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© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 1 Das neue Cisco SMB Partner Programm: mehr Umsatz bei attraktiven Margen!

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1 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 1 Das neue Cisco SMB Partner Programm: mehr Umsatz bei attraktiven Margen!

2 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 2 … I m Überblick: Cisco im SMB-Markt SMB PRODUKTE Einfach, Sicher, Clever SMB PARTNER PROGRAMM SERVICE UND SUPPORT Hochwertiges Angebot mit dem Cisco Support Portfolio FINANZIERUNG 0% Finanzierungslösung von Cisco Capital SMB LÖSUNGEN Verbinden von Mitarbeitern und Standorten Sichern des Geschäfts Möglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus Besseres Erfüllen der Kundenbedürfnisse Produktiveres Arbeiten

3 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 3 Agenda Ihre Vorteile: - Programm für Registrierte Partner - Select Zertifizierung Ihre Ansprechpartner Links zur Anmeldung

4 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 4 Was erwarten unsere Partner von uns? 95%: Offizieller Status, Auflistung im Partner Locator 84%: Höhere Margen als Belohnung für Leistungen im SMB-Markt 86%: Mehr Cisco Support – ICAM, CAM, TMM 93%: Gemeinsame Marketing & Lead-Generierungsaktivitäten % who said Important or Very Important Global SMB Select survey – Oct 2006

5 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 5 Programm für Registrierte Partner Beginn der geschäftlichen Beziehung zu Cisco Einstieg in das Cisco Channel Partner Programm Durchdringung des Marktes für kleine und mittlere Unternehmen (SMB) Qualitätsleistungen an Kunden Höherer Gewinn für ihre Firma

6 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 6 Select-Zertifizierung Gold Silber Premier Select SMB Specialization Registrierter Partner Einstiegspunkt in das Cisco Channel Partner Zertifizierungsprogramm SMB-Spezialisierung ist Voraussetzung für die Select- Zertifizierung Belegt, dass der Partner die Anforderungen von SMB- Kunden erfüllen kann Beschleunigen Sie im zweiten Schritt Ihr Wachstum mit der Cisco Select- Zertifizierung und SMB- Spezialisierung

7 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 7 SMB-Spezialisierung Account Mgr. & Techniker Zwei Rollen Eine oder zwei Personen E-Learning, ITL Routing, Switching, Wireless, Security, Unified Communications Technisch E-Learning, ILT Routing, Switching, Wireless, Security, Unified Communications Vertrieb On-Line Prüfungen Entwicklung und Anerkennung von Fähigkeiten im SMB-Bereich

8 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 8 Ihre Vorteile im Überblick: Registrierter & Select Partner

9 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 9 Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Fast Track Promotion Preisgestaltungsprogramm: Über 200 Cisco Produkte für kleine und mittlere Unternehmen zu Top Konditionen erhältlich Keine Genehmigung erforderlich Ihre Chance zu mehr Umsatz und mehr Marge! Cisco Registrierte Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner

10 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 10 Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Fast Track Promotion – Die Produkte Switching: Cisco Catalyst Express 500/ 520, Catalyst 2960 und Catalyst 3560 Routing: Cisco Integrated Services Router 800, 1800, 2800 Serie Wireless: Mobility Express, Cisco Access Points und WLAN Controller 2106 und 4400 Security: Cisco Adaptive Security Appliance ASA 5505 and 5510 Komplettlösung für kleine Unternehmen: Cisco Smart Business Communications System/ UC 500

11 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 11 Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x x Rückvergütungsprogramm für Registrierte Partner ( Small Business PDF: Cash Back Basic ) Rückvergütung zwischen $5 - $70 je nach Produkt SB, SB Pro (ohne Voice ) SPA-Telefone bei festgelegte SB Classic-Produkte Anmeldung unter

12 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 12 Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner SMB Spezialisierung (Select /Premier Partner) x x Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Rückvergütungsprogramm für Select/ Premier Partner: Partner Development Fund (Small Business PDF: Core, Small Business PDF: Pro) Für SMB Spezialisierte Partners, die entweder Select oder Premier Certified sind Belohnt Partner für das Verkaufen von Cisco SMB-Produkten Vierteljährliche Backend Rabatte in Höhe von % Anmeldung unter

