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Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

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Präsentation zum Thema: "Workshop Feedbackkultur Geseke 2010"—  Präsentation transkript:

1 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Herzlich willkommen zum Workshop Feedback Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

2 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Was verstehen wir unter Feedback? In unserem Workshop verstehen wir Feedback als eine gegenseitige Rückmeldung von Eindrücken, Erlebnissen, Erfahrungen, Beobachtungen, Fakten und Ergebnissen. Ziel des Feedbacks ist die Klärung und Verbesserung von Handlungsabläufen, Ergebnissen, Kompetenzen und Beziehungen. Das fördert die Bereitschaft und Fähigkeit zum Wachstum von Menschen und Organisationen. Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

3 Was hat Feedback mit unserer Gemeinde und Freikirche zu tun?
Das biblische Bild der Gemeinde als “Leib“ bringt den Blickwinkel der Verknüpfung, der Rückmeldung, des aufeinander bezogen und angewiesen seins, des Wachstums, der lebenslangen Veränderung, nahe. Epheser 4, Römer 12; 1. Korinther 12 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

4 Gespräch und Erfahrungsaustausch in zweier Gruppen:
Welche Erfahrungen mit Feedback in unserer Freikirche bringe ich mit? 5 Minuten Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Welche Fragen zum Feedback und zur Feedbackkultur in unserer Freikirche möchte ich im Workshop ansprechen? Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

6 A Arena B: BLINDER FLECK
Sachverhalte, die offen liegen. Verhalten, das mir und auch anderen bekannt ist. B: BLINDER FLECK Anteile des Verhaltens, die nur die Anderen wahrnehmen und die ich nicht kenne. anderen bekannt C: VERBERGEN Bereiche, die wir bewusst verbergen und die die anderen nicht wahrnehmen. D: UNBEWUSSTES Dinge, die kaum zugänglich sind. Sie sind uns und anderen nicht bekannt. anderen unbekannt mir bekannt mir unbekannt Sozialpsychologen Josef Luft und Harry Ingham Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

7 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Feedback – Was bringt es uns? … beeinflusst Verhalten … hilft zielgerichtet zu arbeiten … ermutigt … hilft Fehler zu entdecken … fördert persönliches Lernen … fördert Lernen des Systems … steigert die Motivation … hilft bei der Selbsteinschätzung … ermöglicht hilfreiches Feedback einzuholen … führt zu einem Zuwachs an Einfluss bei Empfänger und Geber von Feedback … erhöht die Verbindung zur Aufgabe … hilft bei der Identifikation mit der Arbeitsumgebung … unterstützt bei der Planung der beruflichen Entwicklung … verändert die Selbst- und Fremdwahrnehmung … hilft die Qualität von Entscheidungen treffender zu bewerten und zu beurteilen … fördert die soziale Unterstützung … dient der Beziehungsklärung … steigert die Qualität Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

8 Erinnere dich an ein konkretes Feedback
Wie habe ich es konkret erlebt? a) Im Kontext unserer Freikirche habe ich folgendes Feedback gegeben… b) Im Kontext unserer Freikirche habe ich folgendes Feedback erhalten… c) Was hat mich dabei zufrieden gestellt, angespornt, irritiert oder belastet? 15 Minuten Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

9 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Welche Grundhaltungen sind für ein Feedback wichtig? Ohne Verurteilungen Schuldzuweisungen; Beleidigungen; Niedermachen; In Schubladen stecken; Vergleiche; Diagnosen; Verantwortung übernehmen Ohne Forderungen Beobachtung und Bewertung voneinander trennen Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

10 Beobachtung und Bewertung voneinander trennen
Übung: Beobachtung und Bewertung voneinander trennen Ein Gemeindeleiter ist vom Pastor nicht zur Einsegnung empfohlen worden. Der Gemeindeleiter erklärt seinen Rücktritt von seinem Amt. Das wird von der Gemeinde bedauert, denn er war sehr beliebt. Es wird darüber diskutiert, ob etwas unternommen werden soll. Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

