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. . . gemeinsam erfolgreich mit Passengers friend

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Präsentation zum Thema: ". . . gemeinsam erfolgreich mit Passengers friend"—  Präsentation transkript:

1 . . . gemeinsam erfolgreich mit Passengers friend

2 Der Markt Ca Europäer haben pro Jahr Anspruch auf Ausgleichszahlungen nach EU–Fluggastrecht Nr. 261/ Bei durchschnittlich 380,-- € Ausgleichszahlung pro Fluggast ergibt sich ein Marktvolumen von 3,7 Mrd. €. Nur 3,5 % der Betroffenen nehmen ihr Recht in Anspruch. Bequemlichkeit, Unwissenheit und ein hohes Kostenrisiko halten die Menschen davon ab, aktiv zu werden. Mit einer unkomplizierten Abwicklung und der Übernahme des Kostenrisikos rein auf Erfolgsbeteiligung steigt die Bereitschaft der Anspruchsberechtigten signifikant, ihre Rechte durchzusetzen. Passengers friend liefert beides: Risikoübernahme und Durchsetzung des Anspruchs.

3 Der Markt Immer mehr Marktteilnehmer versuchen sich im stark umworbenen Markt der Fluggastrechte: 1. Flightright, EU-Claim, flugrecht.de, refund.de, compensation2go.de, wirkaufendeinenflug.de, profluggast.de, reisezorro.de, flug-verspaetet.de und airhelp.de sind Portale, die ihre Kunden ausschließlich per Internet akquirieren. 2. Niedergelassene Anwälte mit und ohne Spezial Websites und die klassische Verbraucher beratung sind ebenfalls im Markt aktiv. Wie hebt sich Passengers friend ab?

4 Was macht Passengers friend einzigartig?
75 % aller Urlaubsreisen werden im stationären Reisevertrieb gebucht. Reisebüros liegen wieder im Trend. Expedienten mit Erfahrung beraten die Reise- willigen und verkaufen Reisen sowie Flüge zu den gleichen Preisen wie der Onlinehandel. Passengers friend hat als einziger Anbieter über Reisebüros als Vertriebspartner und arbeitet mit großen Reisebüro-Kooperationen zusammen. Durch Schnittstellen zu den Buchungs-/ Buchhaltungssystemen der Reisebüros, lässt sich der Service von Passengers friend leicht umsetzen und wird von den Büros gerne genutzt.

5 Was macht Passengers friend einzigartig ?
Passengers friend leistet auf Reisebüros zugeschnittenen Services: Zahlung der Entschädigung über das Reisebüro alle Arten der Offlinebuchung einfaches Provisionsmodell gute Erreichbarkeit Handling für Leisure-Kunden Handling für Business-Kunden

6 Was macht Passengers friend einzigartig ?
Nicht nur Fluggastrechte kann Passengers friend für Reisebürokunden durchsetzen: Die von Passengers friend beauftragten Juristen sind im kompletten Reiserecht versiert und freuen sich über jeden neuen Mandanten.

7 Wie werden Umsätze generiert ?
Der Passengers friend Service kostet aktuell für alle Kunden 36% der Ausgleichszahlungen, dies ausschließlich im Erfolgsfall, alle evtl. anfallenden Kosten sind damit abgegolten: Analyse Korrespondenz mit der Airline Kosten für Anwalt Kosten für Gegenanwalt Kosten für Gericht

8 Wer steht hinter Passengers friend ?
Peter Finke Gründer und Geschäftsführer ist eine Unternehmerpersönlichkeit mit langjähriger Erfahrung beim Aufbau von Vertriebsorganisationen, Billing-Systemen und Unternehmensstrukturen. Bei Unternehmen wie Yamaha Europa, Mobilcom-Debitel und E-Plus Mobilfunk konnte er Erfahrungen sammeln und Kontakte knüpfen, die ihm heute für den Geschäftsaufbau von Passengers friend sehr hilfreich sind. Johannes Gricenko Der studierte Betriebswirt ist durch sein tiefgreifendes IT-Know-How die professionelle Schnittstelle zwischen IT-Experten und der Finanz-Marketing- und Sales- Mannschaft. Er ist für die komplette, umfangreiche Cloud- IT-Struktur von Passengers friend verantwortlich.

9 Partner und Netzwerk von Passengers friend
Vertriebspartner und Partnerkooperationen sind der Motor des Wachstums. Skalierbare Neukundenakquise erfolgt durch SEO- Marketing. Wichtige juristische Partner sind die Kanzleien CLP Rechtsanwälte und Döttelbeck & Partner IT-Schnittstellen zu den wichtigsten MIDoffice- Systemen der Touristik vereinfachen Kommunikation und Handling. Manpower im Reisebüro-Vertrieb wird durch den wichtigsten Vertriebsdienstleister der Branche erbracht.

