaren ziehen kneifen festhalten beißen, spucken … Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: Mobbing – darüber sprechen (3) Soziales Mobbing: ignorieren ausschließen zwingen nicht zuhören zu Unternehmungen oder Partys nicht eingeladen werden beim Mittagessen oder in den Pausen alleine sitzen müssen, als unfähig für den Job hingestellt werden falsche Freundschaften der Sündenbock sein ... Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: Mobbing – darüber sprechen (4) Mobbing mit Gesten: nachahmen beleidigende oder drohende Handbewegungen (z.B. geballte Faust, Stinkefinger) ... bedrohliche Blicke Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: Mobbing – darüber sprechen (5) Cybermobbing: beleidigende, drohende oder einschüchternde Nachrichten erpressen über das Internet/ Handy betrügen ausnutzen falsche Online-Freundschaften… Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: Mobbing – darüber sprechen (6) Andere Arten von Mobbing: Angst machen herumkommandiert werden die Arbeit von anderen tun müssen sexuelle Belästigung tyrannisieren erpressen… Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Zusammenfassung: einen Mobbing-Fall beschreiben (1) Machen Sie genaue Angaben: Wann ist es passiert? Wer war dabei? Wie oft ist es passiert? Was ist passiert? Erklären Sie, um welche Form von Mobbing es geht. Nennen Sie Beispiele. Welche Folgen hat das Mobbing? Wo ist es passiert? Wer weiß davon? Was haben Sie schon getan, damit es aufhört? Geben Sie nicht auf! Lassen sie sich nicht wegschicken! Hört die Person, der Sie das Mobbing melden, nicht zu, dann sollten Sie jemand anderem Bescheid sagen. Sagt diese Person, Sie müssten sich selbst wehren, dann antworten Sie, dass dies nichts nützt. Sie brauchen Unterstützung. Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

4.3 Mobbing – darüber sprechen Bewertung: 4.3 Mobbing – darüber sprechen Arbeitsblatt 13 Evaluation: Mobbing – darüber sprechen Arbeitsblatt 14 Zusammenfassung: Mobbing – darüber sprechen

4.4 Mobbing-Zeuge sein Zeugen oder Zuschauer spielen bei Mobbing-Fällen eine wichtige Rolle. Greifen sie nicht ein, geben sie dem Täter das Gefühl, dass sein Verhalten richtig ist. Wenn sie also nichts tun, unterstützen sie den Mobbing-Täter. Die gemobbte Person fühlt sich isoliert, wenn niemand sie oder ihn unterstützt. Mobbing-Zeugen können auf verschiedene Weise reagieren und haben die Möglichkeit zu beeinflussen, ob das Mobbing andauert oder nicht. Als Zeuge oder Zuschauer angemessen zu reagieren, muss man üben.

Diskussion eines Videos Übung 1: Diskussion eines Videos http://www.youtube.com/watch?v=SJxWAYEcl_s

Übung 2: Rollenspiel

Übung 3: Lernspiel Arbeitsblatt 26 Zeuge von Mobbing sein: Wie würden Sie sich verhalten? Arbeitsblatt 27 Zeuge von Mobbing sein: Lösungen

Zusammenfassung: Mobbing – Zeuge sein Machen Sie nicht mit! Sagen Sie dem Täter, dass er aufhören soll, falls Sie sich selbstbewusst genug fühlen! Unterstützen Sie die gemobbte Person, indem Sie ihr zeigen, dass sie nicht alleine ist. Suchen Sie Hilfe. Bringen Sie sich nicht selbst in Gefahr sondern suchen Sie Hilfe bei anderen. Melden Sie das Mobbing! Jeder Mobbing-Fall muss gemeldet werden. Indem Sie das Mobbing melden, helfen Sie der gemobbten Person. Seien Sie kein Zuschauer, sondern seien Sie Zeuge! Zusammenfassung der gelernten Inhalte gemeinsam mit den Trainees.

Bewertung: 4.4 Mobbing-Zeuge sein Handing out and completion of Worksheet 24 Evaluation of “Witnessing bullying“ After the completion of this worksheet, Worksheet 25 “Summary: Witnessing bullying“ is handed out

Kapitel 4: Mobbing am Arbeitsplatz – was tun? Bewertung: Kapitel 4: Mobbing am Arbeitsplatz – was tun?

Bewertung: Stimmungsbarometer Arbeitsblatt 28 Bewertung von Kapitel 4