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Siemens Enterprise Communications HiPath 4000 V6

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Präsentation zum Thema: "Siemens Enterprise Communications HiPath 4000 V6"—  Präsentation transkript:

1 Siemens Enterprise Communications HiPath 4000 V6
Schlüsselbotschaft: Willkommen zur HiPath 4000 V6 Willkommen zur HiPath 4000 V6, dem nächsten Schritt auf dem Weg zu unserer umfassend bewährten, ausgereiften und dennoch innovativen konvergenten Kommunikationslösung für mittelgroße bis große Unternehmen. Mit Version 6 haben wir verschiedene wichtige Innovationen eingeführt, so u. a. den Betrieb der HiPath 4000 auf Servern nach Industriestandards, erweiterte Redundanz- und Sicherheitsoptionen, neue Flex-Lizenzierung und Portabilität der Lizenzen mit OpenScape Voice. Doch beschäftigen wir uns zunächst kurz damit, welche Themen die heutige Präsentation behandeln wird... September 2010

2 Inhalt Überblick über Siemens Enterprise Communications Folie 2
Kommunikation und Unternehmen Folie 4 HiPath 4000-Lösungen Folie 10 Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Folie 16 Applikationen und Services Folie 29 Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen Folie 33 Schlüsselbotschaft: Inhalt der Präsentation Heute behandeln wir folgende Themen: Überblick über Siemens Enterprise Communications Kommunikation und Unternehmen HiPath 4000-Lösungen Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Applikationen und Services Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen

3 Wachsender Marktanteil
Profil: Siemens Enterprise Communications – Ausbau unserer Spitzenreiterposition am Markt In Nordamerika mit 6,2 Mio. bereits installierten Leitungen Wachstums- position 19 % Wachstum in Europa Wachsender Marktanteil In Europa 16 % Marktanteil, davon 40 % allein in Deutschland Nr. 1 Wachstums- position Führungs- position In China 8 % Marktanteil Nr. 1 20 % Wachstum in Nordamerika In Indien 17 % Marktanteil Wachstums- position 33 % Wachstum im APAC-Raum Nr. 1 In Lateinamerika 18 % Marktanteil, davon 28 % allein in Brasilien Schlüsselbotschaft: Weltweite Spitzenreiterposition von SEN vermitteln und die Botschaft untermauern, dass SEN der beste direkte Partner für globale Lösungen ist. Siemens Enterprise ist führender Anbieter von UC-basierter Kommunikation, die auf jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich Unternehmenskommunikation und führender Entwicklung von Software-basierten Kommunikationslösungen aufbaut und durch eine unübertroffene weltweite Service-Organisation gestärkt wird. Mehr als 75 % der “Fortune 500”-Unternehmen weltweit nutzen Lösungen von Siemens Enterprise Communications. Siemens Enterprise ist die Nummer 1 unter den Lieferanten in Europa, Südamerika und Indien, nimmt eine führende Position in China und Südafrika ein und kann zudem eine Wachstumsposition auf den Märkten in Nordamerika und Asien vorweisen. ...Zusammen mit globalen und regionalen Wachstums- und marktführenden Positionen in einer Vielzahl von Sektoren, so z. B. in den Bereichen Sprache und Applikationen, Netzwerkinfrastruktur und Services. Weltweit: Siemens Enterprise ist die Nummer 1 unter den kommunikationsbasierten Service Providern mit eigener Lösungsplattform. Bitte sprechen Sie auch über Ihren Kunden, seinen Footprint und wie diese globale Präsenz seine Anforderungen abdeckt. Führungs- position In Südafrika 13 % Marktanteil Sprache und Applikationen Enterasys Services Legende Nr. 1 weltweit Unter den kommunikationsbasierten Service Providern mit eigener Lösungsplattform Quellen: MZA Consultants: PBX Market Shares; Gartner: Services Market Share; SEN für Enterasys, Juli 2010. 3

4 Profil: Siemens Enterprise Communications – Große, unterschiedliche Kundenbasis
Finanzdienstleister Fertigung Öffentlicher Sektor Gesundheitswesen Ausbildung Sonstige Schlüsselbotschaft: Das Vertrauen in SEN stärken durch Hervorheben von kritischen Referenzkunden mit hoher Sichtbarkeit aus einer Vielzahl von Industriebranchen und Ländern weltweit. Vor wenigen Minuten haben wir erwähnt, dass mehr als 75 % der "Fortune 500"-Unternehmen zu unseren Kunden zählen. Das allein sollte zwar schon Vertrauen schaffen, doch wichtig ist auch, dass unsere Kunden wesentlich mehr als einfach nur "groß" sind. Es handelt sich dabei um Unternehmen unterschiedlicher Größe, die in unzähligen verschiedenen Industriesektoren und Regionen weltweit tätig sind. (Als Beispiel für die jeweilige Branche die einzelnen Logos hervorheben.) Im Finanzsektor. In der Fertigung. In Gesundheitswesen und Ausbildung. In Regierung und Militär. Und in einer Vielzahl anderer Sektoren. In China, Russland, Indien und Japan. In Brasilien. In Spanien, Italien, Frankreich, Belgien, Deutschland. In GB und den USA. Und in vielen anderen Ländern. Insgesamt in mehr als 120 Ländern weltweit.

5 Inhalt Überblick über Siemens Enterprise Communications Folie 2
Kommunikation und Unternehmen Folie 4 HiPath 4000-Lösungen Folie 10 Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Folie 16 Applikationen und Services Folie 29 Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen Folie 33 Schlüsselbotschaft: Inhalt der Präsentation Überblick über Siemens Enterprise Communications Kommunikation und Unternehmen HiPath 4000-Lösungen Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Applikationen und Services Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen

6 Aktuelle geschäftliche Herausforderungen durch Planung angehen
Trends in Unternehmen Wachstum mit Corporate Excellence Nach-haltigkeit Dezentrale Mitarbeiter/ Tele-mitarbeiter Unternehmen mit hoher Reaktions-fähigkeit Kostenbe-schränkung/-reduzierung Selektives Outtasking Trends in der Kommunikation Soziale Medien Cloud Stark wachsende Gerätezahl Green IT Daten-zentrum/ Virtualisie-rung Nahtlose Mobilität Schlüsselbotschaft: Überwältigende Probleme, aber einfache und effektive Lösungen Die Kommunikation in unserer modernen Welt kann aus einem komplexen Netz aus neuen Ideen, in Konflikt stehenden Anforderungen und Technologie früherer Generationen bestehen. Hinzu kommt der hohe wirtschaftliche Druck, immer mehr mit immer weniger zu schaffen, zunehmend mobile Mitarbeiter zu unterstützen, jeden Standort mit mehr Bandbreite auszurüsten, schneller auf (interne und externe) Kundenanfragen zu reagieren, Sicherheit vor böswilligen Angriffen zu bieten - und all das möglichst schon gestern bereitzustellen. Jede Organisation hat andere Prioritäten, und die Implementierung Ihres Kommunikationsplans sollte dort beginnen, wo sie die größten Auswirkungen auf Ihr Unternehmen hat. Es beginnt zunächst einmal damit, die wichtigsten Geschäftsziele zu verstehen und sich auf die Probleme und Herausforderungen zu konzentrieren, denen sich Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele gegenübersehen. Diese Ziele konzentrieren sich im Allgemeinen auf… Die Probleme, die komplexe Unternehmen mit sich bringen (Business Complexity)... Und auf… Die Probleme, die eine komplexe IT mit sich bringt Trends in Unternehmen Kostenbeschränkung/-reduzierung Eine Ausgabenbeschränkung aus Furcht vor einer Rezession bedeutet, dass jeder investierte Euro Kosteneinsparungen und klare Produktivitätssteigerungen bringen und die Erträge des Unternehmens aufrechterhalten oder steigern muss. Wachstum mit Corporate Excellence Hierauf liegt besonderes Augenmerk: Nach den vielen unübersehbaren Fehltritten von Unternehmen und Regierungen in jüngster Zeit, besteht jetzt der Druck, uns als die Art von Organisation zu erweisen, die man von uns zu sein erwartet. Kunden und Aktionäre erwarten Wachstum, aber mit – und nicht auf Kosten der – Corporate Excellence. Nachhaltigkeit Überall auf der Welt stehen Unternehmen unter dem Druck, die Auswirkungen ihrer Tätigkeit auf die Umwelt zu reduzieren - "nachhaltiger" zu werden. Dies ist im Moment eines der wichtigsten Themen überhaupt. Wird das Thema richtig angegangen, kann es zudem zu einer besseren PR und höheren Erträgen führen. Es zu ignorieren, stellt hingegen ein extremes Risiko dar. Selektives Outtasking Während der letzten zehn Jahre wurden viele Unternehmen durch die "Outsourcing"-Welle aufgelöst und haben in der Öffentlichkeit stark gelitten. Gleichzeitig stehen diese Unternehmen jedoch unter dem stetig zunehmenden Druck, ihre Betriebs- und Kapitalkosten zu reduzieren. Für immer mehr Unternehmen besteht die Lösung daher in einem selektiven Outtasking spezifischer, zielgerichteter Komponenten ihres Betriebs statt einer generellen Übergabe. Dezentrale Mitarbeiter / Telemitarbeiter Da der doppelte Druck, Kostenbeschränkung und Unternehmenskonsolidierung zu erreichen, zunimmt, sehen sich immer mehr Organisationen gezwungen, Mitarbeiter einzusetzen, die an geografisch und sogar weltweit verteilten Standorten angesiedelt sind. Zahlreiche Mitarbeiter müssen sogar außerhalb des Unternehmens und oftmals auch vom Home Office aus tätig sein. Wie bei vielen anderen Trends ist auch bei diesem zu erwarten, dass er nicht nur anhalten, sondern sogar weiter zunehmen wird. Unternehmen mit hoher Reaktionsfähigkeit Um sowohl auf diesen als auch den Markt- und Wettbewerbsdruck zu reagieren, müssen Unternehmen heutzutage beweglich - flink - sein, wenn sie überleben wollen. Doch wenn sie nicht nur überleben, sondern auch erfolgreich sein wollen, ist sogar noch wesentlich mehr von Nöten.    Trends in der Kommunikation Cloud. Da die Datenübertragungsraten immer mehr zunehmen und die Speicherkosten weiter absacken, geht die Entwicklung in der IT-Welt sehr schnell weg von standortbasierten Hardware-Lösungen und hin zu Cloud-basierten (webbasierten) Lösungen. Diese Lösungen verwenden die Hardware "von jemand anderem da draußen im Internet", um Ihre persönlichen und geschäftlichen Applikationen zu speichern und zu verschieben. Der Vorteil sind vorhersagbare und reduzierte Kosten für die Anschaffung von Geräten und Anlagen, Klimatisierung von Räumen und Platzbedarf auf dem Gelände. Stark wachsende Gerätezahl Blackberries, iPads, iPhones, Droids, PDAs, Laptops, PCs, Tischtelefone. Manche davon persönliches Eigentum, andere Eigentum des Unternehmens. Für jedes Gerät fallen individuelle Kosten an, und in vielen Fällen ist sogar eine mehrfache Rechnungsstellung erforderlich. Die explosionsartige Zunahme der Geräte in den letzten Jahren bringt ganz reale Probleme für Ihr Unternehmen mit sich. Der IT bereiten sie Kopfschmerzen - wenn nicht sogar Albträume. Darüber hinaus haben sie massive Auswirkungen auf die Betriebskosten. Green IT. Das Problem der Produktbetreuung (“Sustainig”) betrifft die Unternehmen im Allgemeinen und ganz besonders die IT. Die zunehmend lauter werdende Forderung nach umweltfreundlich arbeitenden Unternehmen ("Green Enterprise") bedeutet, dass auch Lösungen umweltfreundlicher werden müssen, weniger Strom, Verwaltungsaufwand und Platz verbrauchen dürfen und es Benutzern ermöglichen müssen, intelligenter und auf umweltfreundlichere Art zu arbeiten. Datenzentrum / Virtualisierung. Nicht jedes Unternehmen ist bereit, seine gesamten Daten und Applikationen an die Cloud zu übertragen. Doch die Forderung, die vorhandenen Infrastruktur bis auf das letzte Byte zu nutzen, nimmt weiterhin zu. Gleichgültig, ob es sich um Probleme der Kostenbeschränkung - von der Anschaffung der Geräte und Anlagen über die Klimatisierung der Räume bis hin zum Platzbedarf auf dem Gelände - oder um Befürchtungen hinsichtlich der Sicherheit von Daten und Kommunikation dreht: Datenzentren und Virtualisierung sind kritische Trends. Nahtlose Mobilität bedeutet, dass der Zugriff auf Kommunikation, Daten, Applikationen jederzeit und überall nahtlos verläuft - und das hoffentlich mit einer einheitlichen Benutzererfahrung, unabhängig von Gerät, Netzwerk oder Standort. Soziale Medien Scharfsinnige Beobachter, die an die Trends der IT Consumerization gewöhnt sind, mögen es vielleicht vorausgesehen haben, doch für alle anderen war die Art und Weise, wie sich soziale Medien zu legitimen Geschäftsapplikationen gewandelt haben, eine große Überraschung. Im Ernst: Wie viele von uns hätten vor zwei Jahren geglaubt, dass Twitter die Vorgehensweisen von Regierungen und Unternehmen beeinflussen könnte? Aber heute geschieht genau das. Hier haben wir Ihnen nur einige der Trends vorgestellt, die sich auf der Unternehmens- und der IT-Ebene auf unsere Unternehmen auswirken. Und Open Communications wiederum beeinflusst jeden einzelnen der genannten Bereiche. 6

