IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten

Präsentation zum Thema: "IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten"—  Präsentation transkript:

1 IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten
OpenCom 100 IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten

2 Übersicht Aastra 6700i Integrierte Applikationen RFP 24 CTI Touch
AMC RFP 32/43 Aastra 6771 Aastra 6773(ip) Aastra 6775(ip) Aastra 600d Aastra 142d CeBIT OpenCom 100

3 Die OpenCom 100 ist das System der Wahl
Ausbauten von 5 bis 200 Teilnehmer Professionelle DECT und DECToverIP Integration Einfach und intuitiv bedien- und konfigurierbar Geringer Trainingsaufwand für Anwender und Techniker Viele integrierten Applikationen Browserbasierte, Betriebsystem unabhängige CTI Lösung CeBIT OpenCom 100

4 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

5 ITK System - OpenCom X 320 S0 OP73 IP OP73 IP DSL SIP VPN OP IPC WLAN
RFP42 DECT OP26 DECT OP71 OP73 OP75 Analoge Endgeräte OP27 CTI Server CeBIT OpenCom 100

6 OpenCom 100 Übersicht Teilnehmer Open Com 510 IP-Telefone
Kask. Open Com 150 IP-Telefone Kaskadiert Open Com X IP-Telefone Open Com IP-Telefone Kaskadiert Open Com IP-Telefone 4 8 16 32 64 128 Teilnehmer CeBIT OpenCom 100

7 Die OpenCom X320 – IP in Vollendung
IP-Router inkl. (~ 25 Mbit/s) VPN-Tunnel (IPsec, PPTP, L2TP) Anlagenvernetzung mit QSIG over IP SIP-Telefonie (incl. Traffic Shaping) IP-Telefone (volle Systemfunktionen) SoftPhones (Systemtelefon auf PC) DECToverIP® (Basisstationen über TCP/IP) auch HomeOffice WLAN-Access in der DECToverIP®-Basis DECT-Systels (Immer noch die beste Schnurlostechnik) Anbindung HomeOffice (IP-Phone und DECToverIP® am VPN-Tunnel od. SoftPhone für Mobilität) CTI über TCP/IP mit TAPI oder CSTA (auch mit DECT-Tel.) CeBIT OpenCom 100

8 Offen für alle Anforderungen
Erweiterungsmodule kompatibel zur OpenCom 100 modular

9 Module für OpenCom 100 und X320
M100-A4 / M100-A8 4 / 8 CLIP-fähige a/b-Anschlüsse M100-U4d / M100-U8d 4 / 8 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und UPN-DECT Basisstationen M100-S2U6d Kombimodul mit 2 S0-Anschlüssen und 6 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und DECT-Basisstationen RFP 2x M100-S2A6 Kombimodul mit 2 schaltbaren S0- und 6 CLIP-fähigen a/b- Anschlüssen M100-S4 4 schaltbare S0-Anschlüsse CeBIT OpenCom 100

10 Module für OpenCom 100 M100-AT4 M100-IP
4 analoge Amtsköpfe (HKZ); MFV-Wahlverfahren M100-IP 8 Gateway-Kanäle zwischen IP- und non-IP Incl. Echokompensation und komprimierende Codecs Immer notwendig für SIP-Trunk oder SIP-EG Bisher: M100-ADSL DSL-Modem wird seit Rel. 8 nicht mehr unterstützt CeBIT OpenCom 100

11 Module für Sondersteckplätze X320
M300-FaxV24 – Baugruppe für Fax und V.24 Neues Modul für OpenCom X320 Fax-Empfang mit einer Box (Erweiterung auf 10 Boxen mit Rel. 8.5) Bedienung mit OpenCTI 50 Nicht in OpenCom X320: S2M-Modul (OpenCom 120, 130, 150, 150rack) M100-TFE (OpenCom 130, 131) M100-TFE2 (OpenCom 150, 150rack) M100-V.24 (OpenCom 130, 131, 150, 150rack) CeBIT OpenCom 100

12 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

13 QSIG over IP VoIP DECToverIP® VPN
„Alles“ über IP

14 OpenCom X320 – Q.SIG over IP Netzwerk
DECT S0 Internet VPN-Tunnel* Q.SIP over IP * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P System Standort 1 - Berlin Standort 2 - Frankfurt CeBIT OpenCom 100 14

15 OpenCom X320 – DECToverIP in der Filiale
als VPN-Router DECT Internet VPN-Tunnel* VPN- Router RFP 32 IP * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P DECToverIP® inkl. Handover Hauptsitz Filiale – ohne Telefonanlage! CeBIT OpenCom 100 15

16 OpenCom X320 – Mobile Office
VPN Funktion DECT Internet VPN-Tunnel* VPN-Client ** Mitarbeiter im HomeOffice, am Flughafen, im Hotel, ... * VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P ** PPTP in Windows 2000 IPsec in Windows XP Hauptsitz CeBIT OpenCom 100 16

17 SIP Tie Line Vernetzung von Kommunikationsservern Voraussetzung Aastra
Fremdhersteller unterstützt u. a. standortübergreifendes Besetztlampenfeld (nur OpenCom -OpenCom ) Voraussetzung IP-Gateway (M100-IP / MG+ETH1-1) Lizenz Release 10

18 Telefonieren im Internet DSL-Telefonie
SIP-Telefonie Telefonieren im Internet DSL-Telefonie

19 Next Generation Network
Die Definition des „Next Generation Network“ differenziert zwischen Kommunikationsdienst, Signalisierung und Netzzugang für die Übermittlung von Informationen. Das Next Generation Network beseitigt Schritt für Schritt kostenintensive Medienbrüche zwischen IP und TDM in den Fest- und Mobilfunknetzen Unified Communication Services nutzen NGN als Transportplattform Transport Layer Control Layer Application Layer Access Layer PSTN/ISDN UMTS IP TDM Callmanager UC Services CeBIT OpenCom 100

20 Anteile der Anschlußarten bei alternativen Anbietern (Quelle: Bundesnetzagentur)
CeBIT OpenCom 100

21 SIP mit vollem Komfort Es ergeben sich drei komfortable Wege der Routingauswahl für SIP-Telefonnummern: Automatisch mit LCR Automatisch mit Telefonbuch Manuell mit Leitwegkennziffer Notrufe sollten – soweit vorhanden – aus Sicherheitsgründen immer über ISDN als Leitweg führen! Bei z.B. Umzug oder Mitnahme des SIP-Accounts auf Reisen wird die Ortsangabe u.U. nicht aktualisiert  Bitte beachten Sie die Gebühren bei Überleitung vom Internet/SIP zum Festnetz! CeBIT OpenCom 100

22 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 Aastra 800 Integrierte Applikationen Release 10 Ausblick Alles über IP Endgeräte DECT CSTA CeBIT OpenCom 100

23 Die Zukunft hat beginnt heute
Release 10 Die Zukunft hat beginnt heute

24 Release 10 -Roadmap Neue Release für die OpenCom 100 Familie
28/03/2017 Release 10 -Roadmap Neue Release für die OpenCom 100 Familie OpenCom 131 / 130 / 150 OpenCom X320 OpenCom 510 Freigabe Rel.10 im Januar 2012 Release 10 24

