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Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Controlling Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision.

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Präsentation zum Thema: "Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Controlling Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision."—  Präsentation transkript:

1 Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Controlling Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision

2 Außendienst-Controlling Innendienst Innendienst Außendienstleitung Außendienstleitung Außendienst Außendienst Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter Außendienstmitarbeiter Außendienstmitarbeiter

3 Außendienstleitung Gesamtmarkt Gesamtmarkt Regionalmärkte Regionalmärkte

4 Regionalmarktleiter Regionalmarkt Regionalmarkt Mitarbeitergebiete Mitarbeitergebiete

5 Mitarbeiter

6 Beziehungen Außendienstleitung zu Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter zu Außendienstmitarbeiter

7 Kommunikation Zyklisch Zyklisch Informationsaustausch Informationsaustausch Absprache der strategischen Schritte Absprache der strategischen Schritte

8 Strukturen hierarchisch Außendienstleitung Regionalmarktleiter MA

9 Anforderungen Innendienst / Außendienst Innendienst / Außendienst Regionale Hierarchie muß abbildbar sein Regionale Hierarchie muß abbildbar sein Datenkonsistenz über alle Ebenen Datenkonsistenz über alle Ebenen Aktualisierung monatlich Aktualisierung monatlich

10 Gegeben Zentrale Datenbank in Form eines Data Warehouse verfügbar Zentrale Datenbank in Form eines Data Warehouse verfügbar Laptops im Außendienst mit Anbindung an die Zentrale (PowerPlay) Laptops im Außendienst mit Anbindung an die Zentrale (PowerPlay) Leistungsstarke Arbeitplatzgeräte im Innendienst (PowerPlay) Leistungsstarke Arbeitplatzgeräte im Innendienst (PowerPlay)

11 PowerPlay Eigene Datenbank Eigene Datenbank Multidimensional Multidimensional Regionale Struktur ist eine Dimension Regionale Struktur ist eine Dimension Cube Groups Cube Groups Jede Gruppe bekommt seine eigenen Daten Jede Gruppe bekommt seine eigenen Daten Alle Cubes aus der gleichen Abfrage Alle Cubes aus der gleichen Abfrage

12 Cube-Groups BRD Regionalmarkt Mitarbeiter MA Marktleiter AD-Leitung Transformer Dimension Cube-Groups

13 Technische Realisierung DaWa BRD Regionalmarkt Mitarbeiter TransformerData Warehouse 1 ~15 ~115

14 Innendienst-Analyseumgebung Data Warehouse ORACLE / UNIX NT-Fileserver PC PowerPlay Client

15 Außendienst-Analyseumgebung... Automatische Erstellung aller PowerPlay Würfel mittels CubeGroups. Das Datenschema ist bei allen Mitarbeitern gleich, die Inhalte sind Gebietsspezifisch ! Data Warehouse Transformer Server Mitarbeiter Laptops

16 Strukturen hierarchisch Außendienstleitung Regionalmarktleiter MA

17 Strukturen und Daten hierarchisch Außendienstleitung Regionalmarktleiter MA...

18 Ergebnis Innendienst / Außendienst Innendienst / Außendienst Regionale Hierarchie ist abgebildet Regionale Hierarchie ist abgebildet Datenkonsistenz über alle Ebenen Datenkonsistenz über alle Ebenen Aktualisierung monatlich Aktualisierung monatlich

19 Nutzen Alle Vertriebsebenen gleiche Information Alle Vertriebsebenen gleiche Information Bessere Vorbereitung auf Teambesprechungen Bessere Vorbereitung auf Teambesprechungen Identische Definition von Kennzahlen Identische Definition von Kennzahlen Einheitliches Verständnis vom Geschäftsablauf Einheitliches Verständnis vom Geschäftsablauf Vergleichbare Informationen und daher faire Beurteilungen Vergleichbare Informationen und daher faire Beurteilungen

20 Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Controlling Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision


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