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Deutscher Raiffeisenverband e.V. Produkt + Markt Kundenbefragung Raiffeisen Deutscher Raiffeisenverband e.V. 1.198 Online insgesamt davon: 45 Sonstige.

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1 Deutscher Raiffeisenverband e.V. Produkt + Markt Kundenbefragung Raiffeisen Deutscher Raiffeisenverband e.V Online insgesamt davon: 45 Sonstige Genossenschaften 166 Warengenossenschaften 306 Warenzentralen 681 Bundesweit Mündliche Interviews Online Anzahl Befragungen und Antworten 200 Telefon-Interviews

2 Deutscher Raiffeisenverband e.V. Produkt + Markt Beurteilung des Raiffeisengedankens sehr zeitgemäß 1, 23 völlig überholt 4, 5 % die Möglichkeit, an der Geschäftspolitik mitzuwirken (n = 869) die Kapitalbeteiligung der Landwirte (n = 859) die Kontrolle der Organisation durch das Ehrenamt (n = 865) Wie gut fühlen Sie sich im Raiffeisen-Verbund aufgehoben? (n = 872) die Gleichbehandlung der Mitglieder (n = 858) 15 sehr gut/gutschlecht/sehr schlecht Deutscher Raiffeisenverband e.V.

3 Produkt + Markt Beurteilung der Unternehmensform Genossenschaft trifft sehr zu 1, 23 trifft überhaupt nicht zu 4, 5 15 bringt den Mitgliedern/ Kunden Vorteile (n = 867) verdient mehr Vertrauen als ein Unternehmen anderer Rechtsform (n = 864) Verbund bringt der Genossenschaft Vorteile (n = 863) ist eine zukunfts-orientierte, moderne Unternehmensform (n = 864) % Deutscher Raiffeisenverband e.V.

4 Produkt + Markt Image der örtlichen Genossenschaft sehr gut/gut 1, 23 ausreichend/ mangelhaft 4, 5 sympathisch (n = 382) leistungsfähig (n = 383) zukunftsorientiert (n = 381) vertrauenswürdig (n = 384) preisgünstig (n = 381) beratungskompetent (n = 383) serviceorientiert (n = 382) gut gemanagt (n = 376) technisch auf dem neusten Stand (n = 377) kommunikationsfreudig (n = 382) Genossenschaft ist % Deutscher Raiffeisenverband e.V.

5 Produkt + Markt Leistungsfähigkeit der örtlichen Warengenossenschaft sehr gut/gut 1, 23 ausreichend/ mangelhaft 4, 5 Getreide, Raps Raiffeisen-Markt Heizöl Futtermittel Genossenschaft ist im Bereich... Saatgut, Dünger, Pflanzenschutz 15 k.A % Deutscher Raiffeisenverband e.V.

6 Produkt + Markt Vergleich mit dem örtlichen Wettbewerber besser als die Konkurrenzschlechter als die Konkurrenz Genossenschaft ist... Betriebsmittelangebot Beratungskompetenz Kundenfreundlichkeit/Service Kundenähe/Entfernung Logistik/Lieferzeiten Einkaufspreise Verkaufspreise (Getreide etc.) Landtechnik/Werkstatt Flexibilität in nichts/weiß nicht/k.A. Sonstiges % Deutscher Raiffeisenverband e.V.

7 Produkt + Markt Einfluss der eigenen Stimme auf die Entscheidungen der örtlichen Genossenschaft nein ja eigene Stimme hat Einfluss % Rest auf 100 % = k. A. Deutscher Raiffeisenverband e.V.

8 Produkt + Markt Informationsflüsse zwischen Landwirt und Genossenschaft in der Regel 1, 2 3 selten/nie 4, 5 persönlich in der Geschäftsstelle per Telefon über den Außendienst per Post per Telefax über Internet k.A % Deutscher Raiffeisenverband e.V.

9 Produkt + Markt Einstellung zur Abwicklung von Geschäftskontakten über das Internet ja nein Abwicklung von Geschäftskontakten über das Internet ist vorstellbar % Deutscher Raiffeisenverband e.V.

10 Produkt + Markt Abwicklung von Geschäftskontakten über das Internet Informationen und Angebote (n = 1029) Verkauf von Produkten (n = 1016) Einkauf von Betriebsmitteln (n = 1025) auf jeden Fall vorstellen 1, 23 überhaupt nicht vorstellen 4, 5 kann ich mir in den Bereichen... k.A % Deutscher Raiffeisenverband e.V.

11 Produkt + Markt Bewerten Sie unsere Genossenschaft nach Schulnoten Deutscher Raiffeisenverband e.V. Alle Genossenschaften Raiffeisen Vorland eG Alle Genossenschaften Raiffeisen Vorland eG

12 Deutscher Raiffeisenverband e.V. Produkt + Markt Für wie leistungsfähig halten Sie unsere Sparten? Deutscher Raiffeisenverband e.V. Alle Genossenschaften Raiffeisen Vorland eG Raiffeisen-Markt


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