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O 2 Genion S/M/L O 2 Genion-Card S/M/L O 2 Genion Duo O 2 LOOP Highspeed UMTS.

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1 O 2 Genion S/M/L O 2 Genion-Card S/M/L O 2 Genion Duo O 2 LOOP Highspeed UMTS

2 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 2 Inhaltsverzeichnis O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell Seite 03 O 2 Genion-Card S/M/L-TarifeSeite 15 O 2 Genion DuoSeite 18 O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO)Seite 21 Veränderungen für BestandskundenSeite 26 WettbewerbsvergleichSeite 30 O 2 Genion S/M/L verkaufenSeite 37 Übersicht der TarifwechselmöglichkeitenSeite 52 FastFreeSeite 56 O 2 LOOPSeite 59 HSDPA- Mit Highspeed ins InternetSeite 75

3 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 3 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

4 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 4 O 2 Genion S/M/L Seit Mitte 2005 zeichnet sich ein starker Trend zu rund um die Uhr Preisen sowie Flatrates ab. Durch den Markteintritt von vielen Discountern erfolgt ein starker Preisverfall. Angesichts des Tarifdschungels wächst bei dem Kunden zunehmend der Wunsch nach einfachen und fairen Tarifen. Mit den neuen O 2 Genion S/M/L-Tarifen soll diesem Kundenbedürfnis entsprochen werden! Hintergrund

5 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 5 O 2 Genion S/M/L Ab dem werden drei neue O 2 Genion S/M/L Tarife den aktuellen O 2 Genion* ersetzen: –O 2 Genion S –O 2 Genion M –O 2 Genion L Die neuen O 2 Genion Tarife werden jeweils auch als Card-Tarif angeboten. Fakten

6 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 6 O 2 Genion S/M/L O 2 Genion S/M/L – Klar, fair, individuell – egal ob zu Hause oder unterwegs Die neue Positionierung Neu: Leicht verständliche Tarifstruktur S/M/L Maximal zwei verschiedene Minutenpreise (3 und 19 Cent/Min.) Zwei einfache Flatratevarianten (Homezone- und Deutschland- Flatrate) O 2 Genion-Card S/M/L: Handy behalten - 10 monatlicher Rabatt auf den Basispreis Bewährtes bleibt: Die Homezone-Adresse ist wählbar (z. B. Wohnung, Uni, Stadtzentrum) Kostenlose Mailbox-Abfrage in der Homezone Auf der zusätzlichen Festnetznummer günstig zu Festnetzpreisen erreichbar sein

7 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 7 O 2 Genion S/M/L Preistabelle Konditionen O 2 Genion SO 2 Genion MO 2 Genion L Einmaliger Anschlusspreis25 Monatlicher Basispreis Taktung Homezone Unterwegs* 60/60 60/10 Mindestvertragslaufzeit24 Monate Aus der Homezone Ins dt. Festnetz0,03 0,00 Ins Netz von O 2 Germany 0,19 In andere dt. Mobilfunknetze0,19 Mailbox-Abfrage0,00 Duo-Gespräch0,03 Unterwegs Ins dt. Festnetz 0,19 0,00 Ins Netz von O 2 Germany In andere dt. Mobilfunknetze0,19 Mailbox-Abfrage 0,00 Duo-Gespräch0,03 SMS0,19 * Für 3/Monat auch 10/10 möglich

8 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 8 O 2 Genion S/M/L Neu: In den Tarifen O 2 Genion M und L ist bereits eine Flatrate integriert. Die neuen Tarifvarianten O 2 Genion S O 2 Genion-Card S O 2 Genion M O 2 Genion-Card M O 2 Genion L O 2 Genion-Card L Inklusivleistung Minutenbasierte Abrechnung Homezone- Flatrate Deutschland- Flatrate Verfügbare Zusatz-Packs Weekend-Flatrate* Surf-Packs (Volume/Time) Surf & -Pack Communication Center-Pack Data-Packs * nur mit O 2 Genion S und O 2 Genion-Card S erhältlich

9 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 9 O 2 Genion S/M/L Die neue O 2 Genion Tariffamilie Folgende Änderungen ergeben sich somit im O 2 Genion-Angebot für Neukunden: Office-Option

10 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 10 O 2 Genion S/M/L Übersicht der Änderungen Vor Ab Optionen: Inside O 2, MobileKeine Optionen erhältlich Pack: Genion-Flatrate Flatrate in den Tarifen M und L integriert, Deutschland-Flatrate für O 2 Genion L O 2 Genion Profi O 2 Genion L als SOHO Angebot, Vieltelefonierer-Rabatt entfällt Zeitzonen: Haupt-, Freizeit, Wochenende Keine Zeitzonen mehr Netzintern, netzexterne Preise Einheitlicher Preis zu allen Mobilnetzen für innerhalb und außerhalb Homezone Baukastensystem der TarifeFertige Paketangebote (S, M, L) NEU

11 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 11 O 2 Genion S/M/L Der Anrufmanager (1010) Weiterleitung eingehender Gespräche von der O 2 Genion- Festnetznummer aufs Handy 0,19 Weiterleitung von Gesprächen auf die Mailbox + Abwesenheitsansage kostenlos Preise pro Minute O 2 Genion S/M/L Änderung der Anrufweiterleitung

12 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 12 O 2 Genion S/M/L Telefonieren ins Ausland *Aufpreis von 0,25 /Min. für Gespräche in ausländische Mobilfunknetze. ** Inklusive 0,25 /Min. für Gespräche in ausländische Mobilfunknetze Vor Ab Homezone* Euro Spezial0,11 0,09 Euro Nah/Fern0,25 0,09 Nordamerika0,11 0,09 Asien/Pazifik0,79 0,99 Sonstige Länder0,99 Unterwegs** Euro Spezial0,89 Euro Nah/Fern0,89 Nordamerika0,89 Asien/Pazifik1,89 Sonstige Länder1,89 EuroSpezial: Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz. EuroNah: Andorra, Finnland, Griechenland, Island, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, San Marino, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt. EuroFern: Restl. europäische Länder inkl. Israel, Russische Föderation, Türkei. Nordamerika: Kanada, USA (einschl. Alaska). Asien/Pazifik: Australien, Hongkong, Japan, Malaysia, Neuseeland, Republik Korea, Singapur, Taiwan. Sonstige Länder: Alle übrigen Staaten, die durch das internationale Gateway von O 2 Germany erreicht werden können. NEU