25 SIP Trunk / Provider (I)
SIP-Provider Bis Rel. 9.1 nur vorgegebene / bekannte SIP-Provider möglich QSC, Sipgate, Telekom,… Mehr SIP-Parameter einstellbar z.B. Invite, CLIP / CLIR Rufnummernkonvertierung +49=0049 Templates für bekannte SIP-Provider Templates anpassbar für andere SIP-Provider WAN SIP-Trunk Release 10

26 SIP Trunk / Provider (II)
Beschleunigte Wahl Wahlendeerkennung für bekannte Rufnummern Voraussetzung IP-Gateway (M100-IP/MG+ETH1-1) Lizenz Bei Update ggf. SIP Trunk Konfiguration prüfen ( Funktionsprüfung ) SIP DDI-Trunk zwingend Anrufverteilung Kommend / gehend konfigurieren Refernzleitung (Standard-SIP-Account ) mehr als drei Standard-SIP-Accounts in einem Leitweg möglich siehe nächste Folie Release 10

27 SIP Trunk / Referenzleitung
Eine Referenz-Leitung kann mehrere Unterleitungen(Standard-SIP-Account) haben. Die Anzahl der Unterleitungen ist nicht begrenzt. Nur die Referenzleitung wird in den Leitweg eingetragen! Bei der Auswahl der Leitung wird die gehende Anrufverteilung berücksichtigt. Die Konfiguration erfolgt beim Einrichten der SIP-Leitung Release 10

28 SIP Tie Line Vernetzung von Kommunikationsservern Voraussetzung Aastra
Fremdhersteller unterstützt u. a. standortübergreifendes Besetztlampenfeld (nur OpenCom -OpenCom ) Voraussetzung IP-Gateway (M100-IP / MG+ETH1-1) Lizenz Release 10

29 Standortübergreifende Besetztanzeige
Besetzttasten Werden als Funktionstasten eingerichtet Konfiguration über Web-Konsole Bei Update automatische Konvertierung Statusinformationen auch über Festverbindung (nur OpenCom-OpenCom) Via QSIG , QSIG-IP , SIP-Tie line Bei QSIG : Protokollerweiterung notwendig Begrenzung von 20 Tasten je RnR entfällt max. Anzahl 1500 / 4000 (OC100 / OC510) Funktionstasten Bei Tastenerweiterungen M676 auch auf Ebene 2 und 3 konfigurierbar Release 10

30 SIP User Integration von Aastra SIP Telefonen
28/03/2017 SIP User Integration von Aastra SIP Telefonen Neu: Aastra 6735i und 6737i Gigabyte Ethernet HD Audio Hardware Gesamtmenü als XML Taste Keine weitere Unterstützung des Aastra 6751i Aufbau von internen Verbindungen mit Breitband Audio (G.722) Video (H.264) Release 10

31 Neues fürs Hotel Gebührenberechnung nach Minutenpreisen Hotelrechnung
28/03/2017 Neues fürs Hotel Gebührenberechnung nach Minutenpreisen Hotelrechnung Rechnungskopfhöhe einstellbar (Standard-Briefpapier einsetzbar) Aastra 6710a / 6730a (a/b-Engeräte) Anwendung als Hotelendgerät Listen (Anruf / Wawiho) werden bei Check-in/out gelöscht Gegensprechen ( 6730a Release 10

32 Weitere Leistungsmerkmale (I)
28/03/2017 Weitere Leistungsmerkmale (I) Übergabe auf besetztes Ziel wichtig für die Zentrale / Vermittlungsplatz Sonderrufton für Anrufwarteschlangen Anrufer erhält Sonderrufton Music on hold als MP3 ladbar einstellbare Lautstärke Länge unverändert wie wav-Datei (32 / 80 sec) Release 10

33 Weitere Leistungsmerkmale (II)
28/03/2017 Weitere Leistungsmerkmale (II) Neues für Systemendgeräte Aufmerksamkeitston bei mehreren Leitungstasten Aufmerksamkeitston bei Warteschlange Kommende Rufe bevorzugen Gerätebesetztasten (geändert gegenüber Rel. 9) Status bei mehreren Leitungstasten am Endgerät Lokale Funktion (nicht systemübergreifend) Statusanzeige frei/besetzt und Zielwahl (kein Pickup) Release 10 33

34 Neues in der Benutzergruppe
28/03/2017 Neues in der Benutzergruppe Rufnummernanzeige unterdrücken (kommend) z.B. für Beratungsstellen (anonyme Behandlung von Anrufen) kommende Rufnummer wird in OpenCount erfasst Kein `?´ bei CLIP-no-screening Anrufen `?´- Anzeige bei Systemenendgeräten in der Benutzergruppe schaltbar Gruppendurchsage ohne Unterbrechung z.B. für Evakuierungsfälle Anklopfschutz intern / extern Zentrales Telefonbuch Zugriff in der Benutzergruppe schaltbar Release 10 34

35 OpenAttendant 210 / OpenVoice
28/03/2017 OpenAttendant 210 / OpenVoice 10 OpenAttendant Systeme ( Rel. 10) durch zweite Lizenz erweiterbar auf 20 System Verfügbare Sprachkanäle OpenCom 130/150: 6 Kanäle OpenCom X320: 8 Kanäle OpenCom 510: 4 Kanäle 24h Aufzeichnungszeit für OpenVoice auf OpenCom 510 Release 10

36 OpenCTI Touch Optimierte Bedienoberfläche WebPads und Smartphones
Angepasst an verschiedene Betriebsysteme/Browser Android / Chrome Apple IOS4 / Safari Voraussetzung: Internetanbindung Feste IP Adresse oder DynDNS Release 10

37 RFP 35 IP Eigenschaften : 28/03/2017 8 Sprachkanäle
Ethernet 10/100/1000Base T USB Anschluss (z.B. für lokale Firmware Updates) Integrierter Flash Speicher für Firmware und Konfigurationsdaten Stromversorgung über PoE nach IEEE 802.3af (class 3) oder optionales Steckernetzteil Identisch zu bisherigen RFP 32 IP - Zwei in Eins - WLAN und DECT parallel in einem Gehäuse Release 10 Release 10 37

38 RFP 43 WLAN Der neue WLAN RFP 802.11n Standard
2,4 GHz oder 5 GHz bis 300 Mbit/s Gleichzeitiger Betrieb als DECToverIP Manager und WLAN AP Release 10

39 RFP 43 WLAN 802.11b/g/n Standard Service Quality of Service
Bis zu 300 Mbit/s 2,4 GHz oder 5 GHz Band Länderspezifische Kanalwahl Bis zu 4 SSIDs einrichtbar Service Zentrale Konfiguration mit WEB - Konfigurator des OpenMobility Manager Zentrales System Journal, zentrale WLAN Client Verwaltung 4 LEDs für die Signalisierung von Betriebszuständen Kabelführung wahlweise von unten (Kabelkanal) oder von oben (abgehängte Decke) Quality of Service Priorisierung von DECT (Sprachpakete) über WLAN (Datenpakete) Wireless Multimedia Extensions (WME) Dienstpriorisierung auf der Luft Unterstützung verschiedener VLANs für Sprache und Daten nach 802.1pq. Release 10

