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1 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Schulungsunterlagen Fehlerbericht Ware ist im Q-Los (Wareneingangsschein)

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1 1 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Schulungsunterlagen Fehlerbericht Ware ist im Q-Los (Wareneingangsschein) Ware ist fehlerhaft und geht retour an den Lieferanten Serialnummern müssen verheiratet sein

2 2 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 Produktnummer eingeben und F8 oder anklicken

3 3 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 Prüflos auswählen (es können auch mehrere vorhanden sein) Zeile markieren und auf VE = Verwendungsentscheid klicken

4 4 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: SAP wechselt automatisch ins QA11 Prüflosbestand auswählen

5 5 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: QA11 - Prüflosbestand Menge eingeben und speichern Ware ist nun im Sperrbestand

6 6 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: QA11 - Prüflosbestand Bei serialisierten Artikeln Seriennummer eingeben. Serialnummer suchen

7 7 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: SAP wechselt automatisch ins ? Materialbelegnummer eingeben F8 oder anklicken

8 8 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Serialnummernauswahl und -übernahme Serialnummern auswählen Mit bestätigen Serialnummern werden übernommen Nochmals anklicken

9 9 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: SAP wechselt automatisch zurück ins QA32 Zeile markieren Fehler anklicken

10 10 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 - Berichtsart aus- wählen - Bei Codegruppe in den Kreis klicken - Fehlerart auswählen

11 11 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 Fehleranzahl eingeben Linie markieren Meldung anklicken

12 12 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 Codierung, Beschreibung und Techn. Rückfragen eingeben. anklicken.

13 13 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 Speichern Zeile markieren und auf klicken

14 14 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32

15 15 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 das Langtext Symbol anklicken.

16 16 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32 unter Einbinden Text Standard Unter Textname Z_QM_Fehlerbericht eingeben Sprache auswählen und sofort auflösen anklicken Enter oder

17 17 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QM32 anklicken

18 18 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32: Meldung anlegen mit der Flagge freigeben, anklicken Fehlerbeschreibung, Sonstige Texte ein- geben

19 19 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved WEP: Transaktion QA32: Meldung anlegen Speichern

20 20 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 In Arbeit anklicken F8 oder Einkaufsorganisation 3401 auswählen, sobald USA live geht 1.Abklärung Disponent: Liefertermin? Einkäufer: Belastung? Ausland immer Belastung

21 21 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 Gewünschte Fehlermeldung (F2) markieren und Meldung anklicken

22 22 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: SAP wechselt ins QM02 1.Textanpassungen vornehmen bspw. Nacharbeitskosten löschen, Anhänge schieben, RMA Nr…. (Variosystems, Photonis Roden/Brive) 2.Priorität muss zwingend eingetragen werden 3. Gew.Ende = Lieferftermin vom Disponenten 4. Massnahmen anklicken

23 23 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: QM02 Prioritäten ReaktionsschemaPrioritätSpalte1KatalogartCodegruppeMaßnahmencodeSpalte2ZeitabstandEinheit ZVL dringend - CH-Lief Stellungnahme5TAG ZVL dringend - CH-Lief Ersatzlieferung5TAG ZVL unkritisch - CH-Lief Stellungnahme5TAG ZVL unkritisch - CH-Lief Ersatzlieferung21TAG ZVL dringend - Lief.inEU Stellungnahme5TAG ZVL dringend - Lief.inEU Ersatzlieferung7TAG ZVL unktitisch - Lief.EU Stellungnahme10TAG ZVL unktitisch - Lief.EU Ersatzlieferung28TAG ZVL dringend - Überseeli Stellungnahme5TAG ZVL dringend - Überseeli Ersatzlieferung10TAG ZVL unkrit. - Überseeli Stellungnahme10TAG ZVL unkrit. - Überseeli Ersatzlieferung60TAG

24 24 EINKAUF: Transaktion QM02 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved 1.Ansprechpartner 2.Button 3.Ansprechperson im Innoparc mit Nummer -ausserhalb nur Name

25 25 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 1. Massnahmen anklicken 2. Ja

26 26 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 Ersatzlieferung wird erwartet Mit Zielflagge auf erledigt setzen. Geplantes Ende einfügen = Liefertermin auf dem Fehler- bericht Störungsende = gewünschter Liefertermin des Disponenten anpassen. Stellungnahme und Ersatzlieferung gleiches Datum!

