EINFÜHRUNG IN DIE ORGANISATIONSLEHRE

Präsentation zum Thema: "EINFÜHRUNG IN DIE ORGANISATIONSLEHRE"—  Präsentation transkript:

1 EINFÜHRUNG IN DIE ORGANISATIONSLEHRE
Dr. habil. Dilek ZAMANTILI NAYIR EINFÜHRUNG IN DIE ORGANISATIONSLEHRE MARMARA UNIVERSITÄT Deutschsprachige Abteilung für BWL Sommersemester Prof. Dr. Ülkü UZUNÇARŞILI/Ar. Gör. Dilek ZAMANTILI NAYIR

2 Themen von heute Datum Themen 7.5.2012
Dr. Dilek ZAMANTILI NAYIR Themen von heute Datum Themen 6. Kapitel: Politische Prozesse in Organisationen (Wildgruber/von Strauch ua – “Philosophische und Sozialwissenschaftliche Fakultät Augsbrug”)

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4 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

5 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

6 Ursprünge der Theorie der Mikropolitik
Mikropolitik ist aus Theorien der Arbeits und Organisationssoziologie entstanden Vertreter: Michel Crozier und Eberhard Friedberg Willi Küpper Oswald Neuberger Herkunft

7 Mikropolitik Das Handlungsgefüge in Unternehmen besteht aus einer Vielzahl politischer Einzelhandlungen Polyzentrische Führungsauffassung: Jeder Einzelne beeinflusst und wird beeinflusst Jedem geht es in erster Linie um die Durchsetzung der eigenen Interessen: es wird Macht eingesetzt, um den eigenen Handlungsspielraum zu erweitern und sich fremder Kontrolle zu entziehen Das Unternehmen ist eine Koalition, dessen Ziele und Zusammensetzung ausgehandelt sind; das Geschehen wird von den Strategien der einzelnen Akteure determiniert

8 Mikropolitik Das Geschehen ist nicht exakt kalkulierbar, da der Einzelne seine Handlungen unter Beibehaltung seiner Ziele reaktiv auf die Handlungen der Anderen ausrichtet Das soziale Beziehungsgefüge besteht aus Abhängigkeiten zur verbündeten und Gegnerschaft zu anderen Koalitionen Mikropolitik kann nicht direkt beobachtet, sondern muss erschlossen werden; sie verleugnet sich selbst, um optimal wirksam zu sein (Rumpelstilzchen-Effekt)

9 Mikropolitische Handlungsstrategien
Informationskontrolle durch Informationsverfälschung und -verzerrung, Lügen und Falschmeldungen Beziehungspflege, z.B. verdeckte Koalitionsbildung, Korruption Selbstdarstellung durch Statussymbole, Befehlston u.ä. Erzeugen von Handlungsdruck durch Schikanierung, Einschüchterung Dennoch die These: Mikropolitik ist ein unausweichlicher Bestandteil organisierten sozialen Handelns

10 Bewertung der Mikropolitik
Mikropolitik trägt wie andere Steuerungsstrategien den Keim zur Selbstzerstörung des Systems in sich, der sich entwickeln würde, wenn sie eine Monopolstellung erhalten würde Sie wird durch die Existenz anderer Steuerungsstrategien wie bürokratische Vorschriften, Moralen und Kulturen auf einen (fast) unschädlichen Rahmen eingegrenzt und grenzt diese ebenso ein Das politische Agieren der Mikropolitik sichert aber den Handlungsfortgang bei nicht vorhandenem vollständigen und expliziten Konsens über Lagebeurteilung, Verfahren, Ziele usw.

11 Definitionen von Mikropolitik
„Mikropolitik ist ein organisationstheoretisches Konzept das konsequent von der Perspektive interessenverfolgender Akteure ausgeht, um das Organisationsgeschehen als Gesamtheit von Struktur und Handlung verknüpfender Prozesse zu erklären“ Küpper und Felsch, 2000

12 Definitionen von Mikropolitik
„Politik in Organisationen bezieht sich schlicht darauf wie Macht benutzt wird, um Unsicherheit und/oder Uneinigkeit in Bezug auf organisationale Handlungen und Ziele aufzulösen“ Anthony Cobb, 1986

13 Definitionen von Mikropolitik (Neuberger)
„Mikropolitik ist der alltägliche Gebrauch von Macht um organisationale Ordnungen im eigenen Interesse zu gestalten Oswald Neuberger 1996

14 Definitionen von Mikropolitik (Neuberger)
„Mikropolitik ist tagtägliches Handeln im Rahmen organisationaler Strukturen und Verfahren, im Rahmen der Ungewissheitszone in der Akteure mit der meist verdeckten Zielsetzung nutzen, wenn nötig auf Kosten von Konkurrenten eigene Interessen durchzusetzen, um das Potenzial knappe Ressourcen zu kontrollieren dauerhaft durch (Re-) Produktion geeigneter Strukturen und Verfahren - zu sichern oder zu steigern“ Oswald Neuberger 2003

15 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

16 Merkmale des (Mikro-)Politischen
Akteurs- und Handlungsorien-tierung Intersubjektivität Interessen Macht ?! ?! ?!

17 Macht als zentrales Merkmal der Mikropolitik
?! ?! Macht ist Potenzial zur Handlungslenkung Machtquellen Machtbeziehung

18 Dialektik der Interdependenz
„ Wie wird wechselseitige Abhängigkeit bewältigt ?“ Statik der Interdependenz Dynamik der Interdependenz Herrscher Beherrschter Asymmetrische Beziehung, aber nicht uni linear

19 Dialektik der Interdependenz
Formen wechselseitiger Abhängigkeit Tausch Koalition Kollusion ( Abhängigkeits-, Ergänzungsverhältnis ) Person A Person B a b1 a b2 Vernetzung in der Organisation

20 Legitimation „Wie werden Handlungen oder Verhältnisse gerechtfertigt?“
Grundformen von accounts (Rechenschaft, Erklärung) Defenses of innocence (ich war nicht beteiligt...) Excuses (durch Befehl verpflichtet...) Justifications (der „Feind“ verdiente den Tod...)