7 Geschäfts- und IT-Ziele
Geschäftsziele Kommunikations- und IT-Ziele Geschäftlichen Erfolg durch den Einsatz der besten Kommunikationstools ermöglichen CapEx / OpEx für Kommunikation reduzieren Flexibilität, Skalierbarkeit und Business Continuity sicherstellen Komplexität der Kommunikation reduzieren und ihre Effektivität steigern Vielzahl von Kommunikationstechnologien rationalisieren, um Sicherheits- und Umweltschutzanforderungen zu erfüllen Solide Partnerschaft aufbauen, um Ihren Business Value voranzutreiben Reduzieren von Betriebskosten Corporate Excellence Effiziente Nutzung von Vermögens-werten Steigerung von Erträgen Schlüsselbotschaft: Anpassen der Kommunikationslösung an Ihre Geschäfts- und IT-Ziele Geschäftsziele werden mit der Unterstützung verschiedener Aktionäre erreicht, die die Richtung des Unternehmens und die Geschäftsziele festlegen und Ressourcen zur Erreichung dieser Ziele zuweisen. Hierbei handelt es sich um IT-Ressourcen. Zudem gibt der CIO “IT-Ziele” zur besten Nutzung dieser Ressourcen vor. Manchmal jedoch geraten diese IT-Ziele in Konflikt mit den Geschäftszielen. Hier spielt der CIO eine kritische Rolle, denn er muss eine Brücke zwischen Geschäfts- und IT-Zielen schlagen, um einen effektiven Arbeitsplatz zu schaffen. Der CIO muss sich sowohl auf IT- als auch auf Geschäftsergebnisse konzentrieren. Dazu benötigt er vertrauenswürdige Partner wie Siemens Enterprise. Einsatz der Kommunikation zur Erreichung von Geschäftszielen:

8 Transformation der Kommunikation - Zunehmender Gesamtnutzen vs
Transformation der Kommunikation - Zunehmender Gesamtnutzen vs. Bereitstellungskosten OpenPath Optimize Enhance Transform TDM (Hicom) VoIP (HiPath) UC (OpenScape) SaaS (OpenScape 2010) IP IP SIP Cloud IP IP Herstellerspezifische Hardware & Software Telekommunikationsnetze Herstellerspezifische Hardware & Software konvergente IP-Netzwerke Auf offenen Standards basierende Hardware & Software SIP-Netzwerke CEBP Software as a Service On-Demand-Verbrauch Cloud Mashups Schlüsselbotschaft: Vermitteln, welche Rolle die konvergente Kommunikation dabei spielt, die Lücke zu schließen und eine sanfte Weiterentwicklung zu einer Software-basierten Kommunikation zu erreichen Betonen, dass die HiPath 4000 in der Lage ist, diese vielen verschiedenen Rollen auszufüllen. Auf dem Markt für Unternehmenskommunikation hat sich seit Ende der 1980er Jahre ein Wandel vollzogen - von einem TDM-basierten verteilten Modell hin zu einem IP-basierten zentralisierten Modell. Finanzielle Vorteile von VoIP wurden anfangs durch Netzwerkkonvergenz, Toll Bypass etc. erreicht. In den letzten Jahren hat sich der Fokus jedoch verschoben: Heute liegt der Schwerpunkt auf UC, wobei eine höherer Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter gewöhnlich als die Hauptvorteile genannt werden. In den letzten Jahren ist es zu einer Verschiebung des Fokus hin zur Unified Communications gekommen, wobei eine höhere Effizienz der Mitarbeiter und Produktivitätssteigerungen als Hauptvorteile genannt werden. Darüber hinaus werden Communications-Enabled Business Processes (CEBP) (wobei es sich eigentlich um eine modernisierte Form der CTI handelt, die in der TDM-Ära zur Verfügung stand) oftmals als das Nonplusultra vermarktet, das effizientere und effektivere Geschäftsabläufe ermöglichen kann. In jüngster Zeit ist das Cloud Computing ins Blickfeld geraten, da es eine "elastische" Datenzentrumressource zur Verfügung stellt, die dazu genutzt werden kann, die wechselnden Anforderungen eines Unternehmens kostengünstig zu unterstützen. Ob dieses Modell wesentlich mehr als nur ein externes Datenzentrum bietet, muss sich erst noch zeigen. SCHLÜSSELBOTSCHAFT - Einige Unternehmen haben in die Umstellung auf VoIP investiert und weitere Unternehmen sind zum Umstieg bereit. Andere hingegen möchten und müssen ihre auf älteren Technologien basierenden Telefoniesysteme weiterhin verwenden UND gleichzeitig in der Lage sein, einen Nutzen aus neuen Technologien, Effizienz- und Produktivitätssteigerungen zu ziehen. Standortbasiert / verteilt Datenzentrum-basiert Managed Services Cloud TCO Integration von UC / Sozialen Medien $$$$ $$$ $$ $ 8

9 HiPath 4000 von Siemens Enterprise Communications
Die führende konvergente IP-Kommunikationslösung In 80 Ländern verfügbar mit mehr als 25 Mio. verkauften Ports Kostengünstige Kommunikationsbasis für konvergente IP-Telefonie Herausragende Zuverlässigkeit Flexible Implementierungsoptionen Einfache Migration Einzigartige Migrationsoptionen für Investitionsschutz Offene Schnittstellen Umfassende Support Services Erfahrenes und solides Unternehmen DECT HiPath 4000 Analog TDM IPDA SoftGate IT Infrastruktur (IP) PSTN Schlüsselbotschaft: HiPath 4000 stellt eine exzellente Lösung für Kunden dar, die ihre auf älterer Technologie basierenden Telefoniesysteme weiterhin verwenden möchten/müssen UND gleichzeitig die Vorteile einer IP-basierten Kommunikation nutzen möchten. HiPath 4000 bietet das Beste beider Welten: Die HiPath 4000 ist die führende konvergente Kommunikationsplattform für mittelgroße und große Unternehmen. Sie ermöglicht die Einbindung von Geschäftsabläufen und Workflows und bietet hohe Verfügbarkeit, robuste Sicherheit, hohe Leistung und kostengünstige Kommunikation. Die HiPath 4000 wird bereits von mehr als 25 Mio. Ports in 80 Ländern weltweit eingesetzt. Sie ist von 300 auf bis zu Benutzer in einem einzelnen System und auf bis zu Benutzer in einem Netzwerk skalierbar. Mit ihrer bewährten und dennoch innovativen Architektur unterstützt sie eine Vielzahl von flexiblen Implementierungsmodellen, bietet standardbasierte Integration und Interoperabilität mit geschäftskritischen Applikationen und Systemen. Darüber hinaus unterstützt die HiPath 4000 analoge, digitale, IP- und SIP-basierte Benutzer. Integrierte Zuverlässigkeit - system- und netzwerkbasierte Zuverlässigkeit Skalierbare Architektur – von 300 bis zu Benutzer in einem einzelnen System und bis zu Benutzer in einem Netzwerk, viele Optionen für geografisch verteilte Standorte (Grafik zeigen; Optionen beschreiben) Flexible Implementierungsoptionen – viele Vernetzungsszenarien Einfache Migration von Ihrem aktuellen System und zur Software-basierten Kommunikation Einzigartige Migrationsoptionen für Investitionsschutz Offene Schnittstellen für Interworking mit anderen Kommunikationssystemen und Integration mit anderen Kommunikationsapplikationen Umfassende Support Services weltweit VoIP Telefone

10 Inhalt Überblick über Siemens Enterprise Communications Folie 2
Kommunikation und Unternehmen Folie 4 HiPath 4000-Lösungen Folie 10 Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Folie 16 Applikationen und Services Folie 29 Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen Folie 33 Schlüsselbotschaft: Inhalt der Präsentation Überblick über Siemens Enterprise Communications Kommunikation und Unternehmen HiPath 4000-Lösungen Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Applikationen und Services Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen

