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Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 1 WebCRM Sales/Service.

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1 Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 1 WebCRM Sales/Service

2 Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 2 WebCRM Sales/Service Voller Sichtkontakt zu Ihren Kunden Was ist in der Zwischenzeit passiert WebCRM Sales Überblick Beispiele Live WebCRM Service Überblick Ausblick

3 Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 3 WebCRM Sales/Service CRM Erweiterungen in OpaccOXAS Wurde in vielen Bereichen für die neuen WebCRM Anwendungen ausgebaut. Die Wichtigsten: Adressen Kontaktpersonen Kontaktplanung Traces (neu) Verkaufschancen (neu) u.v.m.

4 Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 4 WebCRM Sales/Service Die neuen Grundlagen WebApplicationServices Wurde technisch und funktional erweitert Besser Unterstützung der rollenbasierten Sichten auf Funktionen und Daten Unterstützung für responsive Design für die Verwendung der WebCrm Anwendungen auf Tabletts und Smartphones Betrieb im OpaccCloudCenter mit OpaccCloudBox sofort möglich

5 Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 5 WebCRM Sales/Service WebCRM Sales Für Ihre Mitarbeitenden, welche Kunden betreuen … und dazu gezielte Informationen benötigen und gleichzeitig Ereignisse festhalten. Die so zusätzlich entstandenen Informationen werden Teil von OpaccOXAS und stehen sofort allen Benutzern zur Verfügung. Jetzt Live!

6 Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 6 WebCRM Service WebCRM Sales/Service Einsatzgebiet / Nutzen Arbeiten (Installationen, Wartungen, Reparaturen) können zentral geplant und einem Mitarbeiter zugewiesen werden Für Mitarbeiter welche Leistungen im Feld erbringen und dies erfassen Der Mitarbeiter sieht jederzeit seinen Arbeitsvorrat Infos zu jeden Einsatz sofort verfügbar: Kundenstandort, Vertrag, History, Dokumente, etc. OpaccWebCRM Service

7 Opacc, CH-Kriens/LucerneOpaccConnect 201430.10.2014 7 WebCRM Sales/Service Ausblick Verfügbarkeit WebCRM Sales: ab 1.1.2015 WebCRM Service: ab sofort Voraussetzung OpaccERP V15 Vertiefungs-Track WebCRM Sales P1


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