27 27 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 Stellungnahme markieren und Lupe anklicken

28 28 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 1.Freigabe der Stellungnahme. -Stellungnahme wird erwartet. 2. Prüfen und Übernehmen

29 29 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 Wenn nötig, für Belastung folgendes eintragen 1.Aktionen auswählen eintragen

30 30 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 Zeile markieren und Lupe anklicken

31 31 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 Prüfen und übernehmen

32 32 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 2. Springen -Editor wechseln 1. Langtext anklicken

33 33 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 2. Textname Text ID bleiben immer gleich Sprache auswählen DE = Deutsch EN = Englisch 3. Sofort auflösen immer anklicken, damit wird der Text sofort vollständig ange- zeigt 1. Einbinden/ Text/ Standard oder

34 34 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 Andere Aufwendungen kann rausgelöscht werden, wird bei uns derzeit nicht benötigt.

35 35 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM02 1. In Bestellung reinschauen und Preis rausschreiben. (Stückzahl beachten!) Bei Schweizer Lieferanten Wert der Mehrwertsteuer eintragen Gesamttotal inkl. Mehrwertsteuer Bei ausländischen Lieferanten Mehrwertsteuer löschen nur Gesamttotal eintragen 2. F3 zurück 3. speichern

36 36 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Fehlerbericht Gewünschte Fehlermeldung (F2) markieren und Meldung anklicken

37 37 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Fehlerbericht

38 38 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Fehlerbericht 1. Meldungen markieren Drucker, Anzahl und Sprache ggfs anpassen 4901: WAP 480C: Buchhaltung 2. Druckansicht

39 39 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Fehlerbericht

40 40 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Fehlerbericht Drucken/Faxen

41 41 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Drucken Fehlerbericht Fehlerbericht wird im Saperion abgelegt und mit dem 8-D Report verknüpft Fehlerbericht und 8-D Report können direkt aus dem Saperion in ein Mail übernommen und versandt werden Fehlerbericht wird im Warenausgang ausgedruckt Belastung wird in der Buchhaltung und bei Sepp ausgedruckt sowie im Saperion abgelegt und kann ebenfalls in ein Mail übernommen werden

42 42 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung anlegen Gewünschte Fehlermeldung (F2) markieren und Meldung anklicken

43 43 EINKAUF – Abschluss Prüflos anklicken

44 44 EINKAUF – Abschluss Prüflos

45 45 EINKAUF – Abschluss Prüflos VE-Code auswählen Speichern

46 46 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung anlegen 1. Rücklieferung anlegen 2. Ja

47 47 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung anlegen 1. Einer von diesen 3 Gründen auswählen 2. Bestätigen

48 48 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung anlegen Ja anklicken, Rücklieferung wird generiert, kann einige Sekunden dauern.

49 49 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung prüfen Gewünschte Fehlermeldung (F2) markieren und Meldung anklicken

50 50 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved EINKAUF: Transaktion QM10 – Rücklieferung prüfen 1. Rücklieferung prüfen/ bearbeiten 2. Ja

51 51 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N Position markieren und Doppelklick auf Material

52 52 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N 1.Reiter Aussenhandel/Zoll auswählen 2.Zolltarif-Nr. prüfen – innerhalb der Schweiz irrelevant

53 53 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N 1. Ursprung/Bestimmung/Geschäft auswählen 2. Ursprungsland prüfen – innerhalb der Schweiz irrelevant 3. Geschäftsart: Auswahl Auftragsgrund gemäss Entscheidungsmatrix - innerhalb der Schweiz irrelevant 4. Reiter Texte auswählen

54 54 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Entscheidungsmatrix (auch von USA zu definieren) Zwei Fragestellungen: siehe Entscheidungsmatrix - Auftragsgrund? - Versandart und Kostenstellung? - Wer übernimmt Frachtkosten für die Retourlieferung? - Wieviel Volumen? - Welche Destination? - Wie hoch ist die Dringlichkeit? Für USA nur Versandart und Kostenstellung zu definieren!

