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12/10/2006ConfidentialSlide 1 DSL – Marketingmaßnahmen Shops Region Nord-West Sven Burfeind, Dennis Knieza und Eva Tiegel 23.05.2007.

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1 12/10/2006ConfidentialSlide 1 DSL – Marketingmaßnahmen Shops Region Nord-West Sven Burfeind, Dennis Knieza und Eva Tiegel

2 12/10/2006ConfidentialSlide 2 Inhalt 1.Kurzfristige Maßnahmen in Eigenregie 2.Kurzfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Marketing 3.Mittelfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Marketing 4.Kurz-/mittelfristige Maßnahmen durch Support

3 12/10/2006ConfidentialSlide 3 Kurzfristige Maßnahmen zur Steigerung DSL in den o2 eigenen Shops -Ausdrucken der im Partos vorhandenen Tarifübersicht als Handzettel -Verteilung der Handzettel an Passanten bei Leerlauf -Einlegen der Handzettel in Flyer -Einlegen der Handzettel in Beratermappe. SIM Karten ausschließlich nur noch in Beratermappen. Somit steigt die Aufmerksamkeit bzgl DSL im Beratungsgespräch an. -Papier am Kassenrechner wird auf der Rückseite mit der Tarifübersicht DSL bedruckt. (Hier wäre transparente Vorlage sinnvoll, damit wir Toner sparen) -Tragetaschen mit DSL Motiv über Partos bestellen und ausschließlich rausgeben. -Alle Tragetaschen vorab mit Flyer zu DSL bestücken. -Loop und Postpaid HW Pakete mit DSL Flyer ausstatten -Reparaturhandys in weißem DINA 5 Umschlag mit DSL Aufdruck nach erfolgter Rep an Kunden rausgeben.

4 12/10/2006ConfidentialSlide 4 Kurzfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Marketing

5 12/10/2006ConfidentialSlide 5 Kurzfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Marketing -Ausstattung der Shops mit DSL Postern neue Tarife -Handzettel zur family-Option&DSL gedruckt in Farbe für Shops -Poster 0 Anschlusspreis & 0 Router -Anzeigenschaltung bundesweit zu DSL

6 12/10/2006ConfidentialSlide 6 Mittelfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Marketing -Anpassung AP frei Poster für Postpaid inkl DSL AP frei -Poster DSL mit Familie als Bild (echte Menschen) für family Option -Aufsteller aus Pappe zum Thema -regionale Themenwoche: DSL AP frei AP frei DSL Poster werden eine Woche in allen Shops gleichzeitig ausgehängt und gleichzeitig wieder gewechselt -Einlage DSL Tarife in allen HW Packs bereits bei Anlieferung -DSL T-shirts für MA -FriendswelcomeAktion Postpaidkunden werben DSL Kunden, Postkarten zur Promo im Shop, Abwicklung online - Fußtapsen Aufschrift: o2 DSL – hier geht´s lang…

7 12/10/2006ConfidentialSlide 7 Mittelfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Marketing Samplingmaterial zum Thema DSL: -Einkaufswagenchips für Sampling in Eigenregie o2 DSL - einfach online -Folienluftballons mit DSL Aufdruck, (Ausgabe mit Luftballonstangen, da Helium nicht verfügbar) -Daumenkino zur Family-Option - Gummibärchen mit DSL Hinweis - Kugelschreiber mit DSL Hinweis, etc

8 12/10/2006ConfidentialSlide 8 o2 DSL Family o2 DSL - kostenlos untereinander telefonieren Infos hier im Shop -Störaufkleber für Poster (Einsatz dann je nach DSL Verfügbarkeit möglich) Alternativ: - Störer zur Montage (erhöht die Aufmerksamkeit, da Form gebrochen wird)

9 12/10/2006ConfidentialSlide 9 Mittelfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Marketing -Neue Segel für Fahnen mit DSL Hinweis produzieren, Stangen in vielen Shops vorhanden (analog Vodafone) (Prüfung, welche Shops Fahnen aufstellen dürfen/DSL Verfügbarkeit) -Wobbler als Aufsatz für Beraterplatzmonitore -Je Shop 2 Dummys des Routers für Schaufensterdeko und Ausstellung in Mobilewand (DSL zum Anfassen) -DSL Tarifposter in der Erlebniswand über dem Laptopmodul -Mailingvorlage für Privatkunden/kleine Unternehmen

10 12/10/2006ConfidentialSlide 10 Kurz-/Mittelfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Support - Anleitung zur Erstellung eines Serienbriefs mit Hilfe einer Datenbank aus Excel (Export der Kundendaten aus Fastfree???) Oder: Erstellung einer shopbezogenen Excel-Datenbank zu Mailingvorlagen kompatibel aus Salcus mit Kunden im mailable Status

11 12/10/2006ConfidentialSlide 11 Kurz-/Mittelfristige Maßnahmen mit Unterstützung durch Support Bildschirmschoner zum Thema DSL in allen Shops Desktopmotiv o2 DSL in allen Shops erhöht Aufmerksamkeit der MA

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