Ihr Ansprechpartner: Systemzentrale: Heike Weyl Tel.:

Präsentation zum Thema: "Ihr Ansprechpartner: Systemzentrale: Heike Weyl Tel.:"—  Präsentation transkript:

1 Ihr Ansprechpartner: Systemzentrale: Heike Weyl Tel.: 02772-92 41 520
Systemzentrale: Zur Dornheck 14 35764 Sinn-Fleisbach

2 Das Konzept

3 Agenda Das Wesatel Konzept Die Kundenerwartungen
Der Mehrwert für Partner vor Ort Der Wesatel Service Das bietet Wesatel seinen Kunden Unsere Leistungsmerkmale vor Ort Unsere Shop-in-Shop Idee Das bietet Ihnen eine Wesatel Franchise- Partnerschaft Unsere Leistungen für unsere Franchise- Partner Ein Kalkulationsbeispiel

4 Das Konzept Wir, die Wesatel Services GmbH haben uns auf die Reparatur von Smartphones und Tablets, sowie die Reparatur von Laptop´s und PC´s spezialiert. Wir bieten derzeit einen Reparaturservice in einem Repairshop inmitten der Systemzentrale, als auch in eigenen Repairshops bei unseren Franchise-Partnern an. Wir bieten Ihnen ein ganzheitlich, einheitliches Franchise-System – deutschlandweit. Unsere Philosophie lautet: „Morgens gebracht, mittags gemacht!“ Unseren Qualitätsanspruch legen wir sehr hoch: wir legen Wert auf Originalteile, wenn möglich oder Generik E-Teilen in höchster Qualität. Nur so können wir unseren Kunden eine Gewährleistung von 12-Monaten gewähren.

5 Die Kundenerwartungen
Ein Kunde möchte nicht, oder nur eine kurze Zeit auf sein Mobilgerät verzichten müssen. Daher bieten wir unseren Kunden ein Reparaturservice direkt vor Ort, ohne lästiges Einschicken und langer Wartezeit. Kunden suchen zuverlässige und nachhaltige Reparaturwerkstätten – bei Wesatel ist er somit genau richtig! Wir bieten faire und transparente Reparatur-Preise Kunden möchten Ihre Daten in sicheren Händen – bei uns bleiben alle Daten auf dem Smartphone während und nach der Reparatur erhalten!

6 Der Mehrwert für Partner vor Ort!
Wir sind für unsere Kunden direkt vor Ort greifbar und verschaffen uns somit einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber des „reinen“ Onlinegeschäfts. Sie profitieren von TOP Werbeaussagen im regionalen und überregionalem Marketing. Reparaturen für Mobilgeräte, obwohl sie bei anderen gekauft wurden. Servicepoint, direkt am point-of-sale inkl. Ansprechpartner direkt vor Ort. Wettbewerbsvorteil dank gutem Image gegenüber den Mitbewerbern vor Ort. Zusätzliche Fequenz durch den Reparaturservice.

7 Der Wesatel Service Austausch: Reparatur: Weiteres: Kamera-Reparatur
Display Tausch Akku-Tausch Tausch einzelner Tasten Home-Button Laut/ Leise-Schalter Power-Taste Tausch von Geräterückseiten Kamera-Reparatur Ladebuchse Reparatur SD-Kartenleser Reparatur SIM-Kartenleser Reparatur Mikrofon-Reparatur Lautsprecher Reparatur Wasserschaden Diagnose Software Updates Werkseinstellung wiederherstellen Datensicherung Datentransfer Fehlerdiagnose

8 Das bietet Wesatel seinen Kunden
REPARATUR VOR ORT FÜR ALLE GERÄTE AM SELBEN TAG REPARATUR BEI 90% ALLER GERÄTE TOP QUALITÄT IN VERWEN- DUNG VON ERSATZ- TEILEN KOSTEN- TRANSPA- RENZ DURCH MARKT- GERECHTE FESTPREIS 12 MONATE GEWÄHRLEIS- TUNG AUF AUSGEFÜHRTE REPARATUR BILDER, VIDEOS, NACHRICHTEN UND KON- TAKTDATEN BLEIBEN DEM KUNDEN ERHALTEN

9 Unsere Leistungsmerkmale vor Ort
Display-Tausch & Reparatur inkl. Schutzfolie Akku-Tausch (auch fest verbaute) Austausch von Glasfronten mit und ohne LCD-Display Austausch von Geräterückseiten Sicherer Datentransfer z. Bsp. von Alt-Gerät zu Neu-Gerät Clearing von Geräten für Wiederverkauf Tausch von einzelnen Tasten und kompletten Tastaturen Datensicherung & Software-Updates Smartphone-Check Reparaturen von Funktionsstörungen Desoxidation Weitere vor-Ort-Dienstleistungen nach Absprache möglich (Displayschutz für Smartphones und Tablets, Pimp-up-my- Phone etc.)

