Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Berufsrisiko Burnout bei Lehrern

Ähnliche Präsentationen


Präsentation zum Thema: "Berufsrisiko Burnout bei Lehrern"—  Präsentation transkript:

1 Berufsrisiko Burnout bei Lehrern
Dr. med. Samuel Pfeifer, Klinik Sonnenhalde, Riehen BS Berufsrisiko Burnout bei Lehrern

2 Einige Zahlen In Deutschland erreichen nur ca. 4 % aller PflichtschullehrerInnen die normale Dienstaltersgrenze. Das Durchschnittsalter für krankheitsbedingte Frühpensionierungen liegt bei ca. 58 Jahren. Etwa 50% der Frühpensionierten haben i.w.S. eine Erschöpfungsdiagnose. Die Hälfte davon suchte deshalb schon in den ersten fünf Dienstjahren den Arzt auf! Nach Sieland 2001

3 Markanter Anstieg

4 Belastung im Lehrerberuf
Potsdamer Studie ( Prof. Dr. Uwe Schaarschmidt), präsentiert an der Kölner Bildungsmesse didacta 2004: Jeder zweite Lehrer fühlt sich durch den Stress in seinem Beruf im Übermaß belastet, jeder dritte zeigt Anzeichen von Selbstüberforderung und Resignation und schwebt in Gefahr, eines Tages auszubrennen und dauerhaft krank zu werden. „Wir fordern die Landesregierung auf, die belastenden Arbeitsbedingungen von Lehrern endlich zu Kenntnis zu nehmen und nicht länger klein zu reden, wie es Ministerpräsident Steinbrück noch vergangene Woche getan hat, indem er Lehrerinnen und Lehrer als Jammerlappen dargestellt hat“, so Beckmann. VBE-Studie: Jede dritte Lehrkraft ist vom Burnout bedroht Arbeitsbelastung von Lehrkräften darf nicht länger klein geredet werden Jeder zweite Lehrer fühlt sich durch den Stress in seinem Beruf im Übermaß belastet, jeder dritte zeigt Anzeichen von Selbstüberforderung und Resignation und schwebt in Gefahr, eines Tages auszubrennen und dauerhaft krank zu werden. Das ist das Ergebnis der vom Verband Bildung und Erziehung VBE mitfinanzierten Potsdamer Studie zur Belastung im Lehrerberuf, die Prof. Dr. Uwe Schaarschmidt und der VBE-Landesvorsitzende Udo Beckmann heute auf der Kölner Bildungsmesse didacta 2004 mit dem Staatssekretär Dr. Elmar Schulz-Vanheyden diskutiert haben. „Wir fordern die Landesregierung auf, die belastenden Arbeitsbedingungen von Lehrern endlich zu Kenntnis zu nehmen und nicht länger klein zu reden, wie es Ministerpräsident Steinbrück noch vergangene Woche getan hat, indem er Lehrerinnen und Lehrer als Jammerlappen dargestellt hat“, so Beckmann. Beckmann betonte, dass sich Aufgabenfeld und Arbeitsbedingungen von Lehrkräften massiv verändert hätten. „Es sind die Arbeitsbedingungen an der Schule, die Altersstruktur der Lehrkräfte, das veränderte Schülerverhalten und die gestiegenen Erwartungen der Öffentlichkeit an die Lehrerschaft, die den Lehrerberuf mehr und mehr zu einer Belastung werden lassen.“ Die Fülle der Erwartungen an die Schule steige ins Unermessliche: „Wir Lehrerinnen und Lehrer sollen für jeden Wunsch der Gesellschaft, der Wirtschaft und jedes Problem der Politik ein entsprechendes Angebot vorhalten, erhalten aber umgekehrt – vor allem von der Politik – so gut wie gar keine Unterstützung. Das Einzige, was in NRW an der verlässlichen Schule noch verlässlich ist, sind die Lehrerinnen und Lehrer. Die Landesregierung hat die Schule, die Schüler und die Lehrkräfte längst verlassen.“ Die verantwortlichen Politiker hingegen seien offenbar froh, dass die Kritik am Schul- und Bildungswesen an der Lehrerinnen und Lehrern hängen bleibt. Beckmann: „Sie bedienen durch viele ihrer Äußerungen Stammtischparolen und demotivieren die Lehrkräfte durch eine Herabwürdigung ihrer Leistungen. Gerade die Anerkennung beruflicher Leistung wird aber von Wissenschaftlern, die sich mit Arbeits- und Gesundheitsschutz befassen, als eine wichtige Voraussetzung für Arbeitszufriedenheit angesehen.“ Mit der nordrhein-westfälischen Landesregierung ging der VBE-Landesvorsitzende hart ins Gericht. „Es grenzt an Schizophrenie, wenn die rot-grüne Koalition einerseits eine Bildungsoffensive starten und ein leistungsfähiges Bildungssystem schaffen will, aber andererseits die Arbeitsbedingungen derjenigen weiter verschlechtert, die diese Bildungsoffensive umsetzen sollen. Die Arbeitsbelastung in der Schule hat in den vergangenen Jahren in bedenklichem Maße zugenommen. Sie hat unmittelbaren Einfluss auf die Qualität von Schule. Und sie kostet enorm viel – durch krankheitsbedingte Fehlzeiten und krankheitsbedingte Zwangspensionierungen. Die Arbeitszeiterhöhung wird diese Faktoren weiter verstärken und dazu führen, dass die Innovationsbereitschaft an den Schulen zum Erliegen kommt.“( VBE-Pressemeldung ) Quelle Verband Bildung und Erziehung (VBE) 2004