40 RFP 43 WLAN Sicherheit WEP (Wired Equivalent Privacy) für 64/128/256-Bit Verschlüsselung Whitelist mit den zulässigen und gegenwärtig assoziierten WLAN Stationen Versteckter SSID Multiple BSSID Einstellbarer Sendepegel WPA1 (Wi-Fi protected access) Verschlüsselung WPA2 mit asymmetrischer Verschlüsselung Authentifizierung über Radius Server nach 802.1x TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) Station to Station Bridging kann deaktiviert werden PSK pre shared key Release 10 40

41 WLAN Bandbreite Protokoll Frequenz Durchsatz (netto) Datenrate (brutto) Modulations-/Multiplex­verfahren Reichweite (im Haus, abhängig von Wänden) 802.11a 5 GHz 23 Mbit/s 54 Mbit/s OFDM-BPSK/QPSK/QAM ≈ 35 Meter 802.11b 2,4 GHz 4,3 Mbit/s 11 Mbit/s DSSS-CCK ≈ 38 Meter 802.11g 19 Mbit/s 802.11n 240 Mbit/s 600 Mbit/s MIMO-OFDM-BPSK/QPSK/QAM ≈ 70 Meter Die Nettodatenrate beträgt ca. 50 % der werbewirksamen Bruttodatenrate. Maximaler Durchsatz ist nur unter Idealbedingungen erreichbar Kurze Distanz Keine Störungen Keine Mitbenutzer auf dem Accesspoint 802.11n mit 600 Mbit/s bei 4 parallelen Streams bei RFP43 derzeit maximal 300 Mbit/s Tabelle aus Wikipedia Release 10 41

42 microSD Karte für Aastra 620d und Aastra 630d
Speicherkapazität 2GB Firmenspezifisch Eigene IPEI Speichert lokale Daten Registrierung Lokales Telefonbuch Lokale Einstellungen Erfordert Aastra 600d Firmware Release 4.0 Ab Hardware Version 2 OpenCom 100 Rel. 10 Release 10

43 Anbindung externer Telefonbücher
Integrierter LDAP Client für OpenCom 100 Suche im Telefonbuch für gehende Wahl Anzeige von Namen bei kommender Wahl Beschleunigte Anzeige - Cache der letzten 50 Anfragen Verwendbar mit AastraName Benötigt LDAP Lizenz Parallel zum internen Telefonbuch nutzbar LDAP LDAP Release 10

44 Service Überarbeiteter Webkonfigurator Statusmeldungen via SNMP
bessere Sortierung schnellerer Webserver Statusmeldungen via SNMP SNMP Agent zur Installation auf PC Verbesserte Filterung von Meldungen Release 10

45 Update-Hinweise (I) Update ist von Release 9.0 an möglich
Firmware aufgeteilt System MGW FWAddons ( ab Rel. 10 für alle Systeme ,Tabelle siehe Folgeseite) FWAddons benötigen CF-Karte bei OC 131/130/150 SIP Trunks ggf. neu Konfigurieren Datenkonvertierung kann bis zu 60 Minuten dauern !! (speziell bei größeren OC 510 Konfigurationen ) !!! Upgrade-Lizenz !!! Ohne Aktivierung ist nur ´Notbetrieb´ möglich Eingeschränkte externe Erreichbarkeit Je eine kommende und eine gehende Verbindung Release 10

46 Update-Hinweise (II) FWaddons
Inhalt SW der MGW Bemerkung OC131 OP6xIP, OP7xIP -- Optional , wenn entsprechende Geräte verwendet werden sollen OC130/150 OP6xIP, OP7xIP, A67xxi, IP-RFP, A6x0d separat laden enthält OP7xIP Hinweis :A6x0d – Dect Endgeräte SW ist hier enthalten ! OC510 A67xxi, IP-RFP wird aus Firmware geladen OCX320 Release 10

47 ...es bleibt im Rel. 9 wie es ist
28/03/2017 ...es bleibt im Rel. 9 wie es ist Aastra 6751i Ab Rel. 10.x als Standard SiP – Endgerät Capi – ISDN Ab Rel. 10.x nicht mehr unterstützt Release 10

48 Bei Lizenzen tut sich was …
28/03/2017 Bei Lizenzen tut sich was … Software Upgrade Lizenz FMC Aastra Mobile User Aastra Mobile Client Aastra CTI Touch OpenAttendant 210 Je 10 Systeme Max. 2 Lizenzen OpenLine QSIG-IP Gilt auch für SiP-Tie Line Lizenz Release 10 48

49 Software Aktivierung (I)
28/03/2017 Software Aktivierung (I) Neue Systeme müssen registriert werden Jedes neue Release muss aktiviert werden (ab Rel. 10) Ohne Aktivierung ist nur ´Notbetrieb´ möglich Je eine kommende und eine gehende Verbindung Software Upgrade innerhalb 12 Monaten kostenlos Nach Ablauf der Gewährleistung muss eine Upgrade-Lizenz bestellt werden. Update- Lizenz Release 10

50 Software Aktivierung (II)
28/03/2017 Software Aktivierung (II) Neue Systeme Nicht älter als 6 Monate ( Seriennummer ) Registrieren = Softwarekey Softwarekey ist im Kaufpreis enthalten Bestehende Systeme benötigen für Upgrade eine Lizenz Upgrade Lizenz gilt 12 Monate Bonusverfahren bei vorzeitigem Kauf Bonus: 3 Monate Beispiel: 2 Monate vor Ablauf des Upgradezeitraums Kauf der neuen Upgrade Lizenz Kalkulation : neue Laufzeit + Bonus + Restlaufzeit = 17 Monate Update- Lizenz Release 10

51 Software Aktivierung (III)
Seriennummer ermitteln (I) OpenCom 510 OpenCom 130/131/150/X320 Am einfachsten ist die Seriennummer eines in Betrieb befindlichen Systems im Web-Konfigurator zu erkennen (-> Systeminfo –> Versionen) Release 10 51

52 Software Aktivierung (IV)
Seriennummer ermitteln (II) SN100– AB Fertigungswoche (KW) Fertigungsjahr Aus der Seriennummer kann das Fertigungsdatum abgelesen werden. Derzeit erlaubt der Lizenzserver das aktivieren von Systemen, ab der Kalenderwoche 30 (< 6 Monate). Nach der Aktivierung erhält der Anwender den für die Nutzung des aktuellen Release notwendigen Lizenzkey. SN E2C Release 10 52

53 Secure Internet Remote Service
Sprach- anruf Fernbetreuung von Systemen ohne ISDN Anbindung Verschlüsselte Verbindungen über das Internet Voraussetzung: Registrierung der Seriennummer Keine Erfassung von Systemdaten Keine Erfassung von kundenbezogenen Informationen Start der Gewährleistung ab Registrierung bei Aastra Verschlüsselte IP Verbindung CeBIT OpenCom 100

