You need to use your mouse to see this presentation © Heidi Behrens.

Präsentation zum Thema: "You need to use your mouse to see this presentation © Heidi Behrens."—  Präsentation transkript:

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2 You need to use your mouse to see this presentation © Heidi Behrens

3 Hotel Alptraum Alptraum = nightmare

4 geschlossen Rezeption Ich möchte mich beschweren!!

5 Ich möchte mich beschweren! ( I would like to complain!) Du bist in einem Hotel in Frankfurt aber das Hotel ist nicht sehr gut. Du sprichst mit der Rezeptionistin vom Hotel und sie ist sehr freundlich und kann dich gut verstehen! Schreibe einen Dialog – beschreibe deine Probleme die Sätze auf der nächsten Seite helfen. Viel Spaß!

6 Ich möchte mich beschweren! Das ist nicht gut genug! Ich möchte mit dem Manager sprechen! Ich möchte mein Geld zurück! Was ist denn los? Was ist das Problem? Wie kann ich Ihnen helfen? Natürlich. Sie haben Recht. Ich rufe sofort den Manager/den Klempner/das Zimmermädchen. Das wird sofort erledigt. Die Musik von meinen Nachbarn war viel zu laut! Meine Nachbarn haben die ganze Nacht gefeiert! Der Hund von gegenüber hat die ganze Nacht gebellt! I would like to complain! Thats not good enough! I would like to speak to the manager! I would like my money back! Whats the matter? Whats the problem? How can I help you? Of course, you are right. I immediately call the manager/plumber/chamber- maid. That will be dealt with at once. The music from my neighbours was much too loud! My neighbours celebrated all night! The dog from opposite barked all night!