Livebookings Academy Schiff in Zug Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99,

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1 Livebookings Academy 2011 @Restaurant Schiff in Zug Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

2 Agenda heute 09:00 Kaffee Eintreffen 09:30 Neuigkeiten im System 10:00 Tischpläne editieren 10:40 Pause 11:00 Reservationsbestätigung ändern 12:00 Mittagessen 13:30 Thomas Hutter Facebook 14:30 Pause 15:00 Thomas Hutter Facebook 16:00 Indivduelle Fragen 16:30 Ende der Veranstaltung ca. 17:00 Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

3 26. / 27. 01. 2011 - www.vendomat.ch/testrestaurant -Promotion -Notiz extern -Aufenthaltsdauer -Social Media Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

4 26. / 27. 01. 2011 Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

5 26. / 27. 01. 2011 Umschaltung Seating -Resa hervorheben -Best ä tigung SMS -Davon Kinder -Vermittler -Erfasst von in R Liste Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

6 Resa hervorheben Erfasst von Historie, Pfeil runter Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

7 Max. Anz. Pers./Abschnitt bedingt Para/Gundeinst. Zeitstrahl=ja + Nur Warnung Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

8 -G ä ste an Tisch, sortieren, Eintreffen, quittieren, Warteliste, -Zeitstrahl -Notiz intern -Notiz extern Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

9 26. / 27. 01. 2011 -Ampelsteuerung automatisch oder manuell Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

10 Berechnung nach Tischkapazit ä ten Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

11 Frage: Wie kann ich einfach und schnell Promotionen / Angebote aufschalten? Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

12 26. / 27. 01. 2011 Frage: Wie sieht der Barometer Fragebogen f ü r den Gast aus? Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

13 26. / 27. 01. 2011 Frage: Wie kann ich meine G ä ste darauf aufmerksam machen, dass ich am Valentinstag auch noch ein Konzert im Saal habe? -In der Reservationsbest ä tigung den Abschlusstext erg ä nzen & -Notiz extern (Siehe Buchungsmaske) mit Sonderbest ä tigung Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

14 26. / 27. 01. 2011 Frage: Kann ein Mitarbeiter mir mitteilen, dass ich einem Gast zur ü ckrufen soll? SONDERFUNKTION Todo Gast wünscht Rückruf Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

15 26. / 27. 01. 2011 Frage: Die rote Liste beginnt mit Namen, kann auch die Uhrzeit links sein? Parameter / Std-Liste/Alternative Darstellung Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

16 Frage: Wie kann ich Zeiten sperren (weil viele Walk-In s), an denen ich KEINE Reservation will? Sperrzeiten Buchungsmaske Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

17 Frage: Kann ich auch f ü r einen ganz bestimmten Tag, Sperrzeiten anlegen? Ja Sondertag anlegen Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

18 Frage: Kann ich einem guten Gast nach verlassen des Betriebes auch eine Danke s SMS nachsenden ? Ja Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

19 Frage: Kann eine Reservation auch in ein anderes Outlet verschoben werden ? Ja Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

20 Frage: Kann ich den Gast darauf aufmerksam machen, dass falls ausgebucht, der Gast dennoch anrufen m ö chte um einen Platz zu finden ? Ja mit sep. Text an der Seite Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

21 Grafischer Tischplan Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011 Nur Tische ohne Resa verschiebbar

22 Reservationsbestätigungen Best ä tigung editieren Best ä tigung kopieren Text, Link, Bild einf ü gen SMS edit Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011

23 Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch

24 Livebookings Academy 2011 @Restaurant Schiff in Zug Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch 26. / 27. 01. 2011