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Telefònica O2 Germany GmbH & Co. OHG Shops & Partnershops

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Präsentation zum Thema: "Telefònica O2 Germany GmbH & Co. OHG Shops & Partnershops"—  Präsentation transkript:

1 Telefònica O2 Germany GmbH & Co. OHG Shops & Partnershops
Region Ost, Michael Heim

2 Organisation Regional Sales Manager Regional Team Assistant Regional
Operation Manager 1 Area Sales Manager O2 World + Flagship 3 Area Sales Manager Shops 7 Area Sales Manager Partnershops Point of Sale Anzahl Shops O2 World 1 Flagshipstore Shops 21 Partnershops 159 Headcount Anzahl Mitarbeiter 231 FTE FTE TEMP Expansion 2009 Standorte Shops Partnershops 38 Shops & Partnershops Michael Heim confidential slide 2

3 Highlights Produkteinführung O2o Entwicklung Berliner Flagship Store
Produkteinführung Palm Pre Launch: 05. Mai 2009 Upper Eastside: 04. Oktober 2009 Start Sales: 12. Oktober 2009 1. Platz beim Kunden-SMS Feedback Expansion 2009 Film in der Fußleiste Start Sales Beste Kundenzufriedenheit: Region Ost 4 Shops und 39 Partnershops Shops & Partnershops Michael Heim confidential slide 3

4 Lowlights – Way forward
IT Sytemstabilität DSL Versorgung Headcount Instabile Performance der Shopsysteme Wincash, Partos, Salcus Vermehrt in Sachsen und Sachsen Anhalt nicht flächendeckend Recruting von Fachpersonal stellt sich als sehr schwierig dar Verbesserungspotenzial / Fragen an den CEO Welche Anpassungen im Produktportfolio sind nach der Übernahme von HanseNet geplant? Wird es durch den Zukauf einen positiven Effekt für die DSL-Verfügbarkeit geben? Wie zufrieden können wir mit der Vermarktung des O2o sein? Wurden die Erwartungen erfüllt? Welche Maßnahmen sind kurz- und mittelfristig noch notwendig, um unser Ziel 25/40 zu erreichen? Wie steht es um die iPhone Vermarktung im Jahr 2010 durch O2? Shops & Partnershops Michael Heim confidential slide 4

5

6 Thank you


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