Erfahrungen und Ergebnisse Erik Aerts

Präsentation zum Thema: "Erfahrungen und Ergebnisse Erik Aerts"—  Präsentation transkript:

1 Erfahrungen und Ergebnisse Erik Aerts
Fehlermanagement Erfahrungen und Ergebnisse Erik Aerts Abteilungsleiter

2 Inhalt der Präsentation
Kurzes Vorstellen der Abteilung Entstehung des Projektes Konzept und Ablauf einer Fehlermeldung Erkenntnisse Erfahrungen und Fazit aus dem Pilotprojekt Weitere Entwicklungen

3

4 Motivation, Ziele, Entstehung des Projektes
Ausgangslage vor dem Projektstart Ziele des Projektes Art und Umfang des Projektes Verlauf und Entstehung des Projektes

5 Ziele des Projektes Fehlervermeidung „Fehlerkultur“ entwickeln
Qualitätssicherung Einführung im Hinblick auf eine Akkreditierung/ Zertifizierung des Stammzelltransplantationsprogamms

6 Art und Umfang des Projektes

7 Verlauf und Entstehung des Projektes
Definition Fehler: ein Fehler ist ein Ereignis mit Folgen für den Patienten oder die Patientin. Das heisst ein Ereignis, welches zu einer zusätzlichen Beeinträchtigung des Patienten oder dessen Tod hätte führen können oder geführt hat. Definition Beinahe-Fehler: ein Ereignis ohne Folgen für den Patienten oder die Patientin. Das heisst ein Ereignis, welches zu einer zusätzlichen Beeinträchtigung des Patienten oder dessen Tod hätte führen können, wenn es nicht rechtzeitig entdeckt worden wäre.

8 Verlauf und Entstehung des Projektes
Melden müssen alle Angehörigen des SZ-Transplantationsprogramms Alle Mitarbeiter und Mitarbeiter/innen der Abteilung Ärztlicher Dienst Psychologin Hausdienst Physiotherapie Ernährungsberatung Sozialdienst

9

10

11

12

13

14

15 Zusammensetzung Kommission
2 Pflegepersonen (und eine Stellvertretung) 1 Arzt (und eine Stellvertretung) 1 Person aus der Qualitätskommission USZ (und eine Stellvertretung)

16 Weisungskonzept Kommission Ärztliche Leitung Abteilungsleitung Pflege
Pflegedienst- leitung Direktor Klinik für Onkologie Behandlungsteam

17

18

19 Pflege

20 Empfinden Sie das jetzige Vorgehen als sinnvoll?
Welche Veränderungen können Sie seit der Einführung des Konzeptes zum Umgang mit Fehlern feststellen? Empfinden Sie das jetzige Vorgehen als sinnvoll?

21 Ziele des Projektes Fehlervermeidung „Fehlerkultur“ entwickeln
Qualitätssicherung Einführung im Hinblick auf eine Akkreditierung/ Zertifizierung des Stammzelltransplantationsprogamms

22 Entwicklungen