Briefe richtig gestalten

Präsentation zum Thema: "Briefe richtig gestalten"—  Präsentation transkript:

1 Briefe richtig gestalten
Schriftverkehr Briefe richtig gestalten

2 Formloser Musterbrief
Inhalt Adressieren Betreff Anrede Grußformel Textstil s Farbgestaltung ist ausgerichtet auf: Präsentation mit Beamer Ausdruck von Handzetteln im Graustufen-Modus (3 Folien pro Blatt) Kapitelübergang Lustige Schlussfolie (mit AHA-Effekt), dann Übergang zu nächstem Kapitel (vor jedem Kapitel gleich; man weiß wo man steht). To Dos: Die englischen Flaggen sind verdeckt. Sie werden erst aufgedeckt, sobald der englische Teil fertig ist. Formloser Musterbrief

3 Was muss ich mich fragen?
Warum schreibe ich? Was ist der Zweck, was will ich erreichen? Wer ist der Empfänger des Briefes? Wie wird er auf meinen Brief reagieren? Was will er wissen? Was weiß er schon? Was ist für ihn wichtig?

4 Goldene Regel Die beste Verteilung Ihrer Botschaft ist immer noch ein begeisterter Gast, der es anderen weitererzählt. ? ? ? ? ? ? ? ?

5 Richtig Adressieren Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede
Grußformel

6 Richtig Adressieren Erster Vorname, dann der Nachname! keine Leerzeilen auf Postsendungen Kein An bei Anschriften von einer oder mehrerer Personen Bei Anschriften, die einem Amt, einer Institution und dergleichen gelten, setzt man dagegen noch häufiger An den/die/das. Bei Firmenanschriften kann das Wort Firma fehlen, wenn diese Information aus dem Namen selbst hervorgeht

7 Anschrift von Ehepaaren
Herrn Udo Richter und Frau Herrn Dr. Udo Mair und Gemahlin Udo und Evi Mair Frau und Herrn Evi Richter und Udo Mair

8 Anschrift auf Postsendungen
Warensendung An Klara Müller Jenaer Str. 18/A D Mannheim Herrn Professor Dr. Martin Baumann Hohle Gasse 8 a 1121 WIEN ÖSTERREICH An fällt weg „Straße“ wird ausgeschrieben zwischen Hausnr. und (kleinem) Buchstaben kommt ein Leerzeichen das Land wird ausgeschrieben

9 Anschrift von Firmen An die Fa. Etsch GmbH Am Ufer Algund Adam Müller AG Schlossstraße 28 c Meran

10 Anschrift von Familien
Familie Hans und Eva Richter Familie Hans, Eva, Michael und Sonja Richter

11 Anschrift von mehreren Personen
Kanzlei Innerhofer und Wurzer Herren Rechtsanwälte H. Innerhofer und K. Wurzer Frau Vera Inderst Frau Ilse Maier Rechtsanwältinnen

12 Kürzel in Anschriften Herrn Bankdirektor Diplom-Kfm. Wolfgang Berger i. H. (i. Fa., c/o) Regionalbank AG An die Ortmann & Philipp KG z. H. Frau Dr. Erika Müller

13 Unter den Drei Urlärchen Romstraße
Straßennamen Breite Straße Unter den Drei Urlärchen Romstraße Meraner Straße (Ableitung eines Ortes) Mazziniplatz Karl-Wolff-Straße John-F.-Kennedy-Straße 15 b Straße wird immer ausgeschrieben Zwischen Hausnummer und Buchstaben immer ein Leerzeichen Buchstaben immer klein Andere Hausnummern zum Beispiel u.U. 4/6

14 Datum (erlaubt, aber nicht zu empfehlen) Tisens, den 19. August 2010 Tisens, [den] Tisens, 19. Aug. 2010 Tisens, am Tisens, im August 2010

15 Der Betreff Adressieren Betreff Textstil Anrede Grußformel

16 Betreff Das Leitwort Betreff wird weggelassen Das erste Wort der Betreffzeile wird großgeschrieben Ein Schlusspunkt wird nicht gesetzt Kann Fett geschrieben werden (manchmal zusätzlich mit Farbe)

17 Ihre Anfrage vom 11. Januar 2010 Unser Gespräch vom 14. Juli 2010
Betreff Ihre Anfrage vom 11. Januar 2010 Unser Gespräch vom 14. Juli 2010 Betreff: Ihre Anfrage vom unser Gespräch vom 11. Juni 2010