10 Wo steht Passengers friend?
Aktueller Status Passengers friend erzielt bereits Umsätze. In den beiden letzten Monaten des Jahres waren es im Schnitt rd Euro. Passenger friend akquiriert durch Reisebüros und SEO-Marketing monatlich Kunden. Alle Kunden wählen das Erfolgsmodell von Passengers friend. 5 Reisebürokooperationen und mehr als 700 Reisebüros konnten in 2016 als Vertriebspartner gewonnen werden. Das Passengers friend Team besteht aus 6 Mitarbeitern. Die Aktivitäten von Passengers friend beschränken sich zurzeit noch auf den deutschen Markt.

11 Wo steht Passengers friend?
Geschäftsübergang von der pfi GmbH auf die Passengers friend GmbH Über die pfi GmbH wurde das jetzige Passengers-friend-Geschäft gestartet. Es konnte gezeigt werden, dass es geht! Umsatz > Euro. Die pfi GmbH erledigt jetzt nur noch das Inkasso für Passengers friend (und wickelt die eigenen Fluggastrecht-Altaufträge ab). Seit dem werden sämtliche Neugeschäfte im Fluggastrecht über die Passengers friend GmbH getätigt. Sichtbar wird dies nach außen hin u.a. dadurch, dass der Online- und Offline-Vertrieb komplett über Passengers Friend läuft und die Vertragsabschlüsse der Kunden ebenso. Die pfi GmbH kümmert sich um das vorgerichtliche Inkasso für Passengers friend, das vorher von Anwälten durchgeführt wurde (mit 58,50 Euro Gebühren + 15 Euro Auslagen). Pfi erbringt die Leistung günstiger als die Anwälte. Die pfi GmbH wird benötigt, weil Passengers friend für sich selbst kein entsprechendes Inkasso durchführen kann. Die pfi stellt der Passengers friend GmbH natürlich ihre Altkundenliste zur Verfügung und alle weiteren für das Neugeschäft von Passengers friend hilfreichen Unterlagen. Die Passengers friend GmbH wurde u.a. erreichtet, um den Crowdinvestoren eine Erfolgsbeteiligung an einer Gesellschaft zu bieten, die frisch und völlig frei von Altlasten ist.

12 Wo geht die Reise hin? Ziele
1. Gesät wurde. Und nun soll unterstützt durch das Crowdinvesting gepflegt und geerntet werden Dazu müssen weitere Ressourcen aufgebaut und eingesetzt werden. 2. Passengers friend beabsichtigt, bis 2021 ca Kunden zu gewinnen. 3. Bis Ende 2021 sollen ca. 35% aller Reisebüros in Deutschland als Passengers-friend Vertriebspartner (das sind ca ) gewonnen werden. 4. Passengers friend will durch intelligente Algorithmen und effizientes Marketing die Marge mit dem Sofort-Auszahlungsmodell deutlich erhöhen. Anstatt 64% im Erfolgsfall erhalten die Kunden 50% innerhalb von Stunden. 5. Das Passengers-friend-Team soll Ende 2021 aus Mitarbeitern bestehen. 6. Passengers friend wird 2017 den österreichischen Markt und die Benelux-Länder erschließen folgen UK und Frankreich. Alle Länder verfügen über ähnliche Vertriebsstrukturen wie Deutschland.

13 Presse und Medien (bisher)
Die lokale Presse berichtet über die Dienstleistungen von Passengers friend. Die Fachpresse touristik aktuell präsentiert Passengers friend als einzigen Kooperationspartner für Reisebüros.

14 SWOT- Analyse Stärken: Schwächen: - mehr als 4.000 Kunden
- proof of concept erbracht - extrem rationelle Abläufe führen zu Kostenvorteilen - großes Netzwerk / starke Partner - First mover in Bezug auf die Reisebüroschnittstellen - maximale Automatisierung in der Prozessabwicklung Schwächen: - IT-Abhängigkeit - die Programmierung der Schnittstellen zu Reise- büros ist aufwändig - teils nur indirekter Kundenkontakt durch zwischen- geschaltete Reisebüros Chancen: - größter Rechts-Dienstleister für Reisebüros mit erheblichen Ausbaumöglichkeiten - Vorsprung durch großes Vertriebs-Partner-Netzwerk - Verfünffachung des Geschäftsvolumens durch Expansion innerhalb Europas möglich - sprunghaft steigender Bekanntheitsgrad durch konsequente PR-Arbeit Risiken: - Prozessperformance wächst nicht schnell genug mit - nachteilige Änderung des Fluggastrechtes - Abwehrreaktion von Airlines

15 Gewinn- und Verlustrechnung: Hochrechnung und Plan
Die größte Position innerhalb der sonstigen betrieblichen Aufwendungen sind die Werbe- und Reisekosten (in 2016 z.B. rd Euro). In 2016 gab es noch keine Personalkosten, da die Mitarbeiter von Passengers friend „ehrenamtlich“ gearbeitet haben. Die starken Umsatzsteigerungen in der Folgezeit werden u.a. durch die aufgebauten Direktkontakte zu über 700 Reisebüros möglich sowie durch die Akquise weiterer Multiplikatoren.