13 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 13 Struktur des Partner Development Funds Registrierung Spezialisierung Beschleunigung PDF: Cash Back Basic ~2% Auszahlung Pauschale pro Produkt Registrierte Partner PDF: Cash Back Accelerator Bis zu 5% Auszahlung Partner mit hohen Umsätzen DMR, SP, Gold, Silber &, Ecommerce 1.PDF: Core (SB und SMB Cisco Classic) 2.PDF: Pro (SB Pro und UC-Lösungen) 5-10% Auszahlung Select und Premier Partner Einsteigen Umsatz vergrößern Differenzieren & wachsen Commercial PDF 10-16% Auszahlung Partner mit Express UC- Spezialisierung & Cisco Autorisierte Business Edition Reseller

14 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 14 Programme, die ersetzt werden Altes Programm (FY09)Neuer PDF-Track (FY10) Registered Reseller Payment Program (RRPP)PDF Cash Back Basic DMR Incentive Program PDF/MBO ProgramPDF Cash Back Accelerator Partner Development FundsPDF Core PDF Unified CommunicationsPDF Pro (Basic oder Advanced) VIP UC ExpressCommercial PDF

15 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 15 Grund Nr. 2: Zusätzlicher Rabatt von 6% für neue Verkaufschancen (OIP) OIP belohnt Partner, die neue Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities) identifizieren, entwickeln und gewinnen 180 Tage Schutz für Verkaufsabschlüsse Min. Projektgröße: $5.000 (Liste), max. Projektgröße $ (Liste) Zusätzlicher Vorab-Rabatt in Höhe von 6% bei Select zertifizierten Partnern Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner 6% x x

16 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 16 Grund Nr. 3: Demogeräte und Eigengebrauch Not for Resale-Programm (NFR) für die IT-Infrastruktur Ihrer Firma zu Vorführzwecken: Live Demo ist der ideale Weg zu verkaufen Vorab-Rabatt in Höhe von 50 % (Registrierter Partner) bzw. 70% (Select Partner) für Cisco Classic Produkte; bis zu 55% für Small Business und Small Business Pro Produkte Cisco Registrierter Partner bis 50% Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner bis 70% x

17 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 17 Grund Nr. 4: Hohe Rabatte bei Produktaustausch (Trade In) Fast Track Trade-In Programm Vereinfacht den Austausch alter Cisco- Produkte sowie der Produkte von Mitbewerbern beim Kunden Erhebliche Rabatte für viele Produkte des SMB-Segments Sofortiger Vorab-Rabatt bei der Distribution trade-in trade-in Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x

18 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 18 Trade In (Technology Migration Program - TMP) Damit Cisco-Lösungen preislich noch attraktiver werden Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x Eintausch existierender Cisco Produkte und ausgewählter Wettbewerbsprodukte gegen erhebliche Rabatte ("Trade-in Credits) auf neue Cisco-Technologien Vorteil für Kunden: Existierende Investitionen auch für zukünftige Käufe nutzen zu können Vorteil für Partner: Konstant innovative Lösungen anbieten zu können Wertvolle, zusätzliche Umsatzmöglichkeiten mit neuen und existierenden Kunden Aus alt wird neu!

19 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 19 Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline Kostenlose Unterstützung bei Pre-Sales- Support-Fragen Erste Anlaufstelle für alle Fragen zum technischen Pre-Sales- Support an Cisco Ermöglicht Ihnen den Zugang zu passenden Cisco- Ressourcen, die am besten für die Lösung Ihres Problems oder Ihrer spezifischen Fragen geeignet sind Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x

20 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 20 Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline Support von Montag bis Freitag 09: :00 Uhr Deutschsprachig Entgegennahme webbasierter Anfragen Schneller Zugriff auf vorhandene Cisco-Ressourcen Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x

21 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 21 Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung Partner Education Connection: Online-Tool für kostenfreie Schulungen zu Produkten, Tools und Lösungen: Schulungen der autorisierten Cisco Distributoren zu Produktlösungen und Leistungen für kleine und mittlere Unternehmen Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner X /