13 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 13 O 2 Genion S/M/L Die erfreuliche Nachricht ist, dass für alle Neukunden die ab dem einen der O 2 Genion oder O 2 Genion-Card Tarife S/M/L buchen, sich die Brutto-Preise trotz der Mehrwertsteuer-Erhöhung am 1. Januar 2007 nicht erhöhen. Dies gilt auch für Bestandskunden, die in die neuen O 2 Genion oder O 2 Genion-Card Tarife S/M/L wechseln. Die Mehrwertsteuer-Erhöhung

14 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 14 O 2 Genion S/M/L Die Homezone-Anzeige Die bisherige Homezone-Anzeige bleibt in allen O 2 Genion S/M/L Tarifen erhalten. Der Kunde weiß, wann er auf seiner Festnetzrufnummer erreichbar ist!

15 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 15 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

16 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 16 O 2 Genion-Card S/M/L Preistabelle Konditionen O 2 Genion-Card S*O 2 Genion-Card MO 2 Genion-Card L Einmaliger Anschlusspreis-25 Einmaliger Bereitstellungspreis25 -- Monatlicher Basispreis0, Taktung Homezone Unterwegs** 60/60 60/10 Mindestvertragslaufzeitkeine24 Monate Aus der Homezone Ins dt. Festnetz0,03 0,00 Ins Netz von O 2 Germany 0,19 In andere dt. Mobilfunknetze0,19 Mailbox-Abfrage0,00 Duo-Gespräch0,03 Unterwegs Ins dt. Festnetz 0,19 0,00 Ins Netz von O 2 Germany In andere dt. Mobilfunknetze0,19 Mailbox-Abfrage 0,00 Duo-Gespräch0,03 SMS0,19 **Für 3/Monat auch 10/10 möglich

17 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 17 O 2 Genion-Card S/M/L Preistabelle Für O 2 Genion Cards gelten alle vorher genannten O 2 Genion S/M/L Änderungen entsprechend.

18 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 18 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

19 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 19 O 2 Genion S/M/L O 2 Genion Duo – Der Partner-Tarif von O 2 Die Regelung für O 2 Genion Duo ändert sich nicht. Es können alle O 2 Genion-Varianten unter einem Account kombiniert werden. Sowohl alte als auch neue O 2 Genion S/M/L-Tarife können unter einem Account kombiniert werden. Für nur max. 3 Cent pro Minute rund um die Uhr, bundesweit günstige Gespräche zur Mobilfunknummer des Partners führen. Zwei beliebige O 2 Genion S/M/L- und O 2 Genion-Card S/M/L Tarife miteinander kombinieren. Ein Kunde, eine Rechnung. Ideal für Partner, Freunde und Familien – egal ob geschäftlich oder privat.

20 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 20 O 2 Genion S/M/L Verfügbarkeit Die neuen O 2 Genion S/M/L-Tarife sind in allen bekannten Vertriebskanälen erhältlich. Ausnahme: –O 2 Genion Duo wird es im Online-Shop ausschließlich in folgenden Varianten geben: >O 2 Genion S + O 2 Genion-Card S >O 2 Genion M + O 2 Genion-Card M >O 2 Genion L + O 2 Genion-Card L

21 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 21 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

22 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 22 O 2 Genion S/M/L Positionierung für Selbstständige/kl. Unternehmen Die neuen Tarife O 2 Genion S/M/L und O 2 Genion-Card S/M/L sind auch für Selbstständige und kleinen Unternehmen verfügbar und hoch attraktiv: O 2 Genion L und O 2 Genion-Card L: Deutschland-Flatrate günstigen Verbindungspreise in andere Mobilfunknetze wie geschaffen für Geschäftskunden, die viel unterwegs sind und deshalb ihren Geschäften von unterwegs nachkommen müssen. O 2 Genion M und O 2 Genion-Card M: – Homzone-Flatrate – günstigen Verbindungspreise in andere Mobilfunknetze – nur 20,- bzw. 10,- monatlicher Basispreis Das ideale Festnetzersatzprodukt fürs Büro

23 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 23 O 2 Genion S/M/L Positionierung für Selbstständige/kl. Unternehmen Die neuen Tarife O 2 Genion S/M/L und O 2 Genion-Card S/M/L sind auch für Selbstständige und kleinen Unternehmen verfügbar und hoch attraktiv: O 2 Genion S: Minutengenaue Abrechnung Nur 2 Preispunkte: 3 Cent/Min. und 19 Cent/Min. Für Geschäftskunden mit geringer monatlicher Mobilfunknutzung, die genau die Telefonate zahlen wollen, die sie wirklich führen O 2 Genion-Card S: – Alle Vorteile von O 2 Genion S und der Homezone (v.a. die Festnetznummer) – Kein monatlicher Basispreis – Meine Mindestvertragslaufzeit (Frist: 6 Wochen zum Monatsende) Ideal als Bereitschaftskarte und für Unternehmen, die eine flexible Mobilfunklösung suchen, da ihre Mitarbeiter oder Einsatzstandorte häufig wechseln

