Der Komplexität begegnen

Präsentation zum Thema: "Der Komplexität begegnen"—  Präsentation transkript:

1 Der Komplexität begegnen
Großprojekte gestalten und führen Thomas Naefe München, sd&m software design & management GmbH & Co. KG Thomas-Dehler-Straße 27 81737 München Telefon (0 89) Telefax (0 89)

2 Übersicht Annäherung: Komplexität bei Software-Projekten
Entwickler Partner Auftraggeber Betreiber Nutzer Übersicht Annäherung: Komplexität bei Software-Projekten Erfahrungshintergrund: Erkennungsmerkmale eines Großprojekts Leitgedanken Austausch-Prozesse managen: Feedback-Schleifen einbauen! Mit Partnern umgehen: Den Horizont erweitern! Reverse-Engineering: If you touch a running system ...

3 Was ist Komplexität? Systeme: Komplexität entsteht durch:
Elemente Wechselwirkungen Systemgrenze / Umwelt Existenzgrund Komplexität entsteht durch: große Anzahl (unüberschaubar) unbekannte und nicht determinierte Wechselwirkungskräfte hohe Dynamik Ein Projekt ist ein System!

4 Dimensionen der Komplexität bei Software-Projekten
Viele Mitarbeiter, hoher Aufwand Viele Nutzer, (welt-)weit verstreut Heterogene Technologie-Landschaft / neue Technologie Vorhandene Systemlandschaft, viele Schnittstellen: Anbindung, Integration, Ablösung, Migration von Nachbarsystemen Fehlendes Wissen über bestehende Systeme / hoher Anteil an Reverse-Engineering Infrastruktur der Software-Entwicklung Inhomogener Fachbereich Instabile Anforderungen und Ziele, dynamischer Markt

5 Was sind Groß-Projekte?
Ab wann ist ein Projekt ein Groß-Projekt? Woran erkenne ich ein Groß-Projekt?

6 Mein Erfahrungshintergrund: Order Management in der Automobilindustrie (1)
Organisation 70 sd&m, 30 von weiteren Partnern, 40 Kunden-MA mit >50%, weitere 50 mit konkretem Projektauftrag Teilteams bei sd&m: 8 fachliche (2-10 MA), 8 querschnittliche (2-7 MA) Hierachie-Ebenen: PM, PL, TPL Gremien: strategisches PM, operatives PM, CD (extern, intern, rea), Abnahme-Einführung-Support, CCA, ... Matrix-Organisation: Stufen vs. Subsysteme

7 ... ... Projektleitung Kd / sd&m / P Chef Design Kd / sd&m / P
Abnahme- Einführung- Support Kd / sd&m / P Projektunter- stützung Technisches CD Kd / sd&m / P begleitende QS Operatives Projektmanagement Kd / sd&m / P System-Durchsatz Kd / sd&m / P Datenmodell Team 1 FB- Vertreter IT- Vertreter Partner sd&m Team 2 FB- Vertreter IT- Vertreter Partner sd&m Team 3 FB- Vertreter IT- Vertreter Partner sd&m Team 4 FB- Vertreter IT- Vertreter Partner sd&m Quer- schnitt- teams IT- Vertreter Partner sd&m ... Stufe 1 Kd / sd&m / P Stufe 2 Kd / sd&m / P Stufe 3 Kd / sd&m / P ... Prozeß- implemen- tierung

8 Projektleitung Chef Design Abnahme- Einführung- Support Controlling Technisches CD begleitende QS Operatives Projektmanagement System-Durchsatz Datenmodell PM A PM B PM C Team 1 PL Team 2 PL Team 3 PL Team 4 PL Team 5 PL Quer- schnitt- team 1 PL Quer- schnitt- team 2 PL Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3

9 Mein Erfahrungshintergrund: Order Management in der Automobilindustrie (2)
Aufwand (sd&m): ca. 250 Bearbeiterjahre Laufzeit: Seit 2/1996, Planungen bis ca. 3/2001 Ziele Neue Software bauen Software-Entwicklungsprozeß neu organisieren und modernisieren Neue Geschäftsprozesse implementieren (BPR) Bestehende Systeme renovieren / ablösen ?

10 Was sind Groß-Projekte?

11 Großprojekte führen und gestalten: Wie?

12 Austausch-Prozesse managen: Feedback-Schleifen einbauen! (1)
Die lange Laufzeit, die hohe Komplexität und die hohe Dynamik des Umfeldes zwingen zu einem stufenweisen Vorgehen und zu einer frühen ersten Stufe: Pläne und Strukturen veralten. Neue Anforderungen kommen hinzu. Ziele verändern sich. Was tun? „Kontinuierliche“ Kurskorrektur. CR-Verfahren: Wer alles rein läßt, ist nicht ganz dicht! Lern-Phasen einplanen.

13 Austausch-Prozesse managen: Feedback-Schleifen einbauen! (2)
Durch die lange Laufzeit kommt es zu Wanderungs- bewegungen bei unseren Mitarbeitern, innerhalb des Projektes und über die Projektgrenzen hinaus: Neue Ideen Verlorenes Wissen Was tun? Methodisch vorgehen. Wissensmanagement einführen. Interne Schulungen organisieren.

14 Austausch-Prozesse managen: Feedback-Schleifen einbauen! (3)
Ein Großprojekt ist auf Grund seiner Größe und Laufzeit eine kleine Welt für sich. Dies führt zu einer gewissen Blindheit und Inzucht. Was tun? Super-Vision (für das PM) einführen. Begleitende Forschungsarbeiten aufsetzen. Reflexions-Runden installieren. Den Austausch mit anderen Projekten / Kunden / Anbietern pflegen.

15 Mit Partnern umgehen: Den Horizont erweitern! (1)
Entwickler Partner Auftraggeber Betreiber Nutzer

16 Mit Partnern umgehen: Den Horizont erweitern! (2)
Entwickler Partner Auftraggeber Betreiber Nutzer Mit Partnern umgehen: Den Horizont erweitern! (2) Bei Großprojekten wird die Software in der Regel von mehreren Parteien erstellt: Entwicklungsabteilungen beim Kunden. Weitere Dienstleister Betriebsthemen gewinnen an Bedeutung. Was tun? Klare Verantwortungsverteilung Rechenzentrum und Systembetreuer frühzeitig einbinden. Menschen machen Projekte: Manchmal muß man Personen auch austauschen.

17 Reverse-Engineering: If you change a running system ...

18 Reverse-Engineering: Methodisches Vorgehen
Der Task-Artefact Cycle von Caroll. 3: Aufgaben und Anforderungen  Reverse-Engineering 2: IST- Modellierung 4: SOLL- Gestaltung 1: Nutzungs- situation Foreward-Engineering

19 Jedes Großprojekt hat einen Anteil an Reverse-Engineering!
Bestehende Systeme werden angebunden, angepaßt, renoviert oder abgelöst. Neue Teile kommen hinzu. Daraus ergeben sich Eingriffe in das Geflecht der bestehenden Systeme. Was tun? Zeit nehmen Reengineering-Know-how aufbauen, bevor man sich an Großprojekte wagt: Methoden und Werkzeuge Ehrfurcht vor dem „Alt“-System

20 Zusammenfassung: Was tun?
Ständig den Kurs prüfen und korrigieren. Das Lernen einplanen! Koalitionsfähig werden. und ...

21 Entwickler Partner Auftraggeber Betreiber Nutzer Bescheidenheit Es gibt kein Software-Projekt, das daran gescheitert ist, daß man sich zu wenig vorgenommen hat!