Verkaufstaktik Drogerie - Apotheke
Ein Drogist klärt seinen Lehrling auf:
"Geschäfte macht man nicht mit dem, was die Kundschaft will, sondern indem man zusätzlich etwas verkauft. Ich zeige Dir das gleich bei der nächsten Kundin."
Kundin: „Grüss Gott, ich brauch ein spezielles Waschmittel für Gardinen." Drogist: "Hier haben wir was Spezielles, und noch eine Flasche Glasreiniger." Kundin: "Wozu den Glasreiniger?" Drogist: "Na, wenn schon die Vorhänge strahlen, müssen doch auch die Fenster blitzen!" Kundin: "Sie haben völlig recht, vielen Dank!"
"Siehst Du, so wird das gemacht, jetzt kannst Du weitermachen." Drogist zum Lehrling: "Siehst Du, so wird das gemacht, jetzt kannst Du weitermachen."
wozu denn einen Glasreiniger?" Neue Kundin: „Grüss Gott, ich brauche eine Schachtel OB." Der Lehrling sucht, findet die Ware, stellt sie auf den Ladentisch - und dazu eine Flasche Glasreiniger. Kundin: "Das habe ich aber nicht verlangt, wozu denn einen Glasreiniger?"
"Na wenn Sie jetzt schon nicht Lehrling: "Na wenn Sie jetzt schon nicht bumsen können, haben Sie ja Zeit zum Fensterputzen!" Bea