Freies WLAN in den Alpen Dr Freies WLAN in den Alpen Dr. Rolf Hofstetter, Bruno Wenk Arge Alp Fachtagung 2010 23. September 2010

Agenda PWLAN entsprechen einem Bedürfnis unserer Gäste Was ist ein freies PWLAN? Wie findet der Gast ein PWLAN? Empfehlung Varianten von freien PWLANs Fallbeispiele (Riederalp, Leysin) Zusätzliche, dem Gast über PWLAN angebotene Dienste Gefahren (Beispiele)

PWLAN entsprechen einem Bedürfnis unserer Gäste Immer mehr Gäste erwarten an ihrem Urlaubsort einen freien Internetzugang. Immer mehr Geschäftsreisende erwarten das überall. Beispiele: Eine Studie von hotelleriesuisse [1] zeigt: 75% der Geschäftsreisenden erwarten ein frei zugängliches Wireless LAN in öffentlichen Bereichen von Hotels, nur 1% benötigen das nicht. Dort wo freie öffentliche drahtlose Internetzugänge (Public Wireless LANs) verfügbar sind, werden sie rege genutzt [2]. [1] Studie »Hotellerie der Zukunft« Im Auftrag der hotelleriesuisse, Oktober, 2008. [2] Vogel, M.: In Köniz kann bis nächsten Frühling weiter gratis im CityWLAN gesurft werden. Swiss IT Magazine, Mai 2008. (http://www.swissitmagazine.ch/netzwerkkommunikation/wlan/articles/150260/)

Was ist ein freies PWLAN? freier öffentlicher drahtloser Internetzugang kostenloses Grundangebot mit moderater Datenrate flächige Abdeckung gute Verfügbarkeit

Was ist ein PWLAN? PWLAN Hotspots bei ... Restaurants Hotels Geschäften Bibliotheken Museen Gemeindehäusern öffentlichen Plätzen Bahnhöfen ... ISP: Internet Service Provider Ein Public Wireless LAN (PWLAN) ist ein öffentlicher drahtloser Internetzugang. Ein kommerzielles PWLAN ist kostenpflichtig. Die Nutzung eines freien PWLAN ist kostenlos.

Wie findet der Gast ein PWLAN? z.B. Graubünden z.B. Trentino http://www.myswitzerland.com http://www.trentinonetwork.it Immer mehr Personen suchen im Web nach Ferienorten. Deshalb suchen sie auch im Web nach PWLAN Hotspots.

Wie findet der Gast ein PWLAN? Gäste suchen auch am Ort selbst nach PWLAN, indem sie ihr mobiles Endgerät benutzen, um öffentliche WLANs zu finden.

Empfehlung Es gibt bereits Orte, in denen Gäste freie PWLAN nutzen können. Erfahrungen damit liegen auch vor. Aber es gibt noch sehr viele Orte ohne ein solches Angebot! Luzern Riederalp Leysin Unsere Empfehlung: (Nicht nur) in touristischen Orten der Alpenregionen viele freie öffentliche PWLAN Hotspots einrichten! Regionale bzw. lokale Internet Service Providers (ISPs) berücksichtigen.

Empfehlung Einige Regionen haben bereits entsprechende Massnahmen getroffen, z.B. Internet senza fili in biblioteca (Gordola) http://www.wkk.or.at/wk_aktionen/wlan/ http://www.trentinonetwork.it Wie könnten die übrigen Regionen vorgehen?

Trägerschaft Varianten von freien PWLANs Kommune Firma Verein Mischform Benutzerkennung Ohne Authentifizierung Anmeldung Authentifizierung und Anmeldung Angebote Nur Grundangebot Grund- und Premium- angebot Varianten Firma; mit Authentifizierung; nur Grundangebot Kommune + Firma; ohne Benutzerkennung für Grundangebot; mit Authentifizierung + Anmeldung für Premiumangebot Kommune; mit Authentifizierung; nur Grundangebot Verein; ohne Benutzerkennung; nur Grundangebot

Fallbeispiele Starbucks Coffee bietet eine speziell gestaltete Zutrittsseite mit eigenen Angeboten die Gäste müssen an der Kasse ein Passwort erfragen, bevor sie vollen Zugang zum Internet erhalten

Fallbeispiele Riederalp Initiative des örtlichen Jugendvereins (2007); Unterstützung durch openwireless.ch Kosten: CHF 20‘000.-; finanziert durch Sponsoren Betrieb und Unterhalt durch den lokalen Jugendverein 35 WLAN Hotspots auf dem Gebiet der Riederalp Vorher: Internet vorwiegend für Hotelgäste; nachher: für alle Gäste Nur Grundangebot Nachteil: keine qualitativ gute Abdeckung und Verfügbarkeit

Fallbeispiele Leysin Initiative des örtlichen Gemeindevorstandes (2006) Realisierung durch die Firma TheNet-Internet Services AG, Bern 13 Access Points mit mehreren 2.4GHz- bzw. 5GHz Sendern Investitionskosten: zwischen CHF 10‘000 und 20‘000 (grobe Schätzung) Betrieb und Unterhalt durch die Firma TheNet-Internet Services AG, Bern Vorher: Internet vorwiegend für Hotel- gäste; nachher: für alle Gäste Grund- und Premiumangebot Vorteil: - qualitativ gute Abdeckung und Verfügbarkeit - das kostenpflichtige Premium- angebot senkt Betriebskosten

Zusätzliche, dem Gast über PWLAN angebotene Dienste (Beispiele) auf den jeweiligen Hotspot bezogene Dienste, z.B. Menükarte des Restaurants Aktionen des Lebensmittelgeschäfts Sehenswürdigkeiten am betreffenden Aufenthaltsort „Wann fährt der nächste Bus?“ auf den ganzen Ort bezogene Dienste, z.B. Interaktive Karte mit Standorten von Hotels, Restaurants, Geschäften, usw. Veranstaltungskalender Multimediale Angebote

Gefahren (Beispiele) Missbrauch eines PWLAN für das Herunterladen von Unmengen von Daten Missbrauch des PWLAN für nicht abhörbare Telefonate ….

Vielen Dank für Ihr Interesse!