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Marco BürliLars Erdmann Leiter E-Gov-ProjektePartner Informatik AargauQ_PERIOR Übergreifende Prozessplattform mit SAP BPM.

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Präsentation zum Thema: "Marco BürliLars Erdmann Leiter E-Gov-ProjektePartner Informatik AargauQ_PERIOR Übergreifende Prozessplattform mit SAP BPM."—  Präsentation transkript:

1 Marco BürliLars Erdmann Leiter E-Gov-ProjektePartner Informatik AargauQ_PERIOR Übergreifende Prozessplattform mit SAP BPM

2 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 2 Abstrakt Mittwoch :15-16:40 Übergreifende Prozessplattform mit SAP BPM (Level: Deep dive) Wie kann SAP BPM dazu beitragen, den Überblick über ein vielseitiges Leistungsspektrum zu behalten? Insbesondere in der öffentlichen Verwaltung, wo z.B. Sozialleistungen durch verschiedene dezentrale Institutionen erbracht werden. Wir zeigen Ihnen, wie dezentrale Organisationen gemeinsam in zentralen Prozessen erfolgreich zusammenarbeiten: Über die Anlage, Aktualisierung, Prüfung und Freigabe von Daten bis hin zur Bereitstellung an einer zentraler Stelle als Webpage und PDF. Lösung: Database & Technology / Platform, Middleware & Cloud (PMC) / NetWeaver Orchestration, SAP BPM 7.2; SAP PI 7.2; SAP EP Thema:Analytics Sprache:Deutsch Abteilung: Information Technology

3 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 3 Agenda E-Government im Kanton Aargau Anspruchsgruppen E-Government Strategie Prozessprojekt auf SAP BPM am Beispiel Pflegeheimverwaltung Herausforderungen Lösungsansätze Pflegeheimverzeichnis Kanton Aargau Fachprozesse umgesetzt

4 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 4 E-Government im Kanton Aargau ___________________________________

5 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 5 Quelle: UBS Gemeinden Einwohner 1400 km 2 Fläche Betriebe mit ca Beschäftigten Kantonshauptstadt Aarau 5 DepartementeVolkswirtschaft und Inneres Bildung, Kultur und Sport Finanzen und Ressourcen Bau, Verkehr und Umwelt Gesundheit und Soziales Gerichte / Justizbehörden Grossrat (Parlament) mit 140 Mitgliedern Partnerschaften mit FH NW Schweiz, Swiss Nano Center Basel, PSI Villigen (ETH), Berner Fachhochschule (E-Government) Kanton Aargau - Anspruchsgruppen

6 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 6 E-Government Strategie - Mehrwert Mit der Einführung und Realisierung einer E-Government Infrastruktur bewegt sich der Kanton Aargau von Einzellösungen weg zu einer flexiblen und günstigen Basisplattform, welche folgende Ziele unterstützen soll: Mehrwert für den Kanton Image als zukunftsfähiger und moderner Kanton Konkurrenzfähigkeit im internationalen Wettbewerb Mehrwert für die Öffentlichkeit Umfangreiches Dienstleistungs- und Informationsangebot Informationen flexibel und zugänglich Basis für zukünftige partizipative Angebote Mehrwert für die Verwaltung Zentral verfügbare Informationen Standardisierte Prozesse und erhöhten Automatisierungsgrad Elektronische Prozessverarbeitung (E-Administration)

7 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 7 E-Government Strategie - Voraussetzungen Neuauflage Aktualisiert per März 2011 Definition der Schwerpunkte und der Organisation Nachhaltigkeit Eingliederung in die E-Government-Strategie des Bundes Zentrale Koordinationsstellen (Fachbereich und IT) Umsetzungsplan, Portfolio, Programmleitung Handlungsschwerpunkte Technische Voraussetzungen schaffen Dienstleistungen digital anbieten Vernetzung anbieten Aufschaltung der ersten Version E-Government Infrastruktur inkl. neuem Webauftritt und Einsatz von Social Media per 1. März 2012.

8 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 8 E-Government Strategie - Organisation

9 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 9 Prozessprojekt auf SAP BPM am Beispiel Pflegeheimverzeichnis ____________________________

10 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 10 Herausforderungen Gesetzlicher Auftrag zur Publikation von Tarifdaten Via Download publizierte Tarife Aufwendige Verwaltung der Pflegeheime und der Tarife Keine Prozesse auf "Papier" vorhanden Fach-Know-how auf diverse Personen verteilt Manuelle Qualitätssicherung Mehr Transparenz bei den Tarifen Einfacher Zugang zu den Informationen Elektronische Verwaltung der Pflegeheime Vereinfachte Publikation der Tarife Hohe Qualität der publizierten Daten Elektronischer medienbruchfreier Prozess via SAP Prozessplattform in BPMN

11 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 11 Lösungsansätze E-Government Projekt initialisieren, planen, realisieren und einführen Aufnehmen und optimieren von Fachbereichsprozessen (Verwaltung, Publikation) Wiederverwendung bereits vorhandener Daten über Institutionen Dezentrale Erfassung und Pflege von Pflegeheimen Zentrale Erschliessung über und die zentrale Webseiten-Suchewww.ag.ch Aktualisierung der Prozessabläufe / Regeln Informieren der Pflegeheime Migrieren bestehender Daten Schulung und Einarbeitung der Fachbereiche Medienbruchfreie elektronische Prozessabwicklung, Verwaltung und Publikation aller relevanten Daten.

12 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 12 Prozessmodellierung BPMN Beispielprozesse

13 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 13 Pflegeheimverzeichnis Kanton Aargau _______________________________

14 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 14 Institutionen

15 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 15 Institutionenverzeichnis – Erfassung

16 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 16 Pflegeheimverzeichnis Video1: Anwendung Internet Pflegeheime USP / First Spirit / Google Search Video2:Tarife bearbeiten SAP CRM / BPM / Portal Die Videos dienen zu Illustrationszwecken und stehen nicht öffentlich zur Verfügung.

17 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 17 Pflegeheimverzeichnis - Transparenz Beispieldaten

18 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 18 Erkenntnisse Für die Besucher zählen Einfachheit, rasche Suche und Vergleichbarkeit Erhebung der Prozesse ermöglicht eine Optimierung im Fachbereich Einsatz vom Portal bringt viele Standardfunktionen BPMN als Standard in der Verwaltung definiert (gemäss eCH 0074) Schulungsaufwand im Fachbereich wird mit jedem Prozess geringer Wiederverwendung von Institutionsdaten hilft Redundanzen zu vermeiden und steigert Qualität Neue Prozesse mit minimalem zusätzlichem Betriebsaufwand Wiederverwendung von Standardkomponenten lohnt sich für den Fachbereich und für die Informatik

19 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 19 Informationen im Internet: Allgemein https://www.ag.ch https://www.ag.ch/egovernment Pflegeheimverzeichnis https://www.ag.ch/de/dgs/gesundheit/gesundheits versorgung/pflege/pflege.jsp

20 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 20 (unten rechts) Kanton Aargau: Standortvorteile durch E-Government -> SAP Global Success Story: management/customer-reviews.html Informationen im Internet:

21 E-Government - Marco Bürli - Informatik Aargau 21

22 Kanton Aargau Marco Bürli Leiter E-Gov-Projekte Projektleiter E-Government Infrastruktur Informatik Aargau Hintere Bahnhofstrasse 8, 5001 Aarau Kontakt


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