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01.10.2006Heidi Luxan >>Inventurtimelin e SOP Logistik<< Confidential Slide 1 Inventur 2008 Heidi Luxa 28.08.2008 Timeline SPS Logistik Streng Vertraulich.

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1 Heidi Luxan >>Inventurtimelin e SOP Logistik<< Confidential Slide 1 Inventur 2008 Heidi Luxa Timeline SPS Logistik Streng Vertraulich

2 Heidi Luxa vertraulich Timeline Stichtagsinventur für alle Organisationen (KOM, SAG, FNK, ONE) im Oktober/08 mit Bestandsfortschreibung Unter Beachtung des Bilanzstichtages ( ) und der sich daraus ergebenen gesetzlichen Vorschriften. Oktober 2008 Tag 6 Mo 7 Di 8 Mi 9 Do 10 Fr 11 Sa 12 So 13 Mo 14 Di 15 Mi 16 Do 17 Fr 18 Sa 19 So 20 Mo 21 Di 22 Mi 23 Do 24 Fr 25 Sa Letzter Pick /ShipX Zählung ONE /AI1XX Aufbereitung Zähldaten bei Ai1 XX Erfassung Zähldaten ONE X Inventur SAGX Inventur FNKX Inventur KOMX

3 Heidi Luxa vertraulich Aktionen, Kampagnen u.s.w. Start xmas 2008 ?

4 Heidi Luxa vertraulich Inventurzeitplan der einzelnen Organisationen (ONE, KOM, SAG, FNK) – Zählung ONE Org Zentrallager Al1 O 2 Shops, Franchise, Partnershop Mo Fr/Sa 10./ Di ONE Org Zentrallager Al1

5 Heidi Luxa vertraulich Inventurzeitplan der ONE Organisation (Standardlager) 09.10/08:30 letzter Pick EOB Erster Pick Inventur All in /22:00 Letzter Ship Confirm Letzter WE Letzte Konfektionierung Deaktivierung Frontend /08:31 Letzte Retourenannahme bei All in Letzte Verbuchung der retournierten DOA Geräte u. Wandlungen Letzte Retourenanmeldung Liste der DOA u. Wandlungen von AI1 an WH u. TSA senden KW 37 Letzte Versendung zur Reparatur

6 Heidi Luxa vertraulich Inventurzeitplan der SAG / FNK / KOM Org (O 2 Shops / Franchisees /Partnershops) /12:00 letzter Pick Erster Pick EOB, Retouren können wieder abgeholt werden Inventur /22:00 Letzter Ship Confirm Letzte Retourenanmeldung :30 Letzte WE Umlagerung Letzte Bestellung ab erste Waren- Anlieferung ab bis 09.10/12:00 Stornierung aller Aufträge die noch im System sind Ersteröffnungen / Refit finden in dem Zeitraum vom nicht statt Keine Auslieferung von DEMO Geräten in dem Zeitraum vom Retouren die in der Zeit vom bei AI1 eingehen, werden durch AI1 angenommen, zwischengelagert und ab bearbeitet. Fax-Retourenbestätigung ab geändert, mit dem Vermerk, dass die Abholung erst ab wieder veranlaßt werden kann Sonntag, d dürfen keine Verkäufe in den Shops stattfinden! Am Inventurtag erfolgen keine Verkäufe über Wincash! Shops, Franchisees Partnershops : Letzte Retourenannahme bei AI1 Letzte WA Umlagerung Letzte Retourenabholung

7 Heidi Luxa vertraulich Support - Ablaufplan für den – UHD liegt der Plan für die Rufbereitschaft vor (Modul + Ansprechpartner) Folgende Vorgehensweise: UHD anrufen Menüpunkt 3 wählen, Support für das entsprechende Modul anfordern Für DBA besteht 24 h Rufbereitschaft (abzustimmen mit Mohammed El Kashat) Notfallplan, greift nur wenn über UHD keine zeitnahe Bearbeitung der Anfragen erfolgt. Heidi Luxa / Maik Friedrich / Mohammed El Kashat / Rufbereitschaft am: ab 06:00 Uhr (für Pick) 22:00 Uhr Ship Confirm O 2, Christoph Jureit, Tel. 0179/ AI1, Arno Schillinger; Telefon: – 954 Am wird der Support mit Rufbereitschaft sichergestellt. (Reaktion nach 10 Minuten, Einsatz nach spätestens 1 Stunde).

8 Heidi Luxa vertraulich Übersicht der letzten Picks / Ships TRX Schnittstelle:letzte Retourenbuchung in Navision erste Retourenbuchung in Navision

9 Heidi Luxa vertraulich Anhang Erläuterung Abkürzungen OPs / O 2 Partnershops AI1 /All in 1 WE / Wareneingang MM /Marketingmaterial HW /Hardware EOB / End of Business SPS / Sales Partner Services EKL / Endkundenlogistik SAB /Sonderabbuchungsbeleg SAG / O 2 Shop Org. FNK / O 2 Franchise Org. KOM / O 2 Partnershop Org. ONE /Zentrallager ONE Org EÖ / Ersteröffnung


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