21 Legitimation Funktionen von Entschuldigungen
Vergangenheit in anderes Licht stellen Versprechen in der Zukunft erwünschtes Verhalten zu zeigen self castigation ( scharfe Kritik, Züchtigung)

22 Zeitlichkeit „Wie wird mit Instabilität, Wandel und Chancen umgegangen?“  Politisches Handeln ist sowohl zeitgebunden, wie auch zeitbindend. Zeit – gebundenheit Zeit – bindung Zeit - management

23 Ambiguität „Wie, wo und von wem wird Mehrdeutigkeit erzeugt, beseitigt oder genutzt?“  Politisches Handeln lebt von Ungewissheit, Intransparenz und Mehrdeutigkeit. alte Form der Macht Unterschiede auslöschen neue Form der Macht Individualität herstellen Ambiguität erschwert politisches Handeln, eröffnet aber auch neue Handlungsmöglichkeiten.

24 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

25 Mikropolitische Strategien
Feministische Strategien Betonung des Geschlechtsfaktors Führungsanspruch/Dominanz Sozio-emotionale Beziehungen Managerstrategien (nach Kipnis & Schmidt) Shotgun („Macher“) Ingratiator („Beziehungsspezialist“) Tactician („Diplomat“) Bystander („Mitläufer“)

26 Mikropolitische Taktiken
Zwang, (Nach-) Druck Belohnen, Vorteile verschaffen Einschaltung höherer Autoritäten Rationales Argumentieren Koalitionsbildung Tauschhandel Persönliche Anziehungskraft Idealisierung/Ideologisierung

27 „Einschalten höherer Autoritäten“
Höhere Autoritäten Prinzipien, Institutionen Höhere Vorgesetzte Unmittelbare Vorgesetzte = A (Adressaten von Einfluss) „Der Appell an höhere Autoritäten“ Unterstellte = E (Einflussausübende)

28 „Koalitionsbildung“ Koalition mit A E + A X E + X A
gegen X 2. Koalition gegen A E + X gegen A

29 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

30 Definition: Mobbing Angegriffene Person ist unterlegen u. wird
systematisch während längerer Zeit mit dem Ziel des Ausstoßes (in-)direkt angegriffen u. empfindet dies als Diskriminierung

31 Mobbinghandlungen Angriffe auf die Möglichkeit sich mitzuteilen
die sozialen Beziehungen das soziale Ansehen die Qualität der Arbeits- und Lebenssituation die Gesundheit

32 Gegenmaßnahmen Verhaltensweisen der Betroffenen
Präventiv strukturelle Maßnahmen des Betriebs Rechtliche Gegenmaßnahmen des Gesetzgebers (GG, Bundesarbeitsgericht 1997)

33 Probleme einer rechtlichen Ahndung
Darlegungs- und Beweisproblem Kausalitätsproblem Zurechnungsproblem Ausschöpfung aller vorgerichtlichen Mittel? Zweck der Klage

34 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

35 Funktionen von Mikropolitik
Sie produziert wertvolle und nutzbare Fähigkeiten (Cleverness, taktisches Geschick, Einsatzfreude) Sie fördert Überlebenstüchtigkeit sozialer Systeme Sie stellt Handlungsfähigkeiten her Mikropolitik wirkt als Ventil Sie hat Demokratisierungseffekt

36 Dysfunktionen von Mikropolitik
Mikropolitik kann ausufern Sie hat auch selbstdestruktive Wirkungen Höhlt ihre eigenen Grundlagen aus Löst Ängste aus Setzt Misstrauensspirale in Gang Ressourcenvergeudung Kann zu Organisationsversagen führen

37 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einsflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

38 Wie lässt sich Mikropolitik fördern?
Etablierung von Konkurrenzarbeit Erfolgsabhängige Belohnung Deregulierung Intrapreneurship Steigerung von Komplexität, Intransparenz,…

39 Wie lässt sich Mikropolitik eindämmen?
Moralisierung, Ethikgrundsätze Kultivierung von Gegenmächten Maßnahmen der Personalentwicklung (Ethiktraining) Transformation von Gesellschaft in Gemeinschaft Überwachung + Sanktionen Aufbau von Vertrauenskulturen Öffentlichkeit herstellen

40 Agenda Einführung Merkmale des (Mikro-)politischen Strategien und Einflusstaktiken der Mikropolitik Mobbing Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen? Fazit/Schluss

41 Diskussion Ist das Opfer für seine Rolle selbst verantwortlich?
Was würde ich tun, wenn ich gemobbt werden würde? Wie wurde tatsächlich auf Mobbing reagiert?