11 Der wirtschaftliche Nutzen der HiPath 4000 ist:
HiPath 4000-Lösungen Eine ausgereifte und dennoch innovative Kommunikationsplattform für konvergente IP-Kommunikationslösungen. Eine Vielzahl von Funktionalitäten, die die Vorteile von traditioneller und IP-Telefonie vereinen. Bei der HiPath 4000 handelt es sich um: Hoch zuverlässige und skalierbare Kommunikationslösungen, um die Anforderungen moderner Unternehmen abzudecken. OpenPath zur Nutzung neuer Technologie mit einfachen und kostengünstigen Migrationsoptionen. HiPath bietet: Funktionsreiche, zuverlässige Kommunikation mit Produkterweiterungen, die kontinuierlich Mehrwert schaffen. Investitionsschutz durch Produktinnovationen bei Hardware, Software und Lizenzierung. Der wirtschaftliche Nutzen der HiPath 4000 ist: Schlüsselbotschaft: HiPath 4000: Klassenbeste konvergente Kommunikationslösung Bei der HiPath 4000 handelt es sich um: Eine ausgereifte und dennoch innovative Kommunikationsplattform für konvergente IP-Kommunikationslösungen. Eine Vielzahl von Funktionalitäten, die die Vorteile von traditioneller und IP-Telefonie vereinen. HiPath 4000 bietet: Hoch zuverlässige und skalierbare Kommunikationslösungen, um die Anforderungen moderner Unternehmen abzudecken. OpenPath zur Nutzung neuer Technologie mit einfachen und kostengünstigen Migrationsoptionen. Der wirtschaftliche Nutzen der HiPath 4000 ist: Funktionsreiche, zuverlässige Kommunikation mit Produkterweiterungen, die kontinuierlich Mehrwert schaffen. Investitionsschutz durch Produktinnovationen bei Hardware, Software und Lizenzierung. Bitte beachten Sie: Die HiPath 4000 schützt die Investitionen des Kunden in seine bisherige Lösung durch kostengünstige Migrationsoptionen, die er nutzen kann, sobald er zum Umstieg auf IP bereit ist. Und Die HiPath 4000 schützt die Investition des Kunden in seine bisherige Lösung durch Produktinnovationen bei Hardware, Software und Lizenzierung, durch die seine Telefonielösung einen beträchtlichen Mehrwert erhält. “Die HiPath 4000 bietet einen umfangreichen Leistungsmerkmalsatz sowie herausragende Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit. Kunden können ältere Investitionen weiterhin verwenden, neue IP- und SIP-Technologie nutzen und migrieren, sobald sie dazu bereit sind!” “Die HiPath 4000 bietet einen umfangreichen Leistungsmerkmalsatz sowie herausragende Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit. Kunden können ältere Investitionen weiterhin verwenden, neue IP- und SIP-Technologie nutzen und migrieren, sobald sie dazu bereit sind!”

12 HiPath 4000-Lösungen - Übersicht
HiPath 4000: Architektur, Leistungsmerkmale, Skalierbarkeit Umfassender an Unternehmen gerichteter Leistungsmerkmalsatz für traditionelle und IP- Telefonie Skalierbare Implementierungsmöglichkeiten, die von 300 bis zu Benutzer in einem einzelnen System und bis zu Benutzer in einem kompletten Netzwerk unterstützen Standardbasierte Interworking-Funktionen für eine Vielzahl von Mitbewerbersystemen und in einer Vielzahl von Netzwerken – weltweit Öffentliche und private Netzwerkverbindungen über analoge, TDM- und IP-Leitungen mithilfe von QSIG, nativem SIP und CSTA Kostengünstige lokale überlebensfähige Lösungen für Zweigstellen mit einfacher IT- Integration und vollständiger HiPath Management Suite Implementierungsoptionen für über IP verteilte Zweigstellen, komplexe Unternehmensnetzwerke und eigenständige Systeme Räumlich verteilte Duplex Optionen Redundanzoptionen für Disaster Recovery und Geschäftskontinuität Survivability-Funktionalitäten mit Trennung von Signalisierung und Sprache für IP Access Points Umfassende Anschlussmöglichkeiten und Funktionalitäten für SIP Trunking, Service Provider und SIP-Applikationen Produktivitätssteigerungen bei den Benutzern durch integrierte OpenScape UC Suite Erhöhte Sicherheit durch die Verschlüsselung von Sprache und Signalisierungsdaten Schlüsselbotschaft: Architektur, Leistungsmerkmale, Skalierbarkeit Siehe Folientext – als Zusammenfassung behandeln Mehr als 25 Mio. verkaufte Ports in 80 Ländern

13 HiPath 4000 V6 - Einsatzszenarien
Headquarters AP3700 LAN Peer-to-Peer Video- Conferencing FMC / VoWLAN Voice Digital, SIP & HFA Phones Router OpenScape UC Suite Apps (UC, UM, CC, Video) and Business Applications DECT SoftGate Optional HiPath 4000 Separated Duplex (co-located or remote) Large Branch Office AP3700 Router DECT / Cordless IP HiPath 4000 Digital, SIP & HFA Phones FMC / VoWLAN Video- Conferencing PSTN / SIP-SP WAN Survivable IP Branch Office SoftGate and AP-E Survivable Medium Converged Branch DECT / Cordless IP Digital, SIP & HFA Phones FMC / VoWLAN Video- Conferencing AP3700 and AP-E Schlüsselbotschaft: Vielzahl von Implementierungsoptionen Eine HiPath 4000 Echtzeit-IP-Kommunikationslösung besteht aus einer zentralen Anrufsteuerung, die auf dem HiPath 4000-Kommunikationsserver (cPCI Standard) oder einem Server nach Industriestandards sowie verschiedenen Access Points oder HiPath 4000 SoftGates installiert ist, um den flexiblen Anschluss aller Endgeräte und Netzwerktypen zu ermöglichen. Access Points können sowohl lokal (Host Access Point) an einen HiPath 4000-Kommunikationsserver angeschlossen als auch über IP (IP Access Point, IPDA) verteilt werden. HiPath 4000 SoftGates werden grundsätzlich über IP verteilt. Unterstützt werden bis zu 15 direkt verbundene Access Points sowie 83 IP-Distributed Access Points oder SoftGate-Zweigstellen. In einer standardmäßigen HiPath 4000-Serverimplementierung können nur IP Access Points oder HiPath 4000 SoftGate-Server an die zentrale Anrufsteuerung angeschaltet werden. Diese Architektur ermöglicht den Aufbau von eigenständigen Systemen, über IP verteilten Zweigstellen und komplexen Netzwerken. Die IP Distributed Architecture (IPDA) mit Access Points und SoftGate erlaubt die Anschaltung von Zweigstellen über eine kostengünstige IP-Infrastruktur, sodass diese gleichzeitig von zentralen Applikationen und einer zentralen Verwaltung profitieren.

14 HiPath 4000-Lösungen – Große Auswahl an kostengünstigen Optionen
QoS Management Fault User Management Accounting HiPath 4000 Manager HiPath 4000 Assistant Gemeinsame Systemverwaltung… Optionen für jeden Bedarf… Analoge Geräte Endgeräte OpenScape Personal Edition (Softclient) OpenStage-Telefone (TDM, HFA) Video-Endgeräte Applikationen Vermittlungs-platz, Chef/Sekretärin & CTI OpenScape UC Suite- Applikationen OpenScape Alarm Response Integration v. Geschäfts-applikationen Mobilität DECT Cordless OpenScape Mobility Fixed Mobile Convenience UC Mobile Client Unified Comm. Unified Messaging / Instant Messaging OpenScape Video Voice & Web Conferencing Präsenzbasierte Kollaboration Schlüsselbotschaft: Große Auswahl für HiPath 4000 Optionen für jeden Bedarf… Endgeräte OpenStage-Geräte, Softclients, OpenScape UC Personal Edition, Video-Endgeräte Applikationen Vermittlung, Chef/Sekretärin, OpenScape UC Suite-Applikationen, applikationsspezifische Lösungen, Integration von Geschäftsapplikationen Mobilität DECT / Cordless, OpenScape Mobility, UC Mobile Client Unified Communications VM, UM, IM, OpenScape UC Application, OpenScape Video etc. IP-Anschaltung Access, IPDA, SoftGate, WAN, SIP Trunking, OpenScape Exchange Offene Schnittstellen Basierend auf offenen Standards und veröffentlichten Schnittstellen – Natives SIP, SOAP/XML, SNMP- und MIB-Traps, SIP-Schnittstelle zu Teilnehmern, QSIG, TAPI, JTAPI und CSTA, CDR Gemeinsame Systemverwaltung… UM, FM, QoSM, AM, HiPath 4000 Manager, HiPath 4000 Assistant OpenScape Exchange IP-Anschaltung HiPath 4000 SoftGate SIP Service Provider IP Access Points, IPDA Offene Schnittstellen Basierend auf offenen Standards und veröffentlichte Schnittstellen – Natives SIP, SOAP/XML, SNMP- und MIB-Traps, QSIG, TAPI, JTAPI und CSTA, CDR

