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Verhandlungsgespräche führen

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Präsentation zum Thema: "Verhandlungsgespräche führen"—  Präsentation transkript:

1 Verhandlungsgespräche führen
Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

2 Glossar Verhandlungsvorbereitung Verhandlungsführung
Die 5 Schritte des Verhandlungsgesprächs Verhandlungsnachbearbeitung Logische Gesprächstechniken Emotionale Gesprächstechniken Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

3 Verhandlungsvorbereitung
Ziele klar definieren Verhandlungsziele in Hierarchien unterteilen: Minimalziele Müssen erreicht werden, damit Verhandlung kein Misserfolg wird Kernziele Ziele, die im Normalfall mindestens erreicht werden sollten Idealziele Verhandlung läuft besser als erwartet, somit wird Idealziel erreicht Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

4 Verhandlungsführung Verhandlungs- vorbereitung Verhandlungs- gespräch
nachbearbeitung Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

5 Die 5 Schritte des Verhandlungsgesprächs
Kontakte knüpfen Aufmerksamkeit schaffen Vorschläge machen Auf Vorschläge reagieren Verhandlungen abschließen Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

6 Verhandlungsnachbearbeitung
Ergebnisse zusammenfassen Ergebnisse mit zuvor vereinbarten Zielen vergleichen Erfolgreiche Verhandlung? Review nach Abschluss der Verhandlung  Damit folgende Verhandlungen erfolgreich abgeschlossen werden Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

7 Logische Gesprächstechniken
Gegenseite wird isoliert, indem Aussagen in logischen Kontext gestellt werden Für eigene Aufwertung  Aussagen wie: „ Jeder weiß, dass…“ oder „Jeder Bürger dieser Stadt…“ Ein Argument mit sich selbst zu begründen = eher unseriös Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

8 Emotionale Gesprächstechniken
Zitate von bekannten Persönlichkeiten untermauern die Aussage Apell an das Zusammengehörigkeitsgefühl Durch persönliche Ansprache Druck auf Verhandlungspartner ausüben  Fair bleiben! Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03

9 Danke für Eure Aufmerksamkeit … Noch Fragen?
Melanie Peters, Melanie Frank, Julia Henseler, Sarah Wolfgarten und Alexandra Krüger DM03


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