Sozialwissenschaftliche AspekteTeil I

Präsentation zum Thema: "Sozialwissenschaftliche AspekteTeil I"—  Präsentation transkript:

1 Sozialwissenschaftliche AspekteTeil I
Pflege als Beruf Sozialwissenschaftliche AspekteTeil I

2 Pflege als Team-Beruf TEAM ???

3 Was ist ein Team bzw. eine Gruppe?
Definition Gruppe .... ein Zusammenschluss von mehrere Individuen, die miteinander interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu verwirklichen

4 Charakteristika einer Gruppe
Zugehörigkeitsgefühl /Abgrenzung nach außen Soziale Struktur (Rollendifferenzierung innerhalb der Gruppe) Geteilte Normen (bestimmte Normen werden von allen akzeptiert) Interaktion+ Kommunikation Stabilität über die Zeit  

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6 TEAM Team = altengl. für Tiergespann
Seit den 40er – 50er Jahren Begriff für Selbstorganisation und eigenen Handlungsspielraum von Gruppen

7 Team n. Mabey und Caird (1999)
• Die Mitglieder tragen zur Erreichung der Teamziele mit ihren jeweiligen Fähigkeiten und den daraus entstehenden gegenseitigen Abhängigkeiten bei. • Das Team hat eine Team-Identität, die sich von den individuellen Identitäten der Mitglieder unterscheidet. • Das Team hat Kommunikationspfade sowohl innerhalb des Teams als auch zur Außenwelt entwickelt.

8 Vorteile von Teamarbeit
viele Lösungsansätze, Ideenreichtum Konflikte können miteinander gelöst werden gegenseitige Unterstützung Verringerung von Denkfehlern Verantwortung wird auf mehrere Schultern verteilt alle Teammitglieder identifizieren sich mit Ziel und Ergebnis freie Meinungsäußerung keine bzw. weniger Hierarchie

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10 Dilemma der Teamarbeit in der Klinik Bardè (1993)
„Als ein Grundproblem des Teamansatzes in der Klinikbehandlung wird die Tatsache hervorgehoben, dass mehrere Personen an der Behandlung eines Patienten beteiligt sind, die über unterschiedliche professionelle Kompetenzen verfügen und darüberhinaus mit verschiedenen formalen und informalen Machtbefugnissen ausgestattet sind. Die Auffassung wird vertreten, dass Konflikte in der Teamgruppe schon aus diesen strukturellen Gründen zwangsläufig vorprogrammiert sind“

11 Motivationsmindernde Gruppeneffekte n. Ringelmann (1913)
Männer ziehen an einem Seil, einzeln, zu zweit, zu dritt etc. Zugleistung nahm relativ zur Gruppengrösse ab = „soziales Faulenzen“ (Latane et al., 1979) Bei einfachen Aufgaben + individuelle Leistung nicht messbar bei komplexeren Aufgaben und messbaren individuellen Leistungen ist Effekt umgedreht.

12 Motivationsmindernde Gruppeneffekte
„sucker effect“ (=„Trottel-Effekt“) .. vermindertes Engagement wg. Befürchtung ausgenutzt zu werden „free rider-effect“ (=„Trittbrettfahrer-Effekt“) ... vermindertes Engagement, da eigene Anstrengung überflüssig scheint

13 Teamergebnisse + gemeinsames Produkt stiftet Identität
+ Stärken addieren sich - Nivellierung der Leistung? - Ruhm auf Kosten anderer?

14 groupthink“ nach Janis, 1972
= übermässiges Suchen nach Übereinstimmung und Harmonie in der Gruppe verhindert (selbst-) kritischen Diskurs in der Gruppe in lang bestehenden Gruppen vereinheitlicht sich das Verhalten der Gruppenmitglieder (Gruppennorm) funktionierende Gruppe benötigt jedoch hinreichend viele verschiedene (komplementäre) Rollen

15 „Hurra, Gruppenarbeit?“
„Ja-bin-ich-denn-der-Depp?“ – Phänomen „Da-mach-ich‘s-doch-gleich-lieber-selbst“ – Phänomen „Kann-und-mag-ich-nicht-mach-du“ – Phänomen „Ich-hab-meinen-Teil-erledigt“ – Phänomen „Gruppenarbeit-nein-danke“ – Phänomen

16 Nachteile von Teamarbeit
Profilierungssüchte einzelner und Konkurrenzdenken höherer Zeitaufwand viel Absprachebedarf Überwältigung von Schwachen Auswahl der Teammitglieder eher nach Sympathie statt nach Eignung/Ergänzung

17 Und wie entsteht eine Gruppe?

18 5 Gruppenphasen Forming – Gründungsphase Storming - Streitphase
Norming - Vertragsphase Performing - Arbeitsphase Re-Forming – Bilanz- und Orientierungsphase