24 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 24 O 2 Genion S/M/L O 2 Genion-intern-Gespräch: Alle Mitarbeiter, deren Verträge unter einer Kundennummer laufen telefonieren untereinander, deutschlandweit, für max. 0,03 /Minute! Office-Option: Deutschlandweite Gespräche zu einer definierten Festnetznummer (Office-Nummer), bei Angabe einer Kopfstellennummer (z.B.089/ …) inkl. aller Durchwahlen, für max. 0,07 /Minute! Tipp: In den Tarifen O 2 Genion/-Card L sind beide Gesprächstypen sogar kostenlos! Exclusiv für Geschäfts- kunden Besonderheiten für Selbstständige/kl. Unternehmen Konditionen O 2 Genion SO 2 Genion MO 2 Genion L Deutschlandweit O 2 Genion-intern-Gespräche0,03 0,00 Office-Option0,07 0,00 Zusätzlich profitieren Selbstständige und kleine Unternehmen von speziellen zusätzlichen Vorteilen mit den neuen Tarifen:

25 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 25 O 2 Genion S/M/L Ab drei Verträgen unter einer Kundennummer entfällt der Anschlusspreis! Der Kunde erhält bei Abschluss von Mehrkartenverträgen Rabatte auf die Grundgebühr Neu: Gilt nun auch für die Tarife O 2 Active und O 2 Active-Card (neben O 2 Genion/-Card S/M/L und O 2 Starter, sowie O 2 Select/-Profi im Bestand) Mehrkarten-Rabatt* Karten: 3% Rabatt auf die monatl. Basispreis bzw. Pack-Preis Ab 6 Karten: 6% Rabatt auf die monatl. Basispreis bzw. Pack-Preis Besonderheiten für Selbstständige/kl. Unternehmen Exclusiv für Geschäfts- kunden Zusätzlich profitieren Selbstständige und kleine Unternehmen vom Mehrkarten-Rabatt mit den neuen Tarifen: *Rabattierung ab der 11. Karte wird es weiterhin geben, jedoch nicht aktiv beworben! Besonderheit O 2 Genion-Card Tarife: – Zählen mit zur Kartenanzahl zur Erreichung der Rabattstaffel – Erhalten auch den Rabatt auf den monatl. Basispreis – Erhalten nicht die Anschlusspreis- Befreiung!

26 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 26 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

27 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 27 O 2 Genion S/M/L Veränderungen für Bestandskunden Bestandskunden behalten, wie gewohnt, ihren gebuchten Tarif. Ab dem kann ein Bestandskunde innerhalb der alten O 2 Genion Tariffamilie keine Tarifwechsel und Optionswechsel mehr durchführen! Alle Bestandskunden können in die neuen Optionen O 2 Genion S, O 2 Genion M und O 2 Genion L wechseln. Dies kann im Zuge einer – Vertragsverlängerung, als auch während – der Vertragslaufzeit geschehen.

28 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 28 O 2 Genion S/M/L Bestandskunden - Tarifwechsel Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit von einem Tarif mit Handy in einen Card-Tarif ist nicht möglich. Kunden mit einem bestehenden Card-Tarif können in die neuen Genion-Card-Tarife wechseln (Ausnahme: O 2 Active Card zu O 2 Genion-Cards nicht möglich). Nach dem Tarifwechsel hat der Bestandskunde dieselben Konditionen wie ein Neukunde. (Bei Customer Service erhält er sofort die Verbindungspreise analog der aktuellen Preisbroschüre, bei Buchung über Online oder IVR dauert die Umstellung der internationalen Preise in der Regel 2 Werktage). Alle anderen O 2 Card- Tarife wechsel OK! Tarif mit Handy wechsel Nicht möglich! O 2 Active-Cards wechsel O 2 GenionCard-Tarif S/M/LNicht möglich! O 2 GenionCard-Tarif S/M/L

29 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 29 O 2 Genion S/M/L Bestandskunden - Tarifwechsel Gewünschter Umgang mit Bestandskunden: Nur auf Wunsch des Kunden einen Tarifwechsel in den O 2 Genion S, M oder L anbieten. Im Rahmen von NBA werden ab voraussichtlich Januar 2007, kundenspezifische Tarifwechsel-Vorschläge für Shop- und CS- Mitarbeiter bereitgestellt.

30 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 30 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

31 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 31 Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S

32 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 32 Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S O 2 Genion S / O 2 Genion-Card S + Ohne Handy: einziger Netzbetreiber mit Postpaid-Tarif mit 0 mtl. Fixkosten, jederzeit kündbar + mit 3 ct. günstigster Minutenpreis ins dt. Festnetz aus dem zu Hause-Bereich + mit 19 ct. günstigster Minutenpreis in alle fremden Netze + mit O 2 Genion-Festnetznummer +/– Mit Handy: 10 mtl. Basispreis, mit topaktuellem Handy T-Mobile BASIX: +/– Mit Handy: Grundgebühr 9,95 – Ohne Handy: Grundgebühr 1,95 plus 5 Mindestumsatz – deutlich höhere Minutenpreise (4 bis 59 Cent/Min.) E-Plus CleverOne S: + Minutenpreise: 1 Cent/Min. netzintern +/– Mit Handy: keine Grundgebühr, aber 15 Mindestumsatz – höhere Minutenpreise ins Festnetz (29 ct) und in fremde Mobilfunknetze (39 ct) – keine Festnetznummer – kein Extra-Benefit für Tarif ohne Handy Klarmobil: + Anschlusspreis 19,95 + Mit Handy: 4,95 od.7,45 Grundgebühr, 2 od. 2,50 Mindestumsatz + Ohne Handy: Keine mtl. Fixkosten, jederzeit kündbar + Je nach Taktung 14 od. 17 Cent/Min. bzw. 4 od. 5 Cent/Min. netzintern + 12 od. 14 Cent/SMS – reiner Online-Anbieter, keine kostenlose Hotline – keine Festnetznummer, keine vergünstigten Minutenpreise ins Festnetz – sehr kleine Handy-Auswahl, keine aktuellen Geräte Speziell zu O 2 Genion-Card S: Simyo: + keine monatlichen Fixkosten, keine Vertragsbindung + Minutenpreis: 16 Cent (netzintern 6 Cent) + 11 Cent/SMS – umständliches Aufladen – reiner Online-Anbieter, keine kostenlose Hotline – keine Handys – keine Festnetznummer

33 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 33 Wettbewerbsvergleich O 2 Genion M

