Servermanagement mit Microsoft Operations Manager 2004 Thorvald Kik

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1 Servermanagement mit Microsoft Operations Manager 2004 Thorvald Kik
<Vortragstitel> Servermanagement mit Microsoft Operations Manager Thorvald Kik TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

2 Servermanagement mit Microsoft Operations Manager 2004
<Vortragstitel> Servermanagement mit Microsoft Operations Manager 2004 Thorvald Kik Senior Consultant TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

3 <Vortragstitel>
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

4 Unvermeidbare Ereignisse ?
<Vortragstitel> Unvermeidbare Ereignisse ? Am Anfang war der Server ja recht schnell, aber heute beklagen sich alle über die Performance Der Lüfter am Server ist ausgefallen und der Server stürzte wegen Überhitzung ständig ab… Dieses Problem löse ich jetzt zum x-ten mal… Wie ging das noch mal…? Das Backup lief seit Tagen nicht richtig, aber es fiel keinem auf… Der Exchange Storage lief grad gegen die 16 Gb Grenze. Heute leider kein … Die Festplatte des Fileservers war voll.. Ich habe gerade 50 Anrufe von Anwendern erhalten. Der Server steht wohl… TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

5 <Vortragstitel>
Kundenanforderungen Das Unternehmen ist heutzutage von der IT und der Netzwerkinfrastruktur abhängig Kunden erwarten, daß Ihre Server und Applikationen sicher und verfügbar sind und es niemals zu einem Datenverlust kommen kann. Frühzeitige Warnung vor Systemausfällen Schnelle Erkennung der Ursachen Keine spürbaren Auswirkungen für die Anwender Weniger manuellen Aufwand für den Rechenzentrumsbetrieb TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

6 Microsoft Operations Manager 2004
<Vortragstitel> Microsoft Operations Manager 2004 Event und Performance Management Konsolidierung von Protokolldaten Sammeln von Performance Messdaten Auswerten der gesammelten Daten der Server Frühzeitige Erkennung von Engpässen und Problemen Automatische Einleitung von Aktionen Protokollierung des gesamten Problems vom Auftritt bis hin zur Lösung Benachrichtigung der zuständigen Personen über Events Regeldatenbanken von Microsoft, NetIQ und anderen Herstellern Aufbau einer Wissensdatenbank für wiederkehrende Probleme TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

7 <Vortragstitel>
MOM Lösungsbereiche Ereignis und Performance Management Unternehmensweite Ereignisauswertung Regelbasiertes Filtern und Konsolidierung Proaktive Alarme und Reaktionen Unternehmens-einsatz Zentrale Konsole Redundanz Erweiterbar Skalierbar Applikationsmonitoring Regelbibliotheken Eingebaute Wissensdatenbank Berichte Management Berichte Web basierend Zeitgesteuerte Veröffentlichung Automation Scripts Tasks Diagnostik TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

8 <Vortragstitel>
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

9 <Vortragstitel>
MOM 2004 Data provider Informationen über den Zustand des Servers Eventlog Anwendungslogs Performancecounter SNMP syslog WMI Events Hardware Events Scripts MOM Agent Filterung Überwachter Server TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

10 <Vortragstitel>
MOM 2004 MOM Weiterleitung der gefilterten Ereignisse Konsolidierung + Speicherung Konsole Server mit Agents TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

11 <Vortragstitel>
MOM 2004 Definition einer Regel Computergruppe: Domänencontroller Regel Account disabled Provider:Security Eventlog ID: 531 Level: critical Aktionen Benachrichtigung, an TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

12 <Vortragstitel>
MOM 2004 Regeln für Domänencontroller „Management Pack“ Server mit Agents MOM Konsolidierung + Speicherung TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

13 <Vortragstitel>
MOM 2004 3. Aktion(en) ausführen 2. Event wird sofort weitergeleitet Alarm Konsole MOM 1. Ereignis tritt ein 4. Ereignis auf Konsole TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

14 <Vortragstitel>
MOM 2004 Erweitern der Wissensdatenbank Regel Aktionen Account disabled Provider:Security Eventlog ID:531 Level: critical Benachrichtigung, an Computergruppe: Domänencontroller Zuständig: Herr Meyer Historie: Dieses Ereignis trat 234 mal auf. Lösung: Der User hat sein Kennwort vergessen. Neues Kennwort vergeben und User benachrichtigen. TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