54 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

55 Kurzübersicht OpenCom 100-Anlagen
Die Anlagen auf einen Blick

56 OpenCom 131 - preiswerte Systemtelefonie
Kleinstes Mitglied der OpenCom 100 Familie im „Einsteigersegment“ Fester Ausbau 2 x S0 (1 x extern, 1 x var. ext./int.) 3 x UPN (nicht DECT–fähig) 8 x a/b 1 Steckplatz nur für M100-AT4 für Süd- und Osteuropa Zielgruppe Einsatz als kleines TK-System mit Systemtelefonie und vielen analogen Ports für KMUs, nationaler- und intern. Vertrieb CeBIT OpenCom 100

57 OpenCom 130 - der modulare Einstieg
Modular erweiterbares TK-System Grundausbau: 2 S0, 3 UPN (ohne DECT), 4 a/b 3 Modulsteckplätze Beispielausbauten mit Extension Set: 2 S0, 28 a/b, 3 UPN (ohne DECT), 1 S2M, 19 UPN (16 DECT), 8 a/b Systemtelefonie Integrierter DECT Server Kaskadierbar mir einer weiteren OpenCom 130 CeBIT OpenCom 100

58 OpenCom 150 - flexibel von Anfang an
Flexibelstes Mitglied der OpenCom Familie – Komplettierung des Portfolios im „High-End Segment“ 19“-rack-Version ist verfügbar Kein Grundausbau: total flexibel Beispielausbauten: 32 a/b, 6 UPN (DECT), 2 S0 24 UPN (DECT), 1 S2M, 16 a/b Größere Ausbauten durch Kaskadierung möglich Systemtelefonie Integrierter DECT Server CeBIT OpenCom 100

59 OpenCom 150 - Kaskadierung
Seit November 2010 auch mit der Wandanlage OpenCom 150plus Flexible Ausbaumöglichkeiten SIP-Trunking mit bis zu 16-Kanälen Max. 40 UPN (16 x DECT) und 24 a/b Großer analoger Ausbau 1 x S2M und 48 a/b oder 4 (max. 16) x S0 und 48 a/b (z.B. für ein kleines Hotel) Kaskadierung CeBIT OpenCom 100

60 OpenCom X320 – IP ohne Kompromisse
2 x S0 3 x UPN DECT-fähig! 8 x a/b mit CLIP Maximale Ausbauten z.B.: 2 S0, 24 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP 4 S0, 8 a/b , 32 IP, 17 Systel 6 S0, 8 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP, SIP DECT und OpenVoice von Anfang an on Board!! VPN-Router (PPTP, IPsec) HomeOffice, DECToverIP Rackversion CeBIT OpenCom 100

61 OpenCom 510 - die Großanlage
Die komplette Leistung der 100er für große Anschlusszahlen auf Basis der leistungsfähigen OpenCom 1010er Hardware Einrichtung, Applikationen, Leistungsmerkmale wie gesamte OpenCom 100-Familie Kein Grundausbau: total flexibel Beispielausbauten: 8 S0, 88 a/b, 1 S2M, 88 UPN (DECT) 4 S2M, 64 UPN (DECT mit 256 Mobilteilen) Systemtelefonie Integrierter DECT Server CeBIT OpenCom 100

62 Übersicht – OpenCom 100  CeBIT OpenCom 100

63 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

64 Das Werkzeug für den Kunden
Aastra 6700 Telefone Das Werkzeug für den Kunden

65 Aastra 6770 – Endgerätefamilie
Aktuelles Design Identische Lage der Bedientasten bei allen Geräten - Logische Anordnung der Tasten für intuitive Bedienung Erweiterung mit “unzähligen” Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten Headsetanschluss DHSG Beleuchtetes Display beim OpenPhone 75 und passendem Display Wandmontage im flachen Design CeBIT OpenCom 100

66 Übersicht der Systemtelefone
Aastra 6771 Freisprechen / Lauthören 1 Linientaste / 5 Funktionstasten Display 2-zeilig DHSG Headsetschnittstelle Aastra 6773 3 Softkeys / 5 Funktionstasten Display 4-zeilig max. 3 Tasten-Beistellungen a 36 Tasten Aastra 6775 9 Softkeys Beleuchtetes Display 11-zeilig max. 3 Beistellungen a 20/36 Tasten in 3 Ebenen KeyExtension 671M 36 Softkeys Beschriftungsstreifen Funktionstasten und Zieltasten max. 3 Beistellungen a 36 Tasten Passend zu OpenPhone 73 und OpenPhone 75 KeyExtension 676M 20 Softkeys In 3 Ebenen Displaybeschriftung Beleuchtetes Display max. 3 Beistellungen a 60 Tasten Passend zu OpenPhone 75 CeBIT OpenCom 100

67 Aastra 6771 5 programmierbare Tasten mit LED
Großer Beschriftungsstreifen 1 Leitungstaste mit LED 2-zeiliges Display, 19 Zeichen Headsetanschluss DHSG Freisprechen Opt. Rufsignal LED UPN 2-Draht 1000m Leitungslänge Farben: eisgrau, schwarz Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN CeBIT OpenCom 100

68 Aastra 6773 UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP
Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN bzw. IP 5 programmierbare Tasten mit LED Großer Beschriftungsstreifen 4-zeil. Graphikdisplay – 48*144 Pixel Headsetanschluss DHSG Opt. Rufsignal LED Freisprechen Bis zu 3 KeyExtension 671M CeBIT OpenCom 100

69 Aastra 6775 UPN 2-Draht 1000m Kabel oder IP
Farben: schwarz, eisgrau (nur UPN) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Wandmontage Firmware Update und Speisung via UPN bzw. IP 1+8 programmierbare Tasten mit LED Großer Beschriftungsstreifen 11-z. Graphikdisplay – 128*144 Pixel Headsetanschluss DHSG Opt. Rufsignal LED Freisprechen Bis zu 3 KeyExtension 671M Freehand speaking oder KeyExtension 676M CeBIT OpenCom 100

70 Aastra 6770 Überblick 6771 6773 6775 6773ip 6775ip M671 (Papier)
M676 (LCD) Interface Upn Ethernet - Headset DHSG-Schnittstelle und Headsettaste Farbe schwarz oder eisgrau (IP-Version nur schwarz) Freisprechen Ja, Kontroll-LED auch für Stummtaste Display 2 * 19 Zeichen 48 * 144 Punkte 128 * 144 Punkte beleuchtet Aufstellwinkel fest Verstellbar: 21°, 24°, 27°, 30° Wandmontage Ja ABC Tasten Funktions-tasten 5 (LED) 5 (LED) 3 (LCD) 9 (LCD) 36 LED 20 LCD, 3 Ebenen CeBIT OpenCom 100

71 Aastra 6773ip, Aastra 6775ip Identische Bedienung wie UPN-Version
DTMF-Übermittlung während einer Verbindung KeyExtension (LED, LCD) – bis zu 3 Modulen Firmware Update über LAN Power over LAN (IEEE 802.3af – class 3) oder Steckernetzteil Switch QoS via ToS-flag, Ethernet header prio (802.1p), VLAN support (802.1q) Voice activity detection, comfort noise insertion, echo cancellation * 2 wire digital interface CeBIT OpenCom 100

72 KeyExtension 671M KeyExtension für Aastra 6773, 6775, 6773ip,6775ip
3 KeyExtensions je Gerät Großer Beschriftungsstreifen 36 Tasten mit LED Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet PoE Aastra 6773ip, 6775ip CeBIT OpenCom 100

