Content Management Systems Referenten: Tatjana Rahn, Annika Estner

Wissensmanagement „Um die richtigen Entscheidungen im richtigen Moment treffen zu können, bedarf es jedoch einer schnellen, gezielten und verständlichen Bereitstellung der gesuchten Information- des Wissens- zur richtigen Zeit am richtigen Ort und in der richtigen Qualität. Diese Bereitstellung ist der Erfolgsfaktor, an dem sich heutige technische Informations- und Kommunikationssysteme messen lassen müssen.“

Wissensmanagement Ziel: effektive Bereitstellung von Wissen in strukturierten Prozessen Erfassen, Identifikation, Suche, Verteilung und Nutzung von Wissen

Begriffsbestimmung Daten: > unterste Ebene der Informationsverarbeitung: einzelne Bits und Bytes, die ein bestimmtes Wort oder Pixel eines Bildes repräsentieren > nicht interpretiert, d.h. keine spezifische Bedeutung

Begriffsbestimmung Information: > setzen sich aus den Daten zusammen > zugrunde liegende Daten müssen eine Struktur aufweisen und einen identifizierbaren Sinn ergeben

Begriffsbestimmung Content: > Informationspaket, das man mittels eines Mediums an andere weitergeben kann > Nutzwert für den anderen ist völlig gleichgültig

Begriffsbestimmung Asset: > Contents, die für den Nutzer einen bestimmten Wert darstellen > aufgrund dieses Nutzwertes ist ein potentieller Nutzer bereit, Mühe für die Beschaffung des Assets aufzuwenden oder dafür zu bezahlen

Begriffsbestimmung Wissen: > Informationen als Bestandteil des individuellen menschlichen Bewusstseins > subjektiv interpretierte und bewertete Informationen, die erst durch die individuelle Verknüpfung mit anderen Informationen ihren speziellen Wissenscharakter erhalten

Asset Content Daten Wissen Werthaltiger Content (Nutzwert) Content Informationspaket, austauschbar Information Sinnhaltige und strukturierte Daten Daten Uninterpretiert, unstrukturiert Wissen Information als Bestandteil des individuellen Bewusstseins, subjektiv interpretiert, bewertet (Wissen als verknüpfte Informationen)

Merkmale von Content Grundlegende Klassifizierungen: Inhalt: eigentliche Basisinformation Struktur: Festlegen von Titel, Untertitel, Querverweise, Links,.. Formatierung: Schriftarten,.. Layout: textliche und grafische Gestaltung Medienformat: Datei-, Dokument-, Bild-, Audiodatei,…

Merkmale von Content Medium: Trägermedium, z.B. Diskette, Papier, Webserver Medienneutralität: keine Bindung an ein bestimmtes Medienformat oder Medium >in jede Medienform konvertierbar

Content Management > zielgerichteter, systematischer und durchgängiger Umgang mit Informationen/ Contents Funktionen: Erzeugung (Generierung) Verwaltung (Organisation und Aufbereitung) Zur-Verfügung-Stellung (Distribution) Schaffung von Nutzungs- und Verarbeitungsmöglichkeiten (Nutzung)

Content Life Cycle Organisations-struktur & Geschäftspro-zesse & Qualifikation & Motivation & Systeme & Werkzeuge Content- Nutzung: - Interpretieren - Anwenden - Bewerten - Kommentieren/ Erweitern Content- Generierung: -Identifizieren -Sammeln -Erzeugen -Erfassen Content- Distribution: - Suchen/ Explorieren - Knowledge Flows - Notifikation/ Awareness Content- Organisation: - Strukturieren - Indexieren - Filtern Content- Aufbereitung: - Verdichten/ Integrieren - Verfeinern - Erweitern - Kontextualisieren -

Content Management Zielsetzung: > Aktualität > Reliability (Zuverlässigkeit) > Qualitätssicherung > Gewährleistung inhaltlicher Konsistenz

Content Management System = Inhaltsverwaltungssystem Aufgaben von Content-Management-Systemen (CMS): Sammeln / Erstellen, Pflegen / Kontrollieren Freigeben / Verteilen Löschen und Archivieren

Funktionale Komponenten eines CMS Import-Schnittstellen Export- Schnittstellen Skripting Benutzer- Verwaltung Zugriffsrechte- Verwaltung Archivierung Versionierung Editierung Link- Management Dokumenten- Management Workflow- Management Inhalt Struktur Layout

Probleme von Ordnungsschemata: Ordnungsschemata überaltern schnell und regelmäßig Manuelle Informationsextraktion und Kategorisierung ist aufwendig und langsam

Automatische Indizierungsprogramme: statistisch (Worthäufigkeit) probabilistisch (Relevanzwahrscheinlichkeit) linguistisch (syntaktische Analyse)

CSS (Cascading Style Sheets) Formatierungs- wunsch Formatierungs- realisation mit CSS Formatierung des Inhalts Ergebnis 1.Überschrift h1 { color: blue; font-size: 30pt; } <h1>Dies ist eine erste Überschrift</h1> DIES IST EINE ERSTE ÜBERSCHRIFT 2.Überschrift h2 { color: green; font-size: 20pt; } <h2>Dies ist die zweite Überschrift</h2> Dies ist die zweite Überschrift Fettdruck b { color: red; font-weight: 100; } <b>Dies ist besonders wichtig!</b> Dies ist besonders wichtig! Unterstreichen und kursiv u { font-style: italic; text-decoration:underline; } <u>Dies ist unterstrichen und kursiv.</u> Dies ist unterstrichen und kursiv.

Arten von Content Management Systemen Statische Systeme unverändert abgerufen Volldynamische Systeme erst bei Aufruf dynamisch erzeugt Hybride Systeme kombiniert aus statisch und volldynamisch Halbstatische Systeme dynamisch erst durch Code

Serverseitige Content Management Systeme mehrere Personen mit verschiedenen Aufgaben, die Inhalte erzeugen, genehmigen oder freischalten bietet Vorlagen bietet ein Content-Life-Cycle-Management Eine Zielgruppengerechte Darstellung von Inhalten Einbindung externer Datenquellen und Informationsdienste Modulare Erweiterbarkeit Vorschau vor Veröffentlichung

Open Source: Joomla Typo3 Drupal Skriptsprache PHP 5 MySQL als Datenbank Typo3 Skriptsprache PHP MySQL und andere mit Erweiterungsmodulen Drupal Web-Content-Management-System (WCMS) und Framework MySQL

Quellen: Koop, Hans Jochen, Erfolgsfaktor Content Management: Vom Web Content bis zum Knowledge Management. Wiesbaden: 2001.