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Quelle: Foto KHP Kongresshotel Potsdam Alexandra Klemm, Anna Munsch, Lisa Reinhard BWL Masterstudiengang Michael Prechtel, Dipl.-Physiker, Dipl.-Ing. Thea.

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Präsentation zum Thema: "Quelle: Foto KHP Kongresshotel Potsdam Alexandra Klemm, Anna Munsch, Lisa Reinhard BWL Masterstudiengang Michael Prechtel, Dipl.-Physiker, Dipl.-Ing. Thea."—  Präsentation transkript:

1 Quelle: Foto KHP Kongresshotel Potsdam Alexandra Klemm, Anna Munsch, Lisa Reinhard BWL Masterstudiengang Michael Prechtel, Dipl.-Physiker, Dipl.-Ing. Thea Moritz, Dipl. Designerin

2 Aufgabenstellung Erstellung eines Kommunikationskonzeptes 10-jähriges Bestehen des Hotels Zertifizierung zum 4-Sterne Hotel Nachhaltigkeit/CSR Weiterentwicklung der Hotelkonzeption und der Marke Kongress-, Sport- und Eventhotel

3 Agenda Details herausarbeiten Kreative Lösungen finden Ergebnisse formulieren

4 Zielgruppenanalyse

5 USPs – Baulich/Marketing/Strategie 2014

6 Nachhaltigkeitszertifizierungen Corporate Social Responsibility (CSR) Nachhaltigkeitszertifizierungen Corporate Social Responsibility (CSR) Geringe Wahrnehmung der Zertifizierung Geringer Nutzen von Zertifizierungen Geringe bis keine Glaubwürdigkeit Handlungsempfehlung: statt Zertifizierungen: Focus auf CSR-Management Vorsicht vor Greenwashing!

7 Ergebnisse Zeitgeist Emotion Zukunft Kongress Sport Event

8 Video Geschichte Quelle: Fotos KHP

9 Brainstorming Brainstorming

10 Dachkampagne 10 Jahre 4 Sterne Vertrauen Verantwortung Kongress Hotel

11 Mission & Werte PRODUKTVERANTWORTUNG ÖKOLOGISCHER FUßABDRUCK ATTRAKTIVER ARBEITGEBER HOTEL IM DIALOG Bei allem was wir tun steht Vertrauen und Verantwortung im Mittelpunkt. Kongress Hotel

12 Hotel im Dialog Wir sind engagiert Wir haben den Zeitgeist Wir arbeiten an der Zukunft Wir sind Vertrauen Wir sind Zukunft Wir sind die AZUBIS

13 10 Jahre Kampagne Quelle: TM

14 10 Jahre Kampagne Quelle: TM

15 Zusammenfassung Unter der Dachkampagne können alle Bereiche kommuniziert werden Sie vermittelt Ernsthaftigkeit, ist somit keine Eintagsfliege Die Dachkampagne ist nachhaltiger als Einzelaktionen Wenn die Kampagne gut gemanagt wird, hat das Hotel ein langfristiges USP, von dem andere nur träumen

16 Kommunikationskonzept Eine Kampagne, welche die Haltung des Hotels intern und extern vermittelt und die Mitarbeitenden aktiv einbindet

17 v.l.n.r.: Alexandra Klemm, Anna Munsch, Michael Prechtel, Thea Moritz, Antje Senf/KHP, Lisa Reinhard


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