Organizational Behavior (OB):

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1 Organizational Behavior (OB): 30.10.2012
Gegenstand/Definition Ebenen des OB Aktuelle Fragestellungen Individuelle Differenzen (Überblick)

2 Gegenstand: Einstiegsfragen
1-2 Gegenstand: Einstiegsfragen Definieren Sie Organisation? Definieren Sie „Organizational Behavior“? Welche Art von Verhalten ist gemeint? Warum ist die Kenntnis des OB für Manager wichtig? Nennen Sie fünf bis zehn Probleme, die durch Kenntnisse des OB bearbeitet/gelöst werden können!

3 Definition Organisation
1-3 Definition Organisation Organisationen sind Systeme, die zeitlich überdauernd existieren, gegenüber ihrer Umwelt offen sind, aus Individuen bzw. Gruppen zusammengesetzt sind, spezifische Ziele verfolgen, eine bestimmte Struktur - meist durch Arbeitsteilung und Hierarchie von Verantwortung - aufweisen. (Quelle: Gebert & Rosenstiel, 1992, verändert)

4 1-4 Definition Organizational Behavior (Quelle: Wagner & Hollenbeck, 2010, 5) „OB is a field of study that endeavors to understand, explain, predict and change human behavior as it occurs in the organizational context“. OB focuses on observable behavior OB analyze how people behave as individuals and as members of groups and organizations OB Assesses the „behavior“ of groups and organizations

5 Gegenstand: OB und Organisationspsychologie
1-5 Gegenstand: OB und Organisationspsychologie Gegenstand der Arbeits- und Organisations-psychologie ist die Beschreibung, Erklärung und Veränderung menschlichen Verhaltens und Erlebens in (Arbeits-)Organisationen. Enge Fragestellung: Optimale Anpassung von Arbeit/Organisation und Mensch Weite Fragestellung: Wirkung der Organisation auf den Menschen

6 1-6 Gegenstand Gefragt wird nach den (wechselseitigen) Zusammenhängen des Verhaltens und Erlebens des Menschen mit Struktur-, Prozess- oder Zielcharakteristika von Organisationen. Zum Beispiel: Welche Bedingungen fördern die Arbeitsleistung? Wie wirken Mitarbeitergespräche? Welchen Einfluss haben Kunden auf Organisationsentscheidungen?

7 Produktivität vs. Humanität?
1-7 Gegenstand - Perspektiven Anpassung des Individuums an die Organisation („Subjektpsychotechnik“) oder Anpassung der Organisation an das Individuum („Objektpsychotechnik“) Wechselweise Anpassung von Organisation und Individuen („joint optimization“, MTO) Produktivität vs. Humanität?

8 Der Mensch ist Mittelpunkt. Der Mensch ist Mittel. Punkt.
1-8 Gegenstand - Perspektiven Der Mensch ist Mittelpunkt. Der Mensch ist Mittel. Punkt.

9 (following Wagner & Hollenbeck, 2010, 5)
1-9 Ebenen des OB (following Wagner & Hollenbeck, 2010, 5) Subfield Focus Origins Micro OB Individuals Experimental, clinical, and organizational psychology Meso OB Groups Communication, social psychology, interactionist sociology Macro OB Organizations Sociology, political science, anthropology, economics, organizational psychology

10 Geschichte: Stufenmodell
1-10 Geschichte: Stufenmodell Taylor: One best Way und Trennung Kopf-/Handarbeit Individualwissenschaftliche Stufe/Psychotechnik (Subjekt- und Objektpsychotechnik, z.B. Eignungsdiagnostik) Gruppenwissenschaftliche Ansätze (z.B. Führungsstile) Aktionswissenschaftliche Ansätze (z.B. Motivationsansätze und Arbeitsrestrukturierung) Subjektwissenschaftliche Ansätze

11 Organisationssoziologie
1-11 Warum Psychologie? BWL Organisationssoziologie Output Organisations-merkmale Organisationspsychologie Wahrnehmung Bewertung „Kognition“ Verhalten Handlungen

12 Forschungsthemen der Organisationspsychologie
1-12 Forschungsthemen der Organisationspsychologie Arbeits- und Leistungsbewertung Eignungsdiagnostik Personalauswahl Gruppenprozesse/Gruppenleistung Führung und Führungsinstrumente Organisationsdiagnose Betriebsklima Unternehmenskultur Ethik in Organisationen Commitment Personal- und Organisationsentwicklung ...

13 Topics OB Management and Managers Managing Diversity Decision Making
1-13 Topics OB Management and Managers Managing Diversity Decision Making Work Motivation and Performance Satisfaction Stress and Health Efficiency Quality in Work Design Relationships Group Dynamics and Team Effectiveness Leadership Power, Politics and Conflict Structuring the Organization Technology, Environment Culture Organization Development ...

14 What is a person or personality?
1-14 Managing Diversity What is a person or personality? How could you describe a person? What are the dimensions to describe a person? Think of someone you know who is highly successful in his or her work. What are the important characteristics that led to this person´s success? How can we derive benefits from individual differences in organizational behavior?

15 Durch Personalauswahl beeinflussbar Auch durch Arbeitsgestaltung
Merkmale der Person (nach Luczak, 1993, verändert) 1-15 Durch Personalauswahl beeinflussbar Auch durch Arbeitsgestaltung veränderbar Konstitution Disposition Qualifikation Anpassung Weitgehend unveränderbar Nur indirekt veränderlich Langfristig veränderbar Kurzfristig veränderbar Geschlecht Körperbau Ethnie Erbanlagen Alter Körpergewicht Biol.Rhythmik Gesundheitszust. Intelligenz (?) Erfahrung Wissen Fertigkeiten Fähigkeiten Kompetenz Beanspruchung Ermüdung Stimmung Konzentration Motivation