Telesource AG Buchmattstrasse 13 CH-3400 Burgdorf Tel: ++41(0) 34 426 64 64 Fax: ++41(0)34 426 64 69 Nachrichtentechnik Richtfunk Multimedia Satellitenkommunikation.

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1 Telesource AG Buchmattstrasse 13 CH-3400 Burgdorf Tel: ++41(0) 34 426 64 64 Fax: ++41(0)34 426 64 69 Nachrichtentechnik Richtfunk Multimedia Satellitenkommunikation © Telesource AG SERVICE

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3 Telesource AG Buchmattstrasse 13 CH-3400 Burgdorf Tel: ++41(0) 34 426 64 64 Fax: ++41(0)34 426 64 69 Nachrichtentechnik Richtfunk Multimedia Satellitenkommunikation © Telesource AG Schulung neuer Produkte: - Konfigurierung - Bedienung - Alarmierung Was verstehen wir unter Service

4 Telesource AG Buchmattstrasse 13 CH-3400 Burgdorf Tel: ++41(0) 34 426 64 64 Fax: ++41(0)34 426 64 69 Nachrichtentechnik Richtfunk Multimedia Satellitenkommunikation © Telesource AG Bei Störungen: - Sofortige telefonische Auskünfte - Reaktionszeit 24 h ( je nach Vertrag ) - Austausch vor Ort - Vorausersatz Was verstehen wir unter Service

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10 Telesource AG Buchmattstrasse 13 CH-3400 Burgdorf Tel: ++41(0) 34 426 64 64 Fax: ++41(0)34 426 64 69 Nachrichtentechnik Richtfunk Multimedia Satellitenkommunikation © Telesource AG So rasch wie möglich - Persönlich - Per Post -... Auslieferung

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12 Telesource AG Buchmattstrasse 13 CH-3400 Burgdorf Tel: ++41(0) 34 426 64 64 Fax: ++41(0)34 426 64 69 Nachrichtentechnik Richtfunk Multimedia Satellitenkommunikation © Telesource AG Serviceverträge als Outsourcing für Kunden Dauernde Verbindung mit den Lieferanten Unkomplizierten Zugang zu den Spezialisten Berührungsängste bei Störungen Genaue Kosten im Jahresbudget

13 Telesource AG Buchmattstrasse 13 CH-3400 Burgdorf Tel: ++41(0) 34 426 64 64 Fax: ++41(0)34 426 64 69 Nachrichtentechnik Richtfunk Multimedia Satellitenkommunikation © Telesource AG Serviceverträge als Outsourcing für Kunden Jahreskosten für Servicevertrag zwischen 30000 und 50000 Fr. Spezifische Offerte je nach Anwendungsfall Projektierung, Produkt, Schulung und Service -> das ganze Paket alles aus einer Hand