Virtueller Klassenraum Merkmale: trainergeführte Schulungen im Internet Einsatz: kurze Schulungen/Präsentationen, Vertriebsschulungen, als Ergänzung zum Präsenzseminar Vorteile: kundenspezifische Inhalte können ohne großen Aufwand vermittelt werden, bestehendes Material wird integriert, Reisekosten/Spesen werden reduziert, bei ASP genaue Kostenkontrolle und -vergleich möglich, geringes Risiko, schneller Einstieg Gefahren: keine Nachhaltigkeit, Erfolg stark technologieabhängig (Support notwendig) verfügbar als ASP oder Lizenzmodell

Kontrolle des Tons Wichtig: Abfrage, ob alle Teilnehmer den Trainer verstehen können! Bei Tonproblemen sollten die Teilnehmer dies per Handzeichen mitteilen und/oder per Chat das Problem beschreiben Prüfen Sie bei Problemen, ob das Mikrofon korrekt eingesteckt ist bzw. ob es angeschaltet ist Prüfen Sie, ob der Ton auf dem Rechner angestellt ist. Bei undeutlicher Stimme sollte das Mikrofon weiter weg eingestellt werden

Arbeiten mit dem Mikrofon Zu Beginn der Einheit ist automatisch den Teilnehmern das Mikrofon entzogen. Der Trainer bestimmt, wer sprechen darf Der Teilnehmer muss die Sprecherrolle aktiv übernehmen, bevor seine Stimme übertragen wird Wer das Mikrofon hat, kann auch auf andere Bereiche in der Software zugreifen

Verwendung der Chat-Funktion Es gibt zwei Chat-Funktionen: Privat und Öffentlich Per Chat-Funktion (privat) können die Teilnehmer ad-hoc Fragen erfassen, die nach der Einheit vom Trainer beantwortet werden können. Probleme mit dem Ton können mitgeteilt werden Die öffentliche Chat-Funktion kann zur Diskussion verwendet werden