34 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 34 Wettbewerbsvergleich O 2 Genion M O 2 Genion M / O 2 Genion-Card M + mit Handy: bei 20 mtl. Basispreis alle Gespräche aus der Homezone ins dt. Festnetz und ins Netz von O 2 Germany inklusive, mit topaktuellem Handy + ohne Handy: nur 10 mtl. Basispreis + mit 19 ct. günstigster Minutenpreis in alle fremden Netze + mit O 2 Genion-Festnetznummer + kostengünstige Alternative zum Festnetzanschluss Vodafone KombiComfort & zu Hause Flatrate: + Mit Handy: höherer monatlicher Basispreis von 24,95 – Gespräche in andere Mobilfunknetze 0,59 Cent – kein Extra-Benefit für Tarif ohne Handy E-Plus CleverOne M: + Minutenpreise: 1 Cent/Min. netzintern +/– Mit Handy: keine Grundgebühr, mtl. Mindestumsatz von 25,- – teurere oder gleiche Minutenpreise ins Festnetz und fremde Mobilfunknetze – keine Flatrate aus dem zu Hause-Bereich – keine Festnetznummer – kein Extra-Benefit für Tarif ohne Handy T-Com: – 15,90 Grundgebühr nur für den Anschluss, ohne Inklusiv-Minuten/Flatrate – kein Mobilfunk für unterwegs

35 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 35 Wettbewerbsvergleich O 2 Genion L

36 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 36 Wettbewerbsvergleich O 2 Genion L O 2 Genion L / O 2 Genion-Card L + Ohne Handy: Deutschland-Flatrate für 25 +/– Mit Handy: Deutschland-Flatrate für 35, inklusive topaktuellem Handy + mit 19 ct. günstigster Minutenpreis in fremde Mobilfunknetze + mit O 2 Genion-Festnetznummer BASE: + netzinterne SMS inklusive +/– Mit Handy: deutschlandweite Flatrate für 30, vergleichbare Handys sind höher preisig +/– Ohne Handy: deutschlandweite Flatrate für 25 – 25 ct. für Gespräche in fremde Mobilfunknetze – ohne Festnetznummer T-Mobile Max: + netzinterne SMS und Videotelefonie (bis ) inklusive + 30 Mio. Kunden (netzintern) + mit Festnetznummer – Mit Handy: deutschlandweite Flatrate für 44 – Ohne Handy: deutschlandweite Flatrate für 35 – 29 ct. für Gespräche in fremde Mobilfunknetze Vodafone SuperFlat: + netzinterne SMS und Videotelefonie (bis ) inklusive + 30 Mio. Kunden (netzintern) + mit Festnetznummer – Mit Handy: Grundgebühr von 44,95 – Ohne Handy: Grundgebühr von 34,95 – 29 ct. für Gespräche in fremde Mobilfunknetze E-Plus CleverOne L: + 19 ct. für Gespräche in fremde Mobilfunknetze – Mit Handy: 45,- mtl. Mindestumsatz – keine kostenlosen Gespräche wie bei der Deutschland-Flatrate – keine Festnetznummer – kein Extra-Benefit für Tarif ohne Handy

37 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 37 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

38 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 38 O 2 Genion S/M/L verkaufen O 2 Genion S verkaufen O 2 Genion S – Mit der persönlichen Homezone – nur zahlen was Sie wirklich telefonieren! O 2 Genion S Für nur 3 Cent/Min. aus der Homezone ins deutsche Festnetz telefonieren Für nur 19 Cent/Min. in alle deutsche Mobilfunknetze telefonieren Zum mtl. Basispreis von 10,- O 2 Genion-Card S Aktuelles Handy behalten: 0,- monatliche Fixkosten Jederzeit kündbar Alle Vorteile nutzen – ganz ohne monatliche Verpflichtung

39 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 39 O 2 Genion S/M/L verkaufen O 2 Genion M verkaufen O 2 Genion M – Mit der Homezone- Flatrate entspannt von zu Hause telefonieren. O 2 Genion M Kostenlos aus der Homezone ins deutsche Festnetz und ins Netz von O 2 Germany telefonieren Für nur 19 Cent/Min. in andere deutsche Mobilfunknetze telefonieren Zum mtl. Basispreis von 20,- O 2 Genion-Card M Aktuelles Handy behalten: Für nur 10,– mtl. Basispreis Alle Gespräche aus der Homezone ins dt. Festnetz und ins Netz von O 2 Germany inklusive

40 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 40 O 2 Genion S/M/L verkaufen O 2 Genion L verkaufen O 2 Genion L Kostenlos ins dt. Festnetz und ins Netz von O 2 Germany telefonieren – deutschlandweit! Für nur 19 Cent/Min. in andere dt. Mobilfunknetze telefonieren Zum mtl. Basispreis von 35,- O 2 Genion-Card L Aktuelles Handy behalten: Für nur 25,– mtl. Basispreis Alle Vorteile der Deutschland-Flatrate genießen O 2 Genion L – Mit der Deutschland-Flatrate unbeschwert telefonieren – egal ob zu Hause oder unterwegs.

41 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 41 O 2 Genion S/M/L verkaufen Händlervorteile O 2 Genion S/M/L Einfacher verkaufen: Die O 2 Genion und O 2 Genion-Card S/M/L- Tarife sind ganz klar strukturiert und somit auch für Ihre Kunden leicht verständlich. Mehr Verkaufserfolge: mit den neuen O 2 Genion S/M/L-Tarifen können Sie Ihren Kunden für jedes individuelle Telefonie-Verhalten den passenden Tarif anbieten und somit Ihre Anzahl an Abschlüssen steigern. Schlagkräftiges Argument durch O 2 Genion L inklusive Deutschland- Flatrate und sensationell günstiger Hardware. Wettbewerbsfähig durch attraktive Preisgestaltung.

