Peugeot VPPD Rémy Legin Frankfurt 03.11.2007

Themen Aktuelles über TOTAL, wir über uns ... Partnerschaft PEUGEOT & TOTAL Service Markt Fakten & aktuelle Trends TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

3 FILM ab!! TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Drittgrößtes Vertriebsnetz für Mineralölprodukte in Deutschland Tankstellen Handels- und Verbrauchergeschäft Spezialitäten Über 1.000 Tankstellen Heizölverkauf 2006: 3.448 kt Aktive Heizöl-Kunden: 220. 000 1 Mio. T Bitumen pro Jahr, Marktführer Flüssiggasverkauf: 250 kt Flüssiggas-Kunden: 100.00 TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Autobahn-tankstellen* Straßen-tankstellen* 40 1.000 TOTAL 1.180 Esso 79 2.145 Shell 75 2.443 Aral Autobahn-tankstellen* Straßen-tankstellen* Mit über 1.000 Stationen viertgrößtes Tankstellennetz in Deutschland. Investition und aktiver Ausbau in traditionell schwach vertretenen Regionen. *Tankstellenzahlen - Quelle EID – 30.07.2007 – Stand.01.07.2007 TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Standorte in Deutschland: Verarbeitung und Vertrieb Kiel Firmenzentrale TOTAL Deutschland Niederlassung Düsseldorf Bremen Regionales Vertriebszentrum Berlin Schwedt Osnabrück TOTAL Raffinerie Mitteldeutschland GmbH Raffinerie Duisburg Düsseldorf Leipzig Bitumenraffinerie Weißensee Köln/Bonn Dresden Erfurt Hartmannsdorf Schmierstoffwerk Frankfurt Mainz Mannheim Nürnberg Tanklager Flüssiggas Heilbronn Stuttgart München Flugkraftstoffe Kehl Geretsried TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Technische Partnerschaft F & E: Ständige Weiterentwicklung der Produkte um künftige Anforderungen zu erfüllen. Im Vordergrund stehen: Senkung der Emissionen Senkung des Kraftstoffverbrauches Ständige Verbesserung der Motorleistung & langer Lebensdauer TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Sportliche Partnerschaft Neue gemeinsame Herausforderung: Peugeot 908 HDI-FAP 24 St. Le Mans + LMS ab 2007 Textfolie: b. sport. Image & Bekannheit zu verbessern, 907 Hdi, Einstieg in LMS, Hevorragender Start in 2007, tlw. Sind Erwartungen übererfüllt.... Bravo!!, wir sind jetzt gespannt und freuen auf 2008!! TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Kaufmännische Partnerschaft 40% Im Durchschnitt werden nur 40% der Peugeot Fahrzeuge im Peugeot Netz gewartet (*) 60% „Ölgeschäft“ bietet reelle Wachstumspotentiale Ziel: Produkte & Dienstleistungen entwickeln  Peugeot & TOTAL erlangen Mehrwert TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Bedeutung des „Ölgeschäfts“ A. Situation: Rendite im Autohaus nach wie vor stark unter Druck. B. Nach wie vor gehört der Schmierstoff zu den wichtigsten Renditefaktoren im Autohaus bzw. im Servicebereich. TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Der Markt (alle Fabrikate) TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Der Nachfüllmarkt Nahezu alle Autofahrer sind der Meinung, dass es Sinn macht, das gleiche Öl nachzufüllen, welches vom Händler eingefüllt wurde. TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

„Denkansätze" „Öl als Kundenbindungsinstrument“ „Hauptsache es schmiert und wurde gewechselt“ „Schmierstoff als Konstruktionselement der Motoren“ „von Geburt an ... “ die i.d.R. unerschöpfte „Reserve“ Nachfüllmarkt TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

„Lösungsansätze“ Unterstützende Maßnahmen TOTAL: Konzept „Ineo ECS 5W-30“ low SAP + Fuel Eco, mit PSA und für PSA Marketingmaßnahmen (BtoC: Flyer, Viskosimeter, Motorraumaufkleber, etc ...) Schulungen zum Thema Schmierstoff Techn. Equipment ... TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

Status Quo Marktanteil TD 2006: 51% Marktanteil TD 2007: 55% Absatzentwicklung 05 - 07 Produktmix 2006 Marktanteil TD 2006: 51% Marktanteil TD 2007: 55% TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin

2008 Es gibt nur ein Ziel: NOCH BESSER WERDEN & GEMEINSAM GEWINNEN! TOTAL Deutschland GmbH, Rémy Legin