73 KeyExtension 676M KeyExtension für Aastra 6775 / 6775ip
3 KeyExtensions je Gerät Beleuchtete LCD-Beschriftung 20 Tasten in 3 Ebenen mit LED (60 Tasten!) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet PoE Aastra 6775ip CeBIT OpenCom 100

74 SoftPhone Aastra 2770 Identisch zu Astra 6771 / 6773 / 6775 Softphone
für MS-Windows PCs Design der Aastra 6700-Systemtelefone oder CTI-Oberfläche von Applikationen Identische Funktionalität wie IP-Telefone Zusätzlich Integrierte PC-Voic Gesprächmitschnitt auf PC Festplatte CeBIT OpenCom 100

75 Viel Komfort auf Basis offener Standards
Aastra 6700 SIP Telefone Viel Komfort auf Basis offener Standards

76 Aastra 6750i – SIP-Telefone
Aastra 6753i, 6755i, 6757i Neues Design Headsetanschluss Teilweise beleuchtetes Display Wandmontage im flachen Design Erweiterung mit Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten sowie weiteren Systemfunktionen Das Aastra 6751i wird ab Release 10 als Standard SIP Endgerät unterstützt CeBIT OpenCom 100

77 Aastra 6730i / Aastra 6731i Aastra 6730i
2 Leitungstasten mit LED (max. 6) Display 3 Zeilen x 16 Zeichen LED für eingehende Anrufe und Nachrichten persönliches Telefonbuch, Wahlwiederholungs- und Anrufliste (je 200 Einträge) Anrufweiterleitung, Anrufvermittlung und Warteschleifenfunktion Dreier-Konferenz Durchsage mit automatischem Gegensprechen Die Speisung ist nur über das externe Netzteil möglich, PoE wird NICHT unterstützt Aastra 6731i Vergleichbar mit Aastra 6730i Unterschiede: integrierter 10/100 MBit Switch Power over Ethernet nach IEEE 802.1x oder externes Netzteil (optional) Speisungsbedarf PoE Class 1 CeBIT OpenCom 100

78 SIP Telefon Aastra 6735i 8-zeiliges grafisches beleuchtetes LCD Display (144 x 75 Pixel) 4 Linien Tasten mit LED ( eine Rufnummer ! ) Funktionen wie Aastra 6755i Aastra Hi-Q Audio™ Technologie (Codec G.722) HD Hardware Design für Wideband Audio Hörer Bandbreite von etwa 7kHz nutzbar 2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen Voll integriert ab Release 10 September 2011 Aastra SIP Telefone

79 SIP Telefon Aastra 6737i Funktionen wie Aastra 6757i
8-zeiliges grafisches beleuchtetes LCD Display (144 x 128 Pixel) 4 Linien Tasten mit LED ( eine Rufnummer ! ) Funktionen wie Aastra 6757i Aastra Hi-Q Audio™ Technologie (Codec G.722) HD Hardware Design für Wideband Audio Hörer Bandbreite von etwa 7kHz nutzbar 2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen Voll integriert ab Release 10 September 2011 Aastra SIP Telefone

80 Aastra 6739i Das neue high-end Aastra SIP-Telefon
Großes 5.7” VGA (640x480) touch sensitive Farbdisplay 2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen Breitband-Audio-Unterstützung Integrierte Bluetooth-Unterstützung Integrierter USB-Port EHS / DHSG Headset-Anschluss Darstellbare Bild-ID bei Anrufen und in Anruflisten CeBIT OpenCom 100

81 KeyExtension 670M KeyExtension für Aastra 6753i, 6755i, 6757i, 6739i
3 KeyExtensions je Gerät Großer Beschriftungsstreifen 36 Tasten mit LED Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet (PoE) CeBIT OpenCom 100

82 KeyExtension 675M KeyExtension für Aastra 6755i und Aastra 6757i
3 KeyExtensions je Gerät Beleuchtete LCD-Beschriftung 20 Tasten in 3 Ebenen mit LED (60 Tasten!) Aufstellwinkel 4-stufig 21°bis 30° Speisung über Steckernetzteil für 3 KeyExtensions oder Power over Ethernet (PoE) CeBIT OpenCom 100

83 Geräteübersicht IP-Endgeräte
Aastra 6730i Aastra 6731i Aastra 6751i Aastra 6753i Aastra 6755i Aastra 6757i Aastra 6735i Aastra 6737i Aastra 6739i Aastra M670 Aastra M675 Aastra 6773ip Aastra 6775ip Aastra M671 Aastra M676 Protokoll SIP - Stimulus Audio Codecs G.711/G.722/G.729 a/a/a a/r/a Interface 10/100 10/100/ 1000 Stromversorgung Steckernetzteil/PoE a/ r opt./a opt./ a a / a Integrierter Switch r a Headset DHSG DHSG/ Bluetooth Freisprechen Farbe schwarz Display/ Beschriftung 3 Zeilen 16 Zeichen 144x75 beleuchtet 144x128 5,7“ Farb- Touchscreen 640x480 Papier 144x48 Funtkionstasten (fest programmiert) 10 8 14 Programmierbare Funktionstasten, Zielwahltasten 6 32 20 (x 3 Ebenen) 5 Softkeys 12 55 auf Touch-screen 3 9 Leitungstasten 2 4 Max. Leitungen 1 Wandmontage Aufstellwinkel Verstellbar 21°,24°,27°, 30° CeBIT OpenCom 100

84 Aastra 6710a und 6730a Neue analoge Telefone Zusatzfunktionen über FSK
28/03/2017 Aastra 6710a und 6730a Neue analoge Telefone Im Aastra 6700 Design Zusatzfunktionen über FSK Zentral (OCE) schaltbare Tasten-Programmiersperre Zentral (OCE) programmierbare Tastenfunktionen für das Telefon Einsatz z.B. im Hotelbereich, checkin/-out, Wahlwiederholungslisten löschen, Anruflisten löschen CeBIT OpenCom 100

85 Analoge Endgeräte von Aastra
Zwei Modelle verfügbar Aastra 1910 Aastra 1930 Sonderfunktionen an der OpenCom 100 Familie MWI – Nachrichtenanzeige Für OpenVoice Für OpenHotel Löschen der Anrufer- und Wahlwiederholungsinformation Über OpenHotel automatisch beim Check Out CeBIT OpenCom 100

86 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

87 Mobil und trotzdem erreichbar
DECT Mobil und trotzdem erreichbar

88 Zellulares DECT-Funknetz
CeBIT OpenCom 100

89 Zellulares DECT-Funknetz
RFP 22 für Indoor Einsatz Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle RFP 24 für Outdoor Einsatz Schutzklasse IP 65 (Staubdicht / Strahlwasserschutz) Externe Antennen mit unterschiedlichen Richtcharakteristiken Anzahl RFP‘s: max. 48 (OpenCom 510) Systemhandys max. 127 / 255 (OpenCom 510) Roaming und Handover 4 simultane Verbindungen je UPN Schnittstelle Reichweite der RFPs bis zu 1000 m Leitungslänge 2-Draht-Anschluss Keine Zusatzspeisung erforderlich RFP 22 RFP 24 CeBIT OpenCom 100