42 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 42 O 2 Genion S/M/L verkaufen Händlervorteile speziell für O 2 Genion-Card S/M/L Mit den O 2 Genion-Card-Tarifen bieten Sie garantiert genau das Richtige für alle Kunden, die bereits ein Handy haben. Neue Zielgruppen: Besonders hohes Verkaufspotenzial durch Einzigartigkeit des Produkts und Erschließung neuer Zielgruppen mit O 2 Genion-Card S, da der Kunde keine monatlichen Fixkosten hat, jederzeit kündigen kann und somit keine langfristige Verpflichtung eingeht. Zweitkarte: Mit den Tarifen O 2 Genion-Card S/M/L können zusätzliche Vertragsabschlüsse generiert werden, da das Angebot als Partner- Karte (Duo-Gespräche) bzw. Firmenmitarbeiter-Karte (SoHo) und als Festnetztelefon-Ersatz jedem Neu- und VVL-Kunden zusätzlich verkauft werden kann.

43 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 43 O 2 Genion S/M/L verkaufen Positionierung O 2 Active O 2 Active ist der optimale Tarif, wenn Ihr Kunde beispielsweise... –... keine Grundgebühr bezahlen und ein Handy möchte -> ansonsten O 2 Genion Card S. –...Vieltelefonierer (>= 250 Min.) und vor allem in fremde Mobilfunknetze telefoniert. –…häufig SMS schreibt. –... keine Homezone braucht bzw. für ihn eine Homezone nicht verfügbar ist. O 2 Genion S/M/L empfehlen, wenn Homezone verfügbar, O 2 Genion M mit Homezone-Flatrate oder O 2 Genion L mit Deutschland-Flatrate interessant sind O 2 Active empfehlen bei Vieltelefonierern, die viel von unterwegs in fremde Netze telefonieren (O 2 Active ) oder besonders viele SMS schreiben (SMS-Pack) Bei den O 2 Genion-Card-Tarifen ist der Rabatt 24 Monate gültig, bei den O 2 Active-Card-Tarifen sind es 12 Monate.Aber mit O 2 Active-Card 500 ab 6 Cent/Min. in alle Netze telefonieren!

44 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 44 O 2 Genion S/M/L verkaufen Positionierung O 2 Starter O 2 Starter-Kunden sind in erster Linie Personen, die –Ein »Pay-as-you-go-Tarif« wollen, aber keine Homezone brauchen oder verfügbar haben –keine oder wenig Handy-Erfahrung haben –überwiegend erreichbar sein möchten O 2 Starter ist eine Alternative zu O 2 LOOP, wenn Kunden keine Lust haben, ständig ihr Guthaben aufzuladen – aber O 2 LOOP bietet absolute Kostenkontrolle und ist preislich attraktiver!

45 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 45 O 2 Genion S/M/L verkaufen Positionierung O 2 LOOP Für Preisbewusste Kunden: –absolute Kostenkontrolle –attraktive Tarifoption LOOP S/M/L: z.B. bei einer Aufladung von 30, 20 Bonus von O 2 erhalten! –Weekend-Flatrate: Für 5/Monat am Wochenende (Samstag 00:00 Uhr bis Sonntag 23:59) kostenlos ins dt. Festnetz und ins Netz von O 2 Germany telefonieren Einfache und transparente Tarifstruktur: Mit LOOP S/M/L zahlen Kunden rund um die Uhr und deutschlandweit einen Preis für deutschlandweite Gespräche und SMS

46 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 46 O 2 Genion S/M/L verkaufen Cross-Selling mit O 2 DSL Voraussetzungen: 1.Einstiegsfragen: Warum ist der Kunde hier (Abklärung Kern-Bedürfnis)? Interessiert er sich für ein Mobilfunkprodukt oder für O 2 DSL? 2.Adress-Check: Sind die gewünschten Produkte verfügbar? 3.Bedarfsermittlung Mobilfunk & Zusatzpacks 4.Bedarfsermittlung O 2 DSL Umdenken ist nun erforderlich: Der Kunde kann, in Kombination mit O 2 DSL, Mobilfunk, Festnetz und Internet komplett aus einer Hand von O 2 erhalten.

47 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 47 O 2 Genion S/M/L verkaufen Bedarfsanalyse-Fragen: Mobilfunk

48 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 48 O 2 Genion S/M/L verkaufen Bedarfsanalyse 3: erweitert in Bezug auf O 2 DSL

49 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 49 O 2 Genion S/M/L verkaufen Nutzenargumentation Beispiel O 2 Genion L: Merkmal: Mit O 2 Genion L telefonieren Sie deutschlandweit kostenlos ins deutsche Festnetz und ins Netz von O 2 Germany Nutzen: Das bedeutet für Sie, ohne Zusatzkosten, egal wo Sie deutschlandweit sind,Ihre Freunde am Festnetz oder auf dem O 2 -Handy anrufen. Testabschluss: Was halten Sie von der deutschlandweiten Flatrate? Sie möchten doch auch gerne unbeschwert telefonieren, egal ob zu Hause oder unterwegs, oder? Beispiel O 2 Genion-Card S: Merkmal: Bei der O 2 Genion-Card S gibt es 0 monatliche Fixkosten, keine Grundgebühr, keinen Mindestumsatz – jederzeit kündbar mit Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Ende des Kalendermonats. Nutzen: Das heißt, Sie zahlen nur, was Sie vertelefonieren und können alle Vorteile von O 2 Genion S nutzen - ohne monatliche Verpflichtung. Testabschluss: Möchten Sie jeden Monat 10 Euro Basispreis sparen?

