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E Anfrage, -n Bestimmte Anfrage Bestimmte Anfrage Konkrett (z.B. nach einem bestimmten Produkt, Preis u.a. Bedingungen) Konkrett (z.B. nach einem bestimmten.

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Präsentation zum Thema: "E Anfrage, -n Bestimmte Anfrage Bestimmte Anfrage Konkrett (z.B. nach einem bestimmten Produkt, Preis u.a. Bedingungen) Konkrett (z.B. nach einem bestimmten."—  Präsentation transkript:

1 e Anfrage, -n Bestimmte Anfrage Bestimmte Anfrage Konkrett (z.B. nach einem bestimmten Produkt, Preis u.a. Bedingungen) Konkrett (z.B. nach einem bestimmten Produkt, Preis u.a. Bedingungen) Unbestimmte Anfrage Unbestimmte Anfrage Allgemein (erbeten werden Prospektmateriale, allg. Infos zur Firma, Produktpalette u.a.) Allgemein (erbeten werden Prospektmateriale, allg. Infos zur Firma, Produktpalette u.a.)

2 Anfrage - Redemittel Unser Geschäftspartner/Kunde hat uns auf Ihre Firma/Produktpalette aufmerksam gemacht. Unser Geschäftspartner/Kunde hat uns auf Ihre Firma/Produktpalette aufmerksam gemacht. Auf der Modemesse haben wir Ihren Stand besucht/sind wir auf Ihre Produkte aufmerksam geworden. Auf der Modemesse haben wir Ihren Stand besucht/sind wir auf Ihre Produkte aufmerksam geworden. Wir benötigen laufend größere Mengen von … Wir benötigen laufend größere Mengen von … Bitte, senden Sie uns ein unverbindliches Angebot/Ihre Prospektmateriale mit Preislisten Bitte, senden Sie uns ein unverbindliches Angebot/Ihre Prospektmateriale mit Preislisten Für Informationen über uns wenden Sie sich bitte an unsere Hausbank … Für Informationen über uns wenden Sie sich bitte an unsere Hausbank …

3 s Angebot, -e/s Anbot, -e/ e Offerte, -n/ s Offert, -s s Angebot, -e/s Anbot, -e/ e Offerte, -n/ s Offert, -s Verlangtes Angebot Verlangtes Angebot (als Antwort auf eine Anfrage) (als Antwort auf eine Anfrage) Enthält die in der Anfrage gewünschten Informationen (Lieferzeit, Preise, Preisnachlässe, Zahlungsbedin- gungen, Verpackung …) Enthält die in der Anfrage gewünschten Informationen (Lieferzeit, Preise, Preisnachlässe, Zahlungsbedin- gungen, Verpackung …) Unverlangtes Angebot Unverlangtes Angebot Allgemein, wird an potentielle Kunden verschickt Allgemein, wird an potentielle Kunden verschickt Enthält allgemeine Informationen (z.B. über ein neues Produkt) Enthält allgemeine Informationen (z.B. über ein neues Produkt)

4 Angebot - Redemittel Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten In Beantwortung Ihrer Anfrage vom …… bieten wir Ihnen wie folgt an: In Beantwortung Ihrer Anfrage vom …… bieten wir Ihnen wie folgt an: Anliegend senden wir Ihnen unsere Kataloge samt Preislisten Anliegend senden wir Ihnen unsere Kataloge samt Preislisten In Bezug/Bezugnehmend auf Ihre Anfrage … In Bezug/Bezugnehmend auf Ihre Anfrage …

5 e Bestellung, -en / r Auftrag, e ersetzt den Kaufvertrag ersetzt den Kaufvertrag enthält eindeutige Willenserklärung (z.B. Wir bestellen …; Hiermit bestellen wir …) enthält eindeutige Willenserklärung (z.B. Wir bestellen …; Hiermit bestellen wir …) bezieht sich auf das vorangegangene Angebot (Wiederholung der Konditionen aus dem Angebot) bezieht sich auf das vorangegangene Angebot (Wiederholung der Konditionen aus dem Angebot)

6 Bestellung - Redemittel Gemäß Ihrem Angebot bestellen wir wie folgt: Gemäß Ihrem Angebot bestellen wir wie folgt: Wir bestellten zu den Konditionen aus Ihrem Angebot vom … Wir bestellten zu den Konditionen aus Ihrem Angebot vom … Wir erwarten eine prompte/schnelle Lieferung Wir erwarten eine prompte/schnelle Lieferung Wir bitten um eine Auftragsbestätigung Wir bitten um eine Auftragsbestätigung


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