15 <Vortragstitel>
MOM 2004 Management Packs Distribution des Know-Hows via MOM direkt zusammen mit den Alarmen/Ereignissen MPs werden sowohl von Microsoft als auch von anderen Softwareherstellern geliefert und können an Ihre speziellen Bedürfnisse angepaßt werden. MPs enthalten: Regelgruppen und Regeln Computergruppen und Attribute Ansichten (Views) Beziehungen Texte, Links und andere Informationen Tasks (Neu in MOM 2004) Berichte (Neu in MOM 2004) TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

16 <Vortragstitel>
MOM 2004 Management Packs Management Packs = Wissen Base Management Pack Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003 DNS, WINS, DHCP, RRAS, Terminal Services Active Directory, IIS, MSMQ, DTC, .NET, Cluster Application Management Pack Exchange 2003, SQL Server 2000, ISA Server 2000 Commerce Server 2000, Host Integration Server 2000 Application Center 2000 Und ältere Microsoft Serverprodukte Fremdhersteller, z.B. NetIQ u.v.a SAP, Oracle, Lotus Notes, Hardware (Compaq & Dell), Antivirus HP-UX, Solaris, AIX, Netware TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

17 <Vortragstitel>
MOM 2004 Management Packs Mehr und bessere Management Packs Vollständig abwärtskompatibel Neue Standard Reports Tasks und Diagnosen MPs können in XML transformiert werden Web-basierte Berichte und Data Warehouse Integriertes Data Warehouse für Auswertungen historischer Daten Individuelle Anpassungen möglich TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

18 <Vortragstitel>
MOM Partner Diese Partner stellen Management Packs und Erweiterungen zur Verfügung, die die Überwachung von heterogenen Umgebungen mit einer großen Zahl von Applikationen ermöglichen. TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

19 <Vortragstitel>
Regeln und MPs TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

20 <Vortragstitel>
MOM 2004 Features Automatische Entdeckung und Deployment von „managed Nodes“ Standardeinstellung benötigt manuelle Genehmigung bevor der Agent installiert wird Verteilte Log-Konsolidierung, Management, Überwachung und Alarmierung Automatisch generierte Service Level Exceptions aus den auflaufenden Alarmen Optimal skalierbar auch in sehr großen, verteilten Netzen TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

21 <Vortragstitel>
MOM 2004 Features (2) Automatische, regelbasierte Reaktionen Skripte, Batch Files, Anwendungen ausführen SNMP Traps senden Knowledge Base Artikel in den Regeln hinterlegt Bei jedem Alarm/Ereignis gleich einsehbar Automatische Benachrichtigungen via Mail oder Pager Reporting und Trendanalysen Optimal anpaßbar auf eigene Ablauforganisation Routing der Alarme/Ereignisse zu den zuständigen Mitarbeitern TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

22 <Vortragstitel>
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

23 <Vortragstitel>
Kundenanforderungen Einfache Installation und schnelle Ergebnisse Unterstützung komplexer inhomogener Umgebungen Einfache Upgrades Schnelle Implementation Statusüberwachung Integriertes Data Warehouse Benutzerdefinierte, kontextsensitive Tasks Topologieansichten Effizienz steigern Bessere/ umfangreichere Management Packs Active Directory®, Exchange, Veritas, Dell, Virtual Server Lokalisierung in alle Sprachen Arbeitsaufwand verringern TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

24 <Vortragstitel>
MOM 2004 Neuerungen Prerequisite checker Prüfung vor Installation, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind Verbesserte Installation Einfaches, MSI-basiertes Setup Einfaches Update MOM 2000 / 2001 SP1 Komponenten können direkt aktualisiert werden ohne Einfluß auf die Gesamtfunktionalität Überwachung auch ohne Agents Eingeschränkte Überwachung ohne Agenten Computer Discovery Assistent zum Hinzufügen neuer Knoten drastisch verbessert TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

25 <Vortragstitel>
MOM 2004 Neuerungen Operations Konsole Optimiert für Überwachung und Übersicht der Betriebszustände und Alarme. Verfügbarkeitsstatus Überwachung MP‘s zur Überwachung der Verfügbarkeit der Applikationen Hierarchische Computergruppen Flexibilität bei der Zuweisung von Benutzerrechten Vereinfachte Navigation flexiblere Regelzuweisungen Topologische Ansichten Vielzahl verschiedener Topologie-Charts Tasks Kontextsensitive Tasks Ausführbar auf der Konsole, dem MOM Server oder dem Agenten Wartungsmodus Keine Ereignisse von Agents im Wartungsmodus TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

26 Microsoft Operations Manager 2004
<Vortragstitel> Microsoft Operations Manager 2004 TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

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TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

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Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