11 Beobachtung und Bewertung voneinander trennen
Übung: Beobachtung und Bewertung voneinander trennen Bewerte die folgenden Aussagen aus dem Gedächtnis Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

12 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Du hast den vorgelegten Text sorgfältig gelesen und ihn dir eingeprägt. Ist die folgende Aussage… richtig fasch fraglich Der Pastor hat den Wunsch des Gemeindeleiters auf Einsegnung abgelehnt Der Gemeindeleiter wurde vom Pastor nicht zur Einsegnung empfohlen Der Gemeindeleiter war über die Nichtempfehlung zur Einsegnung verärgert und trat zurück Der Rücktrittsgrund ist die nicht erfolgte Empfehlung zur Einsegnung Der Pastor hat die Einsegnung zwar empfohlen, sie ist aber abgelehnt worden Der Rücktritt des Gemeindeleiters wurde von der Gemeinde bedauert Es wird diskutiert, ob gegen das Verhalten des Pastors etwas unternommen werden soll Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

13 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Du hast den vorgelegten Text sorgfältig gelesen und ihn dir eingeprägt. Ist die folgende Aussage… richtig fasch fraglich Die Gemeinde unterhält sich mit dem Gemeindeleiter Der Pastor ist an der Diskussion der Gemeinde nicht beteiligt Es handelt sich um einen erfahrenen und beliebten Gemeindeleiter Der Pastor forderte den Rücktritt des Gemeindeleiters Die Gemeinde bedauert, dass der Gemeindeleiter nicht zur eingesegnet wurde Der Gemeindeleiter ist allgemein beliebt, und es wird diskutiert, ob man etwas unternehmen solle Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

14 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Welche Grundhaltungen sind für ein Feedback wichtig? Ohne Verurteilungen Schuldzuweisungen; Beleidigungen; Niedermachen; In Schubladen stecken; Vergleiche; Diagnosen; Verantwortung übernehmen Ohne Forderungen Beobachtung und Bewertung voneinander trennen Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

15 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Welche Grundhaltungen sind für ein Feedback wichtig? Ohne Verurteilungen Schuldzuweisungen; Beleidigungen; Niedermachen; In Schubladen stecken; Vergleiche; Diagnosen; Verantwortung übernehmen Ohne Forderungen Beobachtung und Bewertung voneinander trennen Beim Feedback werden nicht Ursachen und Wirkungen untersucht, sondern Wechselwirkungen angesprochen Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

16 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Grundregeln für ein erfolgreiches Feedback Eher beschreibend als bewertend und interpretierend Eher konkret als allgemein Eher einladend als zurechtweisend Eher verhaltensbezogen als eigenschaftsbezogen Eher erbeten als aufgezwungen Eher sofort und situativ als verzögert und rekonstruierend Eher klar und pointiert als verschwommen und vage Eher durch Dritte überprüfbar als auf dyadische Situationen beschränkt Eher korrigierbar als absolut Eher als weist darauf hin, dass es Situationen gibt in denen ein Feedback gegeben werden muss, obwohl der Empfänger dies nicht wünscht. Es darf auch gelegentlich über den jetzigen Augenblick hinaus die Vergangenheit einbeziehen. Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

17 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie formuliere ich Feedback? Schritt Situation konkret, film bar beschreiben 2. Schritt: Meine eigenen Gedanken und Gefühle beschreiben Zwischenschritt: Meine eigenen Bedürfnisse/Werte beschreiben oder die vermuteten Bedürfnisse/Werte des anderen aussprechen 3. Schritt: Meinen Wunsch oder die Herausforderung benennen Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

18 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Feedback annehmen dankbar und lernbereit zuhören - sich nicht rechtfertigen, verteidigen oder den Geber abwerten oder angreifen aktiv Zuhören Nachfragen zum besser Verständnis ist erlaubt - sich für das Feedback bei den Gebern bedanken Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