90 DECToverIP® DECT Basisstationen über IP anschließen:
RFP 32 / 34  DECT Indoor / Outdoor RFP 35  DECT Indoor (neu) RFP 43 WLAN  DECT und WLAN – a/b/g/n CeBIT OpenCom 100

91 DECT-XQ (Extended Quality)
Beste Sprachqualität in reflektierenden Umgebungen Lagerhallen mit Hochregalen aus Metall Fabriken mit Maschinen Gebäuden aus Stahlbeton XQ schaltbar pro Basisstation, Verbindungskapazität ist um 50% reduziert. Unterstützte Produkte RFP 22 / 24, RFP 32IP / 34IP / 42wlan Aastra 610d, 620d, 630d CeBIT OpenCom 100

92 DECT Mobilteile Aastra 600d und Aastra 142d © Aastra

93 Features 610d Standards Gehäuse Display, Sondertasten Batterien
DECT / GAP / CAP Firmware Update über die Luft oder vom PC Gehäuse Kratzfestes Display Fallresistens: 1,5 m (auf Beton) Display, Sondertasten 2" Monochrome - Display, beleuchtet Eine dreifarbige LED Beleuchtete Tastatur 3 programmierbare Soft – Keys 2 Plus- / Minustasten Batterien Lithium-Ionen Batteriepack, 900 mAh Wenigstens 12 h Sprechzeit Wenigstens 100 h Bereitschaftsbetrieb Intelligentes Batteriemanagement 610d CeBIT OpenCom 100

94 Features 610d Audio Schnittstellen Lokale Leistungsmerkmale
20 polyphone (Midi Typ) Klingeltöne mit automatischer Lautstärkeregelung Vollduplex Freisprechmodus Umgebungsgeräuschfilter für laute Arbeitsplätze Schnittstellen Kopfhöreranschluss Lokale Leistungsmerkmale Telefonbuch mit 100 Einträgen Wahlwiederholungs- (20) und Anruferliste (30) 11+1 Display - Sprachen Ladeoptionen Charger – Light (Standard) Charger Plus Rack Charger CeBIT OpenCom 100

95 Features 620d and 630d Standards Gehäuse Display, Sondertasten
DECT / GAP / CAP Firmware Update über die Luft oder vom PC Gehäuse Kratzfestes Display Gummiarmiert (nur 630d) Fallresistens: 2 m (auf Beton) Display, Sondertasten 2" TFT Farbdisplay ( Farben) Eine dreifarbige LED Beleuchtete Tastatur 7 programmierbare Tasten: 1 Hotkey, 3 Soft - Keys, 3 Seitentasten 1 Nottaste (nur 630d) Batterien Li-Ion Batteriepack 900 / 1700 mAh Intelligentes Batteriemanagement Wenigstens 24 h Sprechzeit mit 1700 mAh Wenigstens 200 h Bereitschaftsbetrieb mit 1700 mAh 620d CeBIT OpenCom 100

96 Features 620d and 630d Audio Ladeoptionen Schnittstellen
30 polyphone (Midi Typ) Klingeltöne mit automatischer Lautstärkeregelung Vollduplex Freisprechmodus Umgebungsgeräuschfilter für laute Arbeitsplätze Eingebauter Vibrationsalarm Schnittstellen Kopfhöreranschluss Bluetooth™ Schnittstelle für Kopfhörer Micro-SD Kartenbuchse (Für späteres Release) Lokale Leistungsmerkmale Telefonbuch mit 200 Einträgen Wahlwiederholungs- (30) und Anruferliste (50) 11+1 Display - Sprachen Totmannschaltung (nur 630d) Ladeoptionen USB Kabel USB Charger Charger – Light (Standard) Charger plus Rack charger 630d CeBIT OpenCom 100

97 Aastra 600d Mobilteilfamilie
Neuer MMI Stil: Pop Up Fenster Scroll - Balken Farbliche Visualisierung 620d / 630d: Farbschemata und Groß- / Kleinschreibung wählbar Download Optionen: Aktuelle Firmware, möglich über Anlage and PC-Tool 620d / 630d: Neue Farbschemata, kundenspezifische Klingeltöne und Hintergrundbilder über Anlage* and PC-Tool (geplant) Laden von zusätzlichen Sprachdateien über Anlage* and PC-Tool (geplant) Telefonbuchtransfer über die Anlage Mobilteilkonfiguration und Branding über die Anlage* Schneller Austausch von Mobilteilen durch optionale microSD * Wenn von der Anlage unterstützt CeBIT OpenCom 100

98 Aastra 142d Rufweiterleitung (alle Gespräche / bei Besetzt / nach Zeit) Anruflisten (abgehend / nicht abgefragt / angenommen) Mobilteile mit individuellem Telefonbuch Wahlwiederholung (letzte Nummer, aus Liste) Anrufweiterleitung (vor Melden / nach Melden) Anklopfen & Anzeige entgangener Anrufe Rufnummernanzeige mit Namen & Anklopfen mit Namen Anruffilter Halten, Halten mit Anzeige Drängelton für gehaltene Gespräche Stummschaltung Tastenschloss Zurücksetzen in Werkseinstellung Länderspezifische Signaltöne Standby-Zeit: bis zu 140h Gesprächszeit: bis zu 14h CeBIT OpenCom 100

99 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

100 Voll integrierte Lösungen
Applikationen Voll integrierte Lösungen

101 Integrierte Applikationen in OpenCom 100
OpenCTI 50 - browserbasierte CTI-Funktion auch für Apple, Linux etc. OpenVoice integrierte Voic , max. 64 Boxen, auch Gruppenboxen für Arbeitsgruppen OpenAttendant integriertes interaktives Vermittlungs- und Ansagesystem OpenCompany Firmen unter einem Dach, Amt, Telefonbuch etc. für Bürogemeinschaften OpenCount Gesprächsdatensätze speichern und komfortabel mit Browser auswerten OpenHotel 100 / OpenHotel 20 - Hotel-Applikation mit Check-In, -Out, Zimmerstatus, Wecken, Gesprächdatenerfassung OpenLine SIP 2 - SIP-Trunk, 2 zusätzliche Kanäle (2 incl. beim M100-IP Gateway) OpenLine QSIG-IP 1 - Endpunkt Q.SIG-Vernetzung über IP-Strecken CeBIT OpenCom 100

102 OpenCTI 50 Webbrowser basierte Lösung für 32 User (Voraussetzung: HTML JavaScript) damit alle Plattformen nutzbar (Win, Apple, Linux usw.) keine Software Installation erforderlich Besonderheiten: Besetztlampenfeld (8 User) Interne Textnachrichteneingang/-ausgang (weiterleiten per ) Textnachrichten an Systels (auch an Gruppen) Export Anrufbeantworter Nachrichten ins Wave Format (versenden per ) Zugriff TK-systeminternes Telefonbuch Instant Messaging (Nachrichten an Systels) Weitervermitteln etc. von PC CeBIT OpenCom 100

