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Seite 1 NIO-AV.DE NICOLAS TRIBUKAIT. Seite 2 Über Nio-AV.de Lufthansa Miles & More | Wer wir sind Nio-AV.de wurde 2013 gegründet. Zu den Kunden zählen.

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1 Seite 1 NIO-AV.DE NICOLAS TRIBUKAIT

2 Seite 2 Über Nio-AV.de Lufthansa Miles & More | Wer wir sind Nio-AV.de wurde 2013 gegründet. Zu den Kunden zählen sowohl Agenturen als auch Unternehmen. Kerngebiete sind: Markt- und Produktanalyse, Strategieentwicklung und Konzeption. Die Produkte sind dabei webbasierend. Dabei steht der Mehrwert für Kunden im Vordergrund. Die Arbeit ist dabei sehr agil aufgebaut, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

3 Seite 3 LUFTHANSA MILES & MORE 24. Juli 2015 NIO-AV.DE

4 Seite 4 ›Zielzustand: Lufthansa Miles & More hat eine Cross-Channel-Kampagne für Weihnachten – die aber saisonal anpassbar ist. ›Teilaufgabe: ›Potentielle Kunden sollen Integration des Miles & More – Programm in den Alltag erkennen. ›Bei Kunden soll das Bedürfnis geweckt werden, über M & M einzukaufen. ›Potentielle Kunden sollen länger auf der Webseite bleiben und gleichzeitig soll die Konversionrate gesteigert werden. ›Es sollen mehr Neukundenkontakte generiert werden. ›Zielgruppe ›Vorhandene M & M Kunden ›Lufthansa-Passagiere, die noch keine Kunden sind. Re-Briefing Lufthansa Miles & More | Re-Briefing

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6 Seite 6 Die Idee Lufthansa Miles & More | Kerngedanke Wir wissen: Fliegen macht Spaß und gibt viele Meilen – aber Meilen bekommt man auch ohne Fliegen. Aber weiß dass auch der Kunde? Daher ist das Kampagnenziel: Der Kunde erkennt, dass er überall Meilen sammeln kann.

7 Seite 7 Der Gedanke Lufthansa Miles & More | Kerngedanke M & M Partner sind oft nur einen Steinwurf entfernt. Daher die Idee: Im Rahmen einer Weihnachtsaktion wird einen Papierflieger-Weitwurfwettbewerb veranstaltet. Motto der Kampagne: #YouCanFlyEverwhere Pro geworfenen Dezimeter gibt es eine Bonusmeile sowie 0,10 € für wohltätige Zwecke. Der Standortsieger kriegt einen Wunsch erfüllt.

8 Seite 8 Die Umsetzung Lufthansa Miles & More | Kerngedanke Lokale Wettbewerbe an Flughäfen und in Partnerfilialen. Betreuung durch eine saisonale Symbolfigur (Weihnachtsmann) & Lufthansapersonal. Die Kampagne wird online begleitet. Mit einem virtuellen Papierflieger können Bonusmeilen gesammelt werden. Zur Vermarktung wird ein Werbespot ( 2-3 Minuten) gedreht.

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10 Seite 10 Kampagnenablauf Lufthansa Miles & More | Der Ablauf Phase 1: Promotion-Phase Lufthansa- und M & M – Kunden werden per Mail auf die Kampagnenseite geleitet. Ein emotionales Video informiert über die Kampagne. Kernbotschaft: Jeder hat Wünsche – Wir erfüllen Sie mit Lufthansa Miles & More. Im Video werden Papierflieger mit Wünschen beschriftet und geworfen. Zusätzlich werden soziale Einrichtung gezeigt, welche Spenden erhalten. Ziele der Phase 1: Aufmerksamkeit erregen. Virale Verbreitung durch wohltätigen Charakter. Jetzt spielen & Meilen sammeln!

11 Seite 11 Kampagnenablauf Lufthansa Miles & More | Der Ablauf Phase 2: Spielphase Grundlage: Der (potentielle) Kunde ist auf der Kampagnenwebseite. Online können Papierflieger „geworfen“ und Bonusmeilen gesammelt werden. Durch Partnerlogos werden Meilen gesammelt – gleichzeitig muss man Hindernissen ausweichen. Partnerlogos werden demographisch an den Nutzer angepasst. Ziele der Phase 2: Grundbewusstsein für Kampagne erschaffen. Kunde lernt M & M Partner kennen.

12 Seite 12 Kampagnenablauf Lufthansa Miles & More | Der Ablauf Phase 3: Kundenbindung Nach dem Spiel werden gesammelten Meilen gutgeschrieben. Neukunden können durch registrieren Meilen sammeln. Nahegelegene Partnershops werden auf einer Karte gezeigt. Der Kunde wird aufgefordert, im Partnershop Papierflieger zu werfen. Ziele der Phase 3: Der Spieler wird abgeholt und zum Kunden konvertiert. Die Marke M & M wird emotional aufgeladen. Alltagsrelevanz wird durch die Partnerlandkarte verdeutlicht. Jetzt 256 Bonusmeilen gutschreiben lassen!

13 Seite 13 Kampagnenablauf Lufthansa Miles & More | Der Ablauf Phase 4: Erweiterte Akquisephase In ausgewählten Partnershops finden Aktionstage statt. Teilnehmer der Aktionstage werden über das M & M Programm informiert. Ziele der Phase 4: Große Reichweite generieren. Physikalische Präsenz bei sorgt für mehr Sichtbarkeit des Angebots.

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15 Seite 15 Kampagnennutzen und Zielerfüllung Lufthansa Miles & More | Evaluation Der Kunde erkennt schnell, wo er Meilen sammeln kann. Die Marke Miles & More wird durch Gamification emotional aufgeladen. Der Kunde verbindet Erlebnisse mit der Marke. Virale Imageverbesserung durch Spendenkampagne. Spieler können sehr leicht in Kunden umgewandelt werden (Wer möchte schon seine Bonus-Meilen verlieren ?!? )

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17 Seite 17 Next Steps Lufthansa Miles & More | Was noch fehlt Erstellung des Mailings. Erstellung des Werbevideos. Erstellung der Kampagnenwebseite. Auswählen von Partnerfilialen. Schulung des Personals.

18 Seite 18 Contact: Nicolas Tribukait +49 (0) Nio-AV.de Wilstorfstraße 48 // VS-Villingen // // // Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Eva Musterfrau, Adam Mustermann Handelsregister. Nr. HRB Location Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE Vielen Dank.

19 Seite 19 Die Idee Titel der Präsentation| Name des Kapitels Sub Headline Lorem ipsum

20 Seite 20 Text

21 Seite 21 Überschrift Folie Lufthansa Miles & More | Name des Kapitels Sub-Headline Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt Die SEO Visibility zeigt


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