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Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 1 Kommunikation bei TLT Meine Themenschwerpunkte: Das TLT Extranet Die Mitarbeiterzeitung.

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1 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 1 Kommunikation bei TLT Meine Themenschwerpunkte: Das TLT Extranet Die Mitarbeiterzeitung LeisureNews Kommunikations-Arbeitspakete in strategischen Projekten oneTUI – Verschmelzung, Verzahnung, Verfilmung und mehr

2 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 2 Das TLT Extranet

3 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 3 TLT Extranet Vertriebliche Informations-Plattform Nr. 1! Grundsätzliches zum TLT Extranet: Zielgruppe: Alle Mitarbeiter der Reisebüro-Filialen, die Franchisepartner, sowie die Mitarbeiter der zentralen Fachbereiche in Hannover Zielgerichtet: Die Trennung in öffentliche Bereiche und geschlossene Benutzergruppen (eine Frage der Zugriffsrechte) ermöglicht eine zielgerichtete Informationen. Weg vom Gießkannenprinzip – nicht JEDER benötigt ALLEe Informationen. Arbeitsplattform: Gesetzt wird auf Inhalte, die dem User einen Mehrwert bringen. Die Durchgängigkeit in der Navigation, die optimierte Suchmöglichkeit und Verknüpfungen der Informationen sollen dem User den Umgang erleichtern.

4 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 4 First Level Support für 80 Autoren: - Logins anlegen - Autorenrechte vergeben - Autoren schulen - Autoren First Level Support - Pflege „Who is Who“ - Artikel anlegen - Startseite & Forum überwachen - Themen highlighten - Bühne bauen - Newsletter zusammenbauen u. versenden

5 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 5 TLT Extranet Zugriffszahlen – Besucher - Klicks Zugriffszahlen: 2011: Klicks & Besucher 2012: Klicks & Besucher 2013: Klicks & Besucher ( Die Nutzungsintensität pro User ist stark gestiegen) Mitarbeiterzahlen: TLT Filiale: 2500 Mitarbeiter ( = 408 Filialen bundesweit) TLT Franchise: 2800 Mitarbeiter (= 556 Franchise-Büros bundesweit) TLT Zentrale KWA 23: 100 Mitarbeiter

6 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 6 LeisureNews, das TLT Mitarbeitermagazin Die wichtigsten Fakten: erscheint 4 mal im Jahr Auflage 4000 Umfang bis zu 84 Seiten Beinhaltet Berichte über Tagungen, Reisebüros berichten über Büroaktionen, persönliche Seminar-Reiseberichte, wichtige Vertriebsthemen, Jubiläen, Neuzugänge, Auszeichnungen, Marketingtipps und Ideen, Kollegen-Gruss- Seite, Interviews, Produktinfos von Sortiments-Partnern Finanziert sich über Anzeigen der Sortimentspartner und Leistungsträger Wertschätzung der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt Magazin wird nicht als Pflichtlektüre empfunden „der Gala- Effekt“

7 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 7 LeisureNews, das TLT Mitarbeitermagazin Meine Tätigkeiten : Akquise der Anzeigenpartner Abrechnung mit den Leistungsträgern Kommunikation/Absprachen mit den Partnern inhouse (TUI) Versand-Koordination (Via TUI Agenturpost) Redaktions- und Seitenplanung Zusammenstellen der Themen Redigieren der Artikel Editorial Schlusswort des Redaktion Briefing / Seitenlayout Korrekturphasen & Endabstimmung mit Partnern Weiterentwicklung Konzept, neue Rubriken usw.

8 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 8 Projekte kommunikativ begleiten Yes, we web – Onlinestrategie für Reisebüros Kontakt plus – Unternehmensübergreifend Josy – Einführung eines Midoffice Systems TUI Beach Magalog – Test eines neuen Katalog-Konzeptes Rebranding der FIRST und Hapag-Lloyd Reisebüros Meine Tätigkeiten: verständliche Kick Off Kommunikation zugeschnitten auf Franchisepartner oder Filial-Reisebüros Erstellung & Einhaltung eines Kommunikationsfahrplanes Bespielung aller TLT-relevanten Kommunikations-Kanäle Je nach Thema auch Initiierung einer bundesweiten Pressemeldung

9 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 9 oneTUI – Unterstützung der Verschmelzung TLT Filial-Mitarbeiter integrieren in die TUI Kommunikation (oneTUI Intranet, Express, Push- Mails) Verknüpfung der Netze (Intranet und Extranet) oneTUI –Gedanke einbringen in die Jahrestagung der Filialen (oneTUI Minute, Reporter) Verständnis aufbauen: mehr Vertriebsthemen in den TUI Kanälen Teilnahme am Culture Team: regelmäßige kritische Auseinandersetzung mit der aktuellen Unternehmenskultur

10 Leisure Travel TUI Leisure Travel | Willkommensmappe VBL | Seite 10 oneTUI – Unterstützung der Verschmelzung oneTUI Reporter Der rasende Reporter: Ein Reporter interviewt Mitarbeiter unterschiedlicher Germany Mainstream Unternehmen im Rahmen von Events wie der Aktuellen Halben Stunde, Tagungen usw. Im Mittelpunkt stehen die Mitarbeiter. Der Zusammenschnitt verschiedener O-Töne zeigt auf kurzweilige Art unterschiedliche Blickwinkel, Standpunkte und Meinungen. Unterstützung bei Filmdrehs jeder Art für die TUI Mediathek: Willkommensgruss Intro Einführung Videobotschaft


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