Business Solutions for Microsoft Dynamics CRM

xRM1 Pilot Implementierung Phase Monat 1 Monat 2 Lizenzen abonnieren Pilot Implementierung Erfahrung sammeln Follow up

Ziele der Pilot Implementierung Nachweis, dass die Solution die richtige Wahl ist Schnell sein, um Ergebnisse zu zeigen Enthusiasmus beim Endanwender beibehalten Die geforderte Sicherheit bei geringem Aufwand erhalten Einen Einblick in den zukünftig notwendigen Aufwand für Anpassungen geben

Nutzen einer Pilot Implementierung Sicherheit Reale Nutzung der Software in einem Bereich   Verbesserte Arbeitsabläufe Das Pilot Projekt enthält viele Best Practises Geringe Belastung für die Mitarbeiter Die Software ist innerhalb von 2 Monaten live im Einsatz Sicherheit in den Arbeitsabläufen On-the-Job-Coaching für Mitarbeiter Geringes Implementierungsrisiko Schnelle und zuverlässige Implementierung zum Festpreis Implementierung nahe am Standard Geringe Folgekosten nach der Einführung Hoher Wert Erfahrung des Herstellers in der Pilot Implementierung für einen unglaublichen Preis

Erfolgsfaktoren der Pilot Implementierung (DOs - Menschen) Menschen Wählen Sie Menschen aus, die verändern und entdecken wollen Funktionalitäten Fokussieren Sie sich auf Funktionalitäten, die Menschen begeistern (nah an den Schwachstellen, “nette” Funktionalitäten) Verbesserungen Wählen Sie Bereiche aus, in denen Manager und Benutzer an Verbesserungen interessiert sind Schlanker Beginn Beschränken Sie die Zahl der Benutzer / Prozessschritte, halten Sie aber eine relevante Größe vor (am besten 5-20 Benutzer) Verfügbarkeit Wählen Sie Menschen aus, die verfügbar sind (nicht im Urlaub, überarbeitet, …) Unterstützung Geben Sie dem Pilot Team professionelle Unterstützung durch Experten, die die Solution bis ins kleinste Detail kennen Zeitplan Fangen Sie zügig an

Erfolgsfaktoren der Pilot Implementierung (DOs - Funktional) Funktionalitäten Fokussieren Sie sich auf Funktionalitäten, die Menschen begeistern (nah an den Schwachstellen, “nette” Funktionalitäten) Aktuelle Daten Stellen Sie sicher, dass einige Daten für den Pilot verfügbar sind Prozesse Wählen Sie Bereiche aus, in denen die Soll-Prozesse bereits definiert sind Infrastruktur Stellen Sie sicher, dass die Technologie funktioniert, schnell ist und die Benutzer Zugang zur Plattform haben Standard Wählen Sie Funktionalitäten aus, die nah am Standard von xRM 2011/2013 sind

Erfolgsfaktoren der Pilot Implementierung (DON‘Ts) Technische Restriktionen Vermeiden Sie aktuelle technische Restriktionen (Netzwerkbarrieren, nicht verfügbare Technologien) Bestätigungen Vermeiden Sie Bestätigungen, die nicht kurzfristig eingeholt werden können Policies Vermeiden Sie sensible Unternehmensgrundsätze Integrationen Vermeiden Sie Integrationen für den Pilot Kein bestehendes System Vermeiden Sie doppelte Erfassung, was die Motivation senkt (Wählen Sie Prozesse, wo es kein bestehendes System gibt) Umfangreiche Anpassungen Vermeiden Sie umfangreiche Anpassungen / Programmierung Sammeln von Anforderungen Vermeiden Sie das umfangreiche Sammeln von Anforderungen vor dem Pilot