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IfraExpo 2005 Leipzig, Germany 17.-20. Oct. 2005 IFRA 2005 Solution Park EPO 2 by SITEFORUM E X T E N D I N G PRINT ONLINE Speaker: Dipl.Ing. Jürgen Schlenzig.

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1 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct IFRA 2005 Solution Park EPO 2 by SITEFORUM E X T E N D I N G PRINT ONLINE Speaker: Dipl.Ing. Jürgen Schlenzig CEO, SITEFORUM Group

2 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct SITEFORUM GROUP Software supplier since 1998, HQ in Germany, 20 employees US subsidiary, Malaysia Joint Venture Resellers and customers worldwide More than 150 Projekte with over 20,000 users Apple, BP, Hoffmann La Roche, Sony etc. SITEFORUM Platform: SITEFORUM ONLINE Business Service for SME SITEFORUM ENTERPRISE On-Demand Business Process Optimization SITEFORUM MARKETPLACE Sell, Rent, Auction

3 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct CONTENT Facts 2005 Murdoch * Google * Ebay * Kabel Deutschland Challenges and chances Web enables new sales channel Web enables new products Web enables better processes „Disruptive“ success strategy Enhance conventional business Explore new business models and areas Improve business processes EPO² by SITEFORUM One-stop-Shop for all of these issues, and consulting + technology + operations outsourcing

4 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct NEWSPAPER INDUSTRY SOLUTION Print Business EPO² New BusinessNew Products Process costs EPO² stands for Extend Print Online and is based on SITEFORUM MARKETPLACE

5 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct EPO² Modelle A. Stammgeschäft - Blattverkauf - Anzeigenverkauf - Abonnenten B. New Business - Online Anzeigen - Online Provision - Online Werbung C. Neue Produkte - Auktionen - Verleih - Dossier/Podcast Mögliche Einnahmequellen: Durch gezielte Kombination einzelner Positionen des Stammgeschäftes mit dem New Business ergibt sich die Möglichkeit Print zu stärken und Online aufzubauen: Das Anzeigen-Abo „Print verbindlich buchen und Online zu besonderen Preisen oder kostenlos nutzen“

6 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct EPO² Models PrintOnline privateFree of charge privateFee required businessFee required businessFee required Free of charge Extra – fee required Promotion./banner – fee requ. Extra – fee required Print business supported New Business developing Sales provisions Online

7 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Using EPO 2 you can support your print business define new on demand business models build and optimize business processes use turnkey solutions and tools An On Demand Business is an enterprise whose business processes - integrated end-to-end across the company and with key partners, suppliers and customers - can respond with flexibility and speed to any customer demand, market opportunity or external threat. (Sam Palmisano, CEO, IBM) On Demand NEWSPAPER INDUSTRY SOLUTION

8 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Print Business Epo² supports your print business sigificantly. Supports print by target-group-specific bundles and excerpts Supports ads by self-service acquisition, more value, centerpiece, measurable results Supports subscriber loyalty by pro-active relationship management Customer retaining by shifting attention into your direction Exploiting staff competency by omnipresence of high-quality offers Providing market data by realtime user profiles and offer structures

9 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Customers Content Advertisements Promotions NEWSPAPER INDUSTRY SOLUTION Content Advertisements Promotions PRINT Online Advertise ment Content Promotion In ADMIN PrintSales Buyer Subscriber Out WWW Publisher Publishing house Ads Read Order Content Read Shop Buy Market buy advertise Market Shop Online WorldWideWeb

10 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Fee concept Single fees (free definable) Packages (staggered) Memberships (definable) Pay per click (definable for each customer / group) Business models C2C, B2C, B2B, B2G, B2E Offer types Request Agency Auction Renting Online ad Sale Content Workflow Links Pics Audio Video HTML Word only ad Full-text description Parameterized Customer motivation & Actions Bonus (globally, single, temporarily) Rebates (Groups, single, temporarily) Extras & bundles Define new business models Tender

11 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Website & Login Customers Advert. Content Promotion ADMIN PrintSales Buyer Subscriber Publisher Workflow Complaint Document Mail request Archive ADMIN User Adresses Stop subscr. Advertisement Invoice Upselling Pictures Details Present. Services Communi- cation Forum Poll Newsletter SMS, Mail Marketplace Auktion Purchase Rent Provision Request Content Story Video Sound Dossier Shop Catalogue Subscription Single issues Partner CRM Database Reports Statistics Call-Center Sales Supp. Internal Consolidation Application Old systems Media break Inteface EPO² by Siteforum → Personalization → role- and rights-based access Promotion Banner Links Action Partner NEWSPAPER INDUSTRY SOLUTION traditional Data transfer Interfaces Gates Direct access