5 Ursachen (VBE Studie) Aufgabenfeld und Arbeitsbedingungen von Lehrkräften haben sich massiv verändert. „Arbeitsbedingungen an der Schule, die Altersstruktur der Lehrkräfte, das veränderte Schülerverhalten und die gestiegenen Erwartungen der Öffentlichkeit an die Lehrerschaft.“ Die Fülle der Erwartungen an die Schule steige ins Unermessliche: „Wir Lehrerinnen und Lehrer sollen für jeden Wunsch der Gesellschaft, der Wirtschaft und jedes Problem der Politik ein entsprechendes Angebot vorhalten, erhalten aber umgekehrt – vor allem von der Politik – so gut wie gar keine Unterstützung. Kritik „Sie bedienen durch viele ihrer Äußerungen Stammtischparolen und demotivieren die Lehrkräfte durch eine Herabwürdigung ihrer Leistungen. Gerade die Anerkennung beruflicher Leistung wird aber als eine wichtige Voraussetzung für Arbeitszufriedenheit angesehen.“ VBE-Studie: Jede dritte Lehrkraft ist vom Burnout bedroht Arbeitsbelastung von Lehrkräften darf nicht länger klein geredet werden Jeder zweite Lehrer fühlt sich durch den Stress in seinem Beruf im Übermaß belastet, jeder dritte zeigt Anzeichen von Selbstüberforderung und Resignation und schwebt in Gefahr, eines Tages auszubrennen und dauerhaft krank zu werden. Das ist das Ergebnis der vom Verband Bildung und Erziehung VBE mitfinanzierten Potsdamer Studie zur Belastung im Lehrerberuf, die Prof. Dr. Uwe Schaarschmidt und der VBE-Landesvorsitzende Udo Beckmann heute auf der Kölner Bildungsmesse didacta 2004 mit dem Staatssekretär Dr. Elmar Schulz-Vanheyden diskutiert haben. „Wir fordern die Landesregierung auf, die belastenden Arbeitsbedingungen von Lehrern endlich zu Kenntnis zu nehmen und nicht länger klein zu reden, wie es Ministerpräsident Steinbrück noch vergangene Woche getan hat, indem er Lehrerinnen und Lehrer als Jammerlappen dargestellt hat“, so Beckmann. Beckmann betonte, dass sich Aufgabenfeld und Arbeitsbedingungen von Lehrkräften massiv verändert hätten. „Es sind die Arbeitsbedingungen an der Schule, die Altersstruktur der Lehrkräfte, das veränderte Schülerverhalten und die gestiegenen Erwartungen der Öffentlichkeit an die Lehrerschaft, die den Lehrerberuf mehr und mehr zu einer Belastung werden lassen.“ Die Fülle der Erwartungen an die Schule steige ins Unermessliche: „Wir Lehrerinnen und Lehrer sollen für jeden Wunsch der Gesellschaft, der Wirtschaft und jedes Problem der Politik ein entsprechendes Angebot vorhalten, erhalten aber umgekehrt – vor allem von der Politik – so gut wie gar keine Unterstützung. Das Einzige, was in NRW an der verlässlichen Schule noch verlässlich ist, sind die Lehrerinnen und Lehrer. Die Landesregierung hat die Schule, die Schüler und die Lehrkräfte längst verlassen.“ Die verantwortlichen Politiker hingegen seien offenbar froh, dass die Kritik am Schul- und Bildungswesen an der Lehrerinnen und Lehrern hängen bleibt. Beckmann: „Sie bedienen durch viele ihrer Äußerungen Stammtischparolen und demotivieren die Lehrkräfte durch eine Herabwürdigung ihrer Leistungen. Gerade die Anerkennung beruflicher Leistung wird aber von Wissenschaftlern, die sich mit Arbeits- und Gesundheitsschutz befassen, als eine wichtige Voraussetzung für Arbeitszufriedenheit angesehen.“ Mit der nordrhein-westfälischen Landesregierung ging der VBE-Landesvorsitzende hart ins Gericht. „Es grenzt an Schizophrenie, wenn die rot-grüne Koalition einerseits eine Bildungsoffensive starten und ein leistungsfähiges Bildungssystem schaffen will, aber andererseits die Arbeitsbedingungen derjenigen weiter verschlechtert, die diese Bildungsoffensive umsetzen sollen. Die Arbeitsbelastung in der Schule hat in den vergangenen Jahren in bedenklichem Maße zugenommen. Sie hat unmittelbaren Einfluss auf die Qualität von Schule. Und sie kostet enorm viel – durch krankheitsbedingte Fehlzeiten und krankheitsbedingte Zwangspensionierungen. Die Arbeitszeiterhöhung wird diese Faktoren weiter verstärken und dazu führen, dass die Innovationsbereitschaft an den Schulen zum Erliegen kommt.“( VBE-Pressemeldung )