18 Die Anrede Adressieren Betreff Textstil Anrede Grußformel

19 Anrede Die Anrede kann so persönlich werden wie es die Höflichkeit erlaubt, also nicht immer nur „Sehr geehrter Herr...“ Nach der Anrede kommt ein Beistrich Vor und nach der Anrede steht eine Leerzeile

20 Anrede an unbestimmte Empfänger
Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrte Herren, Sehr geehrte Damen, Sehr geehrte Frau Präsidentin, Sehr geehrter Herr Senator, Sehr geehrter Herr Professor,

21 Anrede von Einzelpersonen
Sehr geehrte Frau Müller, Lieber Herr Wolters, Guten Tag, Frau Kleinschmied, Hallo, Petra, Sehr geehrter Herr Professor Tappeiner, Anrede von Ehepaaren: Sehr geehrte Frau Dr. Schulze, sehr geehrter Herr Schulze,

22 Adressieren & Anrede Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede
Grußformel

23 Kirchliche Ämter Wer? Anschrift Anrede Seiner Exzellenz
Bischof Seiner Exzellenz dem Hochwürdigsten Herrn Bischof von Bozen-Brixen xy Euer Exzellenz Dekan Hochwürden Herrn Karl Mustermann Euer Hochwürden Pfarrer Hochwürden Herrn Pfarrer Sehr geehrter Herr Pfarrer Abt Sr. Gnaden Dem Hochwürdigen Abt von ... Euer Gnaden Schriftgrad 20, da ansonsten bei der Anschrift die Zeilen nicht mehr passen

24 Verschiedene Ämter/Positionen 1/2
Anschrift Anrede Herrn Bürgermeister Dr. Günther Januth Sehr geehrter Herr Bürgermeister Frau Landesrätin Dr. Sabina Kasslatter Sehr geehrte Frau Landesrätin Herrn Landeshauptmann Dr. Luis Durnwalder Sehr geehrter Herr Landeshauptmann Frau Direktorin Mechthild v. Spinn Sehr geehrte Frau Direktorin

25 Verschiedene Ämter/Positionen 2/2
Wer? Anschrift Anrede Gemeinde- amt Gemeinde Meran Bauamt Laubengasse Meran Sehr geehrte Damen und Herren Funktion Herrn Dr. Karl Mustermann Vorsitzender des Aufsichtsrats der Mustermann AG Sehr geehrter Herr Mustermann

26 Akademische Grade (Teil1 von 2)
Anschrift Anrede Herrn Professor Dr. Hans Meyer Ruprecht-Karls-Universität Sehr geehrter Herr Professor Herrn Prof. Dr. Hans Meyer (Herrn Professor Dr. Hans Meyer) Sehr geehrter Herr Professor Meyer Frau Professor Dr. Claudia Kaminski Sehr geehrte Frau Professor Frau Professorin Sehr geehrte Frau Professorin Kaminski

27 Akademische Grade (Teil2 von 2)
Anschrift Anrede Herr Dr. Müller Sehr geehrter Herr Dr. Müller Frau Dr. Steinbach Sehr geehrte Frau Dr. Steinbach Herr Dipl.-Ing. Karl Meister Sehr geehrter Herr Meister Dipl.-Ing. Elke Raddenhaus Sehr geehrte Frau Raddenhaus

28 Mein Tipp: Wir machen eine ……
Entspannungsübung Die Schnauze voll vom Adressieren ?

29 Müde ????? Kleine Pause !!!!!!!

30 Die Grußformel Adressieren Betreff Textstil Anrede Grußformel

31 Grußformel 1/3 Hochachtungsvoll (veraltet) Mit freundlichem Gruß,
Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichem Gruß Mit verbindlichen Grüßen Freundliche Grüße Mit den besten Grüßen Beste Grüße aus Algund

32 Grußformel 2/3 Grüße aus dem verschneiten Ultental Herzliche Grüße
Herzlichst Es grüßt Dich/Euch/Sie Alles Liebe Bis bald

33 Grußformel 3/3 Ein besinnliches Weihnachtsfest wünschen Ihnen Herta Prader mit Tochter Ein gutes neues Jahr wünscht Ihnen Sepp Holzer mit Frau und Tochter Ein gutes neues Jahr wünschen Ihnen Sepp Holzer und Familie

