Kernelemente Arbeitsabläufe Fallbeispiele Organigramm

Präsentation zum Thema: "Kernelemente Arbeitsabläufe Fallbeispiele Organigramm"—  Präsentation transkript:

1 Kernelemente Arbeitsabläufe Fallbeispiele Organigramm
Sozialbürgerhaus Kernelemente Arbeitsabläufe Fallbeispiele Organigramm

2 Kernelemente des Sozialbürgerhauses
Weitgehende Zusammenführung der bürgerorientierten Dienste unter einem Dach

3 Kernelemente des Sozialbürgerhauses
Gemeinsame regionale Zuständigkeit dieser Dienste für eine Sozialregion Sozialbürgerhaus Orleansplatz Stadtbezirke 5 und 13 Sozialbürgerhaus Streitfeldstraße Stadtbezirke 17 und 18

4 Kernelemente des Sozialbürgerhauses
Interdisziplinäre Organisation und Arbeitsweise

5 Kernelemente des Sozialbürgerhauses
Ganzheitliches Hilfsangebot

6 Kernelemente des Sozialbürgerhauses
Koordination der Dienstleistungen im Rahmen der Prozessverantwortung

7 Kernelemente des Sozialbürgerhauses
Teamarbeit bei Beteiligung mehrerer Fachdisziplinen

8 Kernelemente des Sozialbürgerhauses
Erarbeitung von Maßnahmeplänen für die Hilfegewährung zur Zielvereinbarung und Wirksamkeitskontrolle mit aktiver Einbindung der Bürgerinnen und Bürger

9 Arbeitsabläufe im Sozialbürgerhaus

10 Schritt 1 • Bürger/in ruft bei der Infothek an !

11 Schritt 2 • Infothek klärt Zuständigkeit und Anliegen

12 Schritt 3 • Termin bei Erstanprech- partner/in = Prozessver-
antwortung

13 Schritt 4 • Clearing Welche Fachbereiche sind betroffen und werden am
Team beteiligt

14 Schritt 5 • Teambildung

15 Schritt 6 • Maßnahmenplan wird erstellt

16 Schritt 7 • Zielvereinbarung wird getroffen

17 Was hat der/die Mitarbeiter/in davon ? Kürzere Bearbeitungswege

18 Was hat der/die Mitarbeiter/in davon ? Umfassende Sichtweise

19 Was hat der/die Mitarbeiter/in davon ? unmittelbare Zusammenarbeit
mit den beteiligten Fachgruppen und Professionen

20 die Wertigkeit der Stellen
Was hat der/die Mitarbeiter/in davon ? die Wertigkeit der Stellen wird beibehalten die Wertigkeit der Stellen wird unterstützt

21 F a l l b e i s p i e l - 1 - Mutter mit Kind unter 3 Jahren
kein eigenes Einkommen bisheriger Partner und Kindsvater im Ausland erhebliche Mietrückstände

22 Bisheriger Weg Allgemeiner Sozialdienst Sozialamt Wohnungsamt
Jugendamt

23 Neuer Weg Sozialamt Wohnungsamt Allgemeiner Sozialdienst Jugendamt

24 Sozialbürgerhaus

25 Lehrerin stellt massive Auffälligkeiten im Sozialverhalten fest
F a l l b e i s p i e l - 2 - Erziehungsproblem eines Kindes Lehrerin stellt massive Auffälligkeiten im Sozialverhalten fest

26 Clearing/sozialpädagogische Diagnose
Die Bezirkssozialarbeit klärt im Rahmen ihrer Aufgabenstellung und Fallverantwortung, welche Probleme zugrunde liegen. Interdisziplinäres Team Sind mehrere Professionen zu beteiligen, wird die jeweilige Aufgabenstellung im Team festgelegt und weitere Schritte vereinbart und im Maßnahmeplan schriftlich festgehalten. Bei Bedarf unterstützt die Vermittlungsstelle zur genaueren Problemeinschätzung und -eingrenzung durch kollegiale Fallberatung.

27 Regionales Fachteam Die fachliche Auseinandersetzung, Aushandlung und Vereinbarung über notwendige und realisierbare Hilfen erfolgt im Regionalen Fachteam. Beteiligt sind immer die Bezirkssozialarbeit, Wirtschaftliche Jugendhilfe, Vermittlungsstelle, Ambulante Erziehungshilfe und nach Bedarf Erziehungsberatungsstelle sowie weitere ex- und interne Fachkräfte. Das Regionale Fachteam empfiehlt, welche Erziehungshilfen aus Sicht der Fachleute notwendig und geeignet sind - immer unter Einbeziehung der Kosten.

28 Hilfeplanverfahren/Hilfeplanentscheidung
Auf der Grundlage der Empfehlung des Regionalen Fachteams entscheidet die Öffentliche Jugendhilfe (i.d.R. BSA oder Vermittlungsstelle), welche Hilfe eingeleitet wird. Die Entscheidung wird durch Unterschrift der beteiligten Eltern rechtswirksam.

29 Psychologischer Dienst
SBH - Leitung Psychologischer Dienst Geschäftsstelle In den Teilregionen arbeiten: Sozialhilfe Grundsicherung Bezirkssozialarbeit Wirtschaftliche Jugendhilfe Erziehungshilfen Wohngeld Fachstelle zur Vermeidung von Obdachlosigkeit Vormerkung auf eine Sozialwohnung Wirtschaftliche Flüchtlingshilfe JobCenter Leistungen nach dem Unterhaltsvorschußgesetz Kindertagespflege in Familien Betreuungsstelle Fachstelle häusliche Versorgung (vorerst in 6 Häusern)