6 Abwertung der Lehrer „Prügelknaben der Nation“ Schröder: „Faule Säcke“
FACTS: „Mit Unterstützung im Volk können die Lehrer kaum rechnen. Dort geistert noch das Bild des gut bezahlten Ferientechnikers mit krisensicherem Job herum, der gern jammert.“

7 Verantwortung oder Überengagement? -- ein Beispiel
Berner Realschullehrer Hanspeter Fiechter in einem Vorort von Bern. Im letzten Schuljahr hat er aufgeschrieben, wie viel Zeit er für schwierige Schüler zur Krisenintervention eingesetzt hat: 114 Stunden – fast drei Arbeitswochen. Dazu gehörten Telefongespräche, ausserplanmässige Elternbesuche, Lehrersitzungen, Treffen mit der Schulkommission. Ein Viertel von Fiechters Zeit nahm allein der Schüler Esteban L. in Anspruch, ein 15-jähriger, der als 9-Jähriger mit seiner Mutter in die Schweiz gekommen war. Fiechter war während der letzten beiden Jahre sein Klassenlehrer. Wenn Esteban die Schule schwänzte, fuhr er nachher mit ihm zum Arzt, damit der seine Gesundheit abklärte. Wenn Esteban Mädchen betatschte, führte Fiechter stundenlange Telefone mit den empörten Eltern. Fiechter organisierte einen Arbeitseinsatz beim Schulabwart, damit Esteban seine aufgelaufenen Strafstunden absitzen konnte. Er organisierte für den renitenten Schüler einen Arbeitseinsatz bei einem Malermeister und musste anschliessend die Arbeiter des Betriebs beruhigen, die sich über Estebans Manieren aufregten. Inzwischen ist Esteban L. aus Fiechters Leben verschwunden. Mit Eingaben, Beweisführungen und Anhörungen haben die Lehrer von Urtenen durchgeboxt, dass der schwierige Junge von der Schule ausgeschlossen wurde, so wie es Artikel 28 des Berner Schulgesetzes vorsieht. Hanspeter Fiechter aber ist am Anschlag. (QUELLE: Facts 2003). Da ist zum Beispiel der Berner Realschullehrer Hanspeter Fiechter. Er unterrichtet in Urtenen/Schönbühl, einem wenig privilegierten Vorort von Bern. Im letzten Schuljahr hat er aufgeschrieben, wie viel Zeit er für schwierige Schüler zur Krisenintervention eingesetzt hat: 114 Stunden – fast drei Arbeitswochen. Dazu gehörten Telefongespräche, ausserplanmässige Elternbesuche, Lehrersitzungen, Treffen mit der Schulkommission. Ein Viertel von Fiechters Zeit nahm allein der Schüler Esteban L. in Anspruch, ein 15-jähriger Dominikaner, der als 9-Jähriger mit seiner Mutter in die Schweiz gekommen war und die Lehrer von Anfang an auf Trab hielt. Fiechter war während der letzten beiden Jahre sein Klassenlehrer. Wenn Esteban die Schule schwänzte, fuhr er nachher mit ihm zum Arzt, damit der seine Gesundheit abklärte. Wenn Esteban Mädchen betatschte, führte Fiechter stundenlange Telefone mit den empörten Eltern. Fiechter organisierte einen Arbeitseinsatz beim Schulabwart, damit Esteban seine aufgelaufenen Strafstunden absitzen konnte. Er organisierte für den renitenten Schüler einen Arbeitseinsatz bei einem Malermeister und musste anschliessend die Arbeiter des Betriebs beruhigen, die sich über Estebans Manieren aufregten. Inzwischen ist Esteban L. aus Fiechters Leben verschwunden. Mit Eingaben, Beweisführungen und Anhörungen haben die Lehrer von Urtenen durchgeboxt, dass der schwierige Junge von der Schule ausgeschlossen wurde, so wie es Artikel 28 des Berner Schulgesetzes vorsieht. Hanspeter Fiechter aber ist am Anschlag.