15 HiPath 4000-Lösungen - Enge Integration der OpenScape UC Suite
HiPath eine leistungsstarke konvergente Lösung, die durch die enge Integration der Applikationen der UC Suite - so u. a. OpenScape UC, Messaging und Contact Center - erweiterte Funktionalitäten bietet. Umfassendes Interworking mit OpenScape Voice und reibungslose Migration auf die Software-basierte Sprachlösung mit der neuen Flex License und Portabilität von Lizenzen. OpenScape Applikationen OpenScape Voice OpenScape Video OpenScape Messaging OpenScape UC Application OpenScape Mobility OpenScape Contact Center u.v.m.… OpenScape UC Server Schlüsselbotschaft: Beziehung zwischen HiPath 4000 und OpenScape UC Server, UC Suite und OpenScape Voice HiPath 4000: Die HiPath 4000 ist eine leistungsstarke konvergente Lösung, die durch die enge Integration der Applikationen der UC Suite - so u. a. OpenScape UC, Messaging und Contact Center - erweiterte Funktionalitäten bietet. Umfassendes Interworking mit OpenScape Voice und reibungslose Migration auf die Software-basierte Sprachlösung mit umfassender Benutzerlizenz-Portabilität (neu in HiPath 4000 V6) OpenScape UC Suite: Nachfolgend wird die Architektur der OpenScape Unified Communications Suite (UC Suite) und des UC Servers im Überblick dargestellt. Ein umfassendes Software- und Services-Portfolio (Klick) Die Software-Basis für unsere neuen Angebote ist der OpenScape Unified Communications Server. Er stellt die folgenden Leistungsmerkmale zur Verfügung: SIP-Verbindungskontrolle für Sprache, Text und Video Präsenz-Funktionalitäten mit der Möglichkeit sich auch außerhalb des Unternehmens zu bewegen Quality of Service-Management, um den Datenverkehr in einem Netzwerk in Echtzeit zu steuern und zu priorisieren Session Detail Reporting. Hierbei handelt es sich nicht um eine einfache Gesprächsdatenerfassung, sondern um eine detaillierte Aufzeichnung und Reporting-Funktion für Sprachanrufe, Instant Messaging, s, Konferenzen usw. Davon können auch Mitschnitte gemacht werden. Ein gemeinsames Portal zur Verwaltung und eine gemeinsame Lizenzierung Plus Verfügbarkeitsmanagement - das bedeutet Skalierbarkeit der Carrier- Klasse für das Sprachprodukt und mehr Wir haben bereits die OpenScape-Applikationssuite behandelt - in Kürze werden wir uns einige der Applikationen dieser Suite genauer ansehen und zwar aus der Perspektive der Value Proposition für den Kunden. Und schließlich werden wir auf die Funktionalitäten der OpenScale- Integrationsservices zu sprechen kommen. Wir werden über die Integration in die Microsoft- und IBM-Ecosysteme und über die Möglichkeit zur Integration in andere LOB-Applikationen durch Communications-Enabled Business Processes (CEBP) verfügen, indem wir unsere OpenSOA-Funktionalitäten nutzen. Auf diese Weise erreichen wir auch die Integration in Applikationen der vertikalen Branchen. Darüber hinaus verfügen wir über hoch moderne Sicherheitsfunktionalitäten. Und mehr noch, denn all dies arbeitet mit jeder beliebigen Client-, IP-, IT- oder Telefonie-Infrastruktur zusammen. Sie haben richtig gehört: Unser Produkt kann in nahezu jeder Umgebung arbeiten - mit älteren TDM-Anlagen, konvergenten IP PBX- Systemen oder modernen SIP-Softswitches. Software- Grundlage SIP Session Control Aggregierte Anwesenheits- informationen QoS Management Session Detail Reporting Verwaltung & Lizenzierung Verfügbarkeits- management u.v.m.… Beliebige Client- und jede IP-, IT- oder Telefonieinfrastruktur 15

16 Inhalt Überblick über Siemens Enterprise Communications Folie 2
Kommunikation und Unternehmen Folie 4 HiPath 4000-Lösungen Folie 10 Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Folie 16 Applikationen und Services Folie 29 Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen Folie 33 Schlüsselbotschaft: Inhalt der Präsentation Überblick über Siemens Enterprise Communications Kommunikation und Unternehmen HiPath 4000-Lösungen Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Applikationen und Services Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen

17 HiPath 4000-Lösung - Zusammenfassung der neuen Funktionen und Leistungsmerkmale in V6
Hoch zuverlässige und verfügbare Software-Architektur, die auf Suse Linux ausgeführt wird Direkte CSTA-Anschaltung HiPath 4000 Assistant für integriertes Performance und Fault Management 83 IP Access Points für HiPath 4000-System mit Einzelserver Neue Software-Architektur Serveroption nach Industriestandards für HiPath 4000 Neuer DSCXL2-Server (leistungsstärkere quad-core cPCI-Hardware) als HiPath 4000-Kommunikationsserver und AP Emergency Server „Hot-redundant“ Gigabit LAN Neue Hardware Neue Duplex-Architektur mit hoher Zuverlässigkeit Separated Duplex (Layer 2) Redundantes Managementsystem SoftGate-Redundanz Noch höhere Zuverlässigkeit Native Anschaltung von OpenScape UC V4 R0 Call Director-Integration über natives SIP Über OSCC eingetragene Anrufer-ID Sprachaufzeichnung über native SIP-Schnittstelle OpenScape Video: LifeSize und OpenScape Personal Edition SIP Funktionalitäten der Applikation Verschiedene Töne und Ansagen pro Access Point / SoftGate Erweiterungen des SIP Q Interworking Externe Bereitstellung von Wartemusik A-Law / μ-Law Conversion für internationale IP Access Points Payload Survivability für OSCC Agenten Leistungsmerkmale des Systems Konsistente Software-basierte Lizenzierung mit HiPath Licensing Management Eine Flex License für alle Teilnehmer, Trunking und HiPath Cordless Enterprise Neue Software-basierte Lizenzierung Schlüsselbotschaft: Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 – Vielzahl neuer Optionen Die HiPath 4000 wird auch weiterhin um eine Vielzahl wichtiger neuer Funktionen und Leistungsmerkmale erweitert, wodurch das Vertrauen des Marktes bestehen bleibt und die Investitionen unserer Kunden geschützt werden. Nachfolgend sind die wichtigsten neuen Funktionalitäten der HiPath 4000 V6 zusammengefasst, die Ihre Kommunikation um Mehrwert bereichern und Ihr Endergebnis verbessern. Heben Sie die neuen Funktionalitäten hervor, die unter jeder dieser Überschriften aufgeführt sind: Neue Software-Architektur Neue Hardware Noch höhere Zuverlässigkeit Funktionalitäten der Applikation Leistungsmerkmale des Systems Neue Software-basierte Lizenzierung

18 HiPath 4000 V6 - Zuverlässige und offene Software-Architektur
Integriertes System (HW+SW) HiPath 4000 V6 HiPath 4000 V6 Software Anruf-steuerung CSTA-Applikations- steuerung Verwaltung Serviceability Hoch- verfügbarkeits- steuerung Lizenzierung (HLM) HiPath 4000 V6 Flex License BS Suse Linux Enterprise Edition 11 SP1 (64 Bit) Schlüsselbotschaft: Neue Hardware-Optionen und Software-Architektur HiPath 4000 V6 bietet zwei Hardware-Lösungen: Traditionelle Hardware-basierte Lösung mit neuem cPCI-Server Software, die auf einem kommerziellen Server ausgeführt wird In beiden Fällen ist das Betriebssystem Linux Die Steuerungsfunktionen der HiPath 4000-Software umfassen: Anrufsteuerung CSTA-Applikationssteuerung Verwaltung und Service Hochverfügbarkeitssteuerung Hardware Standard Server HiPath 4000 V6 Server Shelf AP3x00 Access Points AP3x00 IP Access Points HiPath 4000 cPCI-Server Standard-Server

19 HiPath 4000 V6 - Software-basierte Lizenzierung
Anruf-steuerung CSTA-Applikations- steuerung Verwaltung Serviceability Hoch- verfügbarkeits- steuerung Lizenzierung (HLM) HiPath 4000 V6 Flex License Neue Software-basierte Lizenzierung mit HiPath License Management (SIM-Karte nicht länger erforderlich) Eine HiPath 4000 V6 Flex License pro Port für alle HiPath 4000-Benutzer und Trunking (analog, digital, HFA, SIP, Cordless, PSTN und SIP Service Provider) Integrierte Lizenzierung für CSTA-Anschaltung mit Drittanbieter-Applikationen Keine CSTA-Lizenzen für SEN-Applikationen erforderlich HiPath 4000 V6 OpenScape Voice Vollständig portable Benutzerlizenzen zwischen HiPath 4000 und OpenScape Voice Schlüsselbotschaft: Neue Software-basierte Lizenzierung Neue Software-basierte Lizenzierung Neue Software-basierte Lizenzierung mit HiPath License Management (SIM-Karte nicht länger erforderlich) Eine HiPath 4000 V6 Flex License pro Port für alle HiPath 4000-Teilnehmer und Trunking (analog, digital, HFA, SIP, Cordless, PSTN und SIP Service Provider) Integrierte Lizenzierung für CSTA-Anschaltung mit Drittanbieter-Applikationen Keine CSTA-Lizenzen für SEN-Applikationen erforderlich Portabilität von Lizenzen Vollständig portable Benutzerlizenzen zwischen HiPath 4000 und OpenScape Voice

20 HiPath 4000-Lösungen - HiPath 4000 SoftGate
Vollständiger HiPath Feature Access für IP- Endgeräte SIP-Q Trunking für die Vernetzung mit HiPath und OpenScape Voice Natives SIP für SIP Trunking und SIP-Applikationen IPv6-Unterstützung für SIP Trunking Video-Integration mit OpenScape Video und OpenScape UC Personal Edition Signaling und Payload Encryption Software-basierte Bereit- stellung von Wartemusik (MoH) Survivability für Zweigstellen mit Signalisierung und Payload Survivability Survivability-fähigem SoftGate (SoftGate- und Survivability-Software für die AP-Emergency-Funktion auf demselben Server) Mobilität durch HiPath Cordless IP (DECT over IP- Lösung) oder WLAN-Geräte Einheitliche Management Suite mit HiPath Assistant / Manager Linux-Software (SLES11 SP1) VoIP - Telefone Softphones Cordless IP Survivable SoftGate FMC / VoWLAN SCHLÜSSELBOTSCHAFT – Software-basierte Kommunikation mit SoftGate SoftGate ist die ideale Lösung für IP-basierte Zweigstellen Vollständiger HiPath 4000 Feature Access für IP-Endgeräte SIP-Q Trunking für die Vernetzung mit HiPath 4000 und OpenScape Voice Natives SIP für SIP-Applikationen und SIP Trunking IPv6-Unterstützung für SIP Trunking Video-Integration mit OpenScape Video und OpenScape UC Personal Edition Signaling und Payload Encryption Software-basierte Bereitstellung von Wartemusik (MoH) Survivability für Zweigstellen mit Signalisierung, Payload Survivability und Survivable SoftGate (SoftGate- und Survivability-Software der AP-Emergency- Funktion sind auf demselben Server installiert) Mobilität durch HiPath Cordless IP (DECT over IP-Lösung) oder WLAN-Geräte Einheitliche Management Suite mit HiPath 4000 Assistant / Manager Linux-Software (SLES11 SP1) Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 – Survivable SoftGate – Siehe nächste Folie Peer-to-Peer-Video-konferenzen Media Gateway