55 55 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N 1. Eingabe der benötigten Info im Materialverkaufstext 2. Auf Kopfdaten gehen -Fehlerbericht 20000xxxx oder -Mängelrüge 20000xxxx -RMA# xxxx

56 56 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N 1. Reiter Texte auswählen 2. Kopftext 3: Text für Kommissionier-Liste Info für Verpackerei Bei mehreren Lieferungen an den gleichen Lieferanten. ->Bitte Lieferschein 8201xxxx mit LF 8201xxxx zusammen verpacken

57 57 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N Kopftext 4: Info für Export-Administration -Kontaktperson kopieren für Ausland Pflege der Lieferanten-Transportdienstleister über Debitoren-Stamm gewährleistet -Innerhalb der Schweiz irrelevant

58 58 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N Kopftext - Markierung Komplette Lieferantenadresse angeben für Luftfracht und LKW Lieferungen ins Ausland und Schweiz -Nicht beachten für Kuriersendungen

59 59 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N 1. Reiter Transport auswählen 2. Incoterms und Versandbedingungen prüfen und gegebenenfalls anpassen. -Gemäss Entscheidungs- matrix auswählen

60 60 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N UPS: Fedex: DHL: TNT: Reiter Partner auswählen 2. Spediteurkonto einpflegen gemäss Angaben aus Debitorenstamm. -Bei Normalpost innerhalb der Schweiz irrelevant

61 61 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Einkauf: Transaktion VL02N 1. Reiter Verwaltung 2. Ext. Lieferung: Eingabe Kontaktpartner Lieferant 3. Entfernung Liefersperre 4. Speichern

62 62 Vertriebslogistik: Transaktion ZVL1 Sobald Lieferschein erstellt wird erscheint die Retourenlieferungen - Kommmissionierliste wird erst ausgedruckt wenn Liefersperre von Einkauf gelöst wurde - Vorkontrolle der Versand-Informationen erfolgt direkt über Lieferschein-Beleg

63 63 Vertriebslogistik: Versandabwicklung SAP-Versandabwicklung erfolgt normal Spezialitäten: -Sammelsendungen von mehreren Retouren-Lieferscheinen an Lieferant möglich -Sammelfaktura nur für gleiche Bestellnummer möglich. Pro Bestellnummer eine Faktura !!! -CH-Lieferanten mit Versandart wird übergeben einfach durchfakturieren -Proforma-Faktura Kopftext 1 Vermerk: FAKTURA NUR FÜR INTERNE ZWECKE

64 64 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved ACHTUNG: Lieferung doppelt ausgelöst Die falsche Lieferung muss unbedingt gelöscht werden! VL02N Ausliefernummer eingeben, unter Auslieferung Löschen bitte mit Ivan Micali besprechen!

65 65 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Saperion: Einfache Suche nach Fehlerberichten Dok Typ: Fehlerbericht Dok. Dateiname:*und Fehlerberichtsnummer Siehe Dokumentation Fehlerbericht Saperion.doc

66 66 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved ACHTUNG: Mehrmaliges Ausdrucken des Fehlerberichtes Sollte ein Ausdruck des Fehlerberichtes wiederholt werden, ist es wichtig, dass die letzte Version der Dokumentation im Saperion gelöscht wird, da bei jedem Druck eine Archivierung im Saperion erfolgt.

67 67 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Zur Info - Bestellung WE 122 Rücklieferung Vorgang Rück- lieferung zur Info das RL läuft

68 68 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Zur Info - Lieferplan Sobald die Rücklieferung erfasst wurde ist diese im LP oder in der Bestellung ersichtlich

69 69 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Zur Info - Lieferplan Ware wurde ausgebucht, Belastung kann gebucht werden, Vorgang Rück- lieferung ist nur zur Info und hat keinerlei Einfluss.

70 70 Confidential & Proprietary © 2010 Vectronix AG Heerbrugg / Switzerland - All rights reserved Abschluss Fehlerbericht 1. Zielflagge anklicken 2. Auswählen: Eigen- oder Fremdverursacht Bei Fremdverschulden geht der Fehlerbericht in die Lieferanten- Bewertung mit rein.


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