22 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 22 Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung Regelmäßige Trainings & Veranstaltungen von Cisco Cisco SMB University (SMB Training) Cisco SMB Partner Webinare Cisco SMB Partner Roadshow SMB Partner VT (Hands On Workshop) SMB Partner Demo Day SMB Lernwelt Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner X /

23 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 23 Grund Nr. 7: Marketingunterstützung Cobranded Marketing Entwickeln Sie Ihre nächsten Marketingkampagnen Individuell anpassbaren Erhältlich durch das lokale Cisco-Partnerportal

24 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 24 Vielfalt von Kampagnenvorlagen: Personalisierte s Postkarten Anzeigen Direktmarketing-Material Eigene Angebote gestalten und integrieren Ihr Text und Ihr Logo /campaignbuilder Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x Grund Nr. 7: Marketingunterstützung

25 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 25 Marketing Library: Bildmaterial für die Produktion von Flyern oder für's Web Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x Grund Nr. 7: Marketingunterstützung

26 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 26 Telemarketing Auf Cisco spezialisiertes Call Center mit deutschen Agenten mit Cisco-know how Zur Verfügung für Select Partner Prozess Gemeinsame Ausarbeitung eines Telefonleitfadens Gemeinsames Briefing der Agenten Lead-Annahme Verkaufen Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x x Grund Nr. 7: Marketingunterstützung

27 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 27 Grund Nr. 8: Nutzen Sie die Marke Cisco zu Ihrem Vorteil Wertvolle Möglichkeit, neue Verkaufschancen zu erschließen, durch den Status als Cisco Registrierter Partner oder Select Certified Partner Verwendung des Logos Erhöhung des Bekanntheitsgrads durch Eintragung in der Google-basierten Partnerliste Cisco Partner Locator.Cisco Partner Locator.

28 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 28 Grund Nr. 9: Support-Services Portfolio Small BusinessSmall Business ProCisco Service Incident Services Out-of-warranty Telephonsupport Next business day (NBD) Hardwareaustausch Small Business Pro Service Laufzeit: 3-Jahre NBD wo verfügbar, sonst same day shipment hardware replacement Telephone Support und Zugang zum online Chat Support während der Geschäftszeiten Software Updates für Bug Fixes Smart Care SMARTnet Smart Foundation Garantie Laufzeit: 3–5 Jahre, je nach Produkt Hardware Austausch return to factory 1 Jahr kostenfreier Telephon Support Software Updates für Bug Fixes Small Business Pro Product Laufzeit: 1,3 oder 5-Jahres Garantie je nach Produkt 10-Werktage Hardware Austausch Cisco ESW 500 Series Switche Laufzeit: 5-Jahre NBD wo verfügbar, sonst 10- Werktage Hardware Austausch 90-Tage Telephon Support während der Geschäftszeiten 1 Jahr Zugang zurm Online Chat Support Software Updates für Bug Fixes Je nach Produkt Small Business Support Center Cisco TAC Small Business Support Community https://www.myciscocommunity.com/community/smallbizsupporthttps://www.myciscocommunity.com/community/smallbizsupport

29 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 29 Grund Nr. 9: Support-Services Services sind ein wichtiger Aspekt Ihrer Geschäftstätigkeit Vorteile: – erhebliche Wertsteigerung Ihres Verkaufsangebots – Höhere Margen – Einstieg in neue Märkte – Stärkung der Kundenbindung – Erweiterung der Kundenbeziehungen Cisco SMARTnet Service Cisco Smart Foundation Service Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x

30 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 30 Grund Nr. 9: Support-Services Beispiel: SMARTnet 8x5xNBD Unbegrenzter Zugriff (24x7x365) auf das Technical Assistance Center (TAC): Hochqualifizierte Cisco-Techniker via Telefon, Web oder an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr Unbegrenzter Zugang (24x7x365) auf Cisco.com Support- und Informationstool (interaktive Beratungstools, effektive technische Hilfsmittel, etc.) Upgrades und Updates für Cisco IOS Software Hardwareaustausch 8x5xNBD Meldung zwischen 9-17 Uhr (8 Stunden) von Montag bis Freitag (5 Tage) die Lieferung am nächsten Arbeitstag (NBD=Next business day). Cisco SMARTnet Service