31 <Vortragstitel>
Berichte MOM 2004 Berichte basieren auf dem SQL Server™ Reporting Service und dem MOM Data Warehouse: Speicherung der Messdaten über langen Zeitraum Benutzerdefinierbare Berichte Einschränkungsmöglichkeit des Zugriffs pro Report Export in andere Datenformate möglich Spezifische Berichte „Out of the Box“ Zusammenfassungen Grafiken über Kapazitäts- und Performancetrends Operations Berichte Ressourcen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Aktuellste Daten sofort einsehbar Veröffentlichung auf Website Zeitplangesteuerte Erstellung der Reports TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

32 <Vortragstitel>
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs Neuerungen in MOM 2004 Reporting Skalierbarkeit Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

33 Im Einsatz: Microsoft OTG
<Vortragstitel> Im Einsatz: Microsoft OTG Canyon Park Building 11 MOSWest Los Colinas Charlotte Chicago Dublin TVP UK-IDC Madrid Les Ulis Milan Stockholm Munich Tokyo KK-IDC Sydney Singapore Benelux Silicon Valley Regional Collection Global Event Forwarding Zentrales Management von über 9000 Servern in 225 Standorten Regionale Konsolidierung der Logs und Weiterleitung kritischer Alarme auf die Konsole bei OTG TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

34 OTG: Volumen der Ereignisse
<Vortragstitel> OTG: Volumen der Ereignisse Managed Servers Collector/Gatherer Security DB 31.5 Million Events Collected Forwarded 31.5 Million events Konsole 120 Millionen Windows NT® Events 3.5 Million Alerts Forwarded 85 Millionen events verworfen Agent verarbeitet 1,073 Regeln 35 Millionen Ereignisse 1,100 Alarme = 180 SRs Im Schnitt werden je Knoten ca Ereignisse/Tag verarbeitet. Der lokale Agent verarbeitet ca. alle 4 Sekunden ein Ereignis 35 Millionen Ereignisse/Alarme werden täglich gesammelt: Security Events: Millionen Application Events: Millionen System Events: Millionen 86 Server für Ereignis Management Verzögerung zwischen Auftreten und Anzeige auf der Konsole liegt unter 2 Minuten (Global) TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

35 <Vortragstitel>
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

36 Heutige Hindernisse für optimales Operations Management
<Vortragstitel> Heutige Hindernisse für optimales Operations Management Bei der Entwicklung vieler Applikationen wird Operations Management nicht berücksichtigt Fehlende oder mangelhafte Steuerungsmöglichkeiten Begrenzte Diagnosemöglichkeiten Keine klar definierten Schnittstellen zur Diagnose, Erkennung von Ursachen oder korrigierenden Eingriffen Frühzeitige Signalisierung von Trends/Fehlern Begrenzte Infrastruktur Barriere ist zu hoch für die Entwickler/Softwarehersteller Begrenzte Unterstützung des Betriebssystems bei der automatischen Problemerkennung und -lösung Zu wenig Feedback durch die Support Services TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

37 Monitoring mit “Longhorn”
<Vortragstitel> Monitoring mit “Longhorn” Monitoring Fähigkeiten im Betriebssystem Ereignisfilterung und -konsolidierung Weiterleitung von Ereignissen und Alarmen Konsolidierung von Ereignissen und Daten Automatisierte Aktionen und Benachrichtigungen Umfangreiche Typen und Libraries Dienst erlaubt Überwachung von Status, Sicherheit, Performance und Konfiguration Kein Deployment von Agents mehr Überwachung ist Teil des Anwendungssetups Installation von Überwachungsregeln Admin kann benutzerdefinierte Regeln und Aktionen festlegen Werterhalt der Investitionen in MOM Management Packs TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

38 DSI Architektur Designed for Operations
<Vortragstitel> DSI Architektur Designed for Operations LocalNodeMgmt Remote Node Mgmt System Level Management Management Tools Dynamic System Services Dev Tools Managed System Your System Definition SDM Service SDM Store Windows Managed Node Settings Applikation Health Tasks STORAGE SERVERS NETWORKING Hardware Dynamic Data Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

39 Microsoft System Center
<Vortragstitel> Microsoft System Center Change- und Konfigurations- Management Inventarisierung Helpdesk & Support Organisation der IT Betriebsprozesse Performance Trending Kapazitätsplanung Reporting Management von Datacentern bis hin zu PDA‘s und Embedded Devices WMI SMS 2003 + Feature Packs DSI MOM 2004 Microsoft System Center TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

40 <Vortragstitel>
Fragen TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit

41 Ihr Potenzial. Unser Antrieb.
<Vortragstitel> Ihr Potenzial. Unser Antrieb. TechNet Roadshow zum Windows Server System: Migration, Deployment und Sicherheit