50 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 50 O 2 Genion S/M/L verkaufen O 2 Genion S/M/L: Einwand: Im Gegensatz zu O 2 Genion L sind bei BASE für 25 Euro auch SMS ins Netz von E-Plus und BASE enthalten. Argumentation: Dafür erhalten Sie zu O 2 Genion L eine Festnetznummer, über die Sie für andere jederzeit zum Festnetztarif erreichbar sind – egal, wo Sie sich gerade aufhalten und haben einen wesentlich günstigeren Minutenpreis in alle Mobilfunknetze. Einwandbehandlung – Beispiel

51 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 51 O 2 Genion S/M/L verkaufen O 2 Genion-Card: Einwand: Bei simyo habe ich auch keine mtl. Fixkosten und zahle 16 Cent/Min. in alle Netze. Mit O 2 Genion-Card S zahle ich 19 Cent in alle dt. Mobilfunknetze! Argumentation: Dafür können Sie mit der O 2 Genion-Card S ohne umständliches Aufladen telefonieren – mit bequemer Abrechnung am Monatsende. Zudem sind Festnetzgespräche für 3 Cent/Min. aus der Homezone günstiger. Einwandbehandlung – Beispiel

52 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 52 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

53 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 53 O 2 Genion S/M/L Tarifwechselgebühren Da die neuen O 2 Genion Tarife in den Systemen als Optionen hinterlegt sind, sind diese bei einem Tarifwechsel zu deaktivieren und ggf. bei Verbleib in einem O 2 Genion S/M/L-Tarif eine andere Option zu aktivieren. Die »Optionen« S/M/L haben eine Laufzeit von 6 Monaten. Daher fällt bei O 2 Genion S/M/L während eines Tarifwechsels meist eine Deaktivierungsgebühr (für S/M/L) und eine Migrationsgebühr (für den Tarifwechsel) an! Gebühren fallen innerhalb 6 Monaten, nach Abschluss, höher aus als danach. Die Tarifwechselgebühren innerhalb O 2 Active werden ebenfalls angepasst!

54 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 54 O 2 Genion S/M/L Übersicht Tarifwechsel Tarifwechsel innerhalb 6 Monaten: Der Wechsel von einem O 2 Genion-Tarif in einen O 2 Genion-Tarif mit niedrigerem Basispreis ist erst nach Ablauf von 6 Monaten möglich. Ein Tarifwechsel in den O 2 Starter ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Bei einem kostenpflichtigen Tarifwechsel spart der Kunde 5, wenn er diesen über bzw. Kurzwahl 1414 vornimmt.

55 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 55 O 2 Genion S/M/L Übersicht Tarifwechsel Tarifwechsel nach 6 Monaten:

56 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 56 O 2 Genion S/M/L Übersicht Tarifwechsel aus Alttarifen Genion vor dem Genion-> Genion S5 -> Genion M5 -> Genion L5 Genion card-> Genion Card S30 -> Genion Card M30 -> Genion Card L30 Genion* ab Genion*-> Genion S30 -> Genion M5 -> Genion L5 Genion card*-> Genion Card S30 -> Genion Card M5 -> Genion Card L 5

57 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 57 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

58 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 58 FastFree Download FastFree Version 5.2 Die FastFree Version 5.2 enthält nicht den Tarif O 2 Genion-Card S. Um den Tarif aktivieren/verkaufen zu können, laden Sie bitte das in PartOS vorliegende UPD-File "Genion-Card-S.enable.zip" herunter. Entpacken Sie bitte dieses File und importieren Sie es manuell über die Referenzdatenaktualisierung in FastFree. Bitte beachten Sie, dass dieser Import unerlässlich ist, da andernfalls zukünftige Provisionszahlungen für die O 2 Genion-Card S nicht erfolgen können.

59 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 59 FastFree Optionen S, M, L auswählen In den Systemen sind die verschiedenen O 2 Genion Varianten als Optionen hinterlegt, dies ist nicht an den Kunden zu kommunizieren! Für den Kunden sind es immer die Tarife O 2 Genion S, M oder L. Wählen Sie dazu in FastFree den o2 Genion-Tarif und anschließend die Option S, M oder L aus.

60 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 60 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

61 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 61 O 2 LOOP Um im stark wandelnden Prepaid-Markt mit neuen Wettbewerbern und sinkenden Minutenpreisen dauerhaft konkurrenzfähig zu bleiben, wurden für das O 2 -Prepaid-Portfolio im Laufe des Jahres 2006 diverse Maßnahmen angestoßen. Operatives Ziel der Maßnahmen ist, dem negativen Trend von sinkender ARPU-Entwicklung einhergehend mit steigenden Akquisekosten im Prepaid-Geschäft entgegenzuwirken. Eine der Maßnahmen ist die Entwicklung und Vermarktung der neuen Tarifoption LOOP S/M/L. Launch: Ausgangssituation

62 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 62 O 2 LOOP Alle Neukunden, die ab ein Prepaid-Vertrag bei O 2 abschließen Die Prepaid-Zielgruppe setzt sich im wesentlichen wie folgt zusammen: Unabhängige – Kunden, die sich keinesfalls binden möchten und die Höhe ihres Telekommunikationsbudgets gerne jeden Monat aufs Neue bestimmen möchten. Minderjährige – Kunden, die sich aufgrund ihres Alters keinen eigenen Postpaid-Vertrag abschließen können und dennoch unabhängig von ihren Eltern sein wollen. Kostenkontrollierer - Telefonierer jeden Alters, die ein limitiertes Telekommunikationsbudget haben und Kostenkontrolle brauchen. Kunden ohne Bonität – Kunden, die grundsätzlich gerne einen Postpaid-Vertrag abschließen würden aber Schufa-negativ sind. Zielgruppe LOOP S/M/L

63 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 63 O 2 LOOP Die Tarifoption LOOP S/M/L beinhaltet folgende Neuerungen: –Aufladeabhängiger Bonus –Bonuskonto –Rechnerische Reduzierung des Minutenpreis von 0,25 /Min auf effektiv 0,15 /Min. sowie SMS-Preis von 0,19 /SMS auf effektiv 0,12 /SMS bei Aufladung von 30 –Nutzbarkeit des aufgeladenen Guthabens/Bonus: 6 Monate –Minuten- und SMS-Preise unterliegen nicht der MWSt-Erhöhung Produktbeschreibung LOOP S/M/L

