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Innovatives Bürokonzept Business Center Rhein-Main, CSC Ploenzke AG Hintergrund Umsetzung Ergebnisse Juli 2002 SC Personal- entwicklung & Change Management.

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Präsentation zum Thema: "Innovatives Bürokonzept Business Center Rhein-Main, CSC Ploenzke AG Hintergrund Umsetzung Ergebnisse Juli 2002 SC Personal- entwicklung & Change Management."—  Präsentation transkript:

1 Innovatives Bürokonzept Business Center Rhein-Main, CSC Ploenzke AG Hintergrund Umsetzung Ergebnisse Juli 2002 SC Personal- entwicklung & Change Management

2 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite CSC Business Center Rhein-Main: Was steht dahinter?

3 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Inhaltsübersicht Ausgangssituation und Hintergrund Neues Bürokonzept Umsetzung: Programm und Vorgehensweise Ergebnisse I. II. III. IV. AusblickV. Unser LeistungsangebotVI.

4 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main Bis März 2002: 8 Standorte Rhein-Main Abraham-Lincoln-Straße Bahnhofstraße incl. FriedrichstraßeErbenheimRheinstraßeWalluf Welfenstraße Wilhelmstraße Ca Mitarbeiter Rhein-Main qm Neu: 1100 Arbeitsplätze plus > 500 kurzfristige Plätze Kiedrich* *Umzug 08/2002 1) Akademie 2) Teil Kiedrich

5 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main im Business Center hat jeder Zugang zu allen wichtigen Informationen. Es herrscht Offenheit, Transparenz und jeder ist erreichbar. Spontan miteinander arbeiten, sich austauschen, KollegInnen treffen, wann und wo auch immer! Jeder hat eine Heimat und jeder findet einen Arbeitsplatz. Die Kultur bleibt menschlich mit großer Bewegungsfreiheit für den Einzelnen. Vision

6 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main Attraktives, repräsentatives Gebäude für Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten Zusammengehörigkeit und Identifikation mit CSC Kurze Wege und Kommunikation zu jederzeit Transparenz, schnelle Verfügbarkeit von Informationen Flexibilität in der Nutzung der Räumlichkeiten Reduzierung der Sachkosten Unser Nutzen

7 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main Gemeinsam starten … Das CSC Business Center Rhein-Main weckt Aufmerksamkeit, ist für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen attraktiv. Der Einzug bringt Veränderung für jeden: Er bedeutet Zugewinn, aber auch Abschied von Bestehendem! Es ist ein tolles Gebäude, in das viel Engagement und gute Ideen eingeflossen sind! Es begeistert jeden, der bereits vor Ort war!

8 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Einsparungspotential Aufwendungen für IT Hard-/ Software Rechenzentrum SB-Geräte Aufwendungen für Geschäfts- räume und –grundstücke Miete, Energie Reinigung Dienstleistungen Dritter Porto, Telefon Geldversorgung SB Prüfungs- und Beratungsaufwendungen Büro- und Geschäfts- Aufwand (BGA) Bürobedarf Fachliteratur/Zeitungen Kfz, Maschinen Einrichtungsgegenstände Sonstiger Sachaufwand Beiträge Versicherungen Aus- und Fortbildung Vergütungen an Mitglieder von Aufsichtsgremien Marketing- und Werbeaufwand Werte aus Studienergebnis für 2001

9 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Relevante Aspekte Relevante Aspekte: Anzahl vorgehaltener Arbeitsplätze Anzahl Mitarbeiter (abzgl. der prozentualen Abwesenheit aufgrund von Urlaub/Krankheit sowie außer-Haus-Tätigkeiten) Geplanter Umbau oder Anmietung anderweitiger Geschäftsräume Geplante Neuorganisation von Arbeitsprozessen => Wie sieht in Ihrem Haus die Anzahl Arbeitsplätze im Verhältnis zur durchschnittlichen Anwesenheit aus?

10 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Inhaltsübersicht Ausgangssituation und Hintergrund Neues Bürokonzept Umsetzung: Programm und Vorgehensweise Ergebnisse I. II. III. IV. AusblickV. Unser LeistungsangebotVI.

11 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Das Konzept Non- territoriales Arbeiten Keine festen Arbeitsplätze für MitarbeiterInnen –unterstützt durch verfügbare Arbeitsmittel, Plug-In Prinzip, Reservierungstool und telefonische Erreichbarkeit Flexibles Arbeiten je nach Fokus –Stilles Arbeiten, Arbeiten im Team, kurzfristige oder zeitlich begrenzte inhouse-Projekttätigkeit) Nutzen von Räumen je nach Bedarf –Konferenzräume, Besprechungsräume, Projektbereiche, Open Offices, Singles, Doubles, Triples, Eremitages Ausnahme bilden administrative und Projekt-Bereiche

12 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Das Konzept Heimat- gedanke Non- territoriales Arbeiten Sekretariate als Anlaufstelle für MitarbeiterInnen –Feste Zuordnung, Dreh- und Angelpunkt Pro Büroetage verteilen sich definierte Einheiten –Zuordnung nach Themenfeld/Bereich sowie Anzahl benötigter Arbeitsplätze gemessen an prozentualer Anwesenheit Möglichst keine Zerstückelung von Einheiten –Anzahl regulärer Arbeitsplätze 60 – 65 zuzüglich kurzfristiger Arbeitsmöglichkeiten (Steharbeitsplätze, Loungebereiche, Eremitages) Keine Vorstandsetage, Vorstandspräsenz in zugehörigen Einheiten