12 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct EPO² Marketplace Network Infrastructure Install your EPO² Marketplace-Network and use regional, thematic and industry-specific advantages. MAIN MP – supporting sales LEAD MP - Administration - Anzeigen - Content SUB MP ThemaIndustry Region aggregating Offers Ads Members Derive submarketplaces with spezialized offers

13 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Business processes & workflows EPO 2 is a flexible middleware. Connecting all constituencies Presentig relevant data for teleworkers and subsidiaries Role- and rights-based workflows Personalization manager Consolidating data of systems and suppliers Datenacquisition and consolidation Online presentation of data in offline systems & DB Optimized usage of existing systems Rapid-prototyping of applications Online ad acquisition Debtor management Complaint management System-independent application development

14 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Products, solutions and tools Products for up-selling Print ad / promotion using Webcode Online ad / promotion Funktional ad (sell, rent, auction) Pay-per-click ad (Linking to 3rd-party Webshop) Sales supporting solutions Quiz promotion Forum promotion Content promotion Customized banner presentation Tools Import/ export interfaces Plugin generator (Partner program) Ad-format generator Offer syndication Content syndication

15 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct EPO² by SITEFORUM EPO² by Siteforum User management AccountingFinancials Provision accounting News- letter CMSUpsellingCampaignsBanners Ad ordertaking - Editorial systems - Archive & DMS - Document logistics - Keywords - Reporting tools - Sales management - Sport tables management - Event management - Campaignplanner - Media database - Crossmedia Publishing - Ad management - Accounting - Subscription mgt. - Agency management - Shipping software - Press-review management - Royalty accounting - Provision accounting - Adress management - Shipping & reports - Layout software - Scheduling - Callcenter SW - CCM - License sale

16 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct EPO² Scenario Integration and separation Customer DB FinancialArchiveAds Legacy software ERP, vertical Customer DB FinancialArchiveAds EPO² by Siteforum Customer management Accounting Ad ordertaking Customer data updating Pre-accounting Ad ordertaking Gates Interface Offline Online FinancialArchive Legacy software ERP, vertical Customer DB FinancialArchive Ads EPO² by Siteforum Customer management Pre-accounting Ad management Gates Interface Offline Online Online-access personalized User access CustomerDB Ads Accounting Core competencies

17 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct EPO² Editorial office Article Content Broker PRINT Research material Contacts in target market segment Archive Articles, pictures, etc. Target group know-how Image acknowledged competency Current status EPO² by SITEFORUM Articles Online (Content) and keyword linking With customers‘ enry with paid articles with paid dossiers with paid Services Paid dossiers, based on Archived material Research results 3rd party content Realtime support Online salesperson Checklists, FAQs, sample contracts Online seminars (How-to-do) Active moderation Acknowledged specialist builds community linnks to related offers Multimedia formats available

18 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct EPO² Call-Center Ads management Editorial system Upselling-Pool Ordertaking Print Ad ordertaking Customer DB CRM Pre-Sales and Sell-In Call-Center Newsletter Mail SMS Statistics Reports Pro-active relationship mgt. By phone (Call-Center) Coupon (Mail, Fax) Online (Form) Agency (Online) Telesales (ideal Online) Webcode Online Ad Online Ad (word only) Online Ad (+pic) Online Ad (HTML) Highlighting Bold, background, frame Start page, top placement Functional ad Sales, auction Rentingg Provisioning, requests Linkung With content With banner With events (tradeshows) Active sales support REcommendation in forums in dossiers in plugins EPO² by SITEFORUM

19 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct CONCLUSION Possible outcome of a disruptive strategy CategoryTodayTomorrow Old business New business /. Costs Total EPO² by SITEFORUM One-stop-Shop for all of these issues, Incl. consulting + technology + operations outsourcing

20 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Thank you very much. See you at our booth 4K430. EPO 2 by SITEFORUM You are invited. Dipl.Ing. Jürgen Schlenzig CEO, SITEFORUM Group

21 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Content Advertisements Promotions 1 : 1 X NEWSPAPER INDUSTRY SOLUTION Content Advertisements Promotions PRINT Online Content Advertisements Promotions PRINT

22 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Lizenz € Update/Support € Managed Hosting € Setup 10 Manntage € Consulting 20 Manntage € EPO² Kosten Gesamtkosten € 1234 Jahr € Monat1.700 € Admin *3.800 € Gesamt5.500 € Belastung bei einer Abschreibung über 4 Jahre * eine ADMIN Kostenkraft (2.500 € Brutto inkl. SV etc. ) Einstiegsinvestition