64 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 64 Neu: LOOP S/M/L Die Bonusmechanik Tarif-Beschreibung Aufladeabhängige Bonus-Höhe: Je höher die Aufladung, desto attraktiver der Bonus von O 2 Einfacher und wettbewerbsfähiger 24/7-Tarif: tages-zeiten- und netzunabhängige Minuten- und SMS-Preise: 25 Cent/Minute, 19 Cent/SMS Taktung 60/1 Aufladehöhe SAufladehöhe MAufladehöhe L Aufladebetrag Bonus in Euro Bonus in %-25 %66,67 % Rechnerischer Preis0,25 /Min 0,19 /SMS 0,20 /Min 0,16 /SMS 0,15 /Min 0,12 /SMS Nutzbarkeit Guthaben/Bonus 6 Monate Aufladungen zwischen 20-29,99 Bonus von 25 % des Aufladebetrags Aufladungen > 30 Bonus von 66,67 % des Aufladebetrags

65 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 65 O 2 LOOP Das Guthaben sowie der Bonus unterliegen unterschiedlichen Rahmenbedingungen. Einen Überblick gibt die folgende Abbildung: Produktbeschreibung LOOP S/M/L Guthaben des KundenBonus von O 2 6 Monate ab Aufladung nutzbar Jede Aufladung läßt den 6-Monatszeitraum neu beginnen Nur eine bonusrelevante Aufladung läßt den 6-Monatszeitraum neu beginnen Nutzbar für alle Dienste Nutzbar nur für Voice und SMS (national, in alle Netze) sowie Mailboxabfrage Einzug des Restguthabens nach 6 Monaten ohne weitere Aufladung Verfall des Restguthabens nach 6 Monaten ohne weitere Aufladung Kunde kann sich nicht genutztes Guthaben auszahlen lassen Kunde hat keinen Anspruch auf Bonus nach Ablauf der Nutzbarkeitsdauer

66 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 66 O 2 LOOP Für den Kunden ist es möglich, durch mehrere Aufladungen kleinerer Summen in den Genuss des Bonus aus den kumulierten Aufladungen zu gelangen; Kumulierung von Aufladungen erfolgt innerhalb eines Zeitfensters von 12 Stunden Beispiel: 2 x 15 Aufladungen innerhalb von 12 Stunden = Bonus. Ergänzende Tarifinformationen

67 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 67 O 2 LOOP Neukundenakquise bei O 2 LOOP ab : Mit Launch der neuen Tarifoption LOOP S/M/L wird diese im Fokus der Vermarktung stehen. Die Aktivierung eines Kunden in den Tarifoptionen LOOP Alltime, LOOP Classic oder LOOP Mobile sollte durch den Händler nicht mehr erfolgen, ist aber zunächst systemseitig noch möglich (Kulanz). Mittelfristig (vorr. innerhalb des 1. Quartals 2007) werden die Tarifoptionen LOOP Alltime, LOOP Classic und LOOP Alltime komplett aus den POS-Aktivierungssystemen und somit für Neukunden eliminiert. Das Prepaidportfolio

68 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 68 O 2 LOOP Umgang mit den Tarifoptionen LOOP Alltime, LOOP Classic und LOOP Mobile: Bestandskunden in den Tarifoptionen LOOP Alltime, LOOP Classic und LOOP-Mobile können auch weiterhin in ihren gewählten Tarifoptionen bleiben. Die Abschaltung der drei alten Tarifoptionen vorr. im 1. Quartal 2007 keinen Einfluss auf Bestandskunden in diesen Tarifoptionen. Migration zwischen den Tarifoptionen: Die Migration von Kunden aus den Tarifoptionen LOOP Alltime, LOOP Classic oder LOOP Mobile in die Tarifoption LOOP S/M/L ist jederzeit möglich. Kunden, die sich in der neuen Tarifoption LOOP S/M/L befinden, können nicht in eine der übrigen drei Tarifoptionen migriert werden. Ein Wechsel der Tarifoption ist zu den bekannten Konditionen und über die bekannten Kanäle möglich. Umgang mit Bestandskunden

69 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 69 O 2 LOOP Wettbewerbsvergleich Bonus-Funktionalität: Im Tarif Smobil erhält der Kunde bei Aufladung Gesprächsguthaben zur Verfügung gestellt: Bei 8 Aufladung 2 Bonus, bei 19 Aufladung 6 Bonus, bei 30 Aufladung 20 Bonus Bei Vodafone Comfort wird dem Kunden mit Aufladung von 15, 25 und 50 einen Monat lang Sa. und So. unbegrenzt telefonieren als Aufladebonus gutgeschrieben (nur Gespräche ins dt. Vodafone-Netz, maximal einmal alle 30 Tage möglich). Bei E-Plus Free&Easy erhält der Kunde bei 15 Aufladung 50 Bonus- Minuten, bei 30 Aufladung 150 Bonus-Minuten (nur von Eplus zu E- Plus, maximal einmal alle 30 Tage möglich)

70 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 70 O 2 LOOP Wettbewerbsvergleich Minutenpreise und Guthabengültigkeiten*: *Ohne Anspruch auf Vollständigkeit

71 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 71 O 2 LOOP Merkmal: Bei einer Aufladung von 30 erhalten Sie in der neuen Tarifoption LOOP S/M/L von O 2 20 Bonus zur Verfügung gestellt. Dieser Bonus ist 6 Monate für nationale Gespräche und SMS sowie Mailboxabfrage nutzbar! Nutzen: Rein rechnerisch betrachtet telefonieren Sie bei einer 30 Aufladung durch den Bonus für einen Minutenpreis von 15 Cent und versenden SMS für 12 Cent! Testabschluss: Haben Sie jemals so günstig über Prepaid telefoniert und dazu ein solches Angebot an attraktiver Hardware inkl. 10 zusätzlichem Gesprächsguthaben erhalten? Nutzenargumentation