34 Der Textstil Adressieren Betreff Textstil Anrede Grußformel

35 Schriftart & Schriftgröße
bei Texten wegen der besseren Leserlichkeit Schriften mit Serifen verwenden (Schriftgröße 12) Times New Roman Bookman Old Style Georgia keine serifenlosen Schriftarten wie : Century Gothic Arial Verdana

36 Erstellung eines Werbebriefs
A TTENTION I NTEREST Die Rechte müssen noch angefragt werden bei: Wordart: Doppelte Welle Eingangseffekt A – I – D – A : Wachsen und Bewegen Zu ergänzen: A ttention Aufmerksamkeit erzeugen I nterest Interesse wecken D esire Wünsche wecken A ction Aufforderung, etwas zu tun D ESIRE A CTION

37 Textstil – Beispiel UaB-Betrieb
Was haben die anderen, was haben wir ? Machen Sie das Lesen leicht und interessant Vorteile des Hofs (zielgruppenorientiert) Auf Zusatzwünsche umfassend eingehen Preis-Leistungsverhältnis verdeutlichen Fordern Sie zum Handeln auf

38 Gefühle wecken, nicht nur sachlich auflisten
Angebot Gefühle wecken, nicht nur sachlich auflisten Preis muss eindeutig hervorgehen Beispiel Musterbrief

39 Reservierungsbestätigung
ist ein verbindlicher Vertrag am Anfang steht die Dankesformel bei der Preisangabe auflisten, was im Preis inbegriffen ist fakultativ Einverständnis einholen Italiener sind es gewohnt, eine „caparra“ (Anzahlung) zu bezahlen Beispiel Musterbrief

40 Textstil – Tipps & Tricks
kurze Sätze keine Nebensätze Punkt statt Beistrich Ich-/Wir-Stil vermeiden, besser Sie-Stil! aktives Verb statt Unser Haus bietet schöne Zimmer besser Sie wohnen in... überflüssige Vorsilben vermeiden statt Abändern besser ändern statt Beantworten besser antworten statt Wir übersenden besser Wir senden

41 Textstil - Tipps & Tricks
Statt „PS“ am Briefschluss besser „Übrigens“ Im „Übrigens“ kann man ein Zuckerle unterbringen Anrede, Gruß und Unterschrift per Hand

42 Schreibweise des Euro Im Text Der Preis beträgt 345 EUR Die Sauna kostet 7,80 € Bei Aufzählungen 1 Stunde Ponyreiten € 11,20 1 Schneeschuhwanderung EUR 15,40

43 Das Wort Ich in halbamtlichen Briefen
Nicht so gut: Ich möchte mich für die verspätete Einzahlung entschuldigen Besser : Für die verspätete Einzahlung möchte ich mich entschuldigen

44 Das Wort Ich in Privatbriefen
Lieber Herr Schmidt, über Ihren Brief habe ich mich sehr gefreut Lieber Herr Schmidt, ich habe mich sehr über Ihren Brief gefreut

45 Arten der Kommunikation
während der Sintflut vor sehr vielen Jahren Text: Eingang: Wachsen und bewegen Grafik: Eingang: Zoom Link ins Internet für Handy (Geschichte) Link ins Internet für Mail (Geschichte) vor Jahren seit 1985 seit 1984

46 Die Adressieren Betreff Textstil Anrede Grußformel

47 Unterschied Brief – E-Mail
teuer (100 Briefe~50 €) langsam (2-7 Tage) Arbeitsaufwändig Kuverts herrichten Briefmarken kleben Adressen schreiben persönlich 1x täglich beantworten Schriftart: Serif 12 preiswert (100 Mails~0,1€) schnell (max. 2 Minuten) ohne viel Aufwand Programm öffnen Text schreiben 1x klicken u. U. sehr unpersönlich 2x täglich beantworten Schriftart: Arial 10