19 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Übung zum Feedback Dein Mann ist kein Gemeindeglied. Er ermutigt dich, regelmäßig zum Gottesdienst zu gehen. Um ein gemeinsames Mittagessen mit deinem Mann zu ermöglichen, muss du den Bus um nehmen. Mit der nächsten Busverbindung bist du erst um an deinem Wohnort. Der Gottesdienst endete in den letzten Wochen erst um Du brauchst 10 Minuten bis zur Bushaltestelle. Du willst mit dem Gemeindeleiter darüber reden. Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

20 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Übung zum Feedback Denke an eine Person oder Gruppe in der Freikirche, der du schon immer einmal etwas in taktvoller Form sagen wolltest, weil es für dich bedeutend ist. Schildere uns die Situation Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

21 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Feedback annehmen Worüber möchtest du Feedback haben? Vergewissere dich Teilen deine Reaktionen auf das Feedback mit Überlege genau, welche Folgerungen du ziehen möchtest Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

22 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Übung zum Feedback Teil 1 Denke an eine Person oder Gruppe in der Freikirche, der du schon immer einmal etwas in taktvoller Form sagen wolltest, weil es für dich bedeutend ist. Formuliere ein schriftliches Feedback. Teil 2: Spreche dein Feedback deinem Gesprächspartner gegenüber aus. Teil 3: Tauscht euch über folgende Fragen kurz aus: Was war angenehm (konkret); was viel schwer? Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

23 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Welche Erfahrungen zum Feedback in Gruppen bringst du mit? 4 Leitfragen: Was ist uns gelungen? Was war nicht so gut? Welche Herausforderungen ergeben sich? Was wollen wir konkret tun? Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

24 Feedback zum Gottesdienst
Umfrage ab online möglich Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

25 Wie oft besuchen Sie den Gottesdienst?
Feedback zum Gottesdienst Lieber Gottesdienstbesucher, Liebe Gottesdienstbesucherin, Wir wollen, dass unsere Gottesdienste für Sie ein besonderes Erlebnis mit Gott und Menschen ist. Darum wollen wir den Gottesdienst immer besser gestalten. Ihre Rückmeldungen werden uns dabei helfen. Herzlichen Dank. Ihre Gemeindeleitung. männlich weiblich Gast Mitglied Gottesdienst vom Wie oft besuchen Sie den Gottesdienst? Regelmäßig Mehrmals monatlich Mehrmals jährlich Gelegentlich Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

26 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Welchen Eindruck vom Gottesdienst hatten Sie im Hinblick auf die Vitalität und Lebendigkeit? exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

27 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Welche Wirkung hatte der Gottesdienst im Hinblick auf die Bedeutung für meinen Alltag? exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

28 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Welche Wirkung hatte der Gottesdienst im Hinblick auf die Impulse, mich zu verändern? exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

29 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Welche Wirkung hatte der Gottesdienst im Hinblick auf meine Motivation, über meinen Glauben zu reden? exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

30 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Wie stark sprach der Gottesdienst auch junge Menschen an? exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

31 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Wie hat auf mich die aktuelle Dekoration des Gottesdienstraumes gewirkt? exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

32 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Der Impuls, durch den Gottesdienst, mich unter der Woche mit der Bibel zu beschäftigen war exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

33 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Die Begrüßung empfand ich als exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

34 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Welchen Eindruck vom Gottesdienst hatten Sie im Hinblick auf die Vitalität und Lebendigkeit? exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

35 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Die Nähe der Predigt zum Leben war exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

36 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Der Bezug der Predigt zur Bibel war exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

37 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Die Anschaulichkeit der Predigt durch Beispiele und Bilder war exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

38 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Die musikalische Gestaltung des Gottesdienstes war für mich exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

39 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Die Möglichkeit, mich in den Gottesdienst einzubringen war exzellent gut mittelmäßig Na Ja schlecht Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

