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Marketingkonzept für einen Buchhändler anhand des Beispieles Eugen Friedhuber OHG.

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Präsentation zum Thema: "Marketingkonzept für einen Buchhändler anhand des Beispieles Eugen Friedhuber OHG."—  Präsentation transkript:

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2 Marketingkonzept für einen Buchhändler anhand des Beispieles Eugen Friedhuber OHG

3 Chantha Suong Robert Steiner Ingrid Rieger Projektteam Eugen Friedhuber OHG Projekt

4 Eugen Friedhuber OHG Was erwartet Sie... erwartet Sie..  Buchhandel  Primäre Marktforschung Buchhandel Wels Eugen Friedhuber OHG  Geschichte Istzustandsanalyse  Primäre Marktforschung Friedhuber  Stärken-Schwächen-Analyse  Verbesserungsvorschläge

5 Eugen Friedhuber OHG Was unterscheidet den Buchhandel von anderen Branchen? Gesetzlich bestimmte Buchpreisbindung Geringe Gewinnspannen Lange Lagerdauer Buchhandel

6 Primäre Marktforschung Buchmarkt Wels Einstiegsfragen Leseverhalten Kaufverhalten Folgende Bereiche wurden erfragt: Eugen Friedhuber OHG Primäre Marktforschung Buchhandel Wels

7 Frage 1 Anteile der Altersgruppen ? Anteile der Altersgruppen Primäre Marktforschung Buchhandlung Wels

8 Frage 2 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Wo kaufen Sie für gewöhnlich Bücher? Primäre Marktforschung Buchhandlung Wels

9 Frage 3 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels! Primäre Marktforschung Buchhandlung Wels

10 Frage 4 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Welche Art von Büchern lesen Sie gerne? Primäre Marktforschung Buchhandlung Wels

11 Frage 5 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Wenn Sie ein Buch kaufen, suchen Sie sich das Buch selber oder lassen Sie sich bedienen? Primäre Marktforschung Buchhandlung Wels

12 Eugen Friedhuber OHG Buchhandlung an der Ringstraße Verleger des Welser und Linzer Stadtplanes Online-Shop auf Eugen Friedhuber OHG

13 Geschichte 1937 Gründung durch Eugen Friedhuber Eugen Friedhuber OHG Geschichte 1973 Übernahme des Geschäfts durch Tochter Emilie Friedhuber 1974 Auflösung der Bücherei 1991 Übergabe des Geschäfts an Cordelio Malavasi 1980 Umbau des Geschäfts

14 Ist Unternehmensform - KG Mitarbeiter Beschaffungspolitik Sortiment Eugen Friedhuber OHG Istzustandsanalyse

15 Primäre Marktforschung Friedhuber Bekanntheitsgrad Kaufverhalten Beurteilung der Geschäftsräumlichkeiten Bekanntheitsgrad der Homepage Verständlichkeit des Slogan Folgende Bereiche wurden erfragt: Eugen Friedhuber OHG Primäre Marktforschung Friedhuber Wels

16 Frage 6 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Haben Sie dort schon einmal eingekauft? Primäre Marktforschung Friedhuber Wels

17 Frage 8 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Wie beurteilen Sie die Auslagen? Primäre Marktforschung Friedhuber Wels

18 Frage 7 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Wie gefällt Ihnen die Geschäftsausstattung von Friedhuber? Primäre Marktforschung Friedhuber Wels

19 Frage 9 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Wissen Sie, was sich in den unteren Verkaufsräumen befindet? Primäre Marktforschung Friedhuber Wels

20 Frage 10 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Kennen Sie die Homepage von Friedhuber? Primäre Marktforschung Friedhuber Wels

21 Frage 11 Nennen Sie mir drei Buchhandlungen in Wels? Was halten sie vom Slogan „Bei Friedhuber bucht‘s“? Primäre Marktforschung Friedhuber Wels

22 Stärken-Schwäche-Analyse Stärken-Schwächen-Analyse Friedhuber Skribo Amadeus Libro Lage Äußeres Auftreten Image des Unternehmens Unternehmensführung Organisation Innovationsfähigkeit Geschäftsflächennutzung Übersichtlichkeit Geschäftsausstattung Auslagen Bekanntheit

23 Analyse Pluspunkte Personal Service Bestell-Service Stärken-Schwächen-Analyse Eugen Friedhuber OHG Die drei markantesten Pluspunkte:

24 Bereiche Geschäft Schaufenster Antiquariat Corporate Identity Verwendung der Kundendatei Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Verbesserungsvorschläge in folgenden Bereichen:

25 Geschäftsräumlichkeiten Boden Freiräumen Zugriff zu Bücher erleichtern Design beachten Orientierungshilfen Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Geschäft

26 Schaufenster Bessere Beleuchtung Blickfang einbauen Andere Gestaltungsformen Berücksichtigung der Blickzonen Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Schaufenster

27 Antiquariat Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Antiquariat Ausleuchtung des Kellergewölbes Neugestaltung des Stiegenabganges Beschränken auf Antiquariat Themenbereiche

28 Bei Friedhuber bucht´s Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Bei Friedhuber bucht‘s Slogan

29 Friedhuber - Tradition am Ring Zeigt die Tradition Zeigt die Verbundenheit zu Wels Ist leicht zu merken Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Slogan

30 Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Logo Logo Haben

31 Logo Soll Schlicht aber doch auffällig Zeitlos Einprägsam Hoher Wiedererkennungswert Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Logo

32 Postaussendung Verwendung der Kundendatei Festigung der Stammkunden Gewinnung von Kunden Eugen Friedhuber OHG Verwendung der Kundendatei Verbesserungsvorschläge Aufgabe im Zuge des Projektes:

33 Postaussendung Verwendung der Kundendatei Gewinnspiel Auslage Werbegeschenk Eugen Friedhuber OHG Verbesserungsvorschläge Postaussendung

34 DANKE für Ihre Aufmerksamkeit! Eugen Friedhuber OHG


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