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Www.mercateo.com1 Vom Mitarbeiter zum Mitgestalter Erfolgsfaktoren einer attraktiven Arbeitgebermarke am Beispiel der Mercateo Services GmbH Zukunftsfaktor.

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1 www.mercateo.com1 Vom Mitarbeiter zum Mitgestalter Erfolgsfaktoren einer attraktiven Arbeitgebermarke am Beispiel der Mercateo Services GmbH Zukunftsfaktor Fachkräfte – Wirtschaft und Hochschule im Dialog

2 www.mercateo.com2 Wir müssen uns an den Gedanken gewöhnen, dass Unternehmen weit mehr von ihren besten Mitarbeitern abhängen, als die guten Leute vom Unternehmen. Peter Ferdinand Drucker Mercateo – wir haben´s verstanden

3 www.mercateo.com3 Die jährlichen Kosten für Unternehmen bei einer Mitarbeiterfluktuation von 15% belaufen sich...... in größeren Unternehmen (ca. 2.500 MA) auf 6,9 Mio.... in mittleren Unternehmen (ca. 300 MA) auf 0,9 Mio.... in kleinen Unternehmen (ca. 10 MA) auf ca. 25.000. Gallup GmbH 2006 Fluktuation und deren Kosten

4 www.mercateo.com4 Mercateo – vielmehr als nur ein Händler 07.03.20144 E-Procurement-Dienstleister Marktplatz Shop Bank Handelsunternehmen Logistik Marketingagentur IT Entwicklung Ideenfabrik Innovator Vermittler Beschaffungsplattform Berater Softwareschmiede B2B Kostensenker Prozessoptimierer

5 www.mercateo.com5 Mercateo-Unternehmensentwicklung Gründung von Mercateo.com in München 1999 2000 Live-Gang Einstieg EON als Investor 2003 Management Buy-Out Dr. Sebastian Wieser und Peter Ledermann 2004 Eröffnung Standort Köthen 2005 Umstellung auf eigene Shop-Software und Ausbau eProcurement 2007 Einführung elek- tronischer Signatur und Filterfunktion 2006 Einführung Warenkorb- optimierung 2008 Großkundenmodell, Implementierung SAP- Schnittstelle OCI 2009 Launch Mercateo.at, Mercateo als Portal/ eProcurement-System 2010 Launch des Info- und Wissensportals 2011 Live-Gang in NL, FR, ES, IT, CZ, IE, PL, HU, geplant: SK, UK + 31 % + 44 % + 27 % 07.03.20145

6 www.mercateo.com66 Mercateo-Team: Demographie Mitarbeiterstruktur 220 Mitarbeiter / 18 Azubis Altersrange 17 bis 62 Jahre Altersmedian 33 Jahre 40 % Akademiker Betriebszugehörigkeit Ø 2,8 Jahre Firmensitze in Deutschland Mercateo International Bereits live Österreich Niederlande Frankreich Italien Spanien Irland Roadmap Polen Tschechien UK Ungarn Slowakei 07.03.2014

7 www.mercateo.com77 Employee Life Cycle 07.03.2014 Personal- planung Personal- marketing Recruiting On- boarding BindungExit Kultur Führung Karriereplanung Arbeitgebermarke Work Life Balance Vergütungssystem Arbeitsmittel Weiterbildung Feedback Soziales Engagement Freiheitsgrade Ganzheitlichkeit Transparenz

8 www.mercateo.com88 (M)eine Motivationstheorie: 2-Faktoren-Theorie (Herzberg) Die Mercateo-Beschaffungsplattform bildet den freien Markt ab und folgt den Regeln des Marktes. 07.03.2014 Quelle: Grap

9 www.mercateo.com99 Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag 07.03.2014 Onboarding Optimales und kurzweiliges Auswahlverfahren Verbindliche Aussagen im Auswahlprozess Einladung zu Veranstaltungen bereits vor dem ersten Arbeitstag Einführungstag Mercateo Starter-Paket Mentorsystem

10 www.mercateo.com10 Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag 07.03.2014 Arbeitsplatz Getränke & Obst for free Ausstattung mit Laptops, Smartphone Kantine – frisch zubereitetes & subventioniertes Essen Arbeitszeit Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice-Lösungen Unkomplizierte Urlaubsregelung

11 www.mercateo.com11 Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag 07.03.2014 Kommunikation & Feedback Mitarbeitergespräche (jährlich, Mitte und Ende der Probezeit) Kultur der offenen Bürotür SMILE-Meetings als Ausdruck des KVP Mitarbeiternewsletter Weiterbildung / Entwicklung Interne Stellenausschreibung Mentoring / Coaching neuer Mitarbeiter Unterstützung bei Weiterbildungsvorhaben

12 www.mercateo.com12 Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag 07.03.2014 Vergütungsbestandteile Zuzahlung zur BAV Beteiligung an den Kinderbetreuungskosten Betriebswohnungen, Azubi-WG, Hotelübernachtung Übernahme der Kosten für Familienheimfahrten Leistungsorientierte Gehaltsentwicklung

13 www.mercateo.com13 Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag 07.03.2014 Kultur Gemeinsame Aktivitäten Feste & Feiern Sport & Fitness-Kurse Würdigung von Geburtstagen & Jubiläen Team-Vorstellungsrunden Keine Jobtitel, flache Hierarchien, großer Handlungsspielraum

14 www.mercateo.com14 Mercateo: Beispiele aus unserem Unternehmensalltag 07.03.2014 Soziales Engagement Kooperationen mit Hochschulen, Universitäten und Schulen Deutschlandstipendium Sponsoring Abgabe von IuK-Technik an Bildungseinrichtungen

15 www.mercateo.com15 Mercateo: aktuelle & zukünftige Themen 07.03.2014 Krankenzusatzversicherung für Mitarbeiter Freie Standortwahl für Mitarbeiter Mercateo-Stipendium Betriebskindergarten Shareholding Employee-Self-Services

16 www.mercateo.com16 Fragen und Antworten 07.03.2014 Kapital lässt sich beschaffen, Fabriken kann man bauen, Menschen muss man gewinnen. Hans-Christoph von Rohr

17 www.mercateo.com17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Marcus Hendel marcus.hendel@mercateo.com Besuchen Sie uns auch auf: http://www.youtube.com/user/mercateoTV 07.03.201417 Zukunftsfaktor Fachkräfte – Wirtschaft und Hochschule im Dialog


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