40 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wie stark treffen die folgenden Aussagen auf den letzten Gottesdienst zu, den Sie in dieser Gemeinde/Kirche besucht haben: Hätte ich in diesen Gottesdienst einen Gast mitbringen wollen? JA Nein, Warum Kommentar Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

41 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Feedback verändert Verhalten Feedback lenkt den Fokus auf erwünschtes Veralten Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

42 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Welche Erfahrungen zum Feedback in Gruppen bringst du mit? Leitfragen: Wie habe ich mich und uns heute erlebt? Was nehme ich für mich mit? Welche Wünsche habe ich für das nächste Mal? Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

43 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Was nun – wie wende ich Feedback in meiner Gemeinde/Organisation an? Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

44 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Feedback für Führungskräfte Selbsteinschätzung Fremdeinschätzung Aufgabenorientierte Anpassung Beobachtbares Verhalten Vier Handlungsfelder: Theologie Diakonie Mission Leadership 50 Aussagen Vergleich: Selbsteinschätzung und Fremdeinschätzung Ergebnisse verschiedener Jahre Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

45 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … erklärt biblische Themen leicht verständlich stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

46 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … löst Konflikte nachhaltig stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

47 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … kann gut mitempfinden stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

48 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … kennt sich gut in biblischen Fragen aus stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

49 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … strahlt geistliche Autorität aus stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

50 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … kann Überzeugungen angemessen vertreten stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

51 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … predigt lebensnah und legt die Bibel mit einen Bezug zum Lebensalltag aus stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

52 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … fördert die Bekanntheit der Gemeinde in der Öffentlichkeit stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

53 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … begleitet Prozesse des Bewahrens und Veränderns erfolgreich stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

54 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … unterstützt die Gemeinde stark, ihren missionarischen Weg zu finden stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

55 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … fördert die Einheit der Kirchengemeinde stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

56 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … geht gut auf Gefühle ein stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

57 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … vertritt einen eigenen Standpunkt und kann ihn in Frage stellen lassen stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

58 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? ... begeistert andere für ein persönliches Bibellesen stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

59 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … legt biblische Themen gut verständlich aus stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

60 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … unterstützt andere, erfolgreich zu sein stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

61 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Wenn du an Max Mustermann denkst, welche Aussagen treffen in der Regel auf ihn zu? … anerkennt die Leistung / die Tätigkeiten anderer stimmt genau stimmt ab und zu selten so gut wie nie Keine Angabe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

62 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
360° Feedback zum Führungsverhalten 360° Feedback für Pastoren und Gemeindeleiter ab online Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

63 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de

64 Fünf Prinzipien & zehn Grundsätze
1. Prinzip: Tu was du sagst A Kläre deine persönlichen Werte und rede darüber B Tu was du sagst – verbinde dein Handeln mit Werten 2. Prinzip: Begeistere für eine gemeinsame Vision C Denke in werteorientierten Möglichkeiten und begeistere andere dafür D Verknüpfe persönliche Erwartungen mit einer gemeinsamen Vision 3. Prinzip: Sei erfolgreich E Schaffe neue Möglichkeiten für Veränderung, Wachstum und Verbesserungen F Verändere und sei risikofreudig, ermögliche kleine Erfolge und lerne aus Fehlern 4. Prinzip: Mache andere erfolgreich G Fördere Zusammenarbeit durch Vertrauen und gemeinsame Ziele H Stärke andere und gib ihnen Einfluss und Handlungsspielräume 5. Prinzip: Zeige Wertschätzung I Anerkenne Leistung und lobe konkret J Fördere Gemeinschaft, feiere Erfolge und werteorientiertes Verhalten Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

65 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … lebt vor, was er von anderen erwartet Item 1 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

66 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … spricht über zukünftige Trends, die unseren Dienst verändern werden Item 2 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

67 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … sucht Herausforderungen, um seine Gaben und Fähigkeiten auszutesten Item 3 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