8 „Wie eine ausgebrannte Hülle“
Betroffene brauchen eindrückliche Bilder: „Wie eine Raketenstufe, die ausgeglüht und nutzlos ins Meer fällt“ „Wie ein Haus, das ausgebrannt ist, aber die Fassade steht noch.“ „Wie ein Marathonläufer in der Wüste. Ich kann weder vorwärts noch rückwärts.“ „Wie ein leerer Akku.“ „Energiebudget: auf Pump gelebt, permanent überbucht, neues Budget machen und abbezahlen Wolf in der Falle: Schmerzhafte Neuorientierung, die nicht ohne Verluste geht.

9 Burn out Fragen Fühlen Sie sich oft hilflos und ausgelaugt?
Erledigen sie ihre Arbeit gelassen oder unter Zeitdruck? Haben sie oft den Eindruck, dass ihnen die Zeit für das Wesentliche im Leben fehlt? Haben sie oft das Gefühl, dass die kaum mehr Freizeit haben? Ärgern sie sich manchmal darüber, dass ihnen nichts so richtig von der Hand geht? Es gibt verschiedene diagnostische Instrumente, die aber vor allem in der Organisationsberatung und Arbeitspsychologie eingesetzt werden, und weniger im klinischen Rahmen MBI: Maslach Burn out Inventory TM: Tedium Measure AVEN:Arbeits-Verhaltens-Erlebnis-Messung

10 Burn out Fragen Fragen Sie sich oft, ob Sie ihrer Aufgabe überhaupt gewachsen seien? Begleitet sie oft die Angst vor der Begegnung mit Schülern und Eltern? Gehen sie in letzter Zeit ungern ans Telefon? Fühlen sie sich unter Druck und wissen mitunter nicht mehr, welche Pendenz zuerst zu erledigen ist? Schieben sie in letzter Zeit anstehende Entscheidungen hinaus?

11 BURNOUT - Notbremse der Seele?
Burnout ist eine körperliche und emotionale Erschöpfung aufgrund dauernder Anspannung, ständiger sozialer Begegnungen, täglichen Stresses. Burnout ist besonders tiefgreifend, wenn aufreibende Arbeit und dauernde Belastung von wenig Anerkennung und mitmenschlicher Unterstützung begleitet sind.

