Sie sind Mitarbeiter der Proximus Versicherungsagentur Sie sind Mitarbeiter der Proximus Versicherungsagentur. Eines Dienstagmorgen hören Sie ihren Anrufbeantworter ab: „Hallo, Neumann hier. Ich wollte im Juni für ca. 3-4 Wochen eine Radtour durch Belgien, Frankreich und die Schweiz machen. Wie Sie wissen, hatte ich bisher ja nur ein altes schrottiges Rad, aber für die Tour habe ich mir ein neues gekauft. Der Spaß hat ganze 900 € gekostet. Ich möchte nun fragen, ob mein Hausrat auf der Reise auch versichert ist… Stellen Sie sich vor, meinem neuen Rad passiert etwas, oder dem Navigationsgerät-die Technik wird ja auch immer empfindlicher…Außerdem leiht ein Freund mir seine Gore-Tex Bekleidung, damit ich, falls es mal regnet nicht allzu nass werde. Ach, ich faxe Ihnen einfach mal alle wichtigen Unterlagen und Sie rufen mich dann zurück, ok? Auf Wiederhören!“

Paul Neumann hat besonders Sorge um: Mountainbike: 27-Gang Shimano Schaltung und Shimano Daumenschalter. Federgabel aus Aluminium. Hydraulische Scheibenbremsen "Magura" vorn und hinten. Schaltung:Kettenschaltung, Neupreis: 899 € Navi: Modell Garmin Edge 605, Neupreis 224 € Bekleidung, u.a. die geliehene Gore Tex Jacke und seine Kamera Sein Rad wird er nach Möglichkeit nachts in den hoteleigenen Garagen unterbringen

Route ca. 1.300 km

Achtung: Gebäudegebundenheit bei Sturm Max. 3 Monate  ok Auch geliehene Sachen weltweit Vers.Sachen, gegen F,LW,ST,ED Außenversicherung E-Grenze: 10 % der VSU (3.000€) ok Achtung: Gebäudegebundenheit bei Sturm Bisher für 1 % der VSU Erhöhen auf 3 % = 900 € Mountainbike Tour FD Klausel VSU erhöhen?, jedoch Vorsorge 10 % ok Loses Zubehör nur versichert, wenn mit Rad abhanden kommt Rad wenn möglich in Hotelgarage abstellen Navi, etc. immer mitnehmen, wenn Rad abgestellt wird

.. .. .. . .. Max. 3 Monate ok Weltweit ..fremdes Eigentum mitversichert .. ..Entschädigungsgrenze 10 % der VSU, max. 10.000 €  3.000 € ok Versicherte Sachen sind vers. Gegen F, E,L,S .. Ausnahme: bei Sturm Gebäudegebundenheit .. Außenversicherung Im Zelt kein ED Schutz Mountainbike Tour .FD-Klausel. .FD bis 1 % = 300 € zu wenig, Erweiterung auf 3% ... Nachbarn für Wohnungs- Betreuung beauftragen ..Rad wenn möglich in Hotelgarage abstellen … Zubehör mitnehmen, wenn Rad abgestellt wird ..

Stimmungsbarometer 1 10 Kundennutzen 1 10 Risiko des VR