48 Schriften ohne Serifen
Was sind Serifen? Eif Eif Serifen [Bearbeiten] Serifen sind kleine Endstriche eines Buchstabens, umgangssprachlich auch „Füßchen“ genannt. Sie bilden eine horizontale Linie, an der sich das Auge des Lesers orientieren kann. Daher eignen sich Serifenschriften, insbesondere die Antiqua, besonders für gedruckten Fließtext (Bücher, Artikel). Bei Postern, Plakaten, Schildern, etc. kommt es dagegen darauf an, auch auf größere Distanz einzelne Wörter zu entziffern. Hier werden wegen ihrer größeren Klarheit Schriften ohne Serifen eingesetzt. Eines der grundlegenden Merkmale einer Schrift sind vorhandene oder fehlende Serifen. Schriftklassen mit Serifen sind Antiqua und Egyptienne, Schrift ohne Serifen wird als Groteske bezeichnet (serifenlose Schrift). Auch für die Darstellung von Fließtexten sind serifenlose Schriften unter Umständen besser geeignet: Heutige Computermonitore haben im Vergleich zu einer Druckmaschine eine äußerst niedrige Bildauflösung, sodass Serifen nicht mehr eindeutig als zum Buchstaben gehörend wahrgenommen werden und dann den Lesefluss eher behindern als fördern. Schriften mit Serifen Schriften ohne Serifen Times New Roman Bookman Old Style Georgia Century Gothic Arial Verdana

49 Keine Nur-Kleinschreibung
Regeln bei Mails Anrede wie im Brief Keine Nur-Kleinschreibung Unterschied zum Brief Datum ist automatisch beim Empfänger ersichtlich Schriftart und Schriftgröße sollen in der Voreinstellung gelassen werden Empfänger fehlt Absender soll unten stehen Bilder nur auf Rückfrage senden, oder Link bereitstellen Keine Abkürzungen wie mfg Die Post-Adresse angeben Telefonnummer angeben

50 Correspondenza in Italiano
Indirizzo Oggetto Introduzione Saluti Testo

51 Hinweise für italienische Briefe
Ortsangabe und Datum oben rechts Der Empfänger kann sowohl links wie auch rechts im oberen Viertel des Briefbogens stehen Der Aufbau des Briefes entspricht dem des deutschen Brieftext beginnt mit einem Großbuchstaben Unterschrift steht unter dem Firmennamen rechts unten oder in der Mitte unten beim Brief.

52 L’indirizzo Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

53

54 Indirizzo del destinatario
Egr.Sig. Mario Rossi Via G. Marconi, 23 20099 SESTO SAN GOVANNI (MI) Briefkuvert Adresse kann links oder rechts geschrieben werden Spett. Ditta Bianchi & Elli Cotonificio Via Molfetta, 31 33140 BISCEGLIE (BA)

55 Indirizzo (famiglie) Luca Rossi e Famiglia Enrico e Rita Rossi e Figli
Fam. Luca e Maria Rossi

56 Indirizzo (ditte) Spett.Ditta MSV Industrie Via IV Novembre, SAPPADA (UD) Spett.le LAMO S.P.A. Via Clerici 4/ ROMA (RM)

57 Indirizzo (alla cortese attenzione)
Spett. SAI Assicurazioni All’attenzione del dottor Bianchi Piazza Cavour, BOLOGNA (BO)

58 data Merano, 1º ottobre 2009 Merano, 3 maggio 2009 Merano, 20-7-2009

59 L‘oggetto Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

60 Oggetto (Betreff) steht wie im Deutschen vor der Anrede Das Wort „oggetto“ kann verwendet werden Beispiel : oggetto: invio documenti relativi all‘offerta

61 L‘introduzione Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

62 Introduzione (Anrede)
förmlich Gentili Signori, Egregio Signor Rossi, Gentile professor Scarpa, Gentile Signora Nero, weniger förmlich Caro Signor Frediani,

63 I saluti Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

64 Saluti (Grußformel) Deutsch Italiano Liebe Grüße Cari saluti
Herzlichst Affettuosamente, Mit freundlichen Grüßen Cordiali saluti Mit freundlichen Grüßen/Freundlichst Cordialmente Mit meinen allerherzlichsten Grüßen Mit den besten Grüßen Meine herzlichsten Grüße Con i miei più cordiali saluti, Con i migliori saluti, I miei più cari saluti, Förmlich (zu?) Rispettosi saluti Distinti saluti

65 Il testo (Textstil) Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

66 Testo (Textstil) In riferimento alla Vostra del 9 u.s... A seguito della Vs. pregiata del 9 c.m... Siamo lieti di informarVi... Siamo in attesa di una Vs. conferma dal... In occasione della Mostra della Mela ci permettiamo di... Abbiamo il piacere di comunicarVi che..