23 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Nachgelagerte Systeme - Fach- und Themenbezogen - ERP S i t e f o r u m „Smart up your Business“ → Personalisierung → rollen- und berechtigungsorientierter Zugriff WorldWideWeb ContentForumUmfrageArchiv Shop Marktplatz APPs FiBuLoBuCOVertriebSales Support Call Center Kunden Nieder- lassung ADMInteres- senten AgenturHandels- partner Website und Login Portal Szenario IntranetInterne Nutzer Externe Nutzer S i t e f o r u m „Smart up your Business“ → Personalisierung → rollen- und berechtigungsorientierter Zugriff Website und Login Nachgelagerte Systeme

24 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Wir machen Ihnen den Prozess! Geschäftsprozesse On Demand? Was bedeutet das und wer braucht es? Als Hersteller der SITEFORUM ENTERPRISE Plattform haben wir in den vergangenen Jahren umfangreiche Erfahrungen bei namhaften Unternehmen zu diesem umfassenden Thema sammeln dürfen. Wir haben dabei gelernt, dass in vielen Unternehmen und Organisationen erhebliches Potential zu erschließen ist – für höhere Prozessqualität und niedrigere Prozesskosten. Bisher haben dabei Produkte, oder wie heute betont wird, Lösungen im Mittelpunkt gestanden. Prozesse werden durch Software lediglich unterstützt – IT definiert die Prozesse nicht, sondern bildet diese effizient ab! Der Chef von IBM sagt zum Thema On Demand: „Ein Unternehmen, dessen Geschäftsprozesse schnell auf alle Kundenan- forderungen, Marktchancen oder externe Risiken reagieren können, dabei wichtige Kunden, Lieferanten und Partner integriert.“ Sam Palmisano, CEO, IBM

25 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct  Effektivität durch klare Prozessstrukturen und hohe Flexibilität  Effizienz durch Plausibilisierung und einfaches Handling  Einmalige Datenerfassung, keine redundante Datenhaltung / Workflows  Rapid-prototyping-Ansatz, auch für Ablösung und Zwischenlösungen  Problemlösung im Front-End statt im Back-End  Rollen- und berechtigungsbasierte Workflows für Sicherheit und Flexibilität  Betriebswirtschaftlich sinnvoll und abgesichert durch ROI  Website als zentraler Dreh- und Angelpunkt Prämissen und Lösungsansatz Sind Prozesse für Sie ein aktuelles Thema? Für uns in jedem Fall.

26 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct Strukturiert Kommunizieren, schnell Integrieren, userorientiert Entwickeln! Anbindung von Außendienst, Außenstellen und Kunden  Bereitstellung relevanter Daten und Auswertungen für alle Beteiligten  Rollen- und berechtigungsbasierte Abbildung von Workflows  Hierarchische Abbildung der vorhandenen Struktur (Organigramm)  Online-Erfassung von Projektdaten und Informationen  Automatisierung der Kommunikation über , SMS und Portal  Keine Softwareinstallation (nur Browser)  Diverse Endgeräte (Notebook, PDA, Smartphone) Zusammenführung von Daten heterogener EDV-Systeme  Datenaufbereitung / -konsolidierung aus verschiedenen DB  Online-Bereitstellung von Daten aus nicht „onlinefähigen“ Systemen  Optimale Nutzung der Kerneigenschaften vorhandener Systeme  Optimale Ergänzung bestehender Fach-, Branchen-, Einzelapplikationen  User-Bündelung zur Kostensenkung (z.B. SAP-Zugriff) Schnelle Entwicklung bedarfsgerechter Applikationen  Systemunabhängige Applikationsgestaltung  Eigene Entwicklungsumgebung  Universelle Schnittstellen  Schnelle Integration bestehender Systeme  Designmanager

27 IfraExpo 2005 Leipzig, Germany Oct SITEFORUM Software Europe GmbH Peter Heß, Chief Process Officer FON EML Vorhandenen Funktionen nutzen, sinnvoll Investieren, Lösungen finden! Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf: Absicherung Ihrer Investition durch  langjährige Tätigkeit am Markt mit entsprechenden Referenzen  Effizienz durch schlankes Projektmanagement  Permanente Weiterentwicklung der Plattform  Internationales Netzwerk von Integrationspartnern  Quell-offener Applikationscode  Java(tm)-basiert, alle Anwendungen via Web-Browser erreichbar Basisfunktionalitäten  Content-Management, personalisierbar und Mehrsprachig  Dokumenten-Management / Archivierung  -Management (Inbound/Outbound)  Kontakt-Management  Ressourcenplanung Vertrieb  Personalisierte Foren und Konferenzen  Kataloge / Webshop / Angebotsverwaltung  Reklamationsmanagement  Umfragen, Knowledgebase, Corporate Design  Seminarverwaltung  Standardreports


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