21 Sicherheit und Skalierbarkeit
HiPath 4000 V6 - SoftGate V6 Lokal überlebensfähiges SoftGate für Zweigstellen: SoftGate + AP-Emergency werden auf einem Standard Server installiert SoftGate Standby-Serveroption Gatekeeper-Redundanz für HFA-Teilnehmer Zuverlässigkeit Signal- und Payload-Verschlüsselung (TLS / SRTP) Erhöhte Skalierbarkeit der Sprachkanäle für den SoftGate-Server (250 Kanäle) SoftGate-Lastverteiler für OpenScape UC und SIP Service Provider-Anschaltung Sicherheit und Skalierbarkeit Keine Lizenzierung für native SIP / SIP-Q Trunking Ports IPv6-Unterstützung für SIP-Q Trunking und natives SIP Trunking SIP-Q Trunking mit OpenScape Voice Unterstützung der OpenScape Voice Geografische Knotentrennung T.38 Fax für Teilnehmer und Trunking SIP Video-Implementierungen SIP-Anschaltung Virtualisierung der SoftGate-Applikation mit VMWare vSphere Software-basierte Anschaltung für OpenScape UC- / Xpressions-Telefonkonferenzen Software-basierte Bereitstellung der HiPath 4000 VoIP-Funktionalität Einsatzoptionen Schlüsselbotschaft: SoftGate V6 Zuverlässigkeit Survivable SoftGate für Zweigstellen: SoftGate + AP-Emergency werden auf demselben Server implementiert SoftGate Standby-Serveroption Gatekeeper-Redundanz für HFA-Teilnehmer Sicherheit und Skalierbarkeit Signal- und Payload-Verschlüsselung (TLS / SRTP) Erhöhte Skalierbarkeit der Sprachkanäle für den SoftGate-Server (250 Kanäle) SoftGate-Lastverteiler für OpenScape UC und SIP Service Provider-Anschaltung SIP-Anschaltung Keine Lizenzierung für native SIP / SIP-Q Trunking Ports IPv6-Unterstützung für SIP-Q Trunking und natives SIP Trunking SIP-Q Trunking mit OpenScape Voice Geografische Knotentrennung mit OpenScape Voice T.38 Fax für Teilnehmer und Trunking SIP Video-Implementierungen Einsatzoptionen Virtualisierung der SoftGate-Applikation mit VMWare vSphere Software-basierte Anschaltung für OpenScape UC- / Xpressions-Telefonkonferenzen Software-basierte Bereitstellung der HiPath 4000 VoIP-Funktionalität 21

22 HiPath 4000 V6 - Neue hoch leistungsfähige Hardware
Neuer DSCXL2-Prozessor für Ihr Datenzentrum Quad Core 2,0 GHz / 4 GB RAM Redundante Festplatten Hot-redundante LAN-Schnittstellen für IPDA-Signalisierung und Anschaltung an das Kunden-LAN Gigabit LAN Grafische Anzeige USB-Schnittstellen (z. B. Backup) Erforderlich für HiPath 4000 V6-Kommunikationsserver und Survivability-Einheit (AP-Emergency-Server) Schlüsselbotschaft: Hoch leistungsfähige neue HiPath 4000-Hardware Der HiPath 4000-Kommunikationsserver bildet den Hardware-Kern der konvergenten Kommunikationslösung HiPath 4000. Die Hardware des HiPath 4000-Kommunikationsservers basiert auf einer standardmäßigen "compact PCI" (cPCI) Hardware. Diese cPCI-Architektur kann im laufenden Betrieb ausgetauscht werden (Hot Plugging) und ist vollständig skalierbar, d. h., sie kann in den kleinsten und bis hin zu den größten Systemkonfigurationen eingesetzt werden, ohne dass Änderungen an der Grundausrüstung erforderlich werden. Der HiPath 4000-Kommunikationsserver kann als Simplex-System (ein DSCXL2 Blade-Prozessor) konfiguriert oder auf die Duplex-Option (2x DSCXL2 Blade-Prozessoren) erweitert werden. Bis zu 15 Host Access Points (direkt verbundene Access Points) und bis zu 83 IP Access Points oder HiPath 4000 SoftGates können an den HiPath 4000-Kommunikationsserver angeschlossen werden (Simplex oder Duplex). Der neue DSCXL2 Blade-Server ermöglicht, dass der HiPath 4000-Kommunikationsserver über die für die neue Software-Architektur von HiPath 4000 erforderliche CPU-Leistung und den Speicher verfügt, und stellt gleichzeitig die Alarmschnittstellen und die Anschaltung an die Peripheriebaugruppen in den AP3x00 Access Points bereit. Der DSCXL2 Blade-Server wird außerdem für die Survivability-Einheit benötigt, die die AP-Emergency-Funktion (Notfall-Anrufsteuerung) in den mit IP Access Points AP3x00 ausgestatteten Zweigstellen übernimmt.

23 HiPath 4000 V6 - Neue Redundanzoptionen
HiPath 4000 V6 Duplex 2x DSCXL2 Prozessoren Hot-Standby Anrufsteuerung Warm-Standby Applikationssteuerung Warm-Standby Administrationszugang Redundante Festplatten Hot-redundante LAN-Schnittstelle Redundante Anschaltung an AP3x00 Host Shelfs (RTM) Redundante Stromversorgung HiPath 4000 cPCI-Kommunikationsserver RTM B Anschluss an AP3x00 CCB - SWU ADP A&S CSTA HiPath 4000 V6 im Standby DSCXL2 HW Aktive HiPath 4000 V6 CCA - SWU ADP A&S CSTA DSCXL2 HW HiPath 4000 Duplex (Neue Redundanzoption / wird mit HiPath 4000 V6 R1 freigegeben) Die klassenbeste Ausfallsicherheits- und Survivability-Lösung gewährleistet kontinuierlichen und unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb. In einem HiPath 4000 Duplex-System stehen ein aktiver und ein Standby-Blade-Server für Anrufsteuerung, CSTA-Anschaltung, Verwaltung und Survivability zur Verfügung. Der Ausfall eines DSCXL2 Blade-Servers wird automatisch erkannt. Die anschließende Umschaltung auf den redundanten Blade-Server erfolgt ohne Verlust von bestehenden Gesprächen. Das HiPath 4000 V6 Duplex-System gewährleistet Hot-Standby Redundanz für Anrufsteuerung (CC-A/ CC-B) und Warm-Standby Redundanz für Applikationsanschaltung und Verwaltung (CSTA, ADP, A&S). Nach der Umschaltung stellen die Applikationen wieder die Verbindung zur HiPath 4000 CSTA-Schnittstelle her (unter Verwendung derselben IP-Adresse). Optional kann jeder HiPath 4000-Kommunikationsserver und Access Point mit redundanten Stromversorgungen ausgestattet werden. Daher ist die Duplex-Konfiguration eine in hohem Maße zuverlässige Lösung für Organisationen mit hohem Verkehrsaufkommen und ein Muss für alle kritischen Szenarien (Notrufzentralen, geschäftskritische Konfigurationen etc.). RTM A Anschluss an AP3x00 PSU 1 PSU 2

24 HiPath 4000 V6 - Neue Redundanzoptionen
Separated Duplex-Konfiguration IP-Telefone Analoge/TDM-Telefone LAN-Netzwerk AP3700 IP SoftGate Datenzentrum Raum A Datenzentrum Raum B Schlüsselbotschaft: Separated Duplex-Lösung Die Separated Duplex-Lösung bietet Hot-Standby-Funktionalitäten für eine ausfallsichere Anrufsteuerung auf getrennten Kommunikationsservern. [Hinweis an den Sprecher – dies ist auf die Knotentrennung beschränkt (z. B. in einem Gebäude oder auf einem kleinen Campus, nicht jedoch zwischen Städten.] Folgende getrennte Implementierungen sind möglich: HiPath 4000-Standard-Server mit Separated Duplex: HiPath 4000-Software installiert auf zwei Standard-Servern, die als Separated Duplex laufen (Freigabe erfolgt mit HiPath 4000 V6 R1) HiPath 4000-Software installiert auf zwei HiPath 4000-Kommunikationsservern, jeder davon mit einem DSCXL2 Blade-Server ausgestattet, die als Separated Duplex laufen (Freigabe erfolgt mit HiPath 4000 V6 R2) Survivability-Software der AP-Emergency-Funktion für HiPath 4000-Zweigstellen Die optionale Survivability-Software erweitert jeden AP 3700 IP zu einem Survivability-fähigen Access Point (AP-Emergency) und jedes HiPath 4000 SoftGate zu einem Survivable SoftGate. In Notfällen (wenn die zentrale Anrufsteuerung oder die IP-Verbindung zum Host ausfällt), übernimmt die Emergency-Software die Kontrolle über ihren eigenen AP 3700 IP / SoftGate und jeden anderen ausgewählten IP Access Point oder SoftGate ohne Emergency-Einheit. Bis zu 83 AP-Emergency-Server können in einer HiPath 4000-Anrufsteuerung konfiguriert werden. Mögliche Implementierungen: Survivability-Einheit für AP-Emergency-Funktion im AP 3700 IP. Survivability-Software für AP-Emergency-Funktion installiert auf einem Standard-Server ohne weitere Applikation Survivable SoftGate: Survivability-Software für AP-Emergency-Funktion installiert auf einem Standard-Server zusammen mit der SoftGate-Applikation. CCA - SWU ADP A&S CSTA Aktive HiPath 4000 V6 CCB - SWU ADP A&S CSTA HiPath 4000 V6 im Standby L2 Cross Link Quorum-Knoten

25 HiPath 4000 - Unified Communications-Möglichkeiten
Firmenzentrale AP3700 LAN Peer-to-Peer-Videokonferenzen FMC / VoWLAN UM, IM Sprache Digitale & VoIP-Telefone Router Geschäftsapplikationen (VM, UM, UC, Contact Center etc.) SIP Service Provider FMC / VoWLAN Contact Center mit Präsenzstatus UM, IM Zweigstelle/Mitarbeiter an geografisch verteilten Standorten HiPath 4000 SoftGate Sprache LAN Peer-to-Peer-Videokonferenzen I- und C-Infrastruktur PSTN SCHLÜSSELBOTSCHAFT – HiPath 4000 bietet Ihnen eine Vielzahl an Unified Communications-Optionen Unterstützt Benutzer in der Firmenzentrale und in den Zweigstellen Stellt folgende Funktionen nach Bedarf zur Verfügung… Sprache Voice Messaging Unified Messaging Instant Messaging Fax Video Konferenzen Mobilität Erweiterte Unified Communications-Funktionalitäten können auf einfache Art durch die OpenScape UC Application hinzugefügt werden

26 HiPath 4000 V6 - System- und Applikationserweiterungen
HiPath 4000 V6 Assistant SUSE Linux-Plattform Unterstützung für neue Systemleistungsmerkmale der HiPath 4000 V6 und eine Software-basierte Lizenzierung HiPath 4000 CSTA-Integration Verteilung und Aktivierung der HiPath 4000 CSTA-Software Nur eine Anmeldung bei der HiPath 4000 CSTA-Benutzeroberfläche über die Benutzeroberfläche des Assistant Backup/Wiederherstellung der HiPath 4000 CSTA-Daten Reduzierte Ausfallzeiten bei Hochrüstungen Integration von HiPath Fault Management in HiPath 4000 Assistant zur Servicenutzung Performance Management für max Teilnehmer Unterstützung für Internet Explorer 8 und Windows 7 Unterstützung des Service Plug-ins Schlüsselbotschaft: Erweiterungen des HiPath 4000 V6 Assistant SUSE Linux-Plattform Unterstützung für neue Systemleistungsmerkmale der HiPath 4000 V6 und eine Software-basierte Lizenzierung HiPath 4000 CSTA-Integration Verteilung und Aktivierung der HiPath 4000 CSTA-Software Nur eine Anmeldung bei der HiPath 4000 CSTA-Benutzeroberfläche über die Benutzeroberfläche des Assistant Backup/Wiederherstellung der HiPath 4000 CSTA-Daten Kürzere Stillstandszeiten bei Upgrades Integration von HiPath Fault Management in HiPath 4000 Assistant zur Servicenutzung Performance Management für max Teilnehmer Unterstützung für IE8 und Windows 7 Unterstützung des Service Plug-ins 26