67 La lettera di offerta chiara nella forma e nei contenuti unica sottolineare le particolarità invogliante disponibilità e professionalità

68 Conferma prenotazione
veloce in tempi brevi immediata nella descrizione dei servizi prenotati e nei prezzi particolare descrizione della particolarità dei servizi offerti Beispiel Musterbrief

69 con una poesia o frase che riveli l‘atmosfera che ci circonda
Lettera di benvenuto fantasiosa con una poesia o frase che riveli l‘atmosfera che ci circonda coinvolgente che ci faccia sentire come a casa propria breve concetti e frasi brevi ma intense Vermeiden von Auflistungen; den Gast direkt ansprechen Beispiel Musterbrief

70 1a) British adresses 5 Avon Crescent Kenilworth Warwickshire CV8 PQ
Mr. James Bainbridge 5 Avon Crescent Kenilworth Warwickshire CV8 PQ England Gibbons & Prestwick FAO Anita Dobby 45 Albright Way London O11 2BJ England

71 1b) US-american adresses
Miss Abigall Schott c/o Floyd 1100 North Street Harrisburg PA 17105 USA John C. Wagner President Bix Corporation 222 Madison Avenue New York NY 10016 USA

72 adresses (families) richtig Sir Alan and Lady Weston
Mr and Mrs Peter Thompson

73 Datum (engl.) richtig 25th June 2006 25th June 2006 25th June, 2006

74 2) Betreff (engl.) fakultativ Entweder halbfett oder unterstrichen
Nach oder auch vor der Anrede

75 3) Anrede (engl.) Empfänger ist nicht bekannt Dear Sir, Dear Madam,
Dear Sirs, Empfänger ist bekannt Dear Mr MacFree, Dear Mrs Freemann, Dear Lawrence, Dear Dr Watson,

76 4) Grußformel (engl.) etwas formell formell With best wishes Yours sincerly (brit.) Yours truly (amerik.) Kind regards Yours faithfully (brit.) Yours very truly (amerik.)

77 5) Text (engl.) Thank you for your (kind) letter/request/confirm This is just to say thanks for... I‘m writing to tell you that.. I‘m writing to ask you whether you would like to.. How are you all? Get well soon!

78 5) Text (engl.) Thank you for your (kind) letter/request/confirm This is just to say thanks for... I‘m writing to tell you that.. I‘m writing to ask you whether you would like to.. How are you all? Get well soon!

79 5) Text (engl.) The weather her is lovely. There is three feet of snow outside and the sun is laughing... Spring is in the air Would you also be good enough to send me the booking of the room within 2 weeks? Thank you for your reply to our offer for a suite...

80 Literaturverzeichnis
Duden - Briefe gut und richtig schreiben Langenscheidt - Cara Gianna... Egregio Signore... Langenscheidts Musterbriefe Briefe Italienisch Langenscheidt - Dear Jenny... Dear Sir... DIN 5008 "Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung“ DIN 5009 "Diktierregeln" DIN 676 "Geschäftsbrief".

81 Es war ein weiter Weg E-Mail Textstil Grußformel Betreff Anrede
Adressieren

82 Danke !

83 Nützliche Internetadressen
(Textbausteine; nur für Mitglieder)

84 Selbstkontrolle Der Mai hat 31 Tage A
Wählen Sie den Buchstaben aus, bei welchem Sie die richtige(n) Antwort(en) vermuten: Beispiel: Der Mai hat 31 Tage A Die RGB-Werte der Schaltflächen müssen noch definiert werden

85 Formloser Brief- Position des Datums
Rechte Seite – unterhalb Absender A Linke Seite – unterhalb Absender B Rechte Seite – 1. Zeile C Vor dem Betreff D

86 Wählen Sie die 3 richtigen aus
Sehr geehrte Damen und Herren, A Hallo Herr Mair, B Hallo ist die Per-Du Form Lieber Michael C Sehr geehrte Frau Dr. Wieser D

87 Wählen Sie die 3 richtigen aus
St. Nikolausstr. 8-B A Richtig: St. Nikolausstraße 8 b Ultner Straße 7 a B Unter den Linden 198 C Michael-Pacher Weg 123 D

88 Wählen Sie die 3 richtigen aus
Schöne Grüße aus Südtirol A Untertänigst B Zu förmlich Freundlichst C Mit freundlichen Grüßen D