103 OpenCTI 50 - Telefonbuch Max. 4 Anzeigemodi: Blättern vor und zurück
persönliches Telefonbuch Firma zentrales Telefonbuch Alle Telefonbücher Blättern vor und zurück Anwahl über Symbole Senden von SMSintern oder Hinzufügen, Ändern und Löschen Import/Export des persönlichen Telefonbuches Import/Export und Löschen des gesamten zentralen Telefonbuches nur im Konfigurator CeBIT OpenCom 100

104 OpenVoice 200 Testlizenz (15 min.) vorhanden – geht verloren, wenn Lizenzen eingespielt werden Voll integrierte SW-Lösung mit 4 Kanälen 4 unterschiedliche Größen addierbar bis 200 Boxen (OpenCom 510) Ansage vor Abfrage/Melden Akustische Benutzerführung Softkey für Sprachboxabfrage programmierbar PIN-Schutz für Boxen möglich Komfortable Bedienung mit OpenCTI 50 7 Begrüßungs- und 4 Verabschiedungstexte je Box individuell / automatisch zeitgesteuert auswählbar Benachrichtigungsruf bei vorhandenen Nachrichten an interne oder externe Rufnummer sofort oder täglich zu vorgegebener Zeit Gruppenboxen mit bis zu je 20 Teilnehmern CeBIT OpenCom 100

105 OpenAttendant 210 – Configuration Screenshots
CeBIT OpenCom 100

106 OpenHotel 100 Grundsätzliche Bedienung per WEB-Interface oder am Rezeptionstelefon Check-In / -Out Zimmerübersicht / Zimmerstatus frei, reinigen, belegt (Ausdruck möglich) Message Waiting Indication an a/b Mehrere Rezeptionstelefone OP 7x Gästetelefone: analog oder Systels (Bedienung in Gastsprache!) OpenCount 100 integriert Telefonabrechnung, Verbindungsdaten Kontoverwaltung am Rezeptions-Tel. Weckdienst Testlizenz 60 Tage CeBIT OpenCom 100

107 OpenHotel 100: Hotelübersicht Zimmerstatus
CeBIT OpenCom 100

108 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

109 Fixed Mobile Convergence – Erreichbarkeit wann und wo man will
Aastra Mobile User Fixed Mobile Convergence – Erreichbarkeit wann und wo man will 109

110 FMC – Fixed Mobile Convergence
Sollte jeder Ihre Mobilfunknummer kennen? Möchten Sie wirklich mit manueller Nachwahl (DTMF-DISA) über ihre Anlage telefonieren? Möchten Sie zwei Sprachboxen verwalten? Wenn Sie eine dieser Fragen mit “Nein” beantworten sollten Sie über FMC nachdenken Das Mobiltelefon als interne Nebenstelle – Nur noch eine Rufnummer Ein Telefonbuch (z.B. durch Synchronisation mit MS Outlook™) Die wichtigsten Systemleistungsmerkmale in einer Bedienoberfläche Machen Sie sich das Leben leichter! CeBIT OpenCom 100

111 FMC Solution Overview Aastra versteht FMC als echte funktionale Integration von externen/mobilen Nebenstellen in die Kommunikations-struktur eines Unternehmens. PSTN Internet (SIP) DECT WLAN Mobile CeBIT OpenCom 100

112 Ideal Combination: FMC and One Number
Immer erreichbar – wenn Sie wollen! Überall erreichbar mit nur einer Rufnummer auf der Visitenkarte! CeBIT OpenCom 100

113 One Number Concept Eingehende Anrufe Abgehende Anrufe
Werden den persönlichen Einstellungen entsprechend an allen Telefonen signalisiert Ist eine Nebenstelle belegt ist das Ziel besetzt. Abgehende Anrufe Verdeckte GSM Nummer Der Angerufene sieht immer die gleiche Nummer, egal von wo aus die Verbindung aufgebaut wird Mehrere abgehende Verbindungen können parallel initiert werden Persönliches Call Routing Der Benutzer kann Proflie für das Routing ankommender Verbindungen erstellen 1 Standard und 5 konfigurierbare Profile pro user Benutzer One Number Routing Profile Anruferlisten Zugriffsrechte… Mobiltelefon Tischapparat Lokale Einstellung Rufton Display … Lokale Einstellung Rufton Display Tasten … CeBIT OpenCom 100

114 Aastra Mobile Client Aastra Mobile Client verfügbar für Symbian S60 3rd und 5th edition Telefone (e.g. Nokia E-series) oder Blackberry Weitere Versionen in Vorbereitung Eine Liste kompatibler Endgeräte wird im Extranet bereitgestellt. Einfacher, menübasierter auf Systemfunktionen wie: Rückfrage, Konferenz, Rückruf,… GSM Telefonbuch Der FMC Client kann auf das lokale Telefonbuch des Mobiltelefons zugreifen Rufnummern im internationalen Format (e.g ) können angerufen werden Interne Rufnummer können auf die gleiche Art gerufen werden CeBIT OpenCom 100

115 Aastra CTI Touch Optimierte Bedienoberfläche WebPads und Smartphones
Angepasst an verschiedene Betriebsysteme/Browser Android / Chrome Apple IOS4 / Safari Voraussetzung: Internetanbindung Feste IP Adresse oder DynDNS Release 10

116 Nehmen Sie Ihr Gespräch einfach mit
Sie haben eine Gespräch im Büro begonnen und müssen los? Sie wurden unterwegs angerufen aber der Tischapparat ist bequemer? Mit “Take” übernehmen Sie die Verbindung vom Tischapparat zum Mobiltelefon. …oder andersherum Ohne Unterbrechung CeBIT OpenCom 100

117 Aastra‘s FMC client – Wie geht das?
One-Number-Concept – Abgehender Ruf (extern) Büronummer (030) OpenCom 100 PSTN VPN PSTN …ruft Kunden an. Der Ruf wird durch das System geleitet Die Mobilfunknummer wird verdeckt Die Büronummer wird angezeigt Anzeige am Ziel Anruf von Vertriebsarbeiter mit GSM Telefon (0170) CeBIT OpenCom 100

118 Aastra‘s FMC client – how does it work?
One-Number-Concept – Abgehender Ruf (intern) sales guy’s office number (030) OpenCom 100 PSTN GSM Anzeige am Ziel Paul Penz 2011 …ruft seinen Kollegen Ziel wird als intern erkannt Ruf wird intern vermittelt Mobilfunknummer wird verdeckt Anruf wird als intern angezeigt Vertriebsarbeiter Paul mit GSM Telefon (0170) CeBIT OpenCom 100

119 Kundennutzen: Kostensreduktion
Alle abgehenden Verbindungen werden über das System geleitet. Die ist je nach Tarif günstiger für: Internationale Verbindungen Rufe zu entfernten Nebenstellen im Anlagenverbund Least Cost Routing, inklusive VoIP Trunks (Internettelefonie) GSM-gateways Q.SIG (over IP) Netzwerke CeBIT OpenCom 100

120 Aastra FMC / AMC Zusammenfassung
Erfüllt die Mobilitätsanforderungen moderner Unternehmen Einfache und Effiziente Installation und Nutzung Kostenkontrolle und –reduktion im Mobilfunk PMI Presentation - Pre-sales workshop CeBIT OpenCom 100