27 HiPath 4000 V6 - System- und Applikationserweiterungen
OpenStage 30 T OpenStage BLF-Modul (90 Tasten) Integrierte HiPath 4000 Phone Services Neue Sprache: Koreanisch für OpenStage 15 / 20 / 40 HFA Höhere Zahl von Einträgen im Anrufjournal Erweiterte Rufweiterschaltungsoption Leistungsmerkmale für Benutzer Verschiedene Töne und Ansagen pro Access Point / SoftGate T.38 Fax für Verbindungen zwischen IP Access Points / SoftGate-Servern Externe Bereitstellung von Wartemusik (MOH) über SoftGate A-Law / μ-Law Conversion für internationale IP Access Points Payload Survivability für OSCC Agenten Leistungsmerkmale des Systems Native Anschaltung mit OpenScape UC Application (V4R0) Call Director-Integration über natives SIP Ausgabe der Anrufer-ID über OpenScape Contact Center (V8) Sprachaufzeichnung über natives SIP OpenScape Video: LifeSize und OpenScape Personal Edition über SIP Applikationen DHCP- und DNS-Unterstützung für HiPath 4000 V6 und SoftGate Smart Services (Service-Zugang und Patch-Verwaltung) Mehr Wartungsfreundlichkeit für SoftGate V6 Unterstützung für IE8 und Windows 7 Neuer Installationsassistent IT-Integration & Wartungsfreundlichkeit Schlüsselbotschaft: Erweiterungen hinsichtlich Benutzer, System, Applikationen, IT und Wartungsfreundlichkeit Leistungsmerkmale für Benutzer OpenStage 30 T OpenStage BLF-Modul (90 Tasten) Integrierte HiPath 4000 Phone Services Neue Sprache: Koreanisch für OpenStage 15 / 20 / 40 HFA Höhere Zahl von Einträgen im Anrufjournal Erweiterte Rufweiterschaltungsoption Leistungsmerkmale des Systems Verschiedene Töne und Ansagen pro Access Point / SoftGate T.38 Fax für Verbindungen zwischen IP Access Points / SoftGate-Servern Externe Bereitstellung von Wartemusik (MOH) über SoftGate A-Law / μ-Law Conversion für internationale IP Access Points Payload Survivability für OSCC Agenten Applikationen Native Anschaltung mit OpenScape UC Application (V4R0) Call Director-Integration über natives SIP Ausgabe der Anrufer-ID über OpenScape Contact Center (V8) Sprachaufzeichnung über natives SIP OpenScape Video: LifeSize und OpenScape Personal Edition über SIP IT-Integration & Wartungsfreundlichkeit DHCP- und DNS-Unterstützung für HiPath V6 und SoftGate Intelligente Geräte (Service-Zugang und Patch-Verwaltung) Mehr Wartungsfreundlichkeit für SoftGate V6 Unterstützung für IE8 und Windows 7 Neuer Installationsassistent 27

28 HiPath 4000 V6 - Zusammenfassung
HiPath 4000: Die führende konvergente Kommunikationslösung HiPath 4000 V6 ist die führende konvergente Spracharchitektur für eine zentralisierte und verteilte Implementierung und schließt so die Lücke zwischen älterer und aktueller Technologie Offene Software-Architektur sowohl für die HiPath 4000-Kommunikationshardware als auch für eine Standard Server-Hardware plus einfache Migration dank Flex Licenses und Portabilitätmöglichkeiten von Benutzerlizenzen zu OpenScape Voice Neue Duplex-Architekturoptionen, inklusive Separated Duplex Führende Funktionalitäten in HiPath 4000 V6 für Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit Präsenzbasierte Kommunikation und Kollaboration mit OpenScape UC Enterprise Reibungslose Migration auf eine reine VoIP- und UC-Lösung Zentralisierte Applikationsimplementierung für eine einheitliche Benutzererfahrung Leistungsstarke und skalierbare Mobilitätslösungen mit HiPath Cordless Enterprise, FMC, VoWLAN Niedrigere Kapitalkosten (CAPEX) für HiPath 4000 IP-Zweigstellenlösungen mit Survivability-Funktion Integrierte CSTA-Anschaltung Investitionsschutz für bestehende Hardware, Software und Geräte plus Portabilität von Lizenzen SCHLÜSSELBOTSCHAFT – Bewährt – Offen – Auswahl – Wirtschaftlichkeit – Umweltschutz – Effizienz Wie Sie bereits gesehen haben, stehen Ihnen mit HiPath 4000 V6 viele neue innovative Funktionalitäten zur Verfügung, die sich zu Ihren Kommunikationslösungen hinzufügen lassen. Durch die Erweiterungen in den Bereichen Software, Hardware, Services und Lizenzierung verfügen Sie über mehr Flexibilität und eine größere Auswahl, um die Kontinuität der Kommunikation sicherzustellen die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern Ihr Endergebnis durch kostengünstige Lösungen zu verbessern und Ihre Investitionen zu schützen! Bei der HiPath 4000 handelt es sich um eine bewährte konvergente Kommunikationslösung mit mehr als 18 Mio. Benutzern in 80 Ländern. Sie ist für viele weltweit angesiedelte "Fortune 500"-Unternehmen die konvergente Kommunikationslösung erster Wahl.

29 Inhalt Überblick über Siemens Enterprise Communications Folie 2
Kommunikation und Unternehmen Folie 4 HiPath 4000-Lösungen Folie 10 Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Folie 16 Applikationen und Services Folie 29 Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen Folie 33 Schlüsselbotschaft: Inhalt der Präsentation Überblick über Siemens Enterprise Communications Kommunikation und Unternehmen HiPath 4000-Lösungen Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Applikationen und Services Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen

30 OpenScape Unified Communications OpenScape Contact Center
OpenScape UC Suite OpenScape Unified Communications OpenScape Contact Center OpenScape UC Application OpenScape Fusion Accelerators OpenSOA – “von Grund auf” standardbasiertes Software-Framework Inbound Contact Center und Sprachportal Outbound Campaign Management Contact-Center-Automatisierung und IVR OpenScape Mobility OpenScape Video HiPath Wireless – das drahtlose Unternehmen HiPath MobileConnect – erweitert die Abdeckung zwischen LAN & öffentlichem Netz (FMC) OpenScape Mobile UC Client – Mobile UC überall In Sprach- & UC-Applikationen integrierte Videokonferenzlösung Vereinheitlichung von Videokonferenzen und Sprache in einem einzigen Netzwerk - von der Vorstandsetage über den Konferenzraum bis zum Schreibtisch High-Definition-Video-kommunikation für jedermann Schlüsselbotschaft: OpenScape UC Suite-Komponenten, die mit HiPath 4000 V6 arbeiten Der OpenScape UC Server stellt die Basis für die Voice-Komponente unserer UC Voice-Lösung dar, und die OpenScape UC Suite umfasst die ausgewogenen UC-Funktionalitäten. Hierbei handelt es sich um optionale Angebote, sodass Sie ganz nach Bedarf alle oder auch nur einige davon implementieren können. Das Angebot beinhaltet: OpenScape UC mit OpenScape UC Application, die Software-Basis für die Integration Tools für Produktivität, Flexibilität und Mobilität, wie z. B. Präsenzinformationen, One-Number-Service, UM und IM Kollaborationstools, wie z. B. Gruppen-Präsenzinformationen, Sprach-, Web- und Video-Kollaboration und Chat Tools für die Integration in Geschäftsprozesse OpenScape Fusion Accelerators, eine Palette an offenen Integrationsfunktionalitäten und -angeboten wie u. a.: Vorerzeugte Plug-Ins für UC-Komponenten, z. B. für Microsoft Outlook und Lotus Notes Integration von sozialen Medien und Groupware Offene Integrationsprogramme wie SDK und ein Entwicklerportal Und OpenSOA, unsere exklusiven "von Grund auf" SOA-basierten Schnittstellen zur Software-Integration. OpenScape Contact Center ist eine Familie von Software-basierten UC Contact-Center-Lösungen, die Inbound Contact Center, Outbound Campaign Management sowie Contact-Center-Automatisierung und IVR umfassen. Bei OpenScape Mobility handelt es sich um eine Sammlung von robusten Tools, um Mobilitätsfunktionalitäten unternehmensweit exakt auf Ihren Bedarf zuzuschneiden. Dazu gehören u. a.: HiPath Wireless, unsere elegante und leistungsstarke WLAN-Lösung. HiPath MobileConnect, ein applikationsbasierter Fixed Mobile Convenience (FMC)-Ansatz, um nahtlose Mobilität zwischen Ihrem WLAN und dem öffentlichen Netz zu ermöglichen und so zu mehr Mobilität und Flexibilität beizutragen und gleichzeitig die Kosten für Mobilfunkgespräche bedeutend zu senken. OpenScape Mobile UC Client, der Ihren Mobilgeräten die Leistungskraft der integrierten Open Communications verleiht. OpenScape Video, eine Suite aus Tools, um erweiterte Video-Applikationen in UCC zu integrieren. LAN Mobilfunknetz Nahtloser Übergang 30

31 Abrundung eines robusten und ausgewogenen Portfolios
Endgeräte Enterasys OpenScale SIP, IP und TDM Softclients Drahtlose Telefone Mobile UC Softclients Switches, Router und Wireless LAN Erweiterte Sicherheits-applikationen (IPS, NAC & SIEM) Software zur Netzwerkverwaltung Cloud Services Managed Services Professional Services Support Services Sicherheitslösungen Schlüsselbotschaft: Benutzergeräte, ergänzende Produkte und Services Zur Abrundung unseres Open Communications-Portfolios bieten wir: Umfassende Auswahl an Kommunikationsgeräten, so u. a.: Unsere preisgekrönte OpenStage-Familie an SIP-, IP- und TDM-Tischtelefonen Softclients, um Ihr Tischtelefon durch Ihren Desktop oder Laptop Client (je nachdem, was bevorzugt wird) zu ergänzen oder sogar zu ersetzen Drahtlose Telefone für die direkte mobile Integration in das Sprachnetzwerk und Mobile UC Softclients, die Ihren Mobilgeräten die Leistungskraft von Open Communications verleihen Netzwerkinfrastrukturlösungen von Enterasys, so u. a.: Switches, Router und WLAN Erweiterte Sicherheitsapplikationen und Software zur Netzwerkverwaltung Eine zunehmend bedeutende Komponente in unserem Geschäftsfeld: OpenScale Services - ein komplettes Portfolio an Open Communication Services. Diese Services umfassen: Cloud Services, auf Dienstprogrammen basierende Cloud-Kommunikation ohne weitere Voraussetzungen Managed Services Professional Services Support Services oder Product Services und Sicherheitslösungen Auf den letzten drei Folien haben wir Ihnen unser Portfolio in einer zusammengefassten Form vorgestellt. Lassen Sie uns nun die einzelnen Komponente übersichtsartig behandeln. 31