72 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 72 O 2 LOOP Einwand: Bei Anbietern wie simply oder easymobile telefoniere ich für nur 14 Cent die Minute! Argumentation: Verträge können bei simply oder easymobile nur online geschlossen werden. Kein kompetentes Fachpersonal, das Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht und sich persönlich um Ihre Bedürfnisse kümmert! O 2 LOOP bietet Ihnen eine große Auswahl an attraktiven Handys zu hervorragenden Preisen! Bei Erwerb eines LOOP-Handys erhalten Sie 10 Startguthaben, bei einer O 2 LOOP-Card 5 Startguthaben und 10 x 12 Frei-SMS zusätzlich! O 2 steht – zusätzlich zu den wettbewerbsfähigen Tarifen – für qualitativ hochwertigen Service. Sowohl im O 2 Shop als auch an der Hotline! Einwandbehandlung

73 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 73 O 2 LOOP Einwand: Bei smobil telefoniere ich schon ab 1 Cent/Minute! Einwandbehandlung: Der Preis 1 Cent/Minute gilt nur für netzinterne Gespräche. Wie viele Ihrer Gesprächspartner sind ebenfalls Kunde bei smobil, so dass Sie tatsächlich für 1 Cent/Minute telefonieren können? Einwandbehandlung

74 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 74 O 2 LOOP Einwand: Warum ist das Guthaben in der Tarifoption LOOP S/M/L lediglich 6 Monate und bei anderen Anbietern sogar unbegrenzt gültig? Einwandbehandlung: Das von Ihnen eingezahlte Guthaben verfällt nicht, sondern wird lediglich eingezogen. Auf Wunsch können Sie sich ihr Restguthaben jederzeit über Customer Service auszahlen lassen. Einwandbehandlung

75 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 75 O 2 LOOP Mit Hilfe der neuen attraktiven Tarifoption LOOP S/M/L mit wettbewerbsfähigen Minuten- und SMS-Preisen noch leichter qualitativ hochwertige Kunden gewinnen! Der Bonus ist 6 Monate lang für den Kunden nutzbar. Im Gegensatz zum Alltime Clever – dort ist der attraktive Minutenpreis bei 30 Aufladung nur für 1 Monat gültig – wird O 2 LOOP nun noch attraktiver! Zusätzlich zu der neuen wettbewerbsfähigen Tarifoption LOOP S/M/L kann der Händler beim Verkauf eines LOOP-Handys mit 10 Startguthaben, bei der O 2 LOOP-Card mit 5 Startguthaben und 12 x 10 Frei-SMS überzeugen! Händlervorteile

76 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 76 O 2 Genion S/M/L - klar, fair, individuell O 2 Genion-Card S/M/L-Tarife O 2 Genion Duo O 2 Genion für Geschäftskunden (SOHO) Veränderungen für Bestandskunden Wettbewerbsvergleich O 2 Genion S/M/L verkaufen Übersicht der Tarifwechselmöglichkeiten FastFree O 2 LOOP HSDPA - Mit Highspeed ins Internet

77 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 77 Highspeed UMTS (HSDPA) HSDPA wird voraussichtlich am (Phase I) in Teilen von sechs Großstädten verfügbar sein: –Berlin, Hamburg, München, Frankfurt, Düsseldorf, Köln. Surfen mit bis zu 25-facher ISDN-Geschwindigkeit (1,8 Mbit/s)! Ohne Zusatzkosten schneller surfen – Voraussetzung: HSDPA-fähige Hardware und kostenlose UMTS-Option! Bestehende UMTS-Datentarife können mit HSDPA weitergenutzt werden. Highspeed Downlink Packet Access Kunden mit HSDPA coverage Kunden ohne HSDPA coverage Berlin Hamburg Düsseldorf / Köln Frankfurt München

78 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 78 Highspeed UMTS (HSDPA) HSDPA ist eine Weiterentwicklung der Datenübertragung im UMTS- Netz. In der Theorie können, mittels HSDPA, Daten mit einer maximalen Geschwindigkeit von 14,4 Mbit/s heruntergeladen werden. Für HSDPA wird kein Aufpreis berechnet! Effektivere Organisation der Datenübertragung. Optimale Verteilung der Sendeleistung einer Zelle. Mehr Nutzer pro Zelle bei höherer Geschwindigkeit. Was ist HSDPA?

79 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 79 Highspeed UMTS (HSDPA) Sicherung der Marktpositionierung von O 2 Genion - vor allem im Segment »günstiger Internetzugang«. Durch HSDPA kann O 2 »mobiles DSL« anbieten - die Aussage »alles aus einer Hand« wird gestärkt. Die Attraktivität und die Wettbewerbsfähigkeit von O 2 wird gesteigert. Warum HSDPA? HSDPA löst das UMTS Versprechen ein: »Spaß am mobilen Surfen«

80 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 80 Laptop Card Genion Highspeed UMTS (HSDPA) Zielgruppen Möglichkeit für echte Breitband-Anwendungen: Video on Demand Downloads Online Gaming Noch mehr Geschwindigkeit bringt die optimale Bandbreite für den Mehrnutzerzugang HSDPA macht die Suche nach WLAN Hotspots überflüssig Mobiler Internetzugang in ausgewählten Städten mit High-Speed Mobiles DSL: Jetzt unterwegs Breit- band-Anwendungen nutzen Mobiles Video on Demand in bester Auflösung Mobiler Musik-Download ohne lange Wartezeiten Noch schnellere Anzeige von Web- Inhalten auf dem Handy / PDA Smartphone / Xda zu HauseUnterwegs Mehr Leistung zum gleichen Preis!

81 Genion easy_TTT VB_061116_V1.7_finalSeite 81 Highspeed UMTS (HSDPA) Hardware Folgende Endgeräte werden ab November HSDPA-fähig sein: –Xda Trion –Motorola V3xx –Samsung SGH Z630 –Laptop Card U740 Router –Nokia N95 (in Planung) Für den xda Trion, den Router II-HS und die Laptop Card U740 wird es auf ein Update geben, damit die Geräte HSDPA unterstützen können. Ab Dezember 06 wird es auch eine neue Version des Connection Managers auf zum Download geben.

82 O 2 can do.


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