16 Mittelverwendung Bei einem Investment in Höhe von ,00 € ist geplant, folgende Maßnahmen umzusetzen: Ausbau der Vertriebsoberfläche in Deutschland. Automatisierung des Workflows zur schnelleren, effizienteren Kundenbearbeitung. Bei einem Investment von ,00 € ist geplant, folgende Maßnahmen umzusetzen: Punkte 1 sowie: Entwicklung von Algorithmen, die Kundenfälle bewerten und Prognosen über den Fallausgang abgeben. Erweiterung des Angebotsportfolios auf Sofortauszahlung. Ab einem Investment von ,00 € ist geplant, folgende Maßnahmen umzusetzen: Die Punkte 1, 2 und 3 sowie: Erschließung neuer europäischer Märkte. Passengers friend behält sich vor, die Mittel im Rahmen des Geschäftsbetriebes auch anderweitig zu nutzen, wenn dies für das Geschäft vorteilhaft erscheint.

17 Das Investitions-Angebot
1. Mögliche Investmentbeträge pro Anleger: 200 Euro bis Euro für Privatanleger. Kapitalgesellschaften können mehr investieren. 2. Mindestverzinsung: 4,0% p.a. 3. Beteiligung am jährlichen Ergebnis vor Steuern (und vor Zinsen an die Crowd). 4. Beteiligung an der Wertsteigerung bei Kündigung (Faktor 5 auf das Ergebnis vor Steuern und Zinsen des letzten Geschäftsjahres vor der Kündigung). 5. Quotale Beteiligung am Veräußerungserlös im Falle eines Verkaufs. 6. Mindestlaufzeit der Beteiligung: bis Unternehmensbewertung: Euro (Pre-Money-Bewertung). 8. Mindestanteil je 200 Euro Investmentbetrag: Bei Erreichen des Funding-Limits in Höhe von Euro beträgt der Anteil je 200 Euro 0,008%. 9. Funding-Schwelle: Euro 10. Funding-Limit: Euro (kann erhöht werden) 11. Funding-Zeitraum: 45 Tage (kann verlängert werden)

18 Vorteile für Crowdinvestoren und Gründe zu investieren
1. Chance, am Erfolg des einzigartigen Geschäftsmodells von Passengers friend teilzuhaben. 2. Jeder Crowdinvestor erhält 25% auf seine nächste Inanspruchnahme einer Passengers-friend-Dienstleistung und ab einem Investment von € sogar 50%, dies jeweils auf die Standard-Erfolgs-Provision bezogen.

19 Renditebeispiel Die nachfolgende Muster-Rendite-Berechnung legt die zuvor gezeigten Planzahlen zugrunde sowie einen Erfolgsanteil in Höhe von 0,004% pro investierten 100 Euro, der bei Erreichen des Funding-Limits in Höhe von Euro gültig ist. Im Falle des Hinzutretens neuer Investoren, die Kapital zuschießen, wird das Unternehmen zwar wertvoller, jedoch sinken dadurch auch die Anteile der Crowdinvestoren (Verwässerung). Die nachfolgende Muster-Rendite-Berechnung stellt nur den Fall ohne eine Anteilsverwässerung dar. Bei einem geringeren Funding- Betrag (< Euro) wäre der Erfolgsanteil des einzelnen Crowdinvestors hingegen höher als hier angegeben. GuV Szenario A: Planergebnis wird erreicht pro 100 Euro Invest 2017 2018 2019 2020 2021 Mindestverzinsung in % 4,00 Ergebnisbeteiligung in % 0,51 6,07 16,16 32,02 55,00 Verzinsung in % p.a. Exitbetrag: 323,11 Szenario B: Planergebnis wird zur Hälfte erreicht 0,26 3,04 8,08 16,01 27,50 161,55 Szenario C: Planergebnis wird weit unterschritten; Gesellschaft bleibt zahlungsfähig 0,03 0,34 0,90 1,78 3,06 100,00

20 Kontaktdaten Passengers friend GmbH Peter Finke Mühlenstraße Lüdinghausen eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Coesfeld unter HRB Tel


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