10 Unsere Shop-in-Shop Idee
Modulares Baukasten-System ab 8 m² durch Wesatel qualifizierte Mitarbeiter in dem dafür vorgesehenen Shop-in-Shop System Ca Artikel in der eigenen Warenwirtschaft Garantiert schnellste Belieferung sämtlicher Artikel Eigenständige WaWi mit Kassiervorgang inkl. elektronischer Zahlung Entwickelt für die verschiedensten Shop größen Smart Repairshop Kioskmodell für Shoppingcenter (14-16 qm) Shop in Shop-Modell für Fachmärkte wie  Obi etc. (8-12 qm) WESATEL-Shops: Ladenkonzept für 1A-Lagen (ab 20 qm)

11 Das bietet Ihnen eine Wesatel Franchise-Partnerschaft
Rundum Betreuung der Mitarbeiter und des Shops Exzellente Betreuung des Franchise-Partners Supervising der Shop-Mitarbeiter Begutachtung und Steigerung der Reparatur- und der Beratungsqualität Schulung und Prozessoptimierungen vor der Mitarbeiter vor Ort WESATEL-Darstellung im Shop Gespräche zu Zahlen/Daten/Fakten mit GF, kfm. GF, Service und dem benannten Ansprechpartner vor Ort Themen: Entwicklung von Strategien, Werbungen und Aktionen, Maßnahmen zur Geschäftsentwicklung

12 Das bietet Ihnen unser Franchise-Konzept
flexible Ladenausstattung komplette Werkstattausstattung professionelle Ausbildung zum Techniker komplette Warenversorgung aus einer Hand Warenbelieferung innerhalb von 24 Stunden komplettes Warenwirtschaftssystem hohe Rendite

13 Unsere Leistungen für unsere Franchise-Partner
Innovatives Shop-Design und Möblierung Projektmanagement zum Ladenbau Schneller Einstieg ohne hohe Investitionen Techn. und vertriebliche Schulung durch Experten Geschäftsplan (inkl. Liquiditätsplanung) Komplette Werkzeug- und Warenversorgung Professionelles Warenwirtschaftssystem

14 Unsere Leistungen – Für Sie
Standortanalysen Objektbeurteilung Finanzierungsplanung Einrichtungsplanung der Wesatel Shops Schlüsselfertiger Ladenbau Schulung und Training der Franchise-Nehmer und des Personals Unterstützung beim Projektmanagement Beratung zum Eröffnungsmarketing und Promotion Marketingplan zur Markterschließung Regionale Werbevorschläge Überregionales Marketing Controlling und Betriebsvergleiche Laufende Schulungen und Weiterbildung Erfahrungsaustausch-Tagungen Betreuung der Franchise-Nehmer Zentraler Einkauf Warenwirtschaftssystem inkl. Update Permanente Weiterentwicklung des Konzeptes Marktforschung

15 Kalkulationsbeispiel
Anhand von durchschnittlichen Werten einer bestehenden Filiale Monatsumsatz im Durchschnitt von 2 Filialen über 5 Monate Entspricht 6 Reparaturen täglich x 26Tage durchschnittlich 93,00 € pro Reparatur (Beisp. Samsung Galaxy S 5 Display-Reparatur kostet aktuell 199,- €) 15.800,00 € Wareneinsatz für Ersatzteile ,00 € Monatsgebühr ,00 € Softwarelizenz ,00 € Marketinggebühr ,00 € Rohertrag (Der Rohertrag ergibt sich nur aus durchgeführten Reparaturen. 8.752,00 € Sonstiger Monatsumsatz, wie z.B. aus Vertragsaktivierungen, Zubehörverkauf sind in der Kalkulation nicht berücksichtigt.)

16 Franchise-Gebühren Shop-in-Shop System ECE Mal Shop
Einstiegsgebühr: ,00€ Laufende Gebühr (monatlich): 390,00€ Marketinggebühr (optional): € beinhaltet Onlinemarketing ECE Mal Shop Einstiegsgebühr: ,00€ Laufende Gebühr (monatlich): 490,00€ Marketinggebühr (optional): € beinhaltet Onlinemarketing

17 Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem
ir gemeinsam erfolgreich mit Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Franchise-Konzept