121 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100

122 Nutzung externer Applikationen
TAPI, CSTA, X.31, etc.

123 Leistungsmerkmale TAPI
TSP kostenfrei auf CD verfügbar Für Systemtelefone – auch DECT -, DECT GAP und analoge Teilnehmer Leistungsmerkmale des TAPI - Treibers Rückfrage, Makeln, Umlegen, Dreierkonferenz, Pickup, Rufablenkung, Anrufschutz, Rufumleitung 64 gleichzeitige TAPI Verbindungen Keine Unterstützung von ISDN-Apparaten Gleichzeitige Nutzung von TAPI und OpenCTI 50 möglich CeBIT OpenCom 100

124 Die Schnittstelle für... fast alles
CSTA Die Schnittstelle für... fast alles

125 CSTA basierte Applikationen
iLink CTI und CRM für Apple MacOS TeKoWin Hotel, Care, CallShop, etc. ESTOS ProCall professionelle CTI Wagner GmbH ELAN Hotel Software MicroBX Hotel HS3 und weitere IP-SYMCON Home Automation, LCN, EIB, Wago MODBUS, KNX Weitere Applikationen in Vorbereitung … CeBIT OpenCom 100

126 CSTA Das Applikationsinterface CSTA wird in Phase 2 und 3 unterstützt (Phase 3: Lizenz erforderlich). Parallel dazu kann der Umfang der Phase 2 weiter verwendet werden (ohne Lizenz). Neben dem bisherigen Umfang werden folgende Funktionen unterstützt: Teil I Benutzergruppen ändern Benutzernamen ändern Displaysprache ändern Benutzer zurücksetzen Statustasten an Systemtelefonen Konfigurierbare Menüs CeBIT OpenCom 100

127 CSTA Zur Diagnose kann CSTA über den WEB-Service getraced werden.
Teil II Weckruf Transparente Keypad-Daten Zeitgruppe abfragen Gebührenübermittlung CTI für virtuelle Teilnehmer Message-Call Zur Diagnose kann CSTA über den WEB-Service getraced werden. Dokumentation bald erhältlich (derzeit nur Draft) CSTA ist auf allen Systemen verfügbar Phase 2 und 3 werden automatisch unterschieden Kodierung erfolgt nach ASN.1-BER (XML ab Rel. 9.00) CeBIT OpenCom 100

128 CSTA: Benutzer bearbeiten
Benutzergruppe ändern Die Appl. kann die aktuelle Benutzergruppe eines Benutzers ändern. Nötig z.B. für Hotelapplikation beim Checkin/Checkout Benutzername ändern Die Appl. kann den Vor- und Nachnamen eines Benutzers ändern. Dieser Name wird im Telefonbuch übernommen. z.B. Name des Gastes bei Hotel-Applikation Displaysprache ändern Die Displaysprache aller schnurgebundenen Systemendgeräte eines Benutzers wird geändert. Benutzer zurücksetzen Alle Geräte eines Benutzers gehen in den Ausgangszustand. Alle Listen und Sprachaufzeichnungen werden gelöscht. Alle Leistungsmerkmale werden gelöscht. CeBIT OpenCom 100

129 CSTA: Statustasten Zweck der Statustaste
An schnurgebundenen Endgeräten können Statustasten definiert werden. Jede Taste wird einer Funktion (Key-ID; 0 bis 9999) zugeordnet. Die Appl. kann diese Tasten beliebig bewerten. Die Appl. kann die LED und Beschriftung der Taste ändern und bei Änderungen ggf. ein „Piep“ ertönen lassen. Stastustasten mit der selben Key-ID können an mehreren Endgeräten vergeben werden. Konfiguration der Statustaste ist über Benutzergruppe limitiert. Konfiguration erfolgt am Endgerät oder über Konfigurator. CeBIT OpenCom 100

130 CSTA: freies Menü Zweck des freien Menüs
An einem schnurgebundenen oder schnurlosen Endgerät kann ein frei definierbares Menü abgefragt werden. Der Inhalt des Menüs wird von der Appl. vorgegeben. Im Menü können Zeilen von folgendem Typ definiert werden einfache Auswahl Eingabe von Buchstaben und Ziffern Eingabe von Ziffern mit Echo Eingabe von Ziffern ohne Echo (für PIN-Eingabe) Das Ergebnis der Eingabe wird an die Appl. gesendet. CeBIT OpenCom 100

131 CSTA: Weckruf Die Appl. kann einen Weckruf programmieren
Uhrzeit Anzahl der Wiederholungen Abstand zwischen den Wiederholungen Dauer des Weckversuches Ist ein Weckruf beendet (positiv oder negativ), wird die Applikation informiert. Die Appl. kann einen Weckruf wieder löschen. CeBIT OpenCom 100

132 CSTA: sonstiges Transparente Keypaddaten Zeitgruppe abfragen
Von jedem berechtigten Endgerät kann per Kennzahlenprozedur (*17*<Daten>#) eine Keypadinformation (Daten) an die Appl. gesendet werden. Die Appl. quittiert diese Information positiv oder negativ  Quittungston Zeitgruppe abfragen Die Appl. kann die aktuelle Zeitgruppe (1 bis 10) abfragen Bei einer Änderung der Zeitgruppe (automatisch oder manuell) erhält die Appl. eine Benachrichtigung Message Call Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich ein Text angegeben werden. Dieser Text wird an der B-Seite als Text (anstelle des Namens des Anrufers) dargestellt. Message Call wird mit dem Rufton der „Kurznachricht“ signalisiert. Handsfree Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich der Parameter „Handsfree“ gesetzt werden. Dadurch geht die Gegenseite automatisch ins Freisprechen. CeBIT OpenCom 100

133 CSTA: Gebührenübermittlung
Gesprächsdaten können von der Appl. angefordert werden. In diesem Fall sendet die Anlage jeden Datensatz an die Appl. Jeder Datensatz muss von der Appl. quittiert werden. Bleibt eine Quittung aus, werden ab da alle Datensätze gepuffert. Bei einer erneuten Anmeldung werden alle gepufferten Datensätze gesendet. Der Puffer hat eine Größe von 100 Datensätzen (nicht Resetfest). Es können maximal drei Appl. gleichzeitig Daten anfordern. Windows-Tool verfügbar für Phase 2 als V.24-Ersatz CeBIT OpenCom 100

134 CSTA: virtueller Teilnehmer
Für den Message-Call ist es sinnvoll, einen virtuellen Teilnehmer zu haben. Die Rufnummer dieses Teilnehmers muss im Konfigurator eingestellt werden. Virtuelle Teilnehmer können kommende und gehende Verbindungen haben. Der Audiopfad ist bei Verbindungen mit dem virtuellen Teilnehmer tot. Der virtuelle Teilnehmer kann bis zu 128 gleichzeitige Verbindungen haben. Der virtuelle Teilnehmer kann auch per TAPI genutzt werden. Virtuelle Teilnehmer unterstützen keine Leistungsmerkmale (außer Pickup). CeBIT OpenCom 100

135 CeBIT OpenCom 100

136 OpenCom 100 / X320 – Navigation
Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser Integrierte Applikationen Alles über IP Release 10 Endgeräte DECT TAPI/CSTA CeBIT OpenCom 100