31 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 31 Grund Nr. 10: 0 %-Finanzierungslösung von Cisco Die Finanzierungsprogramme von Cisco erleichtern Partnern das Verkaufen Viele Vorteile, zum Beispiel gesicherte Margen, keine Rabattverhandlungen, verbesserte Kundenbindung und Erhöhung von Cashflow und Geschäftsumfang. Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner x

32 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 32 Sie können Ihre Abschlüsse vergrößern! …gehört Finanzierung dazu, so werden durchschnittlich 34 % mehr ausgegeben! Ursprünglicher Wert des Abschlusses ZuwachsWert des finanzierten Abschlusses += $100K34%$134K *Daten speziell für Finanzierung für SMBs mit jährl. IT-Ausgaben von $ 100 – $ 500 K, nach Angaben von: The Yankee Group, 2006 US Small and Medium Business IT Infrastructure Survey; die Yankee Group definiert "SMBs" als Unternehmen mit weniger als 1000 Angestellten

33 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 33 Grund Nr. 9: Die 0 %-Finanzierungslösung von Cisco Besuchen Sie um mehr über die neuesten Finanzierungsangebote zu erfahren Ansprechpartner Jan Jakobi

34 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 34 Ansprech- partner & Betreuungs- modell

35 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 35 Distributoren von Cisco Tech Data GmbH & Co. OHG – Geschäftsbereich Azlan Comstor Networks INGRAM MICRO Distribution GmbH Actebis Peacock GmbH

36 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 36 Cisco Ansprechpartner für Registrierte Partner

37 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 37 Cisco Betreuungsmodell für Select Partner

38 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 38 Ansprechpartner für Partner pro PLZ Bettina Kuhn Catrin Fabian Jan Jugl Maurits Menke Sarah- Jane Pill Alec de Moyer Nadine Fried Simon Lutzenber ger Alfred Wasem Torsten Omlor Kirsten Mitscher Stephanie Hosper Kadir Oezdemir Olaf Sobotta Martin Venmann Simone Gross

39 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 39 Kontaktdaten Territory Business Manager Region PLZ TBM Telefon Central 1 34, 36, 60, 63, 64 Simone Gross Central 2 35, 61, 65 Torsten Omlor Central , Alfred Wasem North , Kadir Oezdemir North Martin Venmann East 1 03, Bettina Kuhn East , 04-09, 39, Catrin Fabian West , 50-53, 57 Kirsten Mitscher West , 44-45, Stephanie Hosper West 3 40, Steffen Ehl South , 86 Sarah-Jane Pill South , Jan Jugl South , Maurits Menke Southwest , Simon Lutzenberger Southwest Nadine Fried Southwest 3 72, Alec de Moyer

40 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 40 SMB Partner Portal

41 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 41 SMB Partner Portal – Alle SMB Informationen auf einen Blick Aktuelle Promotions Vertriebliche und technische Produktunterstützung Service & Support Training & Events Programme & Incentives Vertriebs-Werkzeuge Marketing-Werkzeuge Unsere Distributoren Select Zertifizierung Cisco Registrierter Partner Unregistrierte Partner Cisco Select Certified Partner X / Informations- und Kommunikationsplattform

42 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 42 Cisco SMB Partner Newsletter Anmeldung: Mittelstand im Fokus

43 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 43 Wichtige Links

44 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 44 Links Partner Programm 1.Programm für Registrierte Partner 2.Select Zertifizierung

45 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 45 … I m Überblick: Cisco im SMB-Markt SMB PRODUKTE Einfach, Sicher, Clever SMB PARTNER PROGRAMM SERVICE UND SUPPORT Hochwertiges Angebot mit Cisco SMARTnet & Smart Care FINANZIERUNG 0% Finanzierungslösung von Cisco Capital SMB LÖSUNGEN Verbinden von Mitarbeitern und Standorten Sichern des Geschäfts Möglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus Besseres Erfüllen der Kundenbedürfnisse Produktiveres Arbeiten

46 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco ConfidentialPresentation_ID 46


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