13 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Das Konzept Heimat- gedanke Non- territoriales Arbeiten Clean-Desk Prinzip Voraussetzung für non-territoriales Arbeiten –Jeder kann sich an einen nicht belegten Arbeitsplatz setzen und dort arbeiten Prinzip wird unterstützt durch Security-Richtlinien –Unterlagen sind abends zu verstauen

14 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Inhaltsübersicht Ausgangssituation und Hintergrund Neues Bürokonzept Umsetzung: Programm und Vorgehensweise Ergebnisse I. II. III. IV. AusblickV. Unser LeistungsangebotVI.

15 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite IT-/Telekommunikation RaumkonzeptInfrastrukturKunst RelocationBetriebSecurityFacility Services Change Management Das Programm Partner CSC Global & Europe Gesamt-Programm Management & Program Office Austausch & Kontroll-Gremien Teilprojekte Interne Zentralbereiche

16 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Vorgehensweise Start Gesamt- programm & Teil- projekte Entwicklung Grobkonzepte Fertigstellung Feinkonzepte Übergabe des Gebäudes an CSC Ploenzke Übernahme der Business Center Leitung Start laufender Betrieb Sukzessive Umzüge mit Betreuung Nachbe- treuung, Programm- abschluß 2000/ 2001 März 2002 April 2002 Mitte / 2002 Fertigstellung Gebäude Umsetzung Konzepte Umzugs- vorbereitung Aktive Unter- stützung Lokationen

17 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Was bedeutet der Umzug für die betroffenen Mitarbeiter? a Neue Arbeitsweisen und -abläufe Non-territorialer Arbeitsplatz, Clean-Desk, Reservierungssystem, Ablage- und Storagesystem…) a Neue Technik Sicherheit, Ausstattung, Telekommunikation… a Neue Umgebung Location, Umfeld, Infrastruktur… a Neue Verhaltens- und Kommunikationsweisen Organisatorische und räumliche Flexibilität, Netzwerkbildung, …

18 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main Information & Kommunikation & Feedback Erarbeitung des Konzeptes unter Ein- bindung des Managements, der Betroffenen und des BR Etablierung von Austausch- und Kontroll-Gremien Frühzeitiges Aufsetzen eines permanenten Change Managements als Drehscheibe zwischen Programm-Management, Teilprojekten, Betroffenen Benennung von Umzugsbeauftragten als Multiplikatoren vor der heissen Endphase Info-Portal, Dokumentationen und persönliche Betreuung vor Ort Wie sind wir mit der Veränderung umgegangen?

19 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Inhaltsübersicht Ausgangssituation und Hintergrund Neues Bürokonzept Umsetzung: Programm und Vorgehensweise Fazit I. II. III. IV. AusblickV. Unser LeistungsangebotVI.

20 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Fazit: Ein Arbeitskonzept mit großer Zukunft Konsolidierung des Standortes Rhein-Main und Auflösung der ursprünglichen Lokationen innerhalb weniger Wochen Enge Vernetzung aller im Rhein-Main Gebiet vertretenen Themenfelder Hohe Identifikation und Zufriedenheit der Mitarbeiter mit dem neuen Standort und neuen Arbeitsumfeld Stärkung der Netzwerkbildung und der persönlichen Kommunikation der KollegInnen untereinander Konsolidierung interner Services für das Rhein-Main Gebiet Schaffung von Transparenz der Kostenstruktur und Services sowie Reduzierung von Sachkosten

21 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Inhaltsübersicht Ausgangssituation und Hintergrund Neues Bürokonzept Umsetzung: Programm und Vorgehensweise Ergebnisse I. II. III. IV. AusblickV. Unser LeistungsangebotVI.

22 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Ausblick Generieren von Best Practices Beispielhaftes Bürokonzept für andere Unternehmen Anbieten adäquater Dienstleistungen bei Konzeption und Umsetzung ähnlicher Konzepte Generieren von Best Practices Beispielhaftes Bürokonzept für andere Unternehmen Anbieten adäquater Dienstleistungen bei Konzeption und Umsetzung ähnlicher Konzepte

23 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Inhaltsübersicht Ausgangssituation und Hintergrund Neues Bürokonzept Umsetzung: Programm und Vorgehensweise Ergebnisse I. II. III. IV. AusblickV. Unser LeistungsangebotVI.

24 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Was bieten wir an? Umfassende Lösungsideen zur Konzeption eines innovativen, kosteneinsparenden Bürokonzeptes Praxiserprobte Methoden und Vorgehensweisen Know-how-Transfer aus erfolgreich umgesetzten Projekten Spezialisten und Kernkompetenzen in allen Themen zur Entwicklung und Umsetzung eines innovativen Bürokonzeptes

25 Präentation_BCRM.ppt SC PECM Innovatives Bürokonzept CSC Business Center Rhein-Main © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in DeutschlandSeite Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!


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