32 HiPath 4000 - Weltweit standardisierte Service-Lösungen
Support und Instandhaltungsservices für Ihre Kommunikationsinfrastruktur OpenScale Lifecycle-Services 90 Bewertung Managed Services für Multi-Vendor-Umgebungen mit einer Vielzahl unterschiedlicher Technologien - von einfachen Aufgaben bis zum kompletten Outsourcing OpenScale Managed Services Verbesserung Planung OpenScale Services Weltweite Planungs-, Installations- und Integrationsservices für Ihren gesamten Bedarf rund um das Kommunikationsnetzwerk OpenScale Professional Services Betrieb Implementierung Communications as a Service OpenScale Hosted Services SCHLÜSSELBOTSCHAFT: Umfassende Services, globaler Footprint OpenScale Lifecycle-Services: Bewerten Physical Technology Audit Capacity & Configuration Audit Compliancy & Risk Assessment Services Real-Time Communication Readiness Assessment Planen Strategic Communication Plan – IT Based Communications Business Case Design Services Migration Design Services Proof of Concept Services Implementieren VoIP-fähiges Netzwerk, Unified Communications und erweiterte Applikationen, Communications-Enabled Business Processes (CEBP) Betrieb ITIL-basierte weltweite Managed Services Hosted oder CPE-Einsatzmodelle Verbesserung Strategic Review Services Erfahrung und Lösungen im Bereich Sicherheit, um Ihre gesamte Multi-Vendor-UC-Umgebung zu sichern OpenScale Security Services Global ITIL Multi-Vendor

33 Inhalt Überblick über Siemens Enterprise Communications Folie 2
Kommunikation und Unternehmen Folie 4 HiPath 4000-Lösungen Folie 10 Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Folie 16 Applikationen und Services Folie 29 Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen Folie 33 Schlüsselbotschaft: Inhalt der Präsentation Überblick über Siemens Enterprise Communications Kommunikation und Unternehmen HiPath 4000-Lösungen Neue Funktionen und Leistungsmerkmale in V6 Applikationen und Services Meinungen des Marktes zu den Siemens-Lösungen

34 HiPath 4000 - Neueste Referenzkunden
Regierung Energie Gesundheitswesen Industrie Ausbildung Dienstleistungen Spanische Universität Medizinische Universität in San Francisco Beijing TV Chinesischer Energieriese US-amerikan. Universität Beijing Medizinische Universität Finanz-dienstleister Europäischer Hersteller von Flugtriebwerken Lokale Regierung in Schweden Schlüsselbotschaft: Kunden, 18 Mio. Ports - hier sehen Sie nur einige der jüngsten Abschlüsse… Neueste Referenzkunden In allen Marktsegmenten Kunden jeder Größe Weltweit Gehen Sie die Folie durch… Loyalty Rewards Marketing Deutsches Energieunternehmen Hersteller von Kfz-Komponenten HiPath 4000 Überzeugende Kundenlösungen in jedem Marktsegment weltweit

35 Meinungen von Kunden und Analysten zur HiPath 4000
HiPath 4000-Analyse, Juli 2010 Bewertungen Die HiPath 4000 ist in allen Segmenten wettbewerbsfähig Starke Architektur und Protokolle Herausragende Skalierbarkeit und Leistung “HiPath 4000 ist in hohem Maße skalierbar: von 300 bis zu Benutzer in einem Netzwerk. Die Plattform unterstützt eine große Palette an Endgeräten - u. a. auch eine Vielzahl von IP-Telefonen - und darüber hinaus eine wettbewerbsfähige Zahl von Zweigstellenoptionen sowie Unified Communications, Mobilität, Messaging, Telefonkonferenzen und Customer-Care-Applikationen.” “Wir konnten die Erreichbarkeit unserer Auftragsannahme in den Werkstätten für Kunden bedeutend verbessern und so wichtige Wettbewerbsvorteile erzielen.” Christian Czech, Director of Networks bei STAHLGRUBER “Durch die Kombination aus der HiPath 4000 und OpenScape Voice und die standardisierte Verwaltung beider Systeme mit dem HiPath User Management-Modul haben wir die Option einer sanften Migration von der TDM-Technologie zu einer standardbasierten Softswitch-Lösung.” Schlüsselbotschaft: Analysten und Kunden sind einer Meinung... Current Analysis-Bericht zur HiPath 4000 (Juli 2010) Bewertungen Die HiPath 4000 ist in allen Segmenten wettbewerbsfähig Starke Architektur und Protokolle Herausragende Skalierbarkeit und Leistung Stahlgruber “Wir konnten die Erreichbarkeit unserer Auftragsannahme in den Werkstätten für Kunden bedeutend verbessern und so wichtige Wettbewerbsvorteile erzielen.” Christian Czech, Director of Networks bei STAHLGRUBER MTU Aero Engines “Durch die Kombination aus der HiPath 4000 und OpenScape Voice und die standardisierte Verwaltung beider Systeme mit dem HiPath User Management-Modul haben wir die Option einer sanften Migration von der TDM-Technologie zu einer standardbasierten Softswitch-Lösung.” Herbert Rauch Director of IT Communications, MTU Aero Engines GmbH, Vattenfall “SEN bietet genau die richtigen Lösungen für unseren wechselnden Bedarf. Auf der Verwaltungsseite nutzen wir den OpenScape UC Server auf einer Voice over IP-Plattform, während wir uns in den Produktionsbereichen für eine Hybridlösung der HiPath 4000 entschieden haben.” Hans Rösch , CIO Vattenfall “HiPath 4000 ist in hohem Maße skalierbar: von 300 bis Benutzer in einem Netzwerk. Die Plattform unterstützt eine große Palette an Endgeräten - u. a. auch eine Vielzahl von IP-Telefonen - und darüber hinaus eine wettbewerbsfähige Zahl von Zweigstellenoptionen sowie Unified Communications, Mobilität, Messaging, Telefonkonferenzen und Customer-Care-Applikationen.” Herbert Rauch Director of IT Communications, MTU Aero Engines GmbH “SEN bietet genau die richtigen Lösungen für unseren wechselnden Bedarf. Auf der Verwaltungsseite nutzen wir den OpenScape UC Server auf einer Voice over IP-Plattform, während wir uns in den Produktionsbereichen für eine Hybridlösung der HiPath 4000 entschieden haben.” Hans Rösch , CIO Vattenfall

36 Namhafte Analysten verleihen Siemens OpenScape Voice und unserem UC-Portfolio Bestnoten
Platz 1 in der Kategorie UC Critical Product Capabilities Platz 1 insgesamt bei den kombinierten Produkten für UC und Unternehmenstelefonie Unter allen traditionellen Telekommunikationsanbietern die beste Bewertung hinsichtlich Vollständigkeit der Vision ("Highest Vision") im Bereich UC MQ Die Bewertung von OpenScape Voice lag 25 % über dem Branchendurchschnitt (Durchschnitt: 4.0 vs. 3.2) “OpenScape Voice stellt eine Bedrohung für die Mitbewerber auf dem PBX-Markt dar” 6.0 9.0 8.0 7.0 8.7 Siemens 8.5 Avaya 8.2 Cisco ALU 7.6 NEC 7.1 Microsoft BEST OF VoiceCon 2010 OpenScape Unified Communications PRODUCT OF THE YEAR TMC Internet Telephony OpenScape UC Server Schlüsselbotschaft: Namhafte Analysten verleihen Siemens OpenScape Voice und unserem UC-Portfolio Bestnoten Gartner hat Siemens im Segment für kombinierte Sprach- und UC-Lösungen als Nr. 1 bewertet Platz 1 in den Critical-Capabilities-Berichten zu UC-Produkten Platz 1 insgesamt bei den kombinierten Produkten für UC und Unternehmenstelefonie Unter allen traditionellen Telekommunikationsanbietern die beste Bewertung hinsichtlich Vollständigkeit der Vision ("Highest Vision") im Bereich UC MQ Current Analysis Die Bewertung von OpenScape Voice lag 25 % über dem Branchendurchschnitt (Durchschnitt: 4.0 vs. 3.2) “OpenScape Voice stellt eine Bedrohung für die Mitbewerber auf dem PBX-Markt dar” VoiceCon 2010 BEST OF VoiceCon 2010 OpenScape Unified Communications TMCNet PRODUCT OF THE YEAR bei TMC Internet Telephony: OpenScape UC Server

37 Was spricht für Siemens Enterprise Communications?
Keine Bindung an einen bestimmten Anbieter Keine herstellerspezifischen Technologie-Stacks Auf Ihre Ziele kommt es an - und nicht auf unseren Zeitplan Vollständiges Sprach- und UC-Software-Portfolio Vollständiges Mobilitäts- und Drahtlos-Portfolio Vollständiges Netzwerk- und Sicherheits-Portfolio Vollständiges Portfolio für globale Dienstleistungen Offen Der einzige Anbieter einer vollständig durchgängigen, Software-basierten Unified Communications, die auf offenen, sicheren und interoperablen Standards basiert Schlüsselbotschaft: Was spricht für Siemens Enterprise Communications? Kostenreduzierung Erhöhte Produktivität Schnellere Entscheidungsfindung Verbesserte Kollaboration Lösungsschichten sind für verschiedene Anbieter geeignet Integration mit Cisco, IBM, Microsoft und Open Source-Lösungen möglich Synergien durch unsere durchgängige Lösung

38 Ihrem sofortigen steht nichts im Weg!
Fragen? Deutschland +49(711) Schweiz +41(44) Ihrem sofortigen steht nichts im Weg! Schlüsselbotschaft: Vielen Dank Vielen Dank Sie können tatsächlich jetzt sofort starten! Wie also können wir Ihre HiPath 4000-Implementierung gemeinsam planen? Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG All rights reserved. Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ist ein Warenzeichen-Lizenznehmer der Siemens AG

39 Backup

40 HiPath 4000 SIP-Anschaltung
Mit HiPath 4000 V5 freigegebene SIP Provider: Vodafone T-Systems (Business VoIP Connect) COLT VoiceFlex (GB) Belgacom (Belgien) ELISA (Finnland) VerizonBusiness (Advantage VoIP-Dienstleistungsangebot) AT&T VoEVPN (Voice over EVPN/MRS) Broadsoft (H4K hat den Status "Vendor Validated" für BroadWorks R15.0) Derzeit in der Testphase befindliche SIP Provider: BT Neotel (SA) Proximus (Belgien) SCHLÜSSELBOTSCHAFT – HiPath 4000 bietet Ihnen eine Vielzahl an kostengünstigen Optionen Die HiPath 4000 ist eine bewährte konvergente Kommunikationslösung, die professionelle Prozess- und Workflow-Integration, hohe Survivability, Sicherheit, Leistungsstärke und eine kostengünstige Auswahl an Kommunikationsmöglichkeiten für Unternehmen bietet. Die leistungsstarke Kommunikationslösung umfasst eine breite Palette an Endgeräten, Geschäftsapplikationen, Mobilitätsoptionen, Unified Communications, Edge-Lösungen sowie standardbasierte Integration und Interoperabilität mit geschäftskritischen Applikationen und Systemen.