19 Und wie ist Ihre Gruppe?

20 Homogene vs heterogene Gruppen
Zusammensetzung der Gruppe (Männer/ Frauen, Kultur, etc.) Heterogene Gruppen sind +kreativer +innovativer - bedürfen längeren Teambildungsprozess - konfliktreicher

21 Team???

22 Fazit Funktionen verteilen Aufgabenstellung klären
Vorgehensweise absprechen Zeitplan erstellen  

23 Teamrollen

24 Machen Sie den Test! Welche Rolle haben Sie?

25 Teamaufbau/- rollen nach BELBIN
Teams, die nur aus „SUPERMÄNNERN“ bestehen, bringen oft kleine optimalen Ergebnisse -“Diven“ , suchen nach Schuldigem gut funktionierende Teams: gemischte Rollen 1 starker Leiter 1-2 Ideengeber Besetzung nach Fähigkeiten

26 Rangpositionen in Gruppen
Alpha „Führung“ Beta „Spezialist“ (steht Alpha beratend zur Seite) Gamma „Mitläufer“ (unterstützt Alpha, „Umsetzer“) Omega „Außenseiter

27 Erfolgreiches „Performen“
Zielformulierung: Ziel schriftlich festhalten, Unterziele formulieren, (Paten für die Unterziele benennen) Aufgabenformulierung: Gesamtaufgabe ausformulieren, Unteraufgaben ableiten Arbeitsteilung: Unteraufgaben zwischen den MitgliederInnen aufteilen, Vorgehen diskutieren und festlegen Zeitplanung: Meilensteine setzen, Ablaufplan fest schreiben Feedback routinisieren: Am Ende jeder Sitzung: „Wo stehen wir?“ „Wollen wir so weiter machen?“ „Muss etwas geändert werden?“ „Ist noch jede/r im Boot?“

28 Regeln für wirksames Feedback
Geben sobald als möglich Feedback anbieten, nicht erzwingen konkret, situationsbezogen beschreibend, nicht wertend ehrlich und offen als persönliche Wahr-nehmung in „Ich-Form“ Möglichkeit des eigenen Irrtums ansprechen Nehmen bewusst zuhören, nachfragen, keine Rechtfertigung Wert schätzen ggf. innere Distanz einnehmen

29 Feedback zur Projektarbeit Weihnachtsfeier- in KG
Arbeitsprozesse und- ergebnisse kritisch bewerten was läuft so wie geplant, was anders und warum? Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit? Wer hat welche Gruppenrollen übernommen? ( vgl. mit Selbsteinschätzung n. BELBIN) Konsequenzen für die nächste Gruppenarbeit???

30 Themenzentrierte Interaktion (TZI)
Exkurs Themenzentrierte Interaktion (TZI)

31 Themenzentrierte Interaktion
Ruth Cohn

32 Themenzentrierte Interaktion
Die drei Ecken des TZI-Dreiecks stehen für: das ICH der individuellen Bedürfnisse und Stimmungen das WIR als das verbindende Gemeinsame das aktuell zu bewältigende THEMA Ich Wir Thema (nach Cohn)

33 Verhalten in Gruppen Aufgaben-bezogenes Verhalten
Selbst-bezogenes Verhalten Interaktions-bezogenes Verhalten

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35 Gruppen & Führung

36 Führungsstile nach LEWIN -1
Autoritärer Führungsstil Leiter grenzt sich ab von Mitgliedern Kommunikation läuft über zentrale Person starke Orientierung an Regeln, Gehorsam, Hierarchie -> Auswirkung auf Gruppe: - weniger Engagement des Einzelnen sozial unreif sichere Arbeitsergebnisse ohne Überraschung nötig in Situationen, wo schnell gehandelt werden muss

37 Führungsstile nach LEWIN -2
demokratischer Führungsstil Leiter als Berater und Partner Kommunikation in der Gruppe wird gefördert Ausrichtung an zentralen Zielen ohne zu starken Formalismus -> Auswirkung auf Gruppe: mehr Engagement des Einzelnen möglich sozial reifer mehr Konflikte gute Arbeitsergebnisse, auf manchmal „unebenen Wegen“

38 Führungsstile nach LEWIN -3
Laissez-faire Führungsstil - Leiter greift kaum ins Geschehen ein, kaum Kontrolle - Prozesse sollen sich selbst regeln starke Betonung der Kreativität -> Auswirkung auf Gruppe: Gruppe kann sozial verwahrlosen, evtl. bilden sich dann Führer und Untergebene heraus überraschende Arbeitsergebnisse möglich

39 Führungsstile nach LEWIN -3
situativer Führungsstil Leiter wählt je nach Situation den angemessenen Führungsstil