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- Business Bülent Tiknas721074 Hakan Kücükyilmaz718061 Savas Yildirim719075 Gestaltung einer Benutzungsoberfläche für ein online Produktinformationssystem.

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Präsentation zum Thema: "- Business Bülent Tiknas721074 Hakan Kücükyilmaz718061 Savas Yildirim719075 Gestaltung einer Benutzungsoberfläche für ein online Produktinformationssystem."—  Präsentation transkript:

1 - Business Bülent Tiknas Hakan Kücükyilmaz Savas Yildirim Gestaltung einer Benutzungsoberfläche für ein online Produktinformationssystem

2 Inhalt 1.Ziele von e-Business 2.Kriterien für erfolgreiches e-Business 3.Produktinformationssystem 4.Praxisbeispiel AUDI

3 Ziele von e-Business 1.Kostenreduktion 2.verbesserte Kundenzufriedenheit 3.Markterweiterung 4.Marktdurchdringung

4 Inhalt 1.Ziele von e-Business 2.Kriterien für ein erfolgreiches e-Business 3.Produktinformationssystem 4.Praxisbeispiel AUDI

5 Kriterien für erfolgreiches e-Business 1. Individualität des Kunden 2. Informationsqualität 3. Sicherheitsaspekte 4. Def. Produkt und Ziel

6 Inhalt 1.Ziele von e-Business 2.Kriterien für erfolgreiches e-Business 3.Produktinformationssystem 4.Praxisbeispiel AUDI

7 Produktinformationssystem 1. Beschreibung der Produktinformationssystem 2. Volltextsuche 3. Liste 4. Produktkonfigurator

8 Warum Produktkonfigurator? 1.Erklärungsbedürftige Produkte 2.lange Bearbeitungszeiten von Angeboten 3.Fehler, Kosten und Risiken 4.Komplexität von Produkt- und Serviceangeboten

9 Einsatz Produktkonfigurator Hochkomplexe Produkte: Autos Wohnungseinrichtungen Maschinen, usw. Online-Services und Dienstleistungen aller Art

10 Auswirkungen Marketing Produktion Beschaffung Absatz Produktkonfigurator Informationsfluß bei Benutzung Informationsfluß nur bei Bestellung

11 Inhalt 1.Ziele von e-Business 2.Kriterien für erfolgreiches e-Business 3.Produktinformationssystem 4.Praxisbeispiel AUDI

12 cc Praxisbeispiel AUDI

13 Ablauf des Konfigurationsprozesses Auswahl der Modellreihe Auswahl der Motorisierung Auswahl der Außenfarbe Auswahl der Innenfarbe Auswahl der Ausstattung Das Wunschauto Geführte Konfiguration

14 Auswahl der Modellreihe

15 Auswahl der Motorisierung

16 Auswahl der Außenfarbe

17 Auswahl Innenausstattungsfarbe

18 Auswahl der Ausstattung

19 Der nächste Audi Partner

20 Vorteile des Konfigurators Sehr übersichtlich gestaltet, klare einheitliche Struktur Nachträgliche Persönliche Beratung Zur Verfügungsstellung eines persönlichen Bereichs Visualisierung des Fahrzeugs in der aktuellen Konfiguration Zeitbalken Angebot über Finanzierung / Leasing Hintergrundinformationen zu den Module

21 Nachteile des Konfigurators Keine 3D-Ansicht Spezielle Fragen können nicht beantwortet werden Keine Sondermodelle Keine Liefertermin Angaben Kein online Kauf möglich

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Für weitere Fragen: [... [... [...


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