68 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. …baut kooperative Beziehungen zu den Menschen auf, mit denen er zusammenarbeitet Item 4 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

69 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … lobt andere für eine gute Arbeit Item 5 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

70 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … Verwendet Zeit und Energie darauf, dass alle, mit denen er zusammenarbeitet die vereinbarten Prinzipien und Abmachungen einhalten Item 6 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

71 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … Hält die gegebenen Versprechungen und Verpflichtungen ein Item 11 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

72 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … fordert andere auf an einem fesselnden Traum für die Zukunft mitzuarbeiten Item 12 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

73 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. …behandelt andere mit Respekt und Wertschätzung Item 14 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

74 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … sorgt dafür, dass andere für ihren erfolgreichen Einsatz in kreativer Weise belohnt werden Item 15 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

75 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … zeigt anderen auf, wie ihre eigenen langfristigen Interessen in der gemeinsamen Vision befriedigt werden. Item 17 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

76 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … fragt: "Was können wir daraus lernen", wenn Dinge schief gegangen sind Item 18 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

77 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … anerkennt öffentlich, wenn Personen nach den gemeinsamen Werten gehandelt haben Item 20 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

78 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … führt zur Einigkeit über die Werte unserer Organisation Item 21 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

79 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … findet Wege, das Erreichte zu feiern Item 25 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

80 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … ist sich klar über ihre Führungsphilosophie Item 26 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

81 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … redet mit echter Überzeugung über den höheren Wert und das Ziel unserer Arbeit Item 27 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

82 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. …geht vorwärts und wagt etwas, auch wenn ein Scheitern möglich ist Item 28 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

83 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. …fördert seine Mitarbeiter in der Entwicklung neuer Fähigkeiten und ihrer Persönlichkeit Item 29 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

84 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
In welchem Ausmaß zeigt obige Person regelmäßig die folgenden Verhaltensweisen? Trage bitte den Zahlenwert ein, der für das Verhalten am besten zutrifft. Je höher der Zahlenwert, desto häufiger trifft das Verhalten zu. … gibt den Mitarbeitern im Team viel Anerkennung und Unterstützung Item 30 fast nie selten gelegentlich gewöhnlich regelmäßig Keine Angabe 1 2 3 4 5 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

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Gestalten Item Wert 1 6 11 16 21 26 Summe Begeistern Item Wert 2 7 12 17 22 27 Summe Steuern Item Wert 3 8 13 18 23 28 Summe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

86 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Befähigen Item Wert 4 9 14 19 24 29 Summe Ermutigen Item Wert 5 10 15 20 25 30 Summe Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

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Fragen zur Praxis Feedback nach Veranstaltungen; Wie geht das? Feedback freiwilligen Mitarbeitern gegenüber, wie mache ich das? Wie kann ich meinem Pastor gegenüber ein Feedback geben? Wie kann ich meiner Vereinigungsleitung gegenüber ein Feedback geben? Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

88 Workshop Feedbackkultur Geseke 2010 K.vanTreeck@adventisten.de
Fragen zu Widerständen und Problemen Was mache ich, wenn jemand kein Feedback möchte? Was mache ich, wenn jemand Feedback als Bedrohung/Kritik empfindet? Was mache ich, wenn eine Gemeinde sich gegen eine Feedbackkultur wehrt? Was mache ich, wenn öffentliche Kritik tabu ist? Was mache ich, wenn wir aus dem Kreislauf der gegenseitigen Vorwürfe, Beschuldigungen und Selbstbezichtigungen nicht herauskommen? Was mache ich, wenn Feedback nur allgemein, abstrakt, vage geäußert wird? Was mache ich, wenn Kritik als Kränkung erlebt wird? Workshop Feedbackkultur Geseke 2010

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Danke für die Aufmerksamkeit Feedbackrunde Workshop Feedbackkultur Geseke 2010


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