41 HiPath 4000 V6 - Merkmale der Lizenzierung
HiPath 4000 V6-Lizenzierung HiPath 4000 V6 Flex License Teilnehmer Analog je Benutzer Digital IP (HFA oder SIP) Leitung je Kanal TDM Cornet IP Trunk und SIP Trunk für HG3500 Common Gateway SIP Trunk für HiPath 4000 SoftGate keine Lizenz erforderlich SIP Service Provider Mobilität Cordless Enterprise je Kanal der Basisstation HiPath 4000 V6 Base und Survivability License System Base License je System HiPath 4000 V6 Duplex-Steuerung IP Access Points Signalisierungs-Survivability je AP3x00 IP Survivability-Einheit (AP-Emergency) je AP-Emergency-Server 41

42 HiPath 4000 V6 - Merkmale der Lizenzierung
HiPath 4000 V6 Lizenzierung HiPath 4000 SoftGate V6 SoftGate 50 Base License je SoftGate-Server SoftGate 50-Produktpaket max. 50 Benutzer und max. 50 aktive Sitzungen SoftGate 1000 SoftGate 1000-Produktpaket max Benutzer und max. 256 aktive Sitzungen HiPath 4000 V6 CSTA-Anschaltung CSTA CSTA-Anschaltung mit SEN-Applikationen Teil der HiPath 4000 V6 Base License Produktpaket: 10 Benutzer für Drittanbieter-Applikationen Produktpaket: 100 Benutzer für Drittanbieter-Applikationen je CSTA-Applikationslink Unbeschränktes Produktpaket für Drittanbieter-Applikationen 42

43 HiPath 4000 V6 - SIP-Q Trunking-Anschaltung mit OpenScape Voice
OpenScape Voice-Anschaltung Leistungsmerkmal HG3500 V5 HG3500 V6 SoftGate V6 Skalierbarkeit (SIP-Q-Leitungen zur 4000-Lösung) 100 Kanäle 250 Kanäle SIP-Q-Leistungsmerkmale (Rückruf, Rufübergabe etc.) Knotentrennung mithilfe von DNS SRV Signaling und Payload Encryption T.38 Fax VMWare ESX IPv6-Unterstützung für SIP-Q Trunking geplant (ab OSV V5 R1)

44 OpenScape Voice- / HiPath 4000-Anschaltung
HiPath 4000 V6 - SIP-Q Trunking-Anschaltung mit OpenScape Voice (Forts.) OpenScape Voice- / HiPath 4000-Anschaltung OpenScape Voice V3.1 R3 OpenScape Voice V4 R1 OpenScape Voice V5 HiPath 4000 V3.0 Abwärtskompatibilität für Upgrade-Zeitfenster HiPath 4000 V4 HiPath 4000 V5 HiPath 4000 V6 mit HG3500 V6 HiPath 4000 V6 auf Standard-Server combined with SoftGate V6

45 Eine umfassende Palette an Applikationen, Tools, Endgeräten und mehr…
HiPath 4000 V6 - Zugehörige Produkte Eine umfassende Palette an Applikationen, Tools, Endgeräten und mehr… Geräte, Adapter & Gateways OpenStage HFA V2 OpenStage SIP V2 OpenStage T V2 optiPoint 500 optiPoint 4x0 Cornet IP AP1120 Cornet IP Mediatrix 41xx Mediatrix 44xx Mediatrix 1204 Mediatrix 36xx OpenScape Personal Edition HFA / SIP LifeSize Room / Team / Express IP-Networking OpenScape Voice V4 R1 und V5 R0 (SIP-Q V2) HiPath 3000 V8 (SIP-Q V2) HiPath 4000 V2.0 (Cornet IP) HiPath 4000 V3.0 (SIP-Q V1) HiPath 4000 V4 / V5 (SIP-Q V2) TDM-Vernetzung HiPath 4000 V2.0 / V3.0 / V4 / V5 HiPath 3000 V8 HiPath 4000 Manager V6 OpenScape DLS V3 OpenScape UC Enterprise V4 R0 HiPath Fault Management V4 HiPath User Management V2 HiPath QoS Management V1 HiPath Accounting Management V2.0 OpenScape ComAssistant V2.0 OpenScape Xpressions V5 / V6 OpenScape Contact Center V8 HiPath Trading V3.0 / OpenScape Xpert V4 HiPath CAP V3.0 HiPath DTB V9.0 Attendant Suite: AC WIN IP V2 / BLF-WIN V3 / DS-WIN V4 OpenScape Alarm Response Economy und Professional Mobilität HiPath Cordless E V3.0 HiPath Cordless IP V1 OpenScape MobileConnect V3 optiPoint WL2

46 HiPath 4000 - IPDA-Signalisierung und Payload Survivability
Erweiterte Zuverlässigkeit für eine unterbrechungsfreie Kommunikation Bereitgestellt wird: Notfall-Weiterleitung bei Verlust der Verbindung zum WAN Notfall-Weiterleitung bei mangelnder VoIP-Qualität Payload-Überlauf bei Stau in der Verbindung zum WAN Statische Signalisierung und Payload- Trennung AP3700 IP Zweigstelle X CO AP3700 IP Zweigstelle Y AP3700 SoftGate HiPath 4000 Payload-Weiterleitung über das PSTN WAN Auch hier ergibt sich für den Kunden ein ganz realer Nutzen Niedrigere Betriebskosten (OPEX) für die Implementierung in Zweigstellen durch Verwendung von wirtschaftlichen ISDN Flat Rates Reibungslose Umstellung für Ihre Zweigstellen - Umstellung der Zweigstellen von Standalone-Systemen für den Mittelstandsmarkt auf eine HiPath 4000 AP3700 IP mit SPS (wenn keine WAN-Verbindung mit QoS for VoIP zur Verfügung steht). Einfache und kostengünstige Anschaltung Ihrer internationalen Zweigstellen - QoS-fähige MPLS-Verbindungen zu internationalen Standorten sind teuer und lassen sich nur unter hohem Zeitaufwand implementieren. Die Weiterleitung über das PSTN steht immer zur Verfügung. Einheitliche Benutzererfahrung und Applikationsservices in Ihren Zweigstellen - dank der zentralisierten Bereitstellung des HiPath 4000-Systems und der Applikationen bietet diese Lösung auf dem Telefon und in der Applikation die gleiche Benutzeroberfläche. Reibungslose Migration von heterogenen Zweigstellennetzwerken zu einer homogenen und zentralisierten HiPath 4000-Lösung - Migration von einer Vielzahl von KMU-Plattformen in den Zweigstellen hin zu einer zentralisierten HiPath 4000 mit AP3700 IP oder SoftGate. Business Continuity in Survivability-/Notfallszenarien Zweigstelle Z Firmenzentrale Signalisierung

47 HiPath 4000 V6 Gatekeeper-Redundanz für HFA-Teilnehmer
HFA-Telefone registriert bei SoftGate A HFA-Telefone registriert bei SoftGate B HFA-Telefone registriert bei SoftGate B Datenzentrum Raum A SoftGate- Ausfall (Hardware / Software) Datenzentrum Raum B System verschiebt Teilnehmer-konfiguration zu SoftGate B SoftGate A SoftGate B CCA - SWU ADP A&S CSTA Aktive HiPath 4000 V6 CCAP - SWU ADP A&S CSTA AP-Emergency-Server

48 HiPath 4000 V6 - Unterstützte HiPath 4000-Plattformen
In HiPath 4000 V6 unterstützt cPCI HiPath 4000-Kommunikationsserver (bestehendes System kann mit dem DSCXL2 Blade-Server hochgerüstet werden) Standard-Option: Linux-Server 600ECS (HiPath 4500) mit “Serverkonvertierung”, d. h., Upgrade auf cPCI HiPath 4000-Kommunikationsserver Bestehende DSCXL-Baugruppen im HiPath 4000-Kommunikationsserver und AP-Emergency-Server (inkl. HDMO- / HDCF-Module) werden gegen die neuen DSCXL2 Blade-Server ausgetauscht Nicht länger in HiPath 4000 V6 unterstützt Ab HiPath 4000 V5: 80 CMX-DSC-Plattform 80 CMX-Plattform 600 ECX-Plattform Ab HiPath 4000 V6: 80 CXE-Plattform (HiPath 4300) 48

49 HiPath 4000 V6 - System- und Applikationserweiterungen
Nicht länger in HiPath 4000 V6 unterstützt Netzwerkanschaltung mit HiPath 3000 V7 und OpenOffice EE V2 - ehemals HiPath 2000 Netzwerkanschaltung mit OpenScape Voice V3.1 (Upgrade auf OpenScape Voice V4 R1 oder höher erforderlich) AC-WIN IP V1 Attendant Console (Upgrade auf AC-WIN IP V2 erforderlich) Teilnehmeranschaltung für optiPoint 150 S (diese Geräte sollten gegen OpenStage HFA ausgetauscht werden) Teilnehmeranschaltung für optiPoint 410/420 S (diese Geräte sollten gegen OpenStage HFA ausgetauscht werden) Neues und Erweiterungsgeschäft der CDG-Baugruppe für PNE V3.1 und DPNSS-Protokoll (kein Austausch geplant) Folgende Tools und Verbindungen stehen in dem HiPath 4000 Manager V6 nicht länger zur Verfügung: Alle Verbindungen zu Hicom 300-Systeme inkl. R6.6 HFA IPDA QoS Viewer: stattdessen kann DLS, FM oder QoS-Management verwendet werden HSD (HiPath System Diagnostic): stattdessen kann FM verwendet werden HistIP (Beobachtung der IP-Verbindungen): stattdessen kann Wireshark verwendet werden LAA (Local Alarm Agent): stattdessen kann FM verwendet werden DTM (Data Traffic Monitoring, Überwachung des Datenverkehrs): stattdessen kann PM verwendet werden HG3550 V1 (Loadware für HG3550 V1): nicht länger verwendet CCA (Call Center Administration): nicht länger verwendet ACD-APPL (Call Center Management): nicht länger verwendet


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