12 Faktoren am Arbeitsplatz (Schule)
Vier Bereiche Faktoren am Arbeitsplatz (Schule) Privatleben Partnerschaft Beziehungen Persönlichkeit Grundhaltung Gesundheit körperliche Fitness

13 Stressoren am Arbeitsplatz Schule
Desinteressierte und störende Schüler Hohe Erwartungen der Eltern Ständige Schulreformen und Veränderungen Isolation im Klassenzimmer zu viele Projekte keine bzw. negative Rückmeldungen Konflikte mit Kollegen und Vorgesetzten Verantwortungsgefühl für die SchülerInnen Vorbereitungsarbeiten in Ferien und Freizeit Erhöhte Gewaltbereitschaft der Schüler

14 Zerreissprobe oder Beziehungsnetz?
S C H U L E Schüler Klasse Eltern Kollegen Schulleitung Bildungs- system LEHRER G E S E L L S C H A F T Nach Hagemann 2003

15 Stressoren in Familie und Freizeit
Konflikte mit Partner / Partnerin Konflikte mit Kindern Konflikte mit Freunden Mehrfachbelastungen (Haushalt / Erziehung / Beruf) Mangel an Kontaktmöglichkeiten Aufgeben von Hobbys oder sportlichen Aktivitäten Vernachlässigung des Privatlebens

16 Was merkt die betroffene Person?
alles zuviel körperliche Erschöpfung: konstante Übermüdung und Lustlosigkeit, innerlich angetrieben, psychosomatische Beschwerden (Schwitzen, Herzklopfen, Kopfweh, Rückenschmerzen, Impotenz) emotionale Erschöpfung: keine Belastbarkeit, reizbar, den Tränen nahe, keine Distanz keine Fähigkeit mehr, Aufgaben zu planen. Schlafstörungen nicht abschalten können, auch in der Freizeit an den Beruf denken Entmutigung: „Ich schaffe es doch nicht“

17 Anzeichen für Burnout in der Schule
Klagen über Arbeitsunlust und Überforderung keine neuen Ideen und Projekte, die die Person früher auszeichneten Negative Grundeinstellung, Dienst nach Vorschrift Widerstand gegen Veränderungen weniger Kontakt mit Kollegen vermehrt krankheitsbedingte Absenzen „innere Kündigung“

18 Wer ist besonders gefährdet?
Burnout trifft oft die besten LehrerInnen Hohes persönliches Engagement im täglichen Umgang Schülern und Eltern Hoher Anspruch an sich selbst: „Ich will gut sein - Ich will erfolgreich sein - Ich will es den andern zeigen!“ Sensibilität für Menschen und Situationen Schlechte Abgrenzungsfähigkeit Hohes Pflichtbewusstsein / Kontrollbedürfnis

19 „Sei nicht allzu gerecht und allzu weise, damit du dich nicht zugrunde richtest“
Prediger 7,16

20 Der Burnout-Zyklus BURNOUT völlige Erschöpfung Stadium 1 Stadium 12
Sich beweisen wollen Stadium 2 Verstärkter Einsatz BURNOUT völlige Erschöpfung Stadium 11 Depression Stadium 3 Subtile Vernachlässsigung eigener Bedürfnisse Stadium 10 Innere Leere Stadium 4 Verdrängung von Konflikten Stadium 9 Verlust des Gefühls für die eigene Persönlichkeit Stadium 8 Beobachtbare Verhaltensänderungen Stadium 5 Umdeutung von Werten Stadium 7 Rückzug Stadium 6 Verstärkte Verleugnung der aufgetretenen Probleme nach Freudenberger und North

21 Überlastung im Gehirn? 4 3 2 1 1. Informations-Overload
Vernunft, soziale Leitlinien, Pflicht- und Verantwortungs-bewusstsein 4 3 Stirnhirn Sitz der Gefühle 2 1 Limbisches System Hippocampus Gedächtnis 1. Informations-Overload 2. Gefühlslabilisierung (Alarm!) 3. Speicherblockade 4. Kontroll-Versagen

22 Stress Aktivierung des vegetativen Systems Verstand und Willenskraft können die Stressreaktion nicht mehr verhindern. Die „Körpersprache der Seele“ zeigt die Grenzen auf!

23 Mehr Anstrengung bringt nicht mehr
Leistung Burnout-Gefahr! Normale Anstrengung Anstrengung

24 Was macht die Beziehung zu Betroffenen schwierig?
fühlt sich isoliert schämt sich sieht sich als Versager durch jede kleine Anstrengung und Begegnung sehr erschöpft wagt sich nicht nach draußen, weil man ihn/sie erkennen / sehen könnte Begegnung mit Bekannten läßt auslösende Konflikte wieder aufleben Angst vor Wiedereinstieg

25 Wie kommuniziert man Burnout?
Spannungsfeld zwischen Selbstschutz und Informationsbedürfnis Eine offene Mitteilung ist besser als Ausreden Selbstschutz: keine Details über persönliche Angelegenheiten keine Schuldzuweisungen Ansprechsperson benennen, die den Kontakt hält

26 Wie kann man wieder einsteigen?
Verständnisvolle Vorgesetzte Anpassung des Arbeitspensums Dazu stehen, dass man eine Krise hatte Veränderung der inneren Einstellung stufenweiser Aufbau der Leistung

27 Wie Sie sicher ein Burnout kriegen
und was Sie daraus lernen können … Quelle:

28 15 Wege zum sicheren Burnout! - 1
Lächeln Sie nicht – Unterricht ist ein ernstes Geschäft! Machen Sie alles 150%-ig – nur der perfekte Lehrer ist ein guter Lehrer! Trauen Sie keinem – Kontrollieren Sie alles!

29 15 Wege zum sicheren Burnout! - 2
Zeigen Sie Qualitätsbewusstsein – fordern Sie Leistung! Schaffen Sie neue Lehrmaterialien – erfinden Sie das System neu! Setzen Sie Prioritäten – die Schule ist das Wichtigste im Leben! Bedauern Sie sich und Ihre aussichtslose Lage! Decken Sie die Schwachstellen Ihrer Schule auf!

30 15 Wege zum sicheren Burnout! - 3
Lassen Sie nichts ungestraft – finden Sie den Schuldigen! Seien Sie nicht nur Lehrer, sondern vor allem auch Erzieher! Unterricht allein ist zu wenig, übernehmen Sie Zusatzaufgaben! Nutzen Sie das Wochenende und die Ferien zur Unterrichtsvorbereitung!

31 15 Wege zum sicheren Burnout! - 4
Engagieren Sie sich im Freizeitbereich ausserhalb der Schule! Als Lehrer verdienen Sie zu wenig – schaffen Sie sich einen kleinen Nebenverdienst! Setzen Sie sich ein Denkmal – Hinterlassen Sie Spuren!

32 Freunde, Familie, Zuwendung, Anerkennung
Wesentliche Elemente der Work-Life-Balance Gesundheit, Ernährung, Erholung, Entspannung, Fitness, Lebenserwartung. Körper Zeit balance Sinn / Werte Leistung, Arbeit Schöner Beruf, Geld, Erfolg, Karriere, Wohlstand, Vermögen. Lebenserfüllung Antwort auf grundlegende Fragen Liebe, Glaube. Aus Seiwert / Tracy: Lifetime-Management, Campus, S. 29 Körper: Gesundheit, Ernährung, Erholung, Entspannung, Fitness, Lebenserwartung. Leistung, Arbeit: Schöner Beruf, Geld, Erfolg, Karriere, Wohlstand, Vermögen. Kontakt: Freunde, Familie, Zuwendung, Anerkennung Sinn / Werte: Religion, Liebe, Selbstverwirklichung, Erfüllung, Philosophie, Zukunftsfragen. Kontakt Freunde, Familie, Zuwendung, Anerkennung

33 Einige Fragen zum Mitnehmen
Was ist mir wirklich wichtig? Wo will ich meine Schwerpunkte setzen? Was raubt mir Kraft? Wo verzettle ich mich? Was will ich erreichen in der Arbeit / in der Zukunft? Welche Kontakte will ich vermehrt pflegen? Was tue ich für meine Gesundheit? Habe ich Zeit zum Entspannen, zum Wandern, für Fitness? Welcher Sinn trägt mein Leben? Nehme ich Zeit zum Nachdenken, zur Stille, zum Gebet?

34 Burnout als Chance Erkennen, dass wir auch wertvoll sind, wenn wir an unsere Grenzen geraten sind. Neue Weichenstellung für die Gestaltung des Lebens. Mehr Verständnis für andere Menschen.

35 Gute Internet-Ressourcen
Download dieses Vortrages:

36 Literatur Hagemann W. (2003): Burnout bei Lehrern. Ursache, Hilfen, Therapien. C.H. Beck. Meidinger H. & Enders C. (1997): Burnout-Seminare für Lehrer. Neuwied: Luchterhand Verlag.

37 T h e E n d


Herunterladen ppt "Berufsrisiko Burnout bei Lehrern"

